Modelo de negócios da Cisco
Maio
A Modelo de negócios da Cisco foca na venda de equipamentos de rede e outros serviços de alta tecnologia para organizações e empresas. Nos primeiros dias da Cisco, seu modelo de negócios era um pouco diferente do que é hoje. A Cisco costumava focar apenas em fornecer hardware de rede como roteadores e switches necessários para conectar computadores dentro da mesma rede local (LAN). Agora, o modelo de negócios da Cisco se expandiu para se adaptar às novas tendências tecnológicas, especialmente porque empresas e organizações conectam suas redes diretamente à internet, em vez de usar LANs.
O desempenho financeiro e a posição de mercado da Cisco mostram claramente que o modelo de negócios da Cisco é altamente bem-sucedido. A cada ano, a empresa gera fluxo de caixa positivo. Por exemplo, em 2022. A Cisco gerou US$ 51.56 bilhões em receita. O forte fluxo de caixa permite que a empresa invista em pesquisa e adquira outras empresas. A Cisco adquiriu mais de 200 empresas desde que foi fundada. Algumas das aquisições notáveis incluem WebEx, OpenDNS e Meraki.
Conteúdo
Uma breve história da Cisco
Sandy Lerner e seu marido Leonard Bosack Lerner fundaram a Cisco em 1984. Antes disso, o casal (mais tarde divorciado) trabalhava na Universidade de Stanford. Eles dirigiam as instalações de computadores de dois departamentos diferentes na universidade. O casal teve a inspiração para estabelecer a Cisco depois de conectar com sucesso as redes de computadores de dois departamentos diferentes em Stanford usando um roteador especializado. Naquela época, tal conexão era difícil de configurar.
Em 1986, a Cisco vendeu seu primeiro produto, que era um roteador multiprotocolo que podia conectar diferentes redes de computadores. Tornou-se altamente procurado imediatamente após seu lançamento. A Cisco ganhou muito dinheiro com seu primeiro produto, embora não tenha sido o suficiente para expandir os produtos da empresa. Como resultado, a Cisco buscou apoio financeiro da Sequoia Capital, uma empresa de capital de risco, para obter dinheiro para expansão em 1987.
Em 1988, John P. Morgridge se juntou à Cisco como CEO da empresa. Morgridge fez a Cisco crescer de US$ 5 milhões em vendas para mais de US$ 1 bilhão em vendas. O número de funcionários dentro da empresa também cresceu muito rapidamente sob sua gestão. Morgridge tornou a Cisco pública em 1990.
Quem é o dono da Cisco
Como uma empresa de capital aberto, a Cisco é majoritariamente detida por investidores institucionais como The Vanguard Group, State Street Corporation e BlackRock. Atualmente, The Vanguard Group é o maior acionista da Cisco, embora seja importante notar que a estrutura de propriedade da Cisco muda constantemente, pois os acionistas compram e vendem ações da empresa. Todos os principais acionistas da Cisco podem votar em decisões significativas relativas à empresa. Por exemplo, eles podem influenciar decisões relacionadas a aquisições e fusões. No entanto, os acionistas não supervisionam a operação diária da empresa. A equipe de liderança executiva da empresa é responsável pelas operações diárias. O atual CEO da empresa é Chuck Robbins. Ele também é um dos acionistas da empresa.
Declaração de missão da Cisco
A declaração de missão da Cisco é moldar o futuro da Internet criando valor e oportunidades sem precedentes para nossos clientes, funcionários, investidores e parceiros do ecossistema.
Como a Cisco funciona
A Cisco fornece a tecnologia e a infraestrutura que empresas e organizações precisam para desfrutar de redes robustas e seguras. A Cisco organiza as soluções que ela fornece em seis categorias, que são:
Redes seguras e ágeis
Esta solução consiste em tecnologias de rede como roteamento empresarial e comutação. O portfólio de comutação da Cisco inclui ofertas de comutação de campus e comutação de data center. O portfólio de comutação também inclui tecnologia multigigabit para gerenciar maior largura de banda. O portfólio de roteamento empresarial da Cisco consiste em tecnologia que pode interconectar redes públicas e privadas.
