Modelo de negócio de dropshipping
Mar
A modelo de negócio dropshipping é, em poucas palavras, uma loja que não tem estoque. Ela compra os produtos de um fornecedor terceirizado – geralmente um atacadista ou um fabricante – que os envia diretamente ao consumidor final. Então, não há necessidade de estoque e o vendedor não precisa manusear o produto. Geralmente é uma boa opção para empreendedores, especialmente iniciantes, porque não há necessidade de abrir uma loja física, e isso normalmente significa investimentos menores. Então, o drop-shipper é essencialmente um intermediário. É possível construir um negócio sustentável a partir de um simples laptop.
Conteúdo
Como funciona o dropshipping
Existe uma parceria entre um varejista online e um fornecedor. O varejista passa os pedidos para o fornecedor, que embalará e enviará os itens diretamente para o cliente final, mas em nome do varejista. Praticamente qualquer produto pode ser dropshipped. Alguns dos mais bem-sucedidos são beleza e saúde, drones, joias, produtos para animais de estimação, suprimentos e acessórios de tecnologia e muito mais. Para que o negócio de dropshipping seja lucrativo, é importante encontrar bons fornecedores e comercializar para o público certo. Dessa forma, as margens de lucro variam de 15% a 45% e, para alguns itens de luxo, podem chegar a 100%.
Modelo de Negócio Dropshipping Canvas
Vamos ver o modelo de negócios Dropshipping no tela do modelo de negócios
Segmentos de clientes de Dropshipping: O negócio de dropshopping tem como alvo consumidores finais que geralmente estão apenas navegando nas redes sociais e podem comprar impulsivamente com um baixo Custo de Aquisição. Proposta de valor do Dropshipping: O modelo geralmente tenta oferecer algo único, que normalmente não está disponível em lojas de departamento. Canais de Dropshipping: as empresas geralmente têm sua própria loja de e-commerce ou usam marketplaces de terceiros. O produto é enviado diretamente do fornecedor. Relacionamento com o cliente de Dropshipping: Autoatendimento de vendas para manter os custos baixos, mas dropshippers sérios precisam de um bom suporte ao cliente para lidar com problemas de entrega e devoluções. Fontes de receita de Dropshipping: as vendas de produtos são a única fonte de receita. Principais recursos do Dropshipping: Acordos com fornecedores e um bom conjunto de processos de negócios são recursos fundamentais. Principais atividades do Dropshipping: A compra de mídia é uma atividade fundamental, assim como o suporte ao cliente. Principais parcerias de Dropshipping: A parceria mais importante é com o fornecedor do produto. Sua qualidade tem impacto direto na satisfação do cliente e na saúde do negócio. Estrutura de custos de dropshipping: o maior custo é o custo do produto do fornecedor, seguido por anúncios e suporte ao cliente.
Como iniciar um negócio de dropshipping
Existem quatro passos principais para começar um negócio de dropshipping. Eles são:
- Selecione o nicho e o produto. Você precisa definir para quem vai vender e, então, descobrir alguns produtos em demanda para vendê-los.
- Escolha um nome de domínio. À medida que sua loja se torna on-line, você deve selecionar um bom nome que corresponda ao seu nicho, para que os clientes possam encontrá-la on-line com mais facilidade.
- Defina uma plataforma de hospedagem. Existem algumas opções para hospedar sua loja online. Algumas plataformas são totalmente automatizadas, e outras são mais básicas. Você tem que estabelecer os recursos necessários e verificar os custos envolvidos para decidir.
- Selecione um plugin. Os plugins podem conectar facilmente sua loja a bons fornecedores, automatizando a importação de produtos diretamente de seus depósitos.
Claro, como em qualquer outro modelo de negócioO dropshipping tem muitos benefícios e desvantagens, e é importante se familiarizar com eles antes de decidir se isso funcionará para você.
Benefícios do modelo de negócios de dropshipping
Investimento menor
Como mencionado acima, a maior vantagem de começar um negócio de dropshipping é justamente o baixo investimento, já que não há necessidade de criar um estoque antecipadamente. Os produtos só serão comprados enquanto a venda já estiver feita e paga pelo cliente. Assim, você consegue construir seu negócio a partir do seu laptop. E, mesmo quando ele crescer, os custos provavelmente se manterão baixos.
Fácil de começar
Como você não precisará manusear produtos físicos, não precisará gerenciar um depósito, embalar e enviar pedidos, rastrear estoque, lidar com devoluções, etc. Portanto, você não precisa ter nenhuma experiência anterior, você pode começar e aprender o resto à medida que avança.
Flexibilidade
Como dito acima, você pode administrar sua loja a partir de um laptop – tudo o que você precisa é de uma conexão com a internet, para se comunicar com fornecedores e clientes. Além disso, você será o chefe e poderá definir suas próprias regras, e trabalhar nos horários e frequências mais convenientes para você. Além disso, você pode testar facilmente novos produtos e estratégias de marketing, sempre que quiser. E, quando você tira férias, por exemplo, você pode automatizar todo o processo.
Uma ampla seleção de produtos
Você não precisa comprar (e estocar) os produtos que vende, a menos que eles já tenham sido vendidos. Então, você pode oferecer uma ampla gama de produtos, porque pode listar qualquer item novo sem custo adicional.
Fácil de escalar
Em uma loja tradicional, quando você tem mais pedidos, você tem mais trabalho. Mas, quando se trata de dropshipping, os pedidos são quase totalmente processados pelos fornecedores, é por isso que você tem permissão para expandir seu negócio, com menos trabalho incremental. E os custos também não mudarão muito.
Desvantagens do modelo de negócio de dropshipping
Margens baixas
O negócio de dropshipping é tão fácil de começar que você provavelmente terá muitos concorrentes, o que pode derrubar os preços. Essa competição acirrada pode prejudicar as margens de lucro potenciais.
Custos de remessa
Quando você lida com vários fornecedores, você terá que lidar com diferentes custos de envio. Então, você precisará calcular cuidadosamente as despesas, para construir um negócio lucrativo.
Erros do fornecedor
É provável que seu fornecedor cometa um erro. E, mesmo que você não consiga controlar o processo e evitar isso, você terá que assumir a responsabilidade e pedir desculpas ao consumidor final – que realmente comprou de sua loja. Além disso, se seu fornecedor estiver envolvido em alguma atividade ilegal, como vendedor, você será cúmplice.
Baixa personalização
Como você não tem muito controle sobre o produto, é mais complicado ter itens personalizados e de marca. Qualquer alteração geralmente requer uma quantidade mínima de pedido para ser viável. Isso também torna mais difícil construir a fidelidade do cliente, já que não há uma estratégia de branding.
Como escolher os fornecedores certos
E você deve ter notado, selecionar bons atacadistas e/ou fabricantes é essencial para o sucesso do seu empreendimento. Então, antes de estabelecer qualquer parceria, dê uma olhada no checklist abaixo:
- Quanto tempo o fornecedor leva para atender um pedido e entregar?
- Qual é a política em relação a devoluções e produtos danificados?
- Possui alguma apólice de seguro e proteção contra fraudes?
- Como está o atendimento ao cliente?
- Como são suas referências online?
Por fim, tenha sempre em mente que os drop-shippers, como dito acima, funcionam como intermediários. Eles selecionam um mix de produtos e comercializam para o consumidor final. Então, além de escolher fornecedores, você deve estabelecer a importância de avaliar o mercado e os produtos disponíveis.
