Facteurs technologiques affectant les entreprises

La notion de Analyse PESTLE n’a rien de nouveau dans le monde des affaires et dans la prise de décision des entreprises. Il existe depuis des décennies, mais son importance a récemment augmenté de façon exponentielle. Cela peut être attribué aux progrès technologiques toujours croissants qui ont eu lieu au cours de la dernière décennie, qui ont révolutionné de nombreux secteurs industriels et dicté la manière dont les entreprises doivent fonctionner au quotidien.

La puissance de l’analyse PESTLE réside dans sa simplicité ; il aide à identifier et à analyser les facteurs externes qui peuvent influencer le succès ou l'absence de succès d'une entreprise : politiques, économiques, sociaux, technologiques, juridiques et environnementaux. Ce sont ces six catégories qui composent ce que l’on appelle communément « PESTLE ».

Nous nous concentrerons sur une catégorie de PESTLE : les facteurs technologiques.

Les facteurs technologiques font référence aux innovations qui affectent non seulement la façon dont les produits sont créés, mais également la manière dont les services fournis par une organisation fonctionnent en termes d'efficience et d'efficacité. Cela peut inclure tout ce qui va d’une puissance de calcul accrue à des technologies de moteurs avancées applicables dans des industries spécifiques, telles que les secteurs de la construction automobile ou aéronautique.

En général, cependant, les facteurs technologiques doivent être considérés comme tout développement ou progrès qui modifie la façon dont les choses étaient autrefois faites dans toutes les facettes d'une entreprise ou, en fait, à l'échelle de l'industrie - à la fois en interne au sein des opérations elles-mêmes et en externe entre les clients/partenaires. etc.

Facteurs technologiques dans les affaires

• L'existence de la technologie 3D
• Vitesse/puissance de calcul informatique
• La capacité des ordinateurs à créer des nombres véritablement « aléatoires »
• Efficacité du moteur
• Connexion Internet
• Recharge sans fil
• Automatisation
• Sécurité en cryptographie

Automatisation

L’automatisation du travail non qualifié peut être avantageuse pour les entreprises, en particulier dans les secteurs tels que l’industrie manufacturière, la distribution et les supermarchés, qui nécessitent souvent beaucoup de personnel. L'automatisation des tâches peut permettre à ces entreprises de remplacer les lignes de production humaines par des lignes entièrement mécaniques, réduisant ainsi les dépenses associées à la main-d'œuvre et aux bureaux. 

L'automatisation offre également une vitesse et une précision accrues par rapport aux processus de production manuels traditionnels. Entreprises qui profitent de la technologie d’automatisation ont le potentiel d’acquérir un avantage concurrentiel en étant capables de produire plus rapidement et plus efficacement que leurs concurrents.

D’un autre côté, l’augmentation de l’automatisation n’est pas nécessairement avantageuse pour les personnes employées par les agences de recherche d’emploi ou les agences de recrutement. De nombreux emplois considérés comme peu qualifiés, comme la saisie de données ou le travail dans un centre d'appels, sont des carrières lentes mais régulières qui apportent une stabilité financière aux gens ; l'automatisation a déjà commencé à remplacer ces postes par des logiciels automatisés. 

L'automatisation crée des difficultés pour ceux qui fournissent des services de recrutement, qui doivent alors trouver d'autres marchés que les machines ne peuvent pas encore remplacer ; cela pourrait affecter la rentabilité des entreprises de recrutement dans tous les domaines si la demande pour leurs services est insuffisante ailleurs. 

La facilité avec laquelle les machines peuvent apprendre des tâches et s’adapter signifie que des rôles plus complexes pourraient commencer à être remplacés au fil du temps ; même des professions comme le conseil juridique pourraient potentiellement devenir automatisées, compte tenu des progrès technologiques suffisants en matière d’intelligence artificielle (IA).

