Modelo de Negocio – Qué es y cómo funciona

El término modelo de negocio ha ganado una increíble popularidad en la última década como una de las formas más importantes de abordar la innovación empresarial y estrategia de negocios. Si eres como la mayoría de las personas, probablemente definas modelo de negocio como el plan de una empresa para ganar dinero. Y no eres el único. Probablemente entre el 80 y el 90% de la gente piensa así. Este artículo le mostrará que el modelo de negocio no es solo eso. Es mucho más. El término es todavía relativamente nuevo y aún plantea muchas dudas sobre su definición y su funcionamiento. De hecho, un modelo de negocio eficiente es mucho más completo y profundo que cómo una empresa cobra a sus clientes. Implica identificar segmentos de clientes, canales de entrega, socios clave, entre otras cosas. Es mucho más que simplemente establecer cómo gana dinero una empresa. se trata de explicar cómo puede crear y ofrecer valor a los consumidores. Parte de un modelo de negocio incluye las actividades asociadas a la producción: diseño, suministros, materias primas, fabricación (backstage). Pero hay una segunda parte que involucra otras actividades esenciales a la hora de vender un producto: encontrar tu audiencia, cerrar una venta, distribuir un producto, entregar un servicio (etapa). Esto se conoce como el Dos caras de un modelo de negocio.. La parte de cara al cliente es el escenario y la parte detrás del telón es el backstage. La mayoría de las veces, sólo vemos estrategias de lo que es “visible” para nosotros, pero hay muchas innovaciones que suceden y no nos damos cuenta.

Consulte nuestro artículo super guía sobre los lados de los modelos de negocio con 6 modelos mentales explicados para ayudarle a interpretar y diseñar estrategias de modelos de negocio:

Compruébalo por aquí. La esencia de un modelo de negocio es que define la manera en que la empresa ofrece valor a los clientes, los incita a pagar por valor y convierte esos pagos en ganancias: por lo tanto, refleja la hipótesis de la administración sobre lo que los clientes quieren, cómo lo quieren. y cómo una empresa puede organizarse para satisfacer mejor esas necesidades, recibir un pago por hacerlo y obtener ganancias. Cualquier negocio, por tanto, depende de un modelo de negocio bien diseñado y reflexivo, que cubra todos estos aspectos, de modo que esta empresa se asiente sobre una base sólida. Así que comencemos con lo básico.

¿Qué es un modelo de negocio?

Por definición, Un modelo de negocio describe la lógica de cómo una empresa crea, entrega y captura valor.

Existen tres componentes clave dentro de un modelo de negocio: crear valor, entregar valor y capturar valor. Esto demuestra que el modelo de negocio no gira en torno al dinero. Gira en torno al valor. Esta definición de modelo de negocio fue creada por el consultor suizo. Alexander Osterwalder a raíz de su tesis doctoral, titulada The Business Model Ontology, en la que investigó diferentes definiciones de modelos de negocio para crear una única. Fue este documento el que más tarde dio origen al popular Herramienta Lienzo de modelo de negocio.

Cómo funciona un modelo de negocio

Para comprender mejor cómo funciona un modelo de negocio veamos un ejemplo. Si miramos la industria de las noticias en el siglo XX, ¿cómo funcionaban los tres componentes principales de un modelo de negocio? ¿Cómo crearía valor la industria de las noticias, o una empresa de noticias? Harían que los periodistas escribieran artículos y produjeran periódicos. ¿Cómo entregarían este valor? Tendrían repartidos de periódicos que irían repartiendo periódicos por los barrios. ¿Y cómo capturarían valor? Tendrían empresas que harían publicidad, colocarían anuncios en estos periódicos

Ahora bien, ¿qué pasa en el siglo XXI? ¿Cómo son las noticias de la industria hoy? Son exactamente los mismos tres pilares: crear, entregar y capturar valor. Pero se hace de otra manera. Entonces, en lugar de que los periodistas creen valor hoy, creamos valor nosotros, las personas que usamos plataformas como Google y Facebook. Nosotros somos los que creamos contenido. Se entrega en estas plataformas sociales, como Google, Facebook, Twitter, Instagram o Youtube. Todas estas son plataformas que ofrecen el contenido que creamos. ¿Y se está capturando el valor de ese contenido entregado? Se captura a través de anuncios, Google Ads, Facebook Ads, Youtube Ads. Entonces, el proceso sigue siendo el mismo, pero obviamente se ha actualizado e innovado de una manera diferente para adaptarse a la tecnología del siglo XXI.

