Modelo de negócios da Tesla
Jul
A Modelo de negócios da Tesla opera como um modelo de negócio Direct-to-Consumer (D2C), pois vende diretamente, eliminando intermediários como concessionárias e oferecendo sua própria rede de estações de recarga. Qual desses nomes você reconhece mais facilmente: Tesla ou Elon Musk? Enquanto, em geral, identificamos o autor pela obra — ou seja, seria normal que você conhecesse Elon Musk como o CEO da Tesla —, no caso desse excêntrico visionário, em particular, é bastante comum que aconteça o oposto: a Tesla sendo a empresa de Elon Musk.
Mas, de qualquer forma, além de seu líder carismático e incomparável, a Tesla também se caracteriza por ser uma empresa que se divide basicamente em três modelos de negócios: uma montadora, uma fornecedora de hardware e uma empresa de tecnologia. Saberemos, então, como tudo funciona nesse modelo de negócio híbrido, que tem enfrentado grandes desafios no mercado. Acompanhe!
Conteúdo
Uma breve história da Tesla
Tesla, Inc. é uma empresa americana, fundada em 2003 por dois engenheiros, Martin Eberhard e Marc Tarpenning, originalmente como Tesla Motors. Quatorze anos depois, a empresa mudaria sua nomenclatura, porque começou a incorporar produtos de estilo de vida de fornecimento em sua produção.
O primeiro produto da Tesla foi lançado em 2008 — o Tesla Roadster, o esportivo elétrico de alto desempenho, cujas vendas terminaram quatro anos depois, em 2012. Em vez de lançar um primeiro carro mais barato, para ganhar em quantidade, o Roadster era um item de luxo. Musk, CEO da empresa, explicou que, com toda a tecnologia que pretendiam colocar no carro, seria impossível que ele chegasse ao mercado a um preço baixo. Por isso mesmo, escolheram lançar um produto, acima de tudo, atraente.
Nos anos seguintes, A Tesla investiu pesadamente em marketing, pesquisa e desenvolvimento, priorizando estudos em carros seguros, com piloto automático e carregamento. Em 2018, a Tesla já era a maior vendedora de carros elétricos do mundo, com mais de 250,000 mil unidades vendidas, ocupando 12% desse mercado.
Quem é o dono da Tesla
Como mencionado algumas vezes, A Tesla é propriedade do excêntrico bilionário Elon Musk. Embora tenha sido fundada por Martin Eberhard e Marc Tarpenning em julho de 2003, Elon Musk é CEO e presidente da empresa desde 2008.
Declaração de missão da Tesla
A missão de Tesla é acelerar a transição mundial para a energia sustentável.
Diferenciais da Tesla
Atualmente, o modelo de negócios da Tesla é baseado em três fundamentos: modelo de vendas, manutenção e rede de carregamento.
Primeiro, diferentemente de outras montadoras que têm seus carros vendidos por concessionárias no mundo todo, a Tesla foca em vendas diretas. Isso significa que todas as lojas Tesla são um braço da própria empresa e que qualquer um que for atendido naquele espaço será, de fato, recebido por um funcionário da própria fabricante.
Isso permite que a Tesla melhore seu produto por meio do contato direto e rápido com o cliente e garante a eles facilidades de serviço diferenciadas, que incluem a possibilidade de personalizar um veículo pela internet. Além disso, a empresa possui centros de serviço em todos os lugares onde vende seus carros, com atendimento personalizado, incluindo Tesla Rangers, técnicos que a empresa envia para a casa das pessoas para fazer o serviço.
Esses centros também têm um serviço de carregamento. Mas, mais do que isso, a Tesla também tem uma extensa rede de estações Supercharges, onde os carros podem ser totalmente recarregados em até 30 minutos — sem nenhum custo. Claro que, além desses três fatores, ainda há uma diferença entre os produtos da própria empresa. A Tesla tem os carros elétricos mais rápidos e de maior alcance do mercado, com design e identidade de marca únicos.
