Qu'est-ce que l'analyse SWOT et comment en faire une avec des exemples

Il existe une variété de facteurs nécessaires pour bâtir une entreprise ou un produit prospère. L’un d’eux est une compréhension approfondie des facteurs internes et externes qui peuvent favoriser ou entraver le succès de l’entreprise. C'est pourquoi une variété d'outils analytiques ont été conçus pour vous aider à identifier les problèmes au sein de la structure de votre entreprise, à améliorer les systèmes existants, à éviter les erreurs potentielles et à tirer les leçons des lacunes passées.

L'un des outils utilisés pour y parvenir est le Analyse SWOT modèle. Il s'agit d'un cadre de planification stratégique conçu pour aider les entreprises à mieux analyser les facteurs mentionnés ci-dessus. Dans cet article, nous discuterons des composants, des avantages, des utilisations, des étapes et des limites de la technique d'analyse SWOT.

Table des matières

Qu'est-ce qu'une analyse SWOT ?

A Analyse SWOT, comme mentionné précédemment, peut être défini comme une technique de planification stratégique ou de gestion utilisée par une organisation pour évaluer en profondeur une entreprise ou un produit. SWOT est un acronyme qui représente les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces.

La planification stratégique est un processus par lequel une organisation commerciale génère un ensemble défini d'objectifs, élabore des politiques ou des programmes conçus pour atteindre ces objectifs, et met également en place des indicateurs importants pour mesurer le succès de l'ensemble du processus.

Par conséquent, une analyse SWOT est un outil crucial généralement utilisé par les entreprises pour évaluer l'avantage concurrentiel de leur entreprise, ainsi que les défauts de son système actuel. modèle d'affaires, et créer des stratégies pour en tirer parti ou les améliorer.

La Modèle d'analyse SWOT a été conçu par l'influent consultant américain en affaires Albert S. Humphrey lors de ses travaux au Stanford Research Institute dans les années 1960. Il a développé cette technique comme cadre permettant de comprendre pourquoi la planification d'entreprise échouait systématiquement dans un large éventail de types d'entreprises.

Les composants du modèle d'analyse SWOT sont divisés en quatre sections basées principalement sur deux critères :

Qu’elles soient bénéfiques (forces et opportunités) ou néfastes (faiblesses et menaces) pour l’entreprise ;

Qu'ils soient directement sous le contrôle de l'organisation — c'est-à-dire internes (forces et faiblesses) — ou hors du contrôle de l'organisation — c'est-à-dire externes (opportunités et menaces).

Certains les classent également selon les influences actuelles et potentielles sur l'entreprise, les influences actuelles — qui incluent des facteurs internes —, tandis que les influences potentielles concernent principalement des facteurs externes.

Le premier critère est quelque peu évident. Explorons donc le deuxième critère de classification des différentes composantes d'une analyse SWOT.

Facteurs internes

Comme mentionné brièvement, les facteurs internes font référence à des composants ou des influences au sein de la structure de l'entreprise qui sont directement sous le contrôle de l'organisation. Cela peut inclure un large éventail de facteurs tels que le type de personnel qu'ils emploient, leur situation financière, les capacités de fabrication de l'entreprise, la culture du lieu de travail, le positionnement de leur marque ainsi que le capital de marque dont ils bénéficient.

La principale caractéristique qui distingue tous ces facteurs des facteurs externes est qu’une entreprise peut manipuler directement n’importe lequel des facteurs mentionnés ci-dessus. Il est également important de se rappeler que ces facteurs peuvent être bénéfiques ou néfastes. Quelques exemples de facteurs internes bénéfiques incluent une forte notoriété de la marque, un modèle de fabrication à faible coût ainsi qu'un environnement de travail positif.

D’un autre côté, ces mêmes facteurs peuvent également être préjudiciables, comme une association négative avec une marque, un modèle de fabrication non rentable, ainsi qu’une mauvaise culture d’entreprise. Chacune de ces sections sera discutée plus en détail sous les titres appropriés.

