O que é a Estratégia do Oceano Azul?

A Estratégia do Oceano Azul argumenta que as empresas não devem se concentrar em superar os concorrentes, mas em torná-los irrelevantes criando um espaço de mercado inteiramente novo. De acordo com essa abordagem, os limites do mercado e as estruturas da indústria não são fixos; eles podem ser remodelados por meio de ações inovadoras, nova geração de demanda e estratégias de diferenciação. 

Oceanos azuis denotam todas as indústrias que não existem hoje, representando potencial e oportunidades inexplorados. Este conceito é sobre fazer negócios sem concorrentes ou rivais, permitindo que as empresas inovem livremente sem a pressão da rivalidade direta.

Como um termo do setor de empreendedorismo, o oceano azul reflete a mudança estratégica de mercados tradicionais e superlotados (ou “oceanos vermelhos”) para territórios novos e desconhecidos, onde as empresas podem prosperar criando valor único e capturando nova demanda.

Essas ideias foram desenvolvidas e publicadas pela primeira vez em 2005 pelos professores W. Chan Kim e Renée Mauborgne em um best-seller homônimo. O livro foi atualizado e expandido dez anos depois, e já ultrapassou 4 milhões de cópias vendidas e foi publicado em 46 idiomas. Vamos conhecer melhor essa teoria.

O que é o Oceano Azul?

Primeiro, segundo a teoria, existe um oceano azul porque também existe seu antagonista, o oceano vermelho. E ambos serão usados ​​para explicar o universo do marketing:

• Oceano Vermelho: é o mercado já conhecido, com todas as empresas atuais. Neste ambiente, as fronteiras da indústria são estabelecidas, conhecidas e aceitas por todos os agentes participantes. Este é um espaço com competição acirrada. Como todas as empresas competem pelo mesmo mercado, cada uma fica com sua fatia. Neste cenário, à medida que novos entrantes aparecem, cada participante tem uma fatia, então seus lucros são reduzidos. O termo oceano vermelho deriva justamente deste cenário de “guerra sangrenta”;
• Oceano Azul: é o oposto do oceano vermelho. Neste oceano, o mercado é desconhecido. Não há competição, e não há guerra. Como as empresas ainda não existem neste ambiente, o novo negócio criará demanda, sem concorrentes, em um espaço abundante, muito crescimento e lucro. Portanto, é um oceano vasto, profundo e inexplorado.

Objetivos da Estratégia do Oceano Azul

Diferentemente de muitas outras teorias, a Estratégia do Oceano Azul nasceu de um estudo que durou mais de uma década. Esta pesquisa analisou negócios bem-sucedidos e fracassados ​​em mais de 30 campos diferentes. Portanto, é baseada em dados, não em ideias.

A Estratégia do Oceano Azul sugere que as empresas evitem a competição cara a cara pelo mesmo mercado antigo e bem conhecido. Em vez disso, elas devem se concentrar em inventar um novo ou reinventar o seu próprio. Adotar a Estratégia do Oceano Azul é sobre focar na inovação — não em ser o melhor entre seus pares. Portanto, ela aconselha as empresas a escapar de oceanos vermelhos superlotados, buscando oceanos azuis indiscutíveis com mais oportunidades e menos riscos.

Tela de Estratégia do Oceano Azul

O Blue Ocean Strategy Canvas é uma ferramenta visual para ajudar empresas a mapear sua posição estratégica atual dentro de uma indústria e explorar oportunidades para criar novos espaços de mercado. Ele compara as ofertas de uma empresa com as de seus concorrentes em fatores-chave que influenciam as decisões do cliente.

A tela destaca áreas onde as empresas podem reduzir, eliminar, aumentar ou criar novas propostas de valor para se diferenciar e explorar a demanda inexplorada. Ao usar esta ferramenta, as empresas podem identificar maneiras de mudar de mercados altamente competitivos, ou “oceanos vermelhos”, para mercados não disputados, “oceanos azuis”, onde a competição se torna irrelevante.

Elementos-chave do Strategy Canvas

• Eixo Horizontal (Fatores Competitivos): O eixo horizontal representa os fatores em que as empresas do setor competem, como preço, qualidade, recursos ou atendimento ao cliente. Esses são os aspectos tradicionais em que as empresas geralmente concentram seus esforços para superar umas às outras.

• Eixo Vertical (Desempenho): O eixo vertical mede o nível de desempenho de uma empresa em cada fator competitivo, variando de baixo a alto. Ao mapear sua posição, as empresas podem ver como se comparam aos concorrentes em vários elementos de mercado.

• Curvas de valor: O núcleo da tela é a “curva de valor”, que é uma representação gráfica do desempenho de uma empresa em fatores competitivos. A curva de valor exclusiva de cada concorrente mostrará onde eles investem seus esforços e recursos. A Estratégia do Oceano Azul visa criar uma curva de valor que se destaque ao focar na inovação, criar nova demanda e sair dos limites tradicionais do mercado.

Desafios da Estratégia do Oceano Azul

Para nadar no Oceano Azul, o negócio deve superar três desafios principais:

1. Reconhecer um oceano azul em contraste com um oceano vermelho. A maioria das empresas tem dificuldade em identificar ambos. Para fazer isso, você tem que começar observando o que seu mercado tem e, mais do que isso, o que ele não tem. Observe os negócios que já estão compartilhando o mercado e tente descobrir como se diferenciar deles.
2. Mude a mentalidade. Essa é outra barreira problemática para o viaduto. Mudar a mentalidade da empresa é a única maneira de ampliar os horizontes mentais, derrubar fronteiras imaginárias de mercado e maximizar as oportunidades possíveis. Isso também é imperativo quando você percebe que a Estratégia do Oceano Azul não é temporária. Não se trata de ofertas atraentes e esporádicas, mas de adotar o pensamento inovador sistematicamente.
3. Desenvolva um valor inspirador. A maioria das empresas do oceano azul conseguiu criar um diferencial humano, mirando em pessoas inspiradoras, fazendo com que elas confiem em seus produtos, serviços, marca ou modelo de operação.

Como nadar no Oceano Azul

A chave para prosperar no Oceano Azul está em reconhecer a demanda inexplorada. O desafio é mudar o foco da oferta para a demanda, afastando-se da competição e adotando a inovação de valor. Essa inovação é impulsionada pela forma como os clientes percebem e avaliam a utilidade, o preço e o custo do seu produto ou serviço. Quando esses três fatores se alinham — oferecendo um produto ou serviço de destaque com um baixo custo percebido — um mercado incontestado é criado, tornando a competição irrelevante.

É importante notar que “baixo custo” não significa necessariamente “preço baixo”. Em vez disso, refere-se a como os clientes percebem os custos em relação ao valor que recebem. As empresas devem redefinir os elementos que influenciam a percepção de valor do cliente para se diferenciarem. Para estabelecer uma nova curva de valor, as empresas podem usar a Estrutura de Quatro Ações, que consiste na matriz Eliminar-Reduzir-Aumentar-Criar. As empresas podem se libertar das fronteiras tradicionais do mercado respondendo a perguntas críticas sobre essas ações e oferecendo algo único.

1. Eliminar: quais recursos têm sido usados ​​como competitivos há algum tempo, mas já podem ser eliminados (reduzindo custos)?
2. Reduzir:Quais recursos foram desenvolvidos apenas para enfrentar a concorrência, mas não são mais completamente necessários e podem ser reduzidos?
3. Aumentar: quais características podem ser elevadas em relação ao padrão atual (produto, preço, serviço, qualidade, etc.)?

Crie: quais recursos nunca foram utilizados como recursos competitivos, mas já estão a tempo de serem criados, produzindo assim um novo mercado?

Exemplos de empresas que estão no Oceano Azul

• Cirque du Soleil: Enquanto a maioria dos circos tradicionalmente se concentra em palhaços e números de animais, atendendo principalmente crianças, esta companhia canadense da década de 1980 revolucionou o circo moderno. Cirque du Soleil contratou alguns dos melhores artistas do mundo e criou um show sofisticado com acrobacias e atrações únicas, diferente dos circos convencionais. Isso permitiu que a empresa aumentasse os preços dos ingressos e atraísse um público mais adulto.

• Orquestra Nacional Jovem do Iraque (NYOI): O NYOI rompeu com a abordagem tradicional de focar em obras europeias de excelência técnica e, em vez disso, abraçou a rica herança musical do Iraque. A orquestra agora apresenta jovens músicos de diversas origens étnicas e religiosas em todo o país, tocando música enraizada em sua cultura sem depender de maestros ou solistas caros.

• iTunes: Apple introduzido iTunes como uma plataforma inovadora para comprar e vender música. Ela permitiu que os clientes comprassem músicas individuais como arquivos digitais, em vez de serem forçados a comprar álbuns inteiros, oferecendo uma opção mais acessível. Ao mesmo tempo, os artistas podiam evitar perdas financeiras causadas por downloads ilegais. O iTunes desempenhou um papel fundamental no crescimento da indústria da música digital.

• Uber: Em vez de seguir o modelo de negócio tradicional de táxi, Uber criou um novo mercado ao oferecer serviços de transporte por aplicativo móvel. Isso permitiu que as pessoas solicitassem viagens de seus smartphones, tornando o transporte mais conveniente, ao mesmo tempo em que criava oportunidades de renda para motoristas independentes.

• Airbnb: Airbnb redefiniu a indústria de hospitalidade ao permitir que os proprietários alugassem suas propriedades diretamente para os viajantes. Isso criou uma alternativa aos hotéis, oferecendo acomodações únicas em faixas de preço variadas e fornecendo aos anfitriões uma nova maneira de monetizar suas casas.

• Netflix:Netflix transformou a indústria do entretenimento ao mudar de aluguéis de DVD para serviços de streaming, permitindo que os usuários assistissem a filmes e programas de TV sob demanda. Em vez de competir com redes de TV a cabo tradicionais ou cinemas, a Netflix criou um novo mercado onde os espectadores podiam acessar uma vasta biblioteca de conteúdo do conforto de suas casas a qualquer hora. Essa inovação interrompeu o setor de entretenimento doméstico e abriu caminho para o surgimento de plataformas globais de streaming digital.

Em resumo

A Estratégia do Oceano Azul afirma que a maioria dos negócios sobrevive em um espaço limitado, basicamente em uma guerra competitiva entre seus pares. Nesse ambiente, eles normalmente buscam produtos, segmentos de clientes ou setores nos quais podem capturar fatias de mercado mais significativas.

No entanto, o foco dos negócios — novos ou não — deve ser descobrir e capturar novas demandas, abrindo um novo mercado por meio de um produto/serviço/valor inovador que torne qualquer concorrente completamente irrelevante, não importa sua marca, história ou tamanho. Resumindo, empresas, parem de competir e comecem a criar!