Les principales considérations ici devraient porter non seulement sur la question de savoir si un programme basé sur l'IA peut facilement effectuer une profession ou un service (en réduisant les coûts opérationnels), mais, plus important encore, s'il est éthiquement judicieux d'effectuer ces opérations à grande échelle sans aucune surveillance ni intervention humaine. . Un équilibre prudent entre l’optimisation des coûts grâce aux progrès technologiques et une gestion responsable doit toujours être maintenu au cours de tout processus impliquant l’automatisation des tâches.

Vitesse/puissance de calcul informatique

La vitesse et la puissance de calcul des ordinateurs sont des facteurs technologiques importants qui affectent les entreprises, car plus les ordinateurs deviennent rapides et puissants, plus les processus peuvent devenir productifs et efficaces. Cela augmente non seulement les bénéfices des entreprises, mais leur permet également de rester compétitives sur leurs marchés respectifs. Grâce aux progrès des technologies informatiques, tels que l’augmentation de la puissance de traitement, les entreprises peuvent entreprendre des tâches plus étendues et plus complexes que jamais. Cela peut conduire au développement de nouveaux produits pour les grandes entreprises ou à la simplification des processus pour les petites entreprises. 

L’exploration de données, l’utilisation d’algorithmes et de technologies avancés pour découvrir des modèles dans de grands ensembles de données, est un exemple de la façon dont la vitesse de calcul informatique a affecté les entreprises. Les entreprises de différents secteurs s'appuient de plus en plus sur des techniques d'exploration de données basées sur l'apprentissage automatique qui nécessitent des niveaux élevés de puissance de calcul.

En comprenant mieux ces modèles grâce à l'exploration de données, ils peuvent prendre des décisions plus éclairées, basées sur les informations tirées des données qu'ils collectent, ce qui pourrait se traduire par une expérience client améliorée ou des volumes de ventes plus élevés grâce à de meilleures stratégies de tarification rendues possibles par ces informations. 

De plus, les capacités informatiques avancées permettent aux entreprises d'effectuer des simulations susceptibles d'optimiser leurs processus en tenant compte de divers éléments tels que les coûts et l'accessibilité des ressources, sans risquer de pertes réelles associées aux stratégies expérimentales.

Ces modèles peuvent également être utilisés pour une analyse prédictive, par exemple pour prévoir la demande future ou identifier les meilleurs niveaux de stock en fonction des exigences des clients. De cette façon, une entreprise évite le surstockage et le stockage d’articles excédentaires ou le sous-stockage en période de forte demande des clients, ce qui conduit à un approvisionnement insatisfaisant pouvant entraîner une perte de revenus potentiels. En fin de compte, les entreprises peuvent lancer rapidement des produits et réagir rapidement aux différentes circonstances du marché. 

La puissance de calcul supérieure fournie par les GPU, TPU et autres matériels modernes a permis de réaliser des modèles d'IA qui étaient auparavant irréalisables en raison de capacités de traitement inadéquates. Cette avancée a donné naissance à des applications telles que la conduite autonome, où les réponses en temps réel sont essentielles à des fins de sécurité et de gains d'efficacité grâce à l'optimisation des itinéraires.   

Les progrès dans les deux matériels (par exemple, La loi de Moore) et des logiciels (par exemple, programmation parallèle et calcul en grille) ont permis aux organisations ayant des opérations distribuées de connecter ces opérations dans le monde entier via une infrastructure cloud, améliorant ainsi la vitesse des calculs et de la communication entre des sites géographiquement distants tout en réduisant les coûts associés aux techniques de mise en réseau traditionnelles, telles que l'installation de câblage longue distance.

Il est ainsi plus simple et plus rentable de maintenir une visibilité sur toutes les opérations et d'effectuer des contrôles de conformité, puisque les entités indépendantes ne peuvent plus modifier les versions sans être détectées rapidement. Par conséquent, ces développements ont révolutionné la façon dont les organisations modernes gèrent leurs opérations, de la conception des produits à la gestion logistique, de l'optimisation des processus aux activités marketing : elles sont désormais en mesure d'acquérir un avantage concurrentiel plus rapidement que jamais.

