De acordo com o relatório Negócios Canvas Modelo, Fluxos de receitas: componente abrange o dinheiro que a empresa gera com cada Segmento de Cliente previamente definido. No entanto, isso não significa o “lucro” obtido, mas o fluxo de receita envolvido.
Como você deve ter adivinhado, o coração do Modelo de Negócios é o Cliente. Portanto, o primeiro bloco de tudo é a definição de Segmentos de clientes.
A partir daí, o apropriado Proposições de valor são desenvolvidos para cada segmento, os Canais de distribuição são escolhidos para alcançá-los, e as estratégias para o Relações com o consumidor são desenvolvidos.
Sua organização precisa determinar quanto seu público-alvo está disposto a pagar por seu produto ou serviço. Assim, você pode definir o Fluxos de receitas: para cada segmento de cliente.
Cada fluxo terá seus próprios mecanismos de precificação e ciclos de vida. O propósito será verificar se esses fluxos serão lucrativos. Não há razão, por exemplo, para desenvolver um novo produto cujo design e produção custarão mais do que o valor que o público está disposto a pagar.
Portanto, vamos aprender como avaliar se um produto ou serviço merece a atenção da sua marca.
Conteúdo
O que são fluxos de receita
Fluxos de receita são as várias fontes por meio das quais uma empresa ganha renda. Em sua essência, um fluxo de receita representa como uma empresa gera dinheiro de seus consumidores ou clientes.
Ela abrange todos os diferentes métodos pelos quais uma empresa obtém lucro, seja por meio de vendas diretas de produtos ou serviços, assinaturas recorrentes ou outras estratégias de monetização. Cada fluxo de receita contribui para o desempenho financeiro geral do negócio, e ter múltiplos fluxos pode ajudar a mitigar riscos associados à dependência de uma única fonte de renda.
Os fluxos de receita são significativos além da mera geração de renda. Eles são essenciais para a sustentabilidade financeira, permitindo que as empresas mantenham as operações mesmo em tempos desafiadores. Um portfólio diversificado de fluxos de receita fornece estabilidade, garantindo que os ganhos em outra área possam compensar as flutuações em uma área.
Além disso, entender e analisar esses fluxos permite que as empresas tomem decisões estratégicas informadas sobre alocação de recursos, estratégias de preços e expansão de mercado. As empresas podem aumentar sua vantagem competitiva focando nos fluxos mais lucrativos ou explorando novas oportunidades com base nas tendências de mercado.
Depender de uma única fonte de receita pode ser arriscado; as condições de mercado e as preferências do consumidor podem mudar rapidamente. Múltiplos fluxos de receita ajudam a amortecer esses riscos, fornecendo um amortecedor durante as crises. Além disso, diversos fluxos de receita podem aumentar a avaliação tanto para startups quanto para empresas estabelecidas, já que os investidores geralmente procuram empresas com múltiplas fontes de renda, indicando resiliência e potencial de crescimento.
Embora os fluxos de receitas possam variar amplamente por setor e modelo de negócio, eles geralmente se enquadram em diversas categorias amplas: vendas de produtos, taxas de serviço, licenciamento e royalties, receita de publicidade, taxas baseadas em comissão e modelos freemium.
Como escolher suas fontes de receita
As previsões são a melhor maneira de entender o fluxo de receita do seu negócio. No entanto, esse exercício deve ser realizado durante toda a vida do empreendimento.
Sua fluxos de receita pode mudar conforme o mercado e a indústria evoluem. Observe os fatores mais importantes a serem considerados ao decidir quais fluxos de receita sua organização seguirá:
- Escolha o fluxo mais realista: Primeiro, escolha a fonte mais apropriada para sua empresa, pois sua decisão estará intimamente ligada à direção de seus esforços de produção;
- Amplie seu valor: Seu fluxo de receita também deve aumentar o valor da sua organização. Ou seja, destacar o que diferencia sua marca das demais;
- Atraia os investidores certos: Seu fluxo de receita também determinará o perfil de investidores interessados. Então, observe as tendências de mercado para atrair investidores de longo prazo que combinem com seu empreendimento, não apenas oportunistas imediatos que querem ganhar dinheiro rápido;
- Seja flexível: Você pode manter toda a estrutura do seu negócio igual. Mas você deve verificar constantemente se o seu fluxo de receita escolhido funciona e ajustá-lo se necessário.
Exemplos de fontes de receita
Fluxos de receita são formas específicas de uma empresa gerar renda. Aqui estão alguns exemplos concretos de como algumas empresas geram suas receitas:
- Apple (Vendas de produtos): AppleA principal fonte de receita da vem da venda de seus produtos premium, como iPhones, MacBooks, iPads e acessórios. Esses produtos são vendidos diretamente por meio das lojas de varejo da Apple, do site e de varejistas terceirizados.
Uma parcela significativa da renda da Apple é derivada de dispositivos de alta margem, mas a empresa também gera receita de serviços como AppleCare e conteúdo digital por meio da App Store. Além disso, o ecossistema de dispositivos e serviços da Apple cria um ciclo de fidelidade, onde os clientes continuam comprando novos dispositivos para permanecerem dentro de seu sistema integrado.
- Netflix (Taxas de assinatura): Netflix opera em um modelo de receita baseado em assinatura, onde os usuários pagam uma taxa mensal para ter acesso ilimitado à sua biblioteca de conteúdo de filmes, programas de TV e produções originais.
Esse fluxo de renda estável permite que a Netflix invista pesadamente na produção de programas e filmes exclusivos, mantendo sua vantagem competitiva. A empresa também oferece preços escalonados com base no número de telas em que um usuário pode transmitir simultaneamente e na qualidade do vídeo (HD ou Ultra HD), maximizando a receita por usuário.
- Airbnb (Taxas de Comissão): O Airbnb gera receita agindo como um intermediário entre proprietários de imóveis e viajantes. Ele cobra uma taxa de serviço em cada reserva: uma porcentagem é retirada tanto do anfitrião quanto do hóspede.
Para os anfitriões, Airbnb fornece a plataforma para comercializar suas propriedades, enquanto os hóspedes são cobrados pela conveniência de encontrar acomodações exclusivas ao redor do mundo. A combinação de comissões em ambos os lados da transação torna esse fluxo de receita altamente escalável, com pouco custo operacional em relação a cada reserva.
- Amazon Web Services (AWS) (Taxas Baseadas em Uso): A AWS é a provedora líder de serviços de computação em nuvem e gera receita cobrando clientes com base no uso. Empresas e desenvolvedores pagam por armazenamento em nuvem, poder de computação e vários outros serviços, como bancos de dados, aprendizado de máquina e entrega de conteúdo.
A AWS segue um modelo de pagamento conforme o uso, o que significa que os clientes pagam apenas pelos recursos que usam, seja espaço de armazenamento, transferência de dados ou poder de processamento. Essa estratégia de preços flexível permite que a AWS atenda empresas de todos os tamanhos, de startups a empresas globais, tornando-a uma das divisões mais lucrativas da Amazon.
- Google (Publicidade): A principal fonte de receita do Google vem de seus negócios de publicidade. O Google Ads permite que as empresas deem lances em palavras-chave para que seus anúncios apareçam nos resultados de pesquisa e na extensa rede de sites parceiros do Google. Os anunciantes pagam Google com base no número de cliques ou impressões que seus anúncios recebem, tornando-o um modelo de receita altamente escalável e baseado em desempenho.
Além de anúncios de pesquisa, o Google gera receita por meio de anúncios de display, anúncios em vídeo no YouTube e anúncios de compras. Os vastos recursos de análise de dados do Google permitem que ele ofereça aos anunciantes campanhas altamente segmentadas, tornando isso um fluxo de receita dominante.