Facteurs externes

Les facteurs externes peuvent également être appelés facteurs environnementaux. Comme leur nom l’indique, il s’agit d’influences qui ne sont pas directement sous le contrôle de l’organisation de l’entreprise. À l’instar des facteurs internes, ils peuvent affecter la société de manière positive ou négative.

Quelques exemples de facteurs externes positifs comprennent une législation favorable, des progrès technologiques qui réduisent le coût de production, ainsi que des changements favorables dans les habitudes de consommation. Des exemples de facteurs externes défavorables incluent des éléments tels que de mauvaises tendances macroéconomiques, des catastrophes naturelles et une concurrence croissante d’autres entreprises.

Quand devriez-vous effectuer une analyse SWOT ?

L'un des principaux avantages d'une analyse SWOT est sa polyvalence. Cette technique de planification stratégique peut être appliquée dans un large éventail de situations et dans divers domaines. Cependant, examinons rapidement certaines des utilisations les plus courantes de l'analyse SWOT dans le monde des affaires.

Lors du démarrage d'une nouvelle entreprise

Évidemment, avant de se lancer dans une entreprise, une analyse approfondie du modèle commercial et de la structure potentielle doit être effectuée. Cela concerne aussi bien les entreprises multinationales que les petites et moyennes entreprises.

Une ancienne entreprise qui cherche à évaluer son modèle économique et sa structure actuels

La technique d'analyse SWOT peut également être utilisée par des organisations commerciales déjà établies pour évaluer (ou réévaluer) les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces de leur modèle commercial actuel. Cela peut les aider à identifier les changements positifs ou négatifs qui sont essentiels au succès continu ou à la survie de l'entreprise. Bien entendu, outre les évaluations de routine, une analyse SWOT peut également être mise en œuvre pour tenter de diagnostiquer des problèmes spécifiques au sein d’une organisation commerciale.

Lors du déploiement d'un nouveau produit

Une entreprise peut également effectuer une analyse SWOT avant l’introduction d’un produit sur le marché. Cela leur permet d’identifier l’avantage concurrentiel de leurs produits par rapport à ceux proposés par des marques similaires, ainsi que leurs défauts. Il décrit également les facteurs indépendants de leur volonté qui peuvent contribuer au succès ou à l'échec du déploiement du produit.

Une analyse SWOT peut être effectuée lors de l'adoption de nouvelles stratégies

Avant qu’une organisation puisse mettre en œuvre une nouvelle stratégie, rechercher des tentatives de pivotement ou apporter un changement significatif à sa politique interne, il est nécessaire d’analyser en profondeur les effets attendus et potentiels d’un tel changement. Bien entendu, cela implique les impacts externes bénéfiques et néfastes que cela peut avoir sur l’entreprise, ainsi que la manière dont les événements externes peuvent affecter la mise en œuvre de la politique.

Quels sont les éléments d’une analyse SWOT ?

Nous avons précédemment brièvement discuté des différents composants d'une analyse SWOT, ainsi que de la manière dont ils sont regroupés. Cependant, examinons de plus près chaque section d'une analyse SWOT standard et donnons quelques exemples commerciaux concrets et concrets.

Points forts

Comme mentionné précédemment, la section des points forts d'une analyse SWOT concerne les facteurs internes bénéfiques pour la structure de l'entreprise. Cela signifie que ces facteurs sont directement sous le contrôle de l'entreprise et peuvent être manipulés pour accroître son avantage sur ses concurrents. Cela implique également que l'entreprise bénéficie actuellement de ces facteurs, contrairement aux opportunités qui seront discutées plus tard. L’idée générale derrière cette section est qu’une entreprise doit faire tout ce qui est en son pouvoir pour maximiser ses atouts.