Internet para o Futuro
Os produtos dentro desta categoria são aqueles projetados para transformar a maneira como as pessoas se conectam à internet e ao ambiente de nuvem. Alguns exemplos deles incluem 5G e redes ópticas roteadas. A Cisco acredita fortemente que silício e óptica são as tecnologias básicas necessárias para transformar o futuro da internet. Portanto, a empresa também está desenvolvendo produtos que usam essas tecnologias.
Colaboração
Os produtos dentro desta categoria incluem software e dispositivos que permitem que equipes distribuídas colaborem facilmente. Um dos principais objetivos desta solução é aprimorar o trabalho híbrido e o trabalho remoto, bem como a inclusão. As ofertas da Cisco dentro deste portfólio incluem ofertas de software, acordos de assinatura e licenças perpétuas.
Segurança de ponta a ponta
Produtos dentro desta categoria são projetados para proteger redes. Eles incluem Security Endpoints, Cloud Security e solução SecureX, Unified Threat Management e Zero Trust.
Experiências de aplicativos otimizadas
As tecnologias dentro desta categoria facilitam a visibilidade de ponta a ponta das redes, aplicativos, infraestruturas multi-nuvem e internets dos clientes da Cisco. O propósito dessa visibilidade de ponta a ponta é permitir que a Cisco ajude seus clientes a gerenciar os sistemas que eles utilizam.
Nossos Serviços
A Cisco fornece alguns serviços e suporte aos seus clientes para garantir que eles obtenham o máximo dos produtos que compram. A empresa também fornece serviços de consultoria sobre redes e tecnologias relacionadas. Os clientes que precisam migrar para novas plataformas de tecnologia também podem entrar em contato com a Cisco para obter serviços de migração.
Como a Cisco ganha dinheiro
A Cisco ganha dinheiro com o seguinte:
Vendas de hardware
A Cisco gera dinheiro vendendo hardware de rede como switches, roteadores e pontos de acesso sem fio, dispositivos de segurança, equipamentos de colaboração e equipamentos de data center. Atualmente, as vendas de hardware geram mais de 50% da receita da Cisco.
Licenciamento
A Cisco tem vários modelos de licenciamento de software, como licenças baseadas em prazo e assinaturas. Cada modelo de licenciamento gera dinheiro para a Cisco. Os clientes da Cisco podem escolher livremente a opção de licenciamento que atende às suas necessidades. A empresa tem uma solução de licenciamento baseada em nuvem conhecida como licenciamento inteligente que ajuda seus clientes a ativar licenças facilmente, transferir licenças entre dispositivos e monitorar o uso de licenças.
Nossos Serviços
A Cisco presta serviços como serviços de consultoria, serviços gerenciados, serviços de nuvem e suporte técnico. Cada um desses serviços gera dinheiro para a empresa.
Tela do modelo de negócios da Cisco
Vamos dar uma olhada no Cisco Negócios Canvas Modelo abaixo:
Segmentos de clientes da Cisco
Cisco segmentos de clientes consiste em:
- Provedores de serviço:Este segmento é composto por provedores de serviços de internet, empresas de telecomunicações e empresas de TV a cabo;
- Empresas:Corporações multinacionais e agências governamentais com grandes organizações compõem esse segmento;
- Empresas de pequeno e médio porte:Este segmento é composto por pequenas e médias empresas cujas operações exigem soluções de rede;
- Setor público:Este segmento é composto por governos de todos os níveis e instituições educacionais.
Propostas de valor da Cisco
Cisco proposições de valor consiste em:
- Para provedores de serviços: Fornece hardware e software de rede que os provedores de serviços exigem para prestar serviços de alta qualidade aos seus clientes;
- Para empresas: Fornece soluções de rede de ponta a ponta que as empresas precisam para automatizar operações, colaborar, melhorar a produtividade e reduzir custos operacionais;
- Para pequenas e médias empresas: Fornece soluções de rede escaláveis e acessíveis que melhoram a produtividade e agilizam as operações;
- Para o setor público: Fornece soluções de rede de ponta a ponta que os setores públicos precisam para operar com eficiência, mantendo a privacidade de seus dados e redes.