Connexion Internet

La connectivité mondiale croissante à l’Internet ces dernières années a révélé une multitude d’opportunités pour les entreprises. Les entreprises sont désormais en mesure d'accéder aux clients plus rapidement et plus efficacement que jamais grâce à l'utilisation de tactiques de marketing basées sur la technologie telles que l'optimisation des moteurs de recherche, les campagnes par courrier électronique et le marketing sur les réseaux sociaux.

En outre, les entreprises peuvent étudier une gamme d’outils analytiques en ligne qui permettent de suivre les comportements des clients sur différentes plateformes. Grâce à ce niveau amélioré de connexion avec les clients, les entreprises peuvent désormais proposer des services géographiquement diversifiés dans des délais beaucoup plus courts que jamais. 

Pourtant, malgré tous ses avantages, une connectivité Internet accrue entraîne plusieurs implications pour les entreprises qui ne sont peut-être pas équipées pour modifier leurs offres de services ou restructurer leurs pratiques de communication existantes en conséquence. Par exemple, les fournisseurs de services téléphoniques peuvent connaître une baisse de la demande, car de nombreuses personnes optent pour d'autres formes de communication comme la messagerie texte ou les appels vidéo via des applications comme Skype ou Zoom plutôt que les services téléphoniques traditionnels. La même chose pourrait être vraie pour les entreprises d’impression sur papier et encre, qui pourraient constater une baisse de la demande à mesure que de plus en plus de personnes se tournent vers les copies numériques en raison de la dépendance mondiale croissante à l’égard des ressources et des produits numériques par rapport à leurs homologues physiques. 

Il est clair qu’un accès accru à Internet présente à la fois des opportunités et des défis pour les propriétaires d’entreprises de tous les secteurs. D’une part, il existe des perspectives prometteuses grâce aux marchés en ligne et aux outils améliorés d’engagement client ; de l’autre, les entreprises doivent rester à jour avec les technologies actuelles pour rester compétitives dans cet environnement en évolution rapide, sinon elles risquent d’être laissées pour compte.

Sécurité en cryptographie

La cryptographie est la pratique consistant à utiliser des algorithmes pour crypter et déchiffrer les messages, permettant une communication sécurisée entre deux ou plusieurs parties sans que quiconque n'obtienne un accès non autorisé aux informations échangées. La cryptographie moderne repose sur une infrastructure à clé publique (PKI), qui comprend des algorithmes de chiffrement, de signatures numériques et de hachage qui contribuent à sécuriser les données sur les réseaux, en particulier celles utilisées par les entreprises pour transmettre des informations client sensibles et des documents confidentiels. La sécurité en cryptologie peut être divisée en trois catégories : confidentialité, authenticité et intégrité. 

La confidentialité signifie maintenir le secret concernant le contenu d'un message échangé entre deux ou plusieurs parties en le codant de manière à ce que tout destinataire involontaire ne puisse pas le lire. Pour garantir la confidentialité de la cryptographie, des algorithmes de cryptage sont utilisés pour encoder les messages avec une clé secrète, les rendant illisibles lorsqu'ils sont interceptés par un intrus ou un pirate informatique. 

L'authenticité fait référence à la vérification qu'un message n'a pas été falsifié lors de son déplacement de son expéditeur à son destinataire. L'authentification garantit que seuls l'expéditeur et le destinataire d'un message peuvent l'envoyer ou le recevoir avec succès en utilisant des algorithmes de hachage et des signatures numériques pour vérifier l'originalité. 