Jetons un coup d'œil à quelques exemples courants de fonctionnalités qui auraient pu être répertoriées dans cette section :

Avantage du premier arrivant
Forte reconnaissance de la marque et marketing efficace
Proposer des prix inférieurs à ceux des concurrents
Modèles commerciaux ou technologies innovants et novateurs
Valorisation boursière élevée
Faibles charges d'exploitation
Environnement de travail positif
La capacité d’embaucher des talents qualifiés
Partenariats et acquisitions stratégiques
Une gestion financière prudente

Points faibles

Tout comme la section des points forts concernait les facteurs internes bénéfiques à l'entreprise, lorsque nous parlons de faiblesses, nous faisons référence aux facteurs internes qui sont préjudiciables au succès de l'organisation. Ces facteurs sont directement sous le contrôle de l’entreprise et celle-ci doit donc faire tout ce qui est en son pouvoir pour atténuer ces lacunes.

Voici quelques exemples de faiblesses courantes qui peuvent être identifiées au sein d’une structure d’entreprise :

Un manque de contrôle qualité
Mauvaise gestion financière, croissance lente et non-rentabilité
Mauvaise image de marque
Mauvais leadership
De nombreux scandales et batailles juridiques
Pratiques frauduleuses
Une chaîne d'approvisionnement inefficace
Un environnement de travail chaotique avec un taux de roulement du personnel supérieur à la moyenne
Des niveaux d'endettement élevés
Accès restreint au capital

D'ACQUISITIONS

Dans une analyse SWOT, les opportunités font référence à des facteurs externes qui ne sont pas sous le contrôle de l'entreprise mais qui affectent positivement sa capacité à fournir sa proposition de valeur fondamentale aux consommateurs. Contrairement aux atouts, l’entreprise ne peut pas affecter directement ces facteurs, mais vous pouvez toujours profiter de leur présence. D'autres facteurs qui peuvent être inclus dans cette section sont des possibilités sur lesquelles l'entreprise n'a pas encore capitalisé, mais qu'elle pourrait chercher à exploiter à l'avenir.

Voici quelques exemples qui peuvent être considérés comme des opportunités pour une entreprise :

La disponibilité de nouveaux marchés dans lesquels se développer
Le potentiel d’acquérir de nouveaux partenariats grâce à la collaboration et à l’acquisition
Progrès technologiques futurs
Modifications législatives potentielles
Augmentation des ventes et des parts de marché

Menaces

Il s'agit généralement de la dernière section de l'analyse SWOT à discuter et peut être considérée comme l'opposé de la section sur les opportunités. Cela implique des influences néfastes réelles ou potentielles échappant au contrôle de l’entreprise, que l’organisation doit chercher à éviter ou à atténuer autant que possible.

Voici quelques exemples de menaces courantes pour les entreprises :

Une législation gouvernementale désavantageuse
Concurrence croissante des autres marques
Modifications des préférences des clients
Catastrophes naturelles
Approvisionnement restreint en matières premières
Changements dans l’offre de main-d’œuvre et les coûts de main-d’œuvre

Pourquoi une analyse SWOT est-elle importante ?

Maintenant que nous avons examiné de plus près ce qu'est une analyse SWOT, ainsi que la signification des différentes sections, il est temps d'examiner les avantages d'une analyse SWOT. Nous nous contenterons de souligner ces avantages, pour une compréhension plus approfondie de avantages d'une analyse SWOT, vous pouvez consulter le lien ci-dessus.

L'outil aide à déterminer la viabilité d'un modèle commercial ou d'un nouveau produit. Une analyse SWOT aide également à identifier les défis et opportunités internes et externes pour une entreprise ou un produit ;

Il est bien connu que les informations sont plus faciles à comprendre lorsqu’elles sont affichées sous forme d’images. Ainsi, l'analyse SWOT facilite la conceptualisation de grandes quantités d'informations complexes ;

Une analyse SWOT permet au lecteur de parcourir rapidement le cadre analytique et de saisir les informations clés sans avoir à s'encombrer de détails complexes ou de grandes quantités de données ;

La technique est un outil de communication efficace car elle permet de partager des informations facilement compréhensibles entre les différentes divisions de l'entreprise ainsi qu'avec des parties externes telles que les investisseurs ;

La technique d'analyse SWOT peut également être appliquée à un large éventail de domaines et de disciplines. Cette polyvalence lui permet également d'être utilisé par un certain nombre d'organisations très différentes, allant des grandes entreprises multinationales aux magasins physiques ;