Canais Cisco
Cisco canais consiste em:
- Site de suporte da Cisco
- Comunidade Cisco
- Mídia social
- Atentimento ao Cliente
- Centro de Assistência Técnica Cisco (TAC)
Fluxos de receita da Cisco
Cisco fluxos de receita consiste em:
- Vendas de hardware
- Licenciamento
- Nossos Serviços
Recursos-chave da Cisco
Cisco principais recursos consiste em:
- Propriedade intelectual
- Reputação
- Centros de dados
- Recursos Humanos
- Recursos financeiros
Principais atividades da Cisco
Cisco atividades-chave consiste em:
- Fabricação de ferragens
- Desenvolvimento de Software
- Prestação de serviços
- Vendas e Marketing
Principais parceiros da Cisco
Cisco parceiros-chave consiste em:
- Parceiros de tecnologia como Microsoft e Intel
- Provedores de serviço
- Fornecedores de software independentes
Estrutura de custos da Cisco
Cisco estrutura de custos consiste em:
- Despesas administrativas
- Despesas de Pesquisa e Desenvolvimento
- Despesas de Fabricação
- Despesas de aquisição
Concorrentes da Cisco
- Redes Juniper: A Jupiter Networks é uma empresa multinacional americana que constrói equipamentos e softwares de rede. A empresa também presta serviços de TI. A empresa foi fundada por Pradeep Sindhu em 1996 e rapidamente cresceu para se tornar um grande player na indústria de redes e telecomunicações. Assim como a Cisco, a empresa cria hardware e software de alta qualidade. Como resultado, ela tem uma forte reputação que a torna uma das principais Concorrentes da Cisco;
- Huawei: Além dos dispositivos de consumo como tablets e smartphones que a Huawei fabrica, a empresa também fabrica equipamentos de rede como switches e roteadores. Nos EUA, a Huawei não compete intensamente com a Cisco devido às restrições governamentais à Huawei. No entanto, a empresa compete intensamente com a Cisco fora dos EUA. O preço competitivo da Huawei em seus produtos de qualidade é um dos principais pontos fortes que a empresa alavanca para dominar muitas regiões ao redor do mundo;
- Netgear: A Netgear é uma empresa americana de redes de computadores. A empresa produz hardware de rede como switches, roteadores e dispositivos de armazenamento conectados à rede. A Netgear compete intensamente com a Cisco, especialmente no mercado de pequenas e médias empresas. A maioria dos clientes preocupados com o orçamento prefere produtos Netgear a produtos Cisco porque os produtos da Netgear são projetados para serem muito acessíveis;
- Hewlett Packard Enterprise (HPE): A Hewlett Packard Enterprise é uma empresa multinacional americana de tecnologia da informação. Alguns dos produtos e serviços de TI que a HPE oferece incluem armazenamento, software e rede. Seu portfólio de rede é a razão pela qual a HPE é uma das concorrentes da Cisco. Seus produtos de rede são altamente confiáveis e seguros. Os produtos HPE oferecem alto desempenho. Por exemplo, os switches HPE oferecem suporte a recursos avançados como automação e análise. A empresa se esforça constantemente para desenvolver tecnologias inovadoras mais rápido do que outras empresas como a Cisco;
- Redes Extremas: Extreme Networks é uma empresa de rede americana. A empresa produz equipamentos de rede com e sem fio. A empresa compete bem com a Cisco, especialmente em termos de soluções de rede orientadas por software. Seu software fornece maior automação e controle sobre a infraestrutura de rede.
Análise SWOT da Cisco
Abaixo, há um detalhado Análise SWOT da Cisco:
Pontos fortes da Cisco
- Reconhecimento de marca: A Cisco é uma marca respeitável no setor de redes. A empresa é bem reconhecida e confiável em mais de 165 países. Sua reputação a ajudou a garantir parcerias lucrativas com vários negócios em todo o mundo. Além disso, a reputação ajudou a empresa a reunir muitos clientes fiéis;
- Mão de obra qualificada: A força de trabalho da Cisco é composta por profissionais altamente qualificados. A força de trabalho qualificada permite que a empresa inove e esteja à frente da maioria de seus concorrentes;
- Forte Desempenho Financeiro: A base de receita da Cisco é altamente estável. O forte fluxo de caixa permite que a empresa invista em pesquisa e desenvolvimento. Também permite que a empresa adquira outras empresas e se expanda;
- Foco na Inovação: A Cisco conseguiu ficar à frente de seus concorrentes principalmente por causa de seu foco em inovação. A empresa constantemente melhora seus produtos e introduz novos produtos. Essa prática permite que a empresa acompanhe as necessidades emergentes de seus clientes.