Por fim, ainda há todo o processo de pesquisa e desenvolvimento promovido pela empresa. A Tesla investe pesado em hardware e software, com foco em tecnologia digital e até mesmo em carros de direção autônoma. E ainda, busca cada vez mais reduzir as emissões de CO2, por meio do investimento em energia sustentável, o que garante o apoio do governo.
Como a Tesla ganha dinheiro
Certamente, o mais importante é fluxo de receitas foi e continua sendo o venda de carros elétricos, representando mais de 80% de sua receita, estimada em mais de 20 bilhões de dólares. Os outros 20% da renda incluem serviços automotivos e leasing de veículos, mas também vendas de sistemas de energia solar e produtos de armazenamento (cerca de US$ 1.5 bilhão).
Canvas do modelo de negócios da Tesla
Você pode olhar para o Tesla Modelo de Negócios projetado no Negócios Canvas Modelo abaixo:
Segmentos de clientes da Tesla
A Tesla desenvolveu veículos para todos os tipos de clientes. Da faixa de mercado médio, com preços acessíveis, aos carros esportivos e de luxo de ponta, competindo com Porsche ou Ferrari. Além disso, a Tesla também está cobrindo o setor de veículos comerciais, fornecendo uma opção mais verde para transporte e remessa. E, claro, vale lembrar que a Tesla segmentos de clientes incluem entusiastas de carros rápidos e ecológicos, com piloto automático — e, certamente, seguidores de Elon Musk.
Propostas de valor da Tesla
Em relação aos automóveis, a Tesla proposição de valor inclui uma solução mais verde que adiciona alto desempenho, design, funcionalidade, eficiência, longo alcance, flexibilidade e recarga de baixo custo (ou gratuita). Além de seus próprios veículos, vale lembrar que a Tesla vende baterias residenciais e painéis solares para clientes residenciais e comerciais, proporcionando conveniência quando se trata de energia. Além disso, a Tesla ainda vende sistemas e componentes para outras montadoras, bem como serviços financeiros, com empréstimos e arrendamentos.
Canais de Tesla
A canais que a Tesla usa para atingir seu público, como visto ao longo deste artigo, são suas próprias lojas, seu site (loja online de autoatendimento), conferências e eventos de vendas. Como dito acima, a empresa não gasta muito em publicidade. Ela acredita no poder de sua própria marca e reputação, além da charme produzido pelo CEO, Elon Musk.
Relacionamentos com clientes da Tesla
Um dos fundamentos da Tesla é a relacionamento com o cliente, porque, desde o início, a empresa focou seus esforços na experiência do cliente. É por isso que a empresa escolheu, como mencionado acima, implementar lojas próprias em vez de concessionárias, em um modelo de vendas direto ao cliente. Além disso, os clientes podem escolher, encomendar e personalizar seu carro diretamente pelo site. Além disso, a Tesla também está investindo cada vez mais em sua rede de carregamento, para carregar os veículos Tesla mais rapidamente, com baixo ou nenhum custo. Por fim, a Tesla construiu uma marca e reputação muito positivas com o público, sempre sendo associada a veículos de luxo, tecnológicos e inovadores, e levando em consideração o impacto ambiental.
Fontes de receita da Tesla
- Painéis e baterias de energia solar;
- Vendas, atualizações e manutenção de carros.
Principais recursos da Tesla
Tesla's principais recursos são aquelas que lhe permitem cumprir suas atividades-chave para entregar sua proposta de valor. Portanto, podemos destacar sua tecnologia e engenharia de ponta, seus sistemas de bateria de longa duração, seu design e seu software.
Principais atividades da Tesla
Tesla's atividades-chave incluem:
- Fabricação de carros: Sim, a principal atividade da Tesla continua sendo entregar o produto que promete — carros elétricos. Para isso, ela também precisa investir na produção de baterias e, ainda, painéis de energia solar;
- P&D: A empresa está sempre em busca de tecnologia inovadora, avançada e ecologicamente correta;
- Design: Um dos diferenciais dos produtos — Elon Musk deixou claro desde o início que, como sua tecnologia seria cara de qualquer maneira, a Tesla investiria em design e não brigaria por preço;
- Construção e Manutenção: A Tesla está espalhando estações de recarga pelo mundo para que mais pessoas possam comprar carros elétricos;
- Desenvolvimento de software: A Tesla aplica princípios ágeis para desenvolver e aprimorar seu software;
- Sales & Marketing: A empresa não investe muito em publicidade. Por outro lado, toda a sua operação foca na experiência do cliente.