Contrairement aux outils analytiques spécifiques qui mettent trop l'accent sur un aspect d'une entreprise par rapport à un autre, une analyse SWOT offre un aperçu équilibré des caractéristiques positives et négatives d'une entreprise, telles que les forces et les opportunités par rapport aux faiblesses ou aux menaces ;

La mise en correspondance et la conversion sont une stratégie essentiellement propre à l'analyse SWOT, qui consiste à associer vos points forts à vos opportunités afin de découvrir ou de maximiser vos avantages concurrentiels. Cela implique également de rechercher des moyens de convertir les faiblesses/menaces en forces/opportunités, ou à tout le moins de minimiser leurs effets néfastes ;

Les entreprises peuvent utiliser cette technique pour capitaliser sur le concept d’adéquation stratégique. Cela implique de déterminer dans quelle mesure une entreprise est adaptée à ses ressources disponibles, ainsi qu'aux contraintes dominantes. L’idée derrière cela est qu’une entreprise doit s’efforcer de maximiser les avantages qu’elle possède tout en atténuant ses contraintes afin d’atteindre un fonctionnement optimal ;

Il peut aider une entreprise à élaborer la stratégie optimale à adopter en termes d'élaboration d'un plan de croissance agressif ou d'un plan de croissance défensif, selon l'environnement commercial ;

L’un des principaux avantages de l’utilisation de cette analyse SWOT est qu’elle favorise la collecte de données et de perspectives provenant de différentes sources. Cela permet à l'entreprise d'obtenir une vision globale de l'organisation, ainsi que de la manière dont ces autres parties interagissent pour former un modèle commercial fonctionnel ;

Une bonne analyse SWOT devrait promouvoir une prise de décision fondée sur des données et des preuves. Cela permet à l'entreprise de créer un cadre fiable qui peut être utilisé pour l'élaboration de stratégies futures ;

L'un des avantages d'une analyse SWOT est sa nature rentable. Cela ne nécessite pas de processus comptables à forte intensité de capital, d’embauche de consultants externes coûteux ou de réaménagement important des ressources. Il favorise les échanges et favorise les relations au sein de l'entreprise ;

Un autre avantage de la technique d'analyse SWOT est qu'elle encourage les différentes divisions d'une entreprise à collaborer et à partager des informations concernant leur domaine d'expertise, ainsi que des domaines en dehors de leur domaine de spécialisation. Cela favorise la communication au sein de l'entreprise et construit des relations plus profondes entre les différents membres de l'organisation ;

Une autre raison pour laquelle la technique d'analyse SWOT est si importante est que sa nature simple permet à presque toute personne ayant une compréhension de base des principes fondamentaux qui sous-tendent la façon dont chaque section est dérivée ;

En essayant d’évaluer à la fois les facteurs internes et externes affectant une entreprise, des tendances ou des informations essentielles sur le marché peuvent être découvertes. Cela permet à l’entreprise de capitaliser sur ces opportunités et de renforcer encore sa position.

Exemples d'analyse SWOT

Pour mieux comprendre comment une analyse SWOT est créée, examinons quelques exemples d'analyse SWOT. Nous analyserons la marque multinationale de vêtements de sport Nike, mais pour plus de modèles, ainsi qu'une analyse plus détaillée de comment faire une analyse SWOT, consultez notre article dédié sur le sujet.

Analyse SWOT de Nike

Nike, Inc. est sans conteste l'une des marques de vêtements de sport les plus reconnaissables au monde. L'entreprise maîtrise l'art de l'image de marque et du marketing, le nom de la marque et le symbole emblématique « swoosh » de Nike formant l'un des symboles les plus importants de la culture moderne. Mieux connu pour ses chaussures (notamment la marque de baskets Jordans), Nike, Inc. est également un leader dans un large éventail d'autres domaines tels que les vêtements de sport, les équipements sportifs et même la technologie des vêtements de sport.

La Modèle économique de Nike a trouvé l'équilibre parfait entre mode et fonctionnalité, ce qui rend la marque très réussie auprès des athlètes, des amateurs de sport et des non-sportifs. Jetons un coup d'œil à un résumé de Analyse SWOT de Nike pour mieux comprendre comment l'entreprise a atteint et maintenu sa domination sur le marché.