Fraquezas da Cisco
- Adaptação lenta à computação em nuvem: A taxa em que a Cisco está se adaptando à computação em nuvem é mais lenta do que a taxa em que a maioria de seus concorrentes está se adaptando à computação em nuvem. A lenta adaptação à computação em nuvem está fazendo com que a empresa perca algumas fatias de mercado em computação em nuvem para seus concorrentes;
- Dependência excessiva de vendas de hardware: A Cisco depende excessivamente das vendas de hardware para gerar receita. Essa dependência pode afetar a empresa negativamente no futuro, à medida que a tecnologia continua evoluindo em direção a redes definidas por software;
- Dependência excessiva de alguns mercados: Embora a Cisco opere em vários países, uma porcentagem muito grande de sua receita vem da América do Norte. Portanto, o status financeiro da empresa pode ser afetado por crises econômicas na região. A empresa precisa criar estratégias para gerar receita significativa de todos os mercados onde ela existe para evitar que isso ocorra.
Oportunidades Cisco
- Crescimento na Computação em Nuvem: A Cisco ainda não é dominante na computação em nuvem. Portanto, a empresa tem a oportunidade de crescer na computação em nuvem. A Cisco se beneficiará imensamente da computação em nuvem, pois o tráfego global de nuvem continua aumentando;
- Expansão para mercados emergentes: A Cisco tem a oportunidade de se expandir para mercados emergentes como África e Ásia. A demanda por equipamentos de rede é alta e crescente em tais mercados, então a Cisco prosperará lá;
- Crescimento no Mercado de Software: A Cisco tem a oportunidade de crescer no mercado de software, especialmente agora que as soluções de rede baseadas em software estão gradualmente substituindo as soluções de rede baseadas em hardware. A empresa pode facilmente alavancar seus produtos de hardware existentes para crescer no mercado de software.
Ameaças da Cisco
- Ameaças à segurança cibernética: Como um dos principais provedores de soluções de rede, a reputação da Cisco depende muito de sua capacidade de proteger as redes e os dados de todos os seus clientes. Os criminosos cibernéticos sempre tiveram como alvo os provedores de soluções de rede, e é por isso que uma empresa como a Cisco enfrenta ameaças de segurança cibernética. Qualquer ataque cibernético bem-sucedido à Cisco pode levar a grandes perdas financeiras e perda de confiança;
- Competição intensa:A maioria dos concorrentes da Cisco são tão fortes que podem reduzir muito a relevância da Cisco se a empresa parar de buscar novos meios de dominar os mercados;
- Incertezas na economia global: A economia geral dos países onde a Cisco opera determina o nível de receita que a empresa gera. Como resultado, uma desaceleração econômica em tais países pode afetar negativamente a receita da Cisco;
- Mudanças regulatórias: Regulamentações governamentais também podem impactar a operação da Cisco e, portanto, sua receita. No passado, houve alguns casos em que regulamentações governamentais afetaram negativamente empresas de rede em certos países. Por exemplo, a proibição que o governo dos EUA impôs ao fornecimento de equipamentos de telecomunicações da Huawei para agências governamentais dos EUA impediu a Huawei de prosperar nos EUA. No futuro, proibições semelhantes podem ser impostas à Cisco em algumas regiões.
-> Leia mais sobre Análise SWOT da Cisco.
Conclusão
Claramente, a Cisco usa um modelo de negócios muito bem-sucedido que atualmente se concentra na venda de equipamentos de rede e outros serviços de alta tecnologia para seus clientes. No entanto, é importante notar que o modelo de negócios da empresa está se expandindo gradualmente para acompanhar as necessidades em mudança do setor de redes e telecomunicações. Será interessante ver a Cisco manter seu domínio no setor de redes e telecomunicações mesmo no futuro, depois que muitas necessidades do setor tiverem mudado.