Cada uma dessas empresas aproveita seus pontos fortes e posição de mercado para criar fluxos de receita altamente eficazes que impulsionam o crescimento e a lucratividade.
Diferentes maneiras de gerar fluxos de receita
Um modelo de negócio inclui essencialmente dois tipos de fluxos de receita: pagamento único e renda recorrente transações resultantes do pagamento constante devido a serviço repetido ou suporte pós-venda. Algumas opções para gerar Fluxos de Receita envolvem:
- Venda de ativos: É a fonte de renda mais comum, resultado da venda de um produto físico, que pertence ao cliente;
- Taxa de utilização: Essa fonte de receita contempla a frequência de uso de um determinado serviço. Quanto maior o uso, maior o valor pago pelo cliente. É o que acontece com os minutos de uma companhia telefônica ou com as taxas de um hotel, por exemplo;
- Taxa de inscrição: Essa fonte de receita corresponde à venda de acesso contínuo a um determinado serviço. É o modelo do pagamento mensal de uma academia ou da licença de acesso a um site de notícias, por exemplo;
- Empréstimo, aluguel ou arrendamento: Para esse fluxo de receita, o cliente tem o direito de acesso temporário a um recurso específico por um determinado período de tempo;
- licenciamento: Os clientes aqui podem usar propriedade intelectual protegida e com fins lucrativos pagando uma taxa. É bem comum nas áreas de mídia e tecnologia;
- Taxa de corretagem: Essa fonte de receita fornece uma porcentagem do valor de um serviço executado por meio da intermediação entre as partes. É o caso de corretores de seguros ou corretores imobiliários, bem como de operadoras de cartão de crédito, que recebem uma comissão sobre as transações que intermediam;
- Publicidade: Como o nome diz, este é um fluxo de receita baseado em anúncios que envolve anunciar uma marca, produto ou serviço. É bastante comum em mídia, eventos, software e aplicativos.
Mecanismos de preços
Cada Fluxo de receitas pode ter diferentes mecanismos de precificação. É uma ferramenta com o objetivo de unir compradores e vendedores. O mecanismo escolhido terá impacto direto na renda gerada pelo Revenue Stream utilizado. Existem dois tipos de mecanismos de precificação, preços fixos e dinâmicos:
No sistema de preço fixo, o preço permanece uniforme porque o valor da matéria-prima e os processos variam pouco:
- Preço de tabela: É o preço informado pelo fabricante do produto ou pelo prestador de serviço;
- Depende do recurso do produto: O preço depende da quantidade ou qualidade do proposições de valor apresentado;
- Depende do segmento de clientes: O preço considera as características de cada um dos produtos segmentos de clientes;
- Dependente do volume: O preço varia com o volume comprado. Quanto maior a quantidade comprada, menor o preço unitário.
No sistema de preços dinâmicos, o preço varia de acordo com as condições de mercado:
- Negociação (barganha): O preço é negociado entre as partes, e o resultado depende muito de quem tem mais poder de negociação (ou maior capacidade de fazê-lo);
- Gestão de rendimento: O preço depende do estoque e do momento da compra. O produto ou serviço tem tempo ou recursos esgotáveis;
- Mercado em tempo real: É conhecido como as leis da oferta e da demanda. O preço flutua com base em quantos clientes eles querem adquirir e quanto está disponível para venda;
- Leilão: O preço final depende das percepções dos clientes sobre o valor do produto. Geralmente envolve lances iniciais e competição entre compradores.
Para construir o Fluxos de receitas: bloco, a empresa deve se perguntar quais benefícios incentivam os clientes a pagar mais, a que preços eles estão adquirindo benefícios semelhantes atualmente, qual modo de pagamento eles preferem e qual parcela da receita total da organização cada fluxo representa. Após definir os Fluxos de Receita, a empresa poderá definir os Principais recursos para seus negócios, dando continuidade ao desenvolvimento de seu modelo de negócios.
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