Modelo de negócios de melhor compra
Ago
A Modelo de negócios da Best Buy combina lojas físicas e uma plataforma online para fornecer aos clientes uma experiência de varejo abrangente para eletrônicos e eletrodomésticos de consumo. Este modelo de negócios multicanal compartilha semelhanças com o modelo de negócios de vendas, focando na geração de renda por meio de vendas e aquisição de clientes.
No entanto, a principal distinção está na integração de lojas físicas e uma plataforma online. Essa integração permite uma experiência de varejo multicanal perfeita para os clientes, permitindo que eles transitem sem esforço entre os canais. O modelo de negócios provou ser uma estratégia bem-sucedida, permitindo que a empresa prospere no cenário de varejo em evolução.
Conteúdo
Uma breve história da Best Buy
Melhor compra tem uma longa e histórica história que abrange várias décadas. Tudo começou em 1966, quando Richard Schulze e um parceiro de negócios fundaram a Sound of Music, uma loja especializada em áudio em Saint Paul, Minnesota.
Ao longo dos anos, a empresa cresceu e expandiu suas operações de forma constante. Em 1983, as lojas foram renomeadas como Best Buy, com foco em eletrônicos e eletrodomésticos de consumo. Isso marcou uma virada para a empresa, preparando o cenário para seu sucesso futuro. A Best Buy embarcou em uma jornada de expansão, abrindo novas lojas além de Minnesota e estabelecendo uma presença nacional nos Estados Unidos.
Em 1985, a Best Buy fez sua oferta pública inicial (IPO) e se tornou uma empresa de capital aberto na Bolsa de Valores de Nova York. Esse movimento forneceu o capital necessário para alimentar mais crescimento e expansão. Durante a década de 1990 e o início dos anos 2000, a Best Buy continuou a se adaptar ao cenário de varejo em evolução e às demandas dos consumidores em mudança.
A empresa investiu em suas lojas físicas, criando uma experiência de compra convidativa e interativa para os clientes. A Best Buy também abraçou tecnologias emergentes, como a Internet, e lançou sua plataforma online para suprir a crescente demanda por compras online.
Em 2001, a Best Buy fez uma aquisição significativa ao comprar o The Musicland Group, uma rede varejista especializada em produtos de música e entretenimento. Essa aquisição expandiu ainda mais as ofertas de produtos da Best Buy e solidificou sua posição como varejista líder na indústria.
Ao longo dos anos, a Best Buy tem se concentrado em fornecer aos clientes uma ampla gama de produtos, consultoria especializada e serviços convenientes. A empresa construiu uma reputação por sua equipe de vendas experiente, conhecida como Blue Shirts, que oferece orientação especializada aos clientes na tomada de decisões de compra informadas.
Hoje, a Best Buy continua a prosperar como uma das maiores varejistas de eletrônicos de consumo, com uma forte presença tanto em lojas físicas quanto online. O comprometimento da empresa com a inovação, a abordagem centrada no cliente e a capacidade de se adaptar às tendências em mudança contribuíram para seu sucesso de longa data no setor de varejo.
Quem é o dono da Best Buy
A propriedade da Best Buy é distribuída entre vários acionistas que detêm ações de suas ações ordinárias. Os maiores acionistas são investidores institucionais e fundos mútuos que detêm ações da empresa por meio de bolsas de valores.
Declaração de missão da Best Buy
A declaração de missão da Best Buy é: “para enriquecer vidas por meio da tecnologia, abordando as principais necessidades humanas.”
Como funciona a Best Buy
A Best Buy opera como uma varejista líder de eletrônicos e eletrodomésticos de consumo, fornecendo aos clientes uma experiência de compra abrangente. Aqui está uma visão geral de como a Best Buy funciona:
Selecione uma ampla seleção de produtos
A Best Buy oferece uma ampla variedade de produtos das principais marcas, incluindo computadores, TVs, smartphones, eletrodomésticos, equipamentos de áudio e muito mais. A Best Buy colabora com vários fornecedores e vendedores para garantir uma seleção diversificada de produtos e acesso a produtos e promoções exclusivos.
Essas parcerias contribuem para a disponibilidade de mais de 1,000 categorias gerenciadas por fornecedores nas lojas e na plataforma online da Best Buy. Eles estocam mais de 250,000 produtos em seu inventário.