Principais parceiros da Tesla
- Fornecedores: A Tesla fabrica toda a base de seus carros, mas há algumas peças que são compradas de terceiros. Portanto, o maior negócio da Tesla parceiros-chave são fornecedores que permitem que a empresa entregue seus carros, como fabricantes de para-brisas e freios, só para citar alguns;
- Alianças: A Tesla firmou uma aliança com a Toyota para que ambas desenvolvam, juntas, peças e sistemas para veículos elétricos, melhorando essa fatia de mercado. A Tesla e a Panasonic também estão juntas na construção de uma fábrica em Nova York, para o desenvolvimento de baterias e células solares em larga escala;
- Governo: Devido ao seu foco no desenvolvimento de veículos e energias ecologicamente corretas, associado ao número de empregos que a empresa vem criando nos EUA, a Tesla recebe incentivos fiscais do governo federal dos EUA;
- Pontos de carregamento:Alguns parceiros da Tesla incluem hotéis, resorts, restaurantes e shopping centers, nos quais a empresa estabelece seus espaços de recarga rápida de carros.
Estrutura de custos da Tesla
A Tesla tem uma gama muito ampla estrutura de custos, como qualquer fabricante, que inclui:
- Manufatura;
- Vendas;
- Custos administrativos;
- Pesquisa e desenvolvimento.
Concorrentes da Tesla
- Nio: Fundada em 2014, a chinesa Nio fabrica veículos elétricos premium para o mercado internacional. Suas vendas vêm crescendo mais de 100% ao ano, mas tem menos de 200 estações de baterias na China, com muito espaço para crescer;
- Ford: Esta tradicional empresa automobilística entrou no mercado de carros elétricos. Suas vendas de carros elétricos têm crescido mais de 70% ao ano, e a maioria dos compradores são novos na Ford. Como uma das mais antigas montadoras do mundo, a empresa tem uma grande experiência vantagem;
- Volkswagen: A empresa alemã lançou seus primeiros veículos elétricos uma década depois da Tesla. No entanto, ela prevê que 50% de suas vendas nos EUA serão EVs, e está almejando fabricar 1.5 milhão deles até 2025. Assim como a Ford, ela tem a força de uma marca antiga e tradicional;
- Carro li: Uma das mais novas concorrentes, fundada em 2015, esta empresa chinesa surpreendeu o público com sua tecnologia. Ela está crescendo rápido e vendeu mais de 10 mil EVs em seu primeiro ano na China;
- Nikola Corporation: A empresa combina energia de bateria elétrica com células de combustível de hidrogênio em seus veículos. Mas seu foco será em veículos grandes, com caminhões elétricos e movidos a hidrogênio. Fundada em 2014 na América, os veículos da Nikola tiveram zero emissões de 2016 a 2020;
- Grupo de trabalho: Sediada nos EUA, esta empresa foca em vans elétricas para serviços de entrega. Ela já atendeu a um pedido da UPS de 950 vans. A empresa foi fundada em 1998, mas a oferta de EVs só começou em 2015;
- Canoo Participações: É o mais novo participante, com um modelo de negócio diferente. Os veículos da Canoo chegarão às estradas em 2022, com uma proposta de valor única — os motoristas pagarão uma assinatura mensal em vez de comprar ou alugar os carros.
Análise SWOT da Tesla
Abaixo, há um detalhado Análise SWOT de Tesla:
Pontos fortes da Tesla
- Eficiência energética: A Tesla é líder de mercado não apenas em número de vendas, mas também no uso de fontes de energia renováveis, como a energia solar;
- Parceiros:A Tesla está colaborando com grandes empresas de energia, o que ajuda a expandir seus esforços de energia renovável;
- Melhor empregador:A empresa foi apresentada pela Forbes como uma das melhores empregadoras em 2019 e é conhecida como um ótimo lugar para jovens funcionários devido à sua cultura empresarial diversificada;
- Liderança :Como resultado de seu crescimento extraordinário e sua liderança em vendas de veículos elétricos, a Tesla se tornou a empresa automotiva mais valiosa em 2020;
- Inovação: A Tesla investe pesadamente em pesquisa e desenvolvimento para construir novas tecnologias e oferecer design e conforto de primeira classe, aumentando assim sua popularidade entre seus clientes;
- Marcas: Quando a Tesla foi fundada para construir carros elétricos, ela não tinha nenhuma concorrência, tornando-se assim a principal quando se trata de EVs. Além disso, o mercado confia na empresa para desenvolver energia limpa, bem como produtos lucrativos.
Fraquezas de Tesla
- Indústria força:Quando comparada a outras empresas automobilísticas, a Tesla tem uma estrutura de fabricação menor, resultando em produção limitada e atrasos na distribuição;
- Limitado presença:Apesar do seu crescimento, Mercado da Tesla o núcleo ainda é os EUA, com mais de 70% de suas receitas, e luta para se estabelecer ao redor do mundo;
- Alvo grupo:A Tesla é uma marca premium de energia limpa, portanto, apesar de seu crescimento significativo, ainda tem um pequeno grupo-alvo devido aos seus altos preços;
- Económica: A Tesla ainda queima dinheiro por causa dos seus altos custos operacionais, o que ameaça sua lucratividade e, consequentemente, a opinião dos investidores;
- Sucessão:Elon Musk é o rosto da Tesla, e seu nome se tornou inseparável da marca.
Oportunidades da Tesla
- Expansão: Os EUA e a China geram a maior parte das vendas da Tesla, especialmente na América, respondendo por cerca de 70% delas. A marca tem bastante capacidade para se expandir globalmente, principalmente em mercados asiáticos como China e Índia;
- Tecnologia de direção em piloto automático:Essa é a tecnologia que o mundo inteiro estava esperando, e a tecnologia de direção autônoma da Tesla ganhou fama por ser segura e conveniente, e continua evoluindo;
- Sustentabilidade: À medida que as pessoas se tornam mais conscientes do meio ambiente, a demanda por produtos sustentáveis tem crescido rapidamente, aumentando assim seu potencial de crescimento;
- Produção de bateria:A Tesla está trabalhando na fabricação interna de suas células de bateria, o que reduzirá o custo de produção e criará muitos novos empregos ao mesmo tempo.
Ameaças da Tesla
- Competição:Os concorrentes da Tesla estão no mercado há centenas de anos e estão investindo rapidamente em tecnologia de carros elétricos, conseguindo até mesmo oferecer produtos mais acessíveis;
- Novas tecnologias: Os veículos estão usando cada vez mais tecnologias inovadoras e novas formas de energia, e essa demanda pode aumentar os custos operacionais e diminuir as margens;
- Regulamentação:Ainda não há regulamentações adequadas para carros autônomos, o que pode comprometer o futuro da Tesla;
- Sustentabilidade de longo prazo:As empresas de energia limpa exigem estratégias de sustentabilidade de longo prazo, e a infraestrutura limitada da Tesla pode não suportar isso;
- Elon Musk:Embora possa ser considerado um gênio e visionário, Musk vem construindo uma imagem controversa devido ao seu comportamento errático, que muitas vezes não está alinhado às expectativas sociais.
-> Leia mais sobre Análise SWOT da Tesla.
Conclusão
A Tesla não inventou o carro elétrico, mas possivelmente foi a grande responsável por lançar uma nova luz sobre esse produto no mercado, ao produzir carros com design diferenciado, baterias de longa duração e toda uma rede de suporte e serviços tecnológicos. Além disso, implementou um modelo de negócio praticamente único em sua área, ao vender diretamente ao consumidor, sem intermediários. Pode-se, portanto, dizer, sem medo de errar, que a Tesla é uma das indústrias automobilísticas mais bem-sucedidas da atualidade e certamente Elon Musk e seus pares continuam buscando novos e originais métodos de transporte.