Nuevamente, si miramos el ejemplo de una tienda de comestibles del siglo XX, crearían valor al acumular todos los bienes y productos de los agricultores y carniceros en un solo lugar. Ofrecerían valor básicamente permitiendo que las personas vinieran a ese lugar y compraran lo que quisieran en la cantidad que necesitaran. Y captarían ese valor en la caja registradora.

Hoy, en el siglo XXI, sigue siendo el mismo proceso, pero realizado de forma diferente. Por eso, empresas como HelloFresh y Deliveroo están revolucionando la forma en que compramos y comemos. Entonces, por ejemplo, HelloFresh, la forma en que crean valor al crear recetas y te las entregan para que no tengas que ir a una tienda o ubicación física. ¿Cómo capturan ese valor? Te suscribes en línea por una tarifa mensual en su sitio web con tu tarjeta de crédito.

Nuevamente, el proceso sigue siendo el mismo: crear, entregar y capturar valor, pero podemos innovar en la forma en que se hace. Así es como funciona la innovación en los modelos de negocio. Nuevamente, para enfatizar realmente, todo es cuestión de valor. No se trata de dinero, se trata de valor.

Consulte nuestro artículo súper guía sobre modelos de negocio en los siglos XX vs XXI con 13 modelos de negocio de industrias diferentes y cómo han evolucionado a través del tiempo:

Compruébalo por aquí.

Objetivos del modelo de negocio

Un modelo de negocio es un plan de alto nivel de cómo vende y opera su empresa. En la práctica, incluye aspectos básicos de todos y cada uno de los negocios, como propuesta de valor, procesos, público objetivo, ofertas, estrategias, estructura organizacional, procesos operativos y políticos. El objetivo es identificar el producto y/o servicio a vender, así como el público al que se ofrecerá, anticipando los gastos que implicará todo el proceso de producción y venta, en pos de las metas establecidas. Según el gurú de la gestión Peter Drucker, “se supone que un modelo de negocio debe responder quién es su cliente, qué valor puede crear/añadir para el cliente y cómo puede hacerlo a costes razonables”. En general, además de ofrecer una dirección para la empresa, el modelo de negocio también sirve para atraer inversores, reclutar talento y motivar al equipo. Un modelo de negocio es una herramienta importante en el mundo empresarial actual.

¿Es el modelo de negocio lo mismo que el modelo de ingresos?

La gran mayoría piensa que un modelo de negocio es lo mismo que un modelo de ingresos. Un modelo de ingresos describe cómo una empresa gana dinero a través de sus diversas fuentes de ingresos y ese no es el modelo de negocio. Un modelo de ingresos es parte del modelo de negocio, pero no lo es todo. Hay mucho más en el modelo de negocio y eso es lo que cubriremos a continuación.

Consulte nuestro artículo súper guía sobre modelos de ingresos con 21 modelos explicados para ayudarte a elegir el mejor modelo de ingresos para tu empresa:

Compruébalo por aquí

¿Cuándo es sostenible un modelo de negocio?

Cuando se trata de modelos de negocios, lo siguiente ecuación es extremadamente importante: Valor creado > Valor capturado > Costo de entrega

Tenemos que crear más valor del que capturamos y tenemos que capturar más valor del que cuesta entregar ese valor. Un modelo de negocio sólo será sostenible si esta ecuación se cumple. Para crear un modelo de negocio sostenible es necesario plantearse las siguientes preguntas:

• ¿Cómo podemos resolver mejor el problema? (Valor creado)
• ¿Cómo podemos capitalizar mejor el problema? (Valor capturado)
• ¿Cómo podemos ser más eficientes a la hora de resolver el problema? (Costo de entrega)

Lo interesante es que cuando analizamos la innovación del modelo de negocio, podemos innovar en cada uno de estos aspectos.