Points forts

Les atouts de Nike résident dans sa forte valeur de marque, qui repose sur sa réputation d'innovation, de qualité et de justice sociale. L'entreprise bénéficie également de sa stratégie de fabrication à faible coût et de ses techniques de marketing innovantes, notamment le soutien de célébrités et l'utilisation efficace des médias sociaux. De plus, Nike a augmenté ses ventes directes aux consommateurs et dispose d'un impressionnant département de recherche et développement.

Points faibles

Cependant, malgré tous ces atouts, l’entreprise est également confrontée à plusieurs faiblesses. Cela inclut des pratiques de travail controversées, une dépendance excessive à l’égard du marché américain, des tendances financières inquiétantes et des relations défavorables avec les détaillants. L'externalisation réduit également le contrôle de l'entreprise sur la qualité et augmente le risque que des produits contrefaits inondent le marché.

D'ACQUISITIONS

Pour capitaliser sur les opportunités potentielles, Nike peut se développer sur de nouveaux marchés, diversifier sa gamme de produits et investir dans de nouvelles technologies telles que la lutte contre la contrefaçon et l'énergie verte.

Menaces

Cependant, l'entreprise est également confrontée à des menaces telles que des produits contrefaits, la concurrence d'autres marques, des litiges de brevets très médiatisés, des tensions commerciales internationales et des concurrents qui investissent davantage dans la publicité.

Comment effectuer une analyse SWOT ?

Il est maintenant temps d'examiner comment élaborer une analyse SWOT. La technique est assez simple à comprendre et peut être maîtrisée avec juste un peu de pratique. Il n’existe pas deux analyses SWOT identiques, même pour la même entreprise. Cependant, certaines étapes clés sont nécessaires pour pratiquement tout type d’analyse SWOT.

Identifiez la raison pour laquelle vous effectuez l’analyse SWOT

Cela implique de dissuader votre ou vos objectifs pour la réalisation de l'exercice et les informations que vous attendez de la technique. Cela inclut une variété d'objectifs tels que la création d'un cadre complet du modèle commercial, ainsi que de l'organisation structurelle de l'entreprise et de leurs interactions. Effectuer une analyse SWOT vous permet également d'identifier l'avantage concurrentiel et les faiblesses d'un nouveau produit, service ou politique.

Rassemblez les ressources dont vous avez besoin

Au cours de cette phase, il est important d'identifier les ressources nécessaires pour mener l'exercice, d'identifier lesquelles de ces ressources sont à votre disposition, de collecter le matériel nécessaire, de confirmer la fiabilité et l'exactitude des informations, et de reconnaître tout obstacle à l'obtention des données et à garantir sa précision. De plus, la collecte de données provenant de diverses sources, points de vue et niveaux au sein de l'organisation est essentielle pour développer une analyse SWOT complète.

Créer une liste d'idées

Une fois les données recueillies auprès de diverses sources, analysez-les pour créer des informations précieuses qui peuvent être utilisées pour tirer des conclusions fondées sur des preuves. Par exemple, une entreprise qui a connu une croissance constante et maintenu une situation financière saine peut être considérée comme ayant des indicateurs fiscaux favorables.

Au cours de cette étape, cela ressemble beaucoup à une séance de brainstorming, et les individus des différents départements de l'organisation, ainsi que les parties externes, doivent être encouragés à contribuer activement. À ce stade, l'accent est mis sur la génération d'autant d'idées que possible, plutôt que sur l'exactitude ou la pertinence de ces conclusions.

Organisez les informations en sections pertinentes

Une fois les points importants identifiés, organisez chaque conclusion dans la section appropriée, telle que les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces, en utilisant les principes décrits dans l'article.

Affinez vos idées

Ensuite, affinez les idées en les hiérarchisant en fonction de leur pertinence et de leur importance. Les points moins crédibles ou peu importants peuvent être écartés pour créer un schéma plus concis et exploitable.

Créer le tableau d'analyse SWOT

La dernière étape consiste à construire un tableau d'analyse SWOT en créant une matrice divisée en quatre sections. Les facteurs internes, les forces et les faiblesses sont répertoriés ci-dessus, avec les forces à gauche et les faiblesses à droite. Les facteurs externes, opportunités et menaces sont répertoriés ci-dessous, avec les opportunités à gauche et les menaces à droite. Les points clés sont ensuite répertoriés dans les sections appropriées pour compléter l’analyse SWOT.

Vous pouvez utiliser les modèles d’analyse SWOT de Business Model Analyst pour créer votre propre tableau !

Développer une stratégie réalisable

Bien qu'il ne fasse pas techniquement partie du processus d'analyse SWOT, il est important de se rappeler que le but ultime de ce cadre analytique est d'élaborer un plan de gestion stratégique. Cela implique de créer des plans pour atteindre des objectifs préalablement définis et d'établir des indicateurs de performance ou des jalons fiables pour mesurer les progrès vers ces objectifs.

Limites de l’analyse SWOT

Malgré tous les avantages associés à la technique, la méthode d’analyse SWOT présente certaines limites. Jetons un coup d'œil à quelques exemples clés.

Il peut être quelque peu préoccupé par les forces/opportunités plutôt que par les faiblesses/menaces. Cela peut rendre l'entreprise vulnérable à une série de dangers potentiels et va donc à l'encontre de l'objectif de l'utilisation de ce cadre analytique ;

Les utilisateurs peuvent exagérer les forces/opportunités décrites par le modèle. À ce stade, une force antérieure peut devenir exagérée au point de nuire au succès de l’entreprise ;

La technique ne précise pas quoi faire après avoir élaboré l’analyse SWOT. Pour cette raison, il existe une tendance à abandonner la technique après les premières étapes de planification ;

Il peut y avoir un échec dans l’examen approfondi des contributions de toutes les sources pertinentes, conduisant à la création d’un cadre SWOT incomplet et, par conséquent, à l’échec de l’ensemble du projet ;

Chaque point peut ne pas être de même pertinence ni hiérarchisé en fonction de son importance. Par conséquent, une approche subjective est généralement utilisée pour déterminer quels points sont plus importants que d’autres, ce qui est bien entendu sujet aux erreurs ;

Une analyse SWOT peut être d'une simplicité trompeuse et peut donner l'impression que les diverses divisions, interactions et fonctions exercées au sein de l'organisation de l'entreprise peuvent être facilement classées en formes trompeusement basiques ;

L’un des principaux défauts de la technique d’analyse SWOT est qu’elle n’offre pas de solutions aux faiblesses ou aux menaces identifiées par la stratégie ;

Divers efforts sont déployés pour introduire autant d'objectivité que possible dans le processus d'analyse SWOT, par exemple en utilisant des informations factuelles fiables. Malgré cela, il existe un grand degré de subjectivité dans le processus de création d’une analyse SWOT ;

Le processus peut être écrasant s’il n’est pas bien affiné. N'oubliez pas qu'une analyse SWOT n'est pas un rapport détaillé sur lequel sont construites des stratégies définitives, mais plutôt un guide qui peut être utilisé comme référence rapide pour les étapes ultérieures de la planification stratégique ;

Malgré tous vos efforts, certains points essentiels peuvent être ignorés ou omis de l'analyse SWOT en raison d'une erreur humaine. C'est pourquoi de nombreuses techniques mentionnées ci-dessus ont été adoptées pour réduire autant que possible cette possibilité.

Conclusion

Une analyse SWOT est un outil analytique utile utilisé pour développer un cadre holistique du fonctionnement d'un modèle ou d'une structure commerciale en termes de forces, d'opportunités potentielles, de lacunes et de menaces externes pesant sur son existence continue. Il peut être appliqué à un large éventail d’organisations commerciales différentes et dans un éventail encore plus large de situations. Cette polyvalence en fait l’une des techniques les plus utiles pour réaliser un plan de gestion stratégique.

Qu'est-ce que l'analyse SWOT et comment en faire une avec des exemples