Modelo de negocio de igual a igual

Si Internet ha cambiado la forma en que nos comunicamos, miramos televisión y escuchamos música, lo mismo ocurre con la forma en que hacemos negocios. Todos los días aparecen productos, servicios y modelos de negocio en los que nunca antes hubiéramos pensado. Y eso está dando lugar especialmente al peer-to-peer. modelo de negocio, también llamado P2P. Muchas de estas empresas peer-to-peer están teniendo un impacto directo y fuerte en otras tradicionales, que exigen adaptaciones (como cambios en las regulaciones y la legislación), así como algunas reacciones duras (como huelgas contra las aplicaciones de viajes compartidos). Sin embargo, es imposible negar que la revolución de Internet está teniendo lugar (y será para siempre) y que abre espacio para todo tipo de negocios disruptivos e innovadores, y la economía entre pares se está beneficiando de ello.

¿Qué es la economía peer-to-peer?

La economía peer-to-peer (o P2P) es el modelo en el que dos personas compran (demandan) y venden (ofertan) bienes directamente, en términos de entrega del producto o servicio. El vendedor es un particular independiente que produce la mercancía u ofrece el servicio por sí mismo.

El comprador y el vendedor no necesitan una empresa que posea todos los medios de producción y mano de obra para realizar todo el proceso de producción. Por otro lado, se benefician de empresas que operan como firmas intermediarias, para conectar ambas partes. Incluso porque, aunque este concepto peer-to-peer apunta a una conexión directa entre las partes, sin intermediarios, esto no es totalmente viable. Esta conexión siempre tendrá que estar mediada por alguna fuente de tecnología o negocio. Internet ha convertido esta economía P2P en un sistema viable, al hacer que las transacciones sean más accesibles, rápidas y seguras. Y el término peer-to-peer se ha popularizado, de hecho, con Napster. Esta sistema de intercambio de archivos, lanzado en 1999, permitiría a las personas compartir música a través de Internet. Napster cambió todo el escenario musical al conectar a personas que podían intercambiar archivos de música de forma gratuita. La industria musical nunca se ha recuperado de eso. Pero este “movimiento” P2P no se redujo a eso. De hecho, permitió que millones de usuarios pudieran conectarse, formar grupos y colaborar entre sí. Esta economía P2P ha permitido una amplia variedad de modelos de negocio, como plataformas multifacéticas, mercados o crowdsourcing.

¿Qué es el modelo de negocio peer-to-peer?

El propósito del modelo de negocio peer-to-peer es actuar como intermediario entre individuos. Funciona como un casamentero entre dos bandos: uno que tiene algo que ofrecer (un producto o servicio) y otros que pueden beneficiarse de esa oferta. Por lo general, el peer-to-peer modelo de negocio Se trata de una especie de plataforma que proporciona contacto entre ambas partes, al mismo tiempo que establece reglas y regulaciones, sistemas de pago y cualquier tipo de proceso que pueda ser necesario para que la transacción funcione. Este tercero reduce el riesgo de que el vendedor incumpla con la entrega y el riesgo de que el comprador incumpla con el pago. Además, reduce los costos de producción y las inversiones, permitiendo precios más bajos para el consumidor.

Algunos de los ejemplos más famosos de empresas basadas en modelos de negocio peer-to-peer son:

• Uber, Lyft, Blablacar: aplicaciones de viajes compartidos que conectan a conductores/propietarios de automóviles y pasajeros.
• Fiverr, Freelancer, Upwork, Toptal, Guru: plataformas que conectan a autónomos y clientes, en diferentes áreas, como marketing, traducción, diseño gráfico y programación.
• eBay, Amazon, Etsy, Alibaba: los vendedores publican sus productos por una pequeña tarifa (o gratis) y los compradores compran a través de la plataforma.
• Airbnb, Tripping, HomeToGo: las aplicaciones conectan a personas que pueden obtener ingresos adicionales alquilando propiedades infrautilizadas con personas que necesitan alojamiento.

En todos ellos, un lado de la ecuación proporciona el servicio (el coche, el espacio de alquiler, la mercancía) mientras que el otro lado lo consume. Y la empresa entrega la plataforma para realizar el partido, con toda su estructura, mecanismo y normativa.

El lienzo del modelo de negocio peer-to-peer

En el mundo ideal, el peer-to-peer business model canvas estaría representado por el siguiente lienzo: sin intermediarios, solo relación directa.

Pero existe una oportunidad de negocio al organizar esta relación entre pares (y sacar provecho de ella). Esta oportunidad dio origen a los llamados mercados (o gratuita.) haciendo que el lienzo del modelo de negocio peer-to-peer se parezca mucho más a esto:

Cómo genera dinero el modelo de negocio peer-to-peer

Hay algunos tipos diferentes de flujos de ingresos el modelo de negocio P2P puede emplear. Los más comunes son las tarifas de transacción (fijas o porcentuales del valor), el cargo por acceso (o acceso mejorado) y la publicidad.

Ventajas del modelo de negocio peer-to-peer

Precio

Habitualmente, todo el proceso de producción implica innumerables gastos e inversiones, que muchas veces los productores no pueden afrontar, especialmente cuando hablamos de bienes y servicios entregados por particulares. Las empresas tradicionales tienen que invertir en diseño, fabricación, contratación, transporte, negociación, marketing, publicidad, seguros y tantos otros activos y costos de transacción que ni siquiera vale la pena enumerar aquí. Pero estos negocios P2P han ayudado a reducir este tipo de gastos al ofrecer a las personas la estructura que necesitan para entregar sus bienes y servicios. Proporcionan motores de búsqueda y plataformas que facilitan que las personas compartan y filtren datos para encontrarse y satisfacer las necesidades de los demás.

Especialización Laboral

El modelo de negocio peer-to-peer permite a las personas que venden sus productos o servicios especializarse más profundamente en su área de especialización. Porque, como el especialista no necesita concentrarse en otras tareas necesarias para comercializar sus bienes o actividades, puede invertir todo su capital y energía para desarrollar su experiencia, mejorando, también, la calidad de lo que entrega.

Reducción de riesgos

Las condiciones políticas, sociales y económicas son siempre inciertas, inestables y, por tanto, implican riesgos. Cuando se producen cambios importantes en el mercado, en el comportamiento de los clientes o incluso cuando se producen crisis y desastres naturales, son los productores quienes deben asumir la pérdida. En el modelo de negocio peer-to-peer, además de la reducción de costes destacada anteriormente, la empresa que actúa como intermediaria también acaba asumiendo buena parte de los riesgos directos derivados de la gestión de un negocio. Al comprender gran parte de los procesos involucrados en la oferta de bienes y servicios, estas plataformas reducen significativamente las pérdidas e incertidumbres que el productor tendría que enfrentar.

Bueno, una cosa es segura: la conectividad, las nuevas tecnologías y la inestabilidad económica (especialmente durante y después del confinamiento por el COVID-19) van a fomentar el desarrollo de nuevos negocios P2P, y ciertamente seguirán transformando sectores y actividades tradicionales.