¿Cuáles son los componentes del modelo de negocio?

El modelo de negocio tiene componentes relacionados con marketing/ventas (crear valor), operaciones (entregar valor) y finanzas (capturar valor). Aunque conceptualmente el Modelo de Negocio tiene tres componentes principales, el business model canvas, que es la herramienta más popular para modelado de negocios, tiene un enfoque más detallado basado en 9 bloques de construcción.

Los 9 bloques de construcción son:

• Segmentos de clientes
• Propuesta de valor
• Canales de distribucion 
• Relación con el cliente
• Flujo de ingresos
• Recursos clave
• Actividades clave
• Socios clave
• Estructura de costo

Para comprender mejor cada uno de estos bloques, puede hacer clic en los enlaces de arriba para leer más en profundidad.

¿Cuál es el proceso del modelo de negocio?

El proceso se conoce como modelado de negocios or diseño de modelo de negocio tiene esencialmente dos partes:

1. desarrollo de modelo de negocio
2. validación de modelo de negocio

El desarrollo del modelo de negocio se puede lograr mejor utilizando el lienzo del modelo de negocio. Existe un orden específico para desarrollar un modelo de negocio utilizando el lienzo.

La orden considera que un modelo de negocio debe abordar en primer lugar la conveniencia del negocio. ¿El cliente lo quiere? ¿Podemos crear esto? En segundo lugar, hay que abordar la viabilidad del negocio. ¿Podemos poner esto en práctica? ¿Podemos entregar esto? Y por último, es necesario acreditar la viabilidad económica del negocio. ¿Podemos capturar ganancias?

Esto ya es parte del proceso de validación, que es la segunda parte del proceso de desarrollo del modelo de negocio. Debe asumir que cada parte de su modelo de negocio es una hipótesis que debe validarse. La única forma de validar su modelo de negocio es probando sus suposiciones. A continuación se puede ver un enfoque más detallado del ciclo de prueba del modelo de negocio.

Sólo después de haber probado cada estrategia para cada bloque de construcción, podrá tener más posibilidades de tener un modelo de negocio exitoso. Echa un vistazo a nuestro súper guía sobre pruebas comerciales con diferentes herramientas y enfoques para probar la hipótesis de su modelo de negocio y ayudar a su desarrollo.

Compruébalo por aquí

Cómo desarrollar un modelo de negocio

La mejor manera de poner en práctica el proceso de desarrollo del modelo de negocio es reunir a personas con diferentes conocimientos en un taller visual. El desarrollo de un modelo de negocio implica el uso de herramientas visuales, como el lienzo del modelo de negocio, que funciona como un lenguaje común entre los participantes.

¿Qué es la transformación del modelo de negocio?

Surgen o se transforman nuevos modelos de negocio en función de los cambios en la tecnología y, en consecuencia, en el comportamiento de los clientes. Las nuevas tecnologías nos obligan a experimentar las cosas de una forma completamente nueva. Desde la propiedad de un automóvil hasta las aplicaciones de movilidad, desde la educación presencial hasta la educación en línea, desde los centros comerciales en horario comercial hasta las compras en línea las 24 horas, los 7 días de la semana.

Las necesidades de los clientes siguen siendo las mismas, pero su comportamiento ha cambiado. Entonces la pregunta que debes hacerte es ¿Cómo agrega valor mi negocio en la nueva era del consumo? Puede leer más sobre los modelos comerciales de transición en nuestra Súper Guía a continuación:

Compruébalo por aquí.

¿Qué es un ejemplo de modelo de negocio?

Una buena ejemplo de un modelo de negocio se puede ver en el lienzo del modelo de negocio de Netflix

¿Qué es el análisis del modelo de negocio?

Existen diferentes formas de analizar y evaluar un modelo de negocio. Un enfoque muy común es utilizar el Análisis FODA comprender las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.

Puede realizar el análisis FODA de su modelo de negocio utilizando nuestra hoja de cálculo de evaluación de modelo de negocio

Compruébalo por aquí

tipos de modelos de negocio

De hecho, existen tantos modelos de negocio como tipos de negocio desarrollados. Algunos de los más comunes son:

• Anuncio: ofrece información o servicio gratuito al cliente final y su fuente de ingresos son los anuncios publicados en su plataforma.
• Marketing de afiliados: promociona el producto de un socio y recibe comisiones por las ventas realizadas a través de su publicidad.
• Basado en agencia: una empresa especializada en brindar servicios no esenciales a otras empresas, como marketing y publicidad.
• Aggregator: cuando la empresa vende varios servicios dirigidos a un mismo nicho, bajo la misma marca y los ingresos provienen de comisiones, como Uber y Airbnb, por ejemplo.
• Servicios: es una base de datos digital y descentralizada, que no es propiedad de nadie, pero de la que cualquiera puede formar parte y contribuir, en interacciones P2P.
• Ladrillo y mortero: una empresa con un espacio físico donde el consumidor acude a realizar su compra.
• Ladrillos y clics: una operación con presencia física y online. El consumidor puede comprar a través de internet y recogerlo en tienda.
• Crowdsourcing: aquí los usuarios contribuyen con el contenido y servicio prestado a través de la plataforma, en creación colectiva, como Wikipedia.
• Licencia de datos/Venta de datos: vender los datos de sus usuarios para análisis y/o publicidad.
• Distribuidores: compra al fabricante y revende a los minoristas o al cliente final.
• Drophsipping: es una especie de comercio electrónico sin stock, algo así como un escaparate virtual. Los productos se exponen en su tienda online pero son entregados y facturados al cliente por los proveedores. La fuente de ingresos de las comisiones.
• eCommerce: vende productos en una tienda online.
• RECONOCIMIENTOS: utiliza un modelo de negocio y una marca ya establecida en el mercado, pagando regalías al franquiciador.
• Freemium: típico de los productos de Internet, es el modelo de negocio en el que la empresa ofrece algo gratis y cobra por cualquier producto/servicio extra. En general, existen diferentes planes para diferentes beneficios.
• Alto contacto: basado en la interacción humana, con el valor percibido en la calidad del servicio prestado y en la confianza entre las partes, como servicio de consultoría, por ejemplo.
• Toque bajo: con una mínima interacción humana, reduce los costos al reducir la inversión en recursos humanos, como Ikea, por ejemplo.
• Fabricante: fabrica un producto a partir de materia prima. Por lo general vende a un cliente que revenderá al cliente final, pero también puede venderle directamente.
• Comercialización de la red: marketing multinivel que involucra una estructura piramidal, en la que los vendedores reciben comisiones por lo que venden directamente así como por lo que hacen los vendedores reclutados por ellos. No hay tienda. El equipo de ventas llega directamente a la audiencia.
• Níquel y diez centavos: el precio de su producto básico es lo más bajo posible. Todos los demás servicios asociados son de pago.
• Mercado online: una empresa basada en Internet que agrega diferentes proveedores que compiten entre sí, generalmente por precio. La fuente de ingresos son las comisiones de cada producto vendido en su plataforma.
• Peer 2 Peer Catalizador/Plataformam: es una plataforma en la que las dos partes de un negocio interactúan directamente entre sí, sin mediación, como OLX.
• minoristas: compra a un distribuidor o mayorista y vende al cliente final.
• SAAS, IAAS, PAAS: software o plataformas que se ofrecen como servicio, es decir, el cliente paga según la cantidad de recursos que utiliza.
• Suscripción: el objetivo es un contrato a largo plazo en el que el cliente paga periódicamente por los servicios, normalmente una cuota mensual.

¿Qué modelo de negocio es mejor?

No existe el mejor modelo de negocio. Hay muchos casos de empresas exitosas en muchos tipos diferentes de modelos de negocio. Pero los modelos de negocio que utilizan modelos de ingresos recurrentes, como suscripción o SaaS, o que utilizan efectos de red, como mercados y plataformas, están impulsando las empresas más exitosas.

¿Puedes copiar un mod empresarial?el?

Sí tu puedes. La esencia de crear, entregar y capturar puede ser

¿Se puede proteger un modelo de negocio?

Los modelos de negocio no se pueden patentar, pero sí la tecnología que los respalda. Esto ha sido cada vez más difícil a medida que la tecnología se vuelve cada vez más accesible y diversificada. Pregúntese: ¿Se puede patentar el modelo de negocio de Google? ¿Se puede patentar el modelo de negocio de Netflix? ¿Se puede patentar el modelo de negocio de Facebook? Poder modelo de negocio de amazon ser patentado? No, no puede. Pero la razón por la que no se crea otro Facebook creando otra empresa con el mismo modelo de negocio es lo difícil que es crear tecnologías similares o ejecutar estrategias similares.

¿Se puede licenciar un modelo de negocio?

No se pueden licenciar modelos de negocio, pero sí marcas, procesos y otras partes del modelo de negocio. Esto suele hacerse en forma de franquicias. Empresas como McDonald's, Subway y Pizza Hut utilizan el modelo de negocio de franquicia.

Ventajas del modelo de negocio

Por regla general, los modelos de negocio suelen incluir todo lo relacionado con la creación, producción y venta del producto o servicio, información sobre el público objetivo y distribución del producto, así como cuál será la fuente de ingresos de la empresa, es decir, cómo pagará el consumidor por ese bien. Después de todo, es una “receta” que debe seguir el equipo del proyecto. Esta receta suele comenzar con la propuesta de valor – una descripción de los productos y/o servicios que se ofrecerán, demostrando lo que los diferencia de otros competidores en el mercado. Además, contiene los costos involucrados, las fuentes de financiamiento, una definición del público objetivo y la estrategia de marketing para llegar a él, proyecciones de ingresos y gastos, un análisis, aunque breve, de los competidores y una descripción de posibles oportunidades de asociación. . Por lo tanto, el objetivo principal de un modelo de negocio es permitir a la empresa entregar valor al cliente a un costo sostenible. Como el modelo de negocio es capaz de analizar todos los detalles de la empresa incluso antes de su puesta en práctica, la posibilidad de que este objetivo no se alcance es muy remota.

plantilla de lienzo de modelo de negocio

Puede descargar una plantilla de modelo de negocio en PDF aquíPuede descargar una plantilla de modelo de negocio en PowerPoint (PPT) aquí

Por qué es importante el modelo de negocio

El modelo de negocio es importante porque le permite crear estrategias e innovaciones comerciales de una manera más holística, yendo más allá de los modelos de ingresos o la innovación tecnológica.

En pocas palabras

Seguramente, existen muchos más modelos de negocio distintos a los anteriores. Y, a medida que cambian las demandas del mercado, se crean nuevos modelos. Además, vale la pena recordar que la mayoría de las empresas hoy en día no operan bajo un único modelo de negocio. Es bastante común ver una combinación de varios. El modelo de negocio que elija depende de las necesidades de su empresa y del valor que desee crear para las partes interesadas involucradas, especialmente para su cliente objetivo. Por último, no olvidemos que cualquier empresa, por muy exitosa y consolidada que esté en el mercado, necesita revisar y actualizar su modelo de negocio y estrategias para comprender y prepararse para los cambios y tendencias. Cualquier fallo en esta evaluación puede amenazar el futuro de la empresa y de sus inversores.

¡Echa un vistazo a nuestro combo de súper guías y ahorra a lo grande!

Más detalles por hacer click aquí.