L'intégrité concerne la protection contre toute modification malveillante des données lors du transit d'un emplacement à un autre ou au repos sur des systèmes de stockage tels que des serveurs au sein des réseaux d'entreprise. Cela nécessite l'application de techniques de somme de contrôle robustes pour détecter les changements avant qu'ils ne deviennent visibles après le décryptage du côté du récepteur, garantissant ainsi qu'aucune erreur accidentelle n'a été commise le long du chemin. Dans le même temps, les données ont été transférées, tout en empêchant les attaques de falsification avant qu'elles n'entraînent des pertes financières ou d'autres dommages dus à des violations de la vie privée résultant de la fuite d'informations confidentielles telles que des données personnelles trouvées sur les relevés de cartes de crédit, etc. 

Les solutions de sécurité cryptographique d'aujourd'hui sont devenues de plus en plus sophistiquées à mesure que les pirates informatiques continuent de trouver de nouveaux moyens de pirater les systèmes et de voler de précieuses ressources de données sur les réseaux d'entreprise répartis sur plusieurs sites dans le monde.

Il est donc essentiel que les entreprises évaluent régulièrement leurs besoins en matière de sécurité cryptographique afin de s'assurer qu'elles utilisent les outils les plus avancés disponibles pour protéger leurs communications et maintenir des niveaux élevés de sécurité dans tout leur environnement réseau. 

De cette façon, les menaces malveillantes potentielles posées par les cybercriminels tentant d’accéder sans autorisation peuvent être contrecarrées. Les batteries de serveurs d'entreprise connectées via des applications Web hébergées en ligne via des connexions Internet mondiales nécessitent souvent une supervision constante de la part du personnel informatique responsable de la sécurité de l'organisation, qui pourrait autrement se retrouver vulnérable dans des situations dangereuses si les mesures préventives nécessaires ne sont pas prises. 

Les organisations doivent donner la priorité à la réduction des dommages causés par les criminels qui emploient des stratégies sophistiquées pour enfreindre les protocoles et commettre des actes de vol rapidement et efficacement. Un système adéquat doit être mis en place avant toute victimisation potentielle, garantissant des bénéfices rapides à toutes les personnes impliquées dans un projet tout en garantissant la protection des données à tout moment avec un coût minimal.

Recharge sans fil

La recharge sans fil est une technologie qui permet le transfert d’énergie électrique d’une source à une autre sans utiliser de connexions ni de cordons. La technologie existe depuis que Nikola Tesla l'a dévoilée pour la première fois à la fin des années 1800 ; cependant, avec les progrès de l’électronique moderne et diverses découvertes scientifiques, la recharge sans fil est devenue de plus en plus populaire. Diverses industries ont pu bénéficier de cette technologie, notamment les entreprises de télécommunications, les fabricants, les détaillants et bien d’autres encore.

L’avantage majeur de la recharge sans fil réside dans ses nombreuses fonctionnalités. Par exemple, cela élimine le besoin de fils et de câbles, qui peuvent souvent être encombrants et salissants. Les chargeurs sans fil sont également généralement plus efficaces que les versions filaires traditionnelles, car ils contribuent à réduire la consommation d'énergie jusqu'à 40 %. Cela les aide à réduire leurs coûts tout en offrant aux utilisateurs un accès pratique à l’énergie électrique où qu’ils aillent. 

Cette nouvelle commodité a déjà fait sa marque sur les entreprises du monde entier en permettant aux organisations de fournir à leurs clients des appareils à la fois faciles à utiliser et efficaces, tout en étant suffisamment fiables pour résister à toute interruption ou panne potentielle pouvant survenir en raison de leur environnement ( ou l'absence de). En plus de cela, le chargement sans fil offre également une couche de sécurité supplémentaire par rapport aux options filaires traditionnelles, car il n'y a aucun risque de choc électrique associé à l'utilisation de cordons ou de fiches car aucun contact direct ne doit avoir lieu entre le chargeur lui-même et d'autres surfaces. . 

L'utilisation de systèmes sans fil peut être coûteuse par rapport aux systèmes filaires, ce qui rend difficile pour les entreprises disposant de budgets limités d'obtenir des solutions de haute qualité sans sacrifier d'autres ressources. De plus, comme la plupart des technologies reposent sur le rayonnement électromagnétique, les signaux peuvent voyager plus loin que prévu et causer des problèmes de réception en raison des interférences provenant d'autres sources électriques telles que les radios.

En conséquence, des coûts supplémentaires peuvent survenir pour installer un blindage de protection pour des performances optimales ; cependant, ces problèmes peuvent souvent être évités si la technologie est correctement mise en œuvre dans un scénario approprié, comme l'utilisation quotidienne d'un bureau dans un bâtiment d'entreprise.

Exemples de facteurs technologiques affectant les entreprises

Facteurs technologiques affectant Pomme

Le développement de nouveaux produits par les concurrents peut être l'un des facteurs technologiques les plus importants affectant le contrôle d'Apple sur le marché. Lorsque des concurrents dévoilent de nouveaux produits présentant des caractéristiques ou des conceptions similaires à celles produites par Apple, les clients peuvent plutôt opter pour des alternatives moins chères. Face à la concurrence féroce de sociétés telles que Samsung et Huawei ces dernières années, Apple a dû redoubler d'efforts pour rester compétitif sur les marchés de l'électronique grand public tout en conservant sa réputation de produits de qualité supérieure. 

Alors que la technologie mobile prend de plus en plus d'importance à l'ère numérique d'aujourd'hui, les ordinateurs personnels traditionnels perdent une partie de leur pertinence. Ce changement dans les préférences des consommateurs vers les appareils mobiles tels que les smartphones pourrait entraîner une diminution de l'intérêt pour certains ordinateurs portables ou de bureau Mac récemment commercialisés, car les acheteurs potentiels seraient plus intéressés par l'achat d'un iPhone. Par conséquent, cela pourrait entraîner une diminution des revenus générés par ces gammes de produits par rapport aux années précédentes. 

Outre ce défi, Apple est confronté à un autre problème critique concernant ses systèmes d'exploitation (OS) restrictifs. Bien qu'iOS soit largement utilisé par tous les utilisateurs disposant d'appareils compatibles, par rapport aux utilisateurs du système d'exploitation Android ayant accès à l'intégralité de Google Play Store, les développeurs d'applications disposent d'options limitées pour créer des applications sur leurs appareils, car il n'existe pas de méthode officielle de chargement latéral d'applications autre que l'App Store sans jailbreak, ce qui pourrait potentiellement annuler les garanties des clients auprès du fabricant en cas de découverte.

Cela limite finalement le type de solutions innovantes pouvant être créées pour iOS, ce qui rend difficile pour Apple de suivre le rythme des entreprises concurrentes utilisant des plates-formes plus ouvertes comme Android OS et leur donnant ainsi l'avantage en matière de processus de production ou même de produit. lance. 

Les opérations d'Apple sont également affectées par d'autres facteurs technologiques, tels que les menaces de sécurité posées par un nombre croissant de cybercriminels, qui ont entraîné un nombre croissant d'accès malveillants aux données ; cela pourrait conduire à ternir leur image publique dans l’industrie, malgré tous leurs efforts pour mettre en place des garde-fous.

Pour aller plus loin

Les facteurs technologiques sont des éléments essentiels à prendre en compte lors de la réalisation d'une Analyse PESTLE. Comme souligné ici, les progrès technologiques peuvent avoir des effets à la fois positifs et négatifs sur les entreprises.

D’une part, les progrès technologiques peuvent contribuer à améliorer l’efficacité, à pénétrer de nouveaux marchés et à créer davantage d’opportunités de croissance et de développement pour les entreprises. Cependant, il existe également un risque de rupture avec des produits concurrents, qui peut entraîner des pertes importantes s'il n'est pas géré correctement. Néanmoins, comprendre les implications de la technologie sur les opérations et les stratégies commerciales est essentiel si les entreprises veulent rester compétitives dans un monde de plus en plus numérique.