Estabeleça uma presença multicanal
A Best Buy opera mais de 1,000 lojas físicas nos Estados Unidos, permitindo que os clientes vejam, toquem e experimentem os produtos em primeira mão. Eles também têm uma plataforma online robusta, com milhões de visitantes únicos em seu site a cada ano.
Capacite a equipe de vendas especializada
A equipe de vendas experiente da Best Buy, conhecida como “Blue Shirts”, passa por treinamento extensivo para fornecer aconselhamento especializado e assistência personalizada. Com mais de 100,000 Blue Shirts em suas lojas, os clientes podem confiar em sua expertise para tomar decisões de compra informadas.
Melhore a experiência do cliente com serviços adicionais
O Geek Squad da Best Buy fornece uma gama de serviços, incluindo instalações de produtos, reparos e suporte técnico. Eles lidam com mais de 7 milhões de chamadas de serviço e concluem milhões de reparos anualmente.
Oferecer preços competitivos
A Best Buy monitora regularmente os preços de mercado e oferece uma garantia de equiparação de preços, igualando ou superando preços de produtos qualificados encontrados em concorrentes. Eles garantem preços competitivos para fornecer aos clientes o melhor valor para suas compras.
Cultive a fidelidade do cliente com programas de recompensa
O programa de fidelidade “My Best Buy” da Best Buy tem mais de 60 milhões de membros. Os clientes ganham pontos em suas compras, que podem ser trocados por descontos, ofertas exclusivas e outros benefícios.
Como a Best Buy ganha dinheiro
Aqui está uma visão geral de como a Best Buy ganha dinheiro:
Vendas de Produtos
A principal fonte de receita da Best Buy vem da venda de eletrônicos de consumo, eletrodomésticos e produtos relacionados. Esses produtos incluem computadores, smartphones, televisores, equipamentos de áudio, eletrodomésticos e muito mais. A Best Buy compra esses produtos de fornecedores e obtém lucro vendendo-os aos clientes.
Nossos Serviços
A Best Buy oferece uma gama de serviços que contribuem para seu fluxo de receita. Os serviços incluem serviços Geek Squad, como instalações de produtos, reparos, solução de problemas e suporte técnico. Os clientes pagam por esses serviços, fornecendo renda adicional para a Best Buy.
Garantias Estendidas e Planos de Proteção
A Best Buy oferece garantias estendidas e planos de proteção para produtos, fornecendo aos clientes cobertura adicional além da garantia do fabricante. Os clientes podem escolher comprar esses planos por uma taxa extra, gerando receita para a Best Buy.
Serviços de Financiamento e Crédito
A Best Buy fornece opções de financiamento aos clientes por meio de seu cartão de crédito de marca, permitindo que eles façam compras e paguem ao longo do tempo. A Best Buy ganha receita por meio de taxas e juros associados a transações de cartão de crédito.
Cartões-presente e créditos da loja
A Best Buy vende vales-presente que os clientes podem usar para comprar nas lojas Best Buy ou online. A receita é gerada quando os clientes compram vales-presente, independentemente de quando a compra real é feita. Além disso, a receita é obtida quando os clientes resgatam créditos da loja para devoluções ou trocas anteriores.
Programas de afiliados e parceiros
A Best Buy participa de programas de marketing de afiliados, ganhando uma comissão sobre vendas geradas por meio de links de referência ou parcerias com outras empresas. Esses programas contribuem para receita adicional para a Best Buy.
Modelo de negócios de melhor compra
Vamos dar uma olhada na Best Buy Negócios Canvas Modelo abaixo:
Segmentos de clientes da Best Buy
Best Buy's segmentos de clientes consiste em:
- Entusiastas de tecnologia: Entusiastas de tecnologia são indivíduos que têm um profundo interesse em tecnologia e suas várias aplicações. Eles são apaixonados por se manterem atualizados com os últimos avanços tecnológicos, gadgets, software e tendências. Entusiastas de tecnologia frequentemente se envolvem ativamente em discussões, fóruns e comunidades online relacionadas à tecnologia para compartilhar conhecimento, insights e experiências. Normalmente, eles gostam de experimentar novas tecnologias, aprender linguagens de programação e explorar soluções inovadoras;
- Proprietários de imóveis e reformadores de imóveis: Proprietários de imóveis são indivíduos ou famílias que legalmente possuem propriedades residenciais e as usam como sua residência principal. Eles são responsáveis pela manutenção, conservação e administração de suas casas, incluindo tarefas como pagar impostos sobre a propriedade e realizar reparos necessários. Por outro lado, renovadores de casas são profissionais ou indivíduos qualificados em vários aspectos de melhorias residenciais. Eles são especializados em reformar ou remodelar propriedades residenciais, trabalhando em estreita colaboração com os proprietários para entender suas necessidades e preferências;
- Proprietários de pequenas empresas: Proprietários de pequenas empresas são indivíduos que operam e gerenciam seus próprios negócios de pequena escala. Eles são empreendedores que assumem a responsabilidade de iniciar, administrar e supervisionar as operações do dia a dia de seus empreendimentos. Proprietários de pequenas empresas geralmente estão envolvidos em uma ampla gama de atividades, incluindo planejamento de negócios, marketing, vendas, finanças, atendimento ao cliente e gestão de pessoal;
- Estudantes e Educadores: Estudantes e educadores abrangem uma ampla categoria de indivíduos envolvidos no campo da educação. Estudantes se referem a aprendizes de todas as idades matriculados em escolas, faculdades, universidades ou quaisquer outras instituições educacionais. Educadores incluem professores, instrutores e profissionais educacionais;
- Jogadores e entusiastas do entretenimento: Jogadores e entusiastas de entretenimento são indivíduos que têm grande interesse em videogames, entretenimento digital e experiências multimídia. Eles adoram passar seu tempo de lazer jogando videogames em várias plataformas, como consoles, PCs ou dispositivos móveis. Os jogadores geralmente acompanham notícias sobre jogos, participam de comunidades de jogos online e podem até competir em eSports. Por outro lado, os entusiastas de entretenimento gostam de consumir várias formas de entretenimento digital, como filmes, programas de TV, música e serviços de streaming. Eles geralmente estão interessados em configurações de home theater, sistemas de áudio e outras tecnologias que aprimoram sua experiência de entretenimento;
- Profissionais de tecnologia: Profissionais de tecnologia se referem a indivíduos que trabalham na área de tecnologia, como desenvolvedores de software, engenheiros, especialistas em TI, cientistas de dados, administradores de rede e outras funções relacionadas. Esses profissionais possuem expertise em domínios específicos e estão ativamente envolvidos no design, desenvolvimento, manutenção e suporte de soluções de tecnologia. Profissionais de tecnologia geralmente se mantêm atualizados com as últimas tendências, participam de conferências e workshops e atualizam continuamente suas habilidades para se adaptarem ao cenário tecnológico em evolução.
Propostas de valor da Best Buy
Best Buy's proposições de valor consiste em:
- Para entusiastas de tecnologia: A Best Buy oferece uma ampla seleção de gadgets, eletrônicos e acessórios de ponta. Eles têm uma equipe experiente que fornece consultoria especializada para ajudar os clientes a tomar decisões de compra informadas. Com o suporte do Geek Squad, os entusiastas de tecnologia podem contar com assistência profissional para suporte técnico, serviços de instalação e reparos;
- Para proprietários e renovadores de casas: A Best Buy entende as necessidades de proprietários e reformadores de casas. Eles oferecem uma ampla gama de dispositivos domésticos inteligentes, sistemas de automação e soluções de segurança residencial. Os especialistas da Best Buy fornecem consultorias em casa para ajudar a integrar a tecnologia perfeitamente aos espaços de convivência;
- Para proprietários de pequenas empresas: Proprietários de pequenas empresas podem recorrer à Best Buy para suas necessidades tecnológicas. A Best Buy oferece soluções tecnológicas empresariais sob medida para suas necessidades, incluindo computadores, impressoras, equipamentos de rede e software. Eles fornecem configuração de tecnologia, instalação e suporte contínuo. Proprietários de pequenas empresas também podem aproveitar as opções de compra em massa e soluções de financiamento;
- Para estudantes e educadores: A Best Buy oferece suporte a estudantes e educadores com suas necessidades de tecnologia educacional. Eles oferecem uma variedade de produtos, como laptops, tablets, software e acessórios, escolhidos explicitamente para fins educacionais. A Best Buy oferece ofertas e descontos especiais exclusivamente para estudantes e educadores. Eles também oferecem serviços de suporte técnico, garantias estendidas e acesso a recursos educacionais;
- Para jogadores e entusiastas do entretenimento: A Best Buy atende às necessidades de jogadores e entusiastas de entretenimento. Eles fornecem uma ampla seleção de consoles de jogos, PCs, acessórios, sistemas de realidade virtual e dispositivos de entretenimento. A Best Buy oferece lançamentos exclusivos e opções de pré-encomenda, dando aos clientes acesso a produtos e experiências altamente procurados. Sua equipe experiente inclui entusiastas de jogos que podem oferecer conselhos, recomendações e suporte técnico;
- Para profissionais de tecnologia: A Best Buy oferece uma variedade de equipamentos de nível profissional, incluindo computadores de alto desempenho, software, soluções de rede e periféricos. Eles fornecem serviços empresariais como consultoria tecnológica, instalações, reparos e manutenção. A Best Buy também oferece recursos de desenvolvimento profissional, workshops e materiais de treinamento para ajudar os profissionais de tecnologia a se manterem à frente em suas carreiras.
Melhores Canais de Compra
Best Buy's canais consiste em:
- Lojas físicas
- Loja online
- Aplicativo móvel
- Redes sociais
- Centros de atendimento ao cliente
- Serviços do Geek Squad
- Consultas em domicílio
Relacionamentos com clientes da Best Buy
Best Buy's relações com o consumidor consiste em:
- Engajamento e interação nas mídias sociais
- Acompanhamento pós-compra
- Programa de fidelização de clientes
- Suporte ao cliente online
Melhores fontes de receita da Buy
Best Buy's fluxos de receita consiste em:
- Vendas de Produtos
- Nossos Serviços
- Garantias Estendidas e Planos de Proteção
- Serviços de Financiamento e Crédito
- Cartões-presente e créditos da loja
- Programas de afiliados e parceiros
Principais recursos da Best Buy
Best Buy's principais recursos consiste em:
- Lojas físicas
- Plataforma de comércio eletrônico
- Estoque
- Gestão da cadeia de abastecimento
- Infraestrutura de tecnologia
- Força de trabalho qualificada
Principais atividades da Best Buy
Best Buy's atividades-chave consiste em:
- Fornecimento e aquisição de produtos
- Vendas e atendimento ao cliente
- Marketing e publicidade
- Gestão da cadeia de abastecimento
- Gestão de inventário
- Tecnologia e suporte de TI
- Reparos e garantias de produtos
Principais parceiros da Best Buy
Best Buy's parceiros-chave consiste em:
- Fornecedores e Fabricantes
- Distribuidores
- Technology Partners
- Provedores de serviço
- Instituições Financeiras
- Parceiros de marketing e marca
Estrutura de custos da Best Buy
Best Buy's estrutura de custos consiste em:
- Despesas operacionais
- Custos de Distribuição e Logística
- Custos de marketing e promoção
- Despesas relacionadas com funcionários
- Despesas de Aluguel e Leasing
- Custos de serviços públicos e manutenção
- Custos de infraestrutura tecnológica
- Prêmios de seguro
Concorrentes da Best Buy
- Amazon: Fundada em 1994, Amazon tornou-se um gigante global do comércio eletrônico, oferecendo uma ampla gama de produtos, incluindo eletrônicos de consumo e eletrodomésticos. Amazon compete com a Best Buy oferecendo uma vasta seleção de gadgets de tecnologia e eletrônicos de consumo. Sua plataforma online fornece aos clientes uma ampla gama de opções, incluindo smartphones, laptops, tablets, consoles de jogos e muito mais. Com preços competitivos, remessa rápida e avaliações de clientes, a Amazon se tornou um destino obrigatório para entusiastas de tecnologia que procuram os gadgets mais recentes;
- Walmart: Fundada em 1962, Walmart é uma das maiores redes de varejo do mundo, competindo com a Best Buy em várias categorias, incluindo eletrônicos de consumo e eletrodomésticos. Com sua vasta rede de lojas físicas e plataforma online em expansão, o Walmart oferece aos clientes um destino de compras único para uma ampla variedade de itens. Os preços competitivos, a conveniência e a acessibilidade do Walmart atraem clientes preocupados com os custos;
- Alvo: Fundada em 1902, Alvo é uma rede de varejo proeminente conhecida por sua seleção de produtos elegantes e com curadoria. Competindo com a Best Buy em eletrônicos e eletrodomésticos de consumo, a Target visa fornecer aos clientes uma experiência de compra agradável, preços competitivos e um ambiente de varejo conveniente. O foco da Target em criar uma atmosfera única e acolhedora a diferencia de seus concorrentes;
- Apple: Fundada em 1976, Apple é uma renomada empresa de tecnologia conhecida por seus produtos inovadores como o Mac, o iPhone e o iPad. Embora focada principalmente em seus próprios dispositivos, a Apple opera lojas de varejo em todo o mundo, competindo com a Best Buy no mercado de eletrônicos de consumo. As lojas da Apple oferecem uma experiência única ao cliente, exibindo o ecossistema de produtos da Apple e fornecendo assistência especializada;
- Home Depot: Fundada em 1978, Home Depot é um varejista líder em melhorias residenciais que compete com a Best Buy na categoria de eletrodomésticos. Com sua expertise em melhorias residenciais e construção, a Home Depot oferece aos clientes soluções abrangentes para suas casas, incluindo eletrodomésticos e serviços de instalação. A ampla seleção da Home Depot, sua equipe experiente e a ênfase no mercado do tipo "faça você mesmo" (DIY) a diferenciam da Best Buy.
Análise SWOT da Best Buy
Abaixo, há um detalhado Análise SWOT da Best Buy:
Pontos fortes da Best Buy
- Seleção extensa de produtos: A Best Buy oferece uma ampla variedade de produtos, incluindo eletrônicos de consumo, eletrodomésticos, sistemas de entretenimento doméstico, computadores, dispositivos móveis e muito mais. Sua seleção diversificada atrai clientes com diferentes necessidades e preferências, permitindo que eles encontrem os produtos que estão procurando em um só lugar;
- Presença multicanal: A Best Buy opera lojas físicas e uma plataforma online, permitindo que os clientes comprem por meio de seus canais preferidos. Essa presença multicanal permite que os clientes naveguem e façam compras na loja ou convenientemente online, dependendo de suas preferências;
- Equipe de vendas especializada: A Best Buy emprega uma equipe de vendas treinada e bem informada que pode fornecer aconselhamento especializado e assistência aos clientes. Esses funcionários passam por treinamento para se manterem atualizados com as últimas tendências tecnológicas, garantindo que eles possam oferecer insights e orientações valiosas aos clientes, ajudando-os a tomar decisões de compra informadas;
- Competitividade de preços: A Best Buy se esforça para oferecer preços competitivos em seus produtos, fornecendo valor para os clientes. Ela oferece regularmente vendas, descontos e promoções para atrair clientes que buscam ofertas acessíveis em eletrônicos e eletrodomésticos de consumo;
- Relacionamentos Fortes com Fornecedores: A Best Buy estabeleceu relacionamentos fortes com vários fornecedores e fabricantes, permitindo que a empresa acesse uma ampla gama de produtos e negocie termos favoráveis. Os relacionamentos dão à Best Buy uma vantagem em garantir produtos populares e exclusivos e garantir preços competitivos para seus clientes.
Fraquezas da Best Buy
- Competição intensa: O setor varejista de eletrônicos de consumo e eletrodomésticos é altamente competitivo, com vários concorrentes disputando participação de mercado. A Best Buy enfrenta a concorrência de varejistas online como a Amazon e grandes redes de varejo como Walmart e Target. A competição intensa coloca pressão sobre a Best Buy para inovar constantemente e se diferenciar dos rivais;
- Vulnerabilidade a fatores econômicos: Os negócios da Best Buy são influenciados por fatores macroeconômicos, como mudanças nos hábitos de consumo e condições econômicas gerais. Durante crises econômicas ou períodos de redução da confiança do consumidor, os clientes podem reduzir compras discricionárias, como eletrônicos e eletrodomésticos, afetando as vendas e a lucratividade da Best Buy;
- Dependência de Fornecedores: A Best Buy depende de vários fornecedores e fabricantes para fornecer os produtos que vende. Quaisquer interrupções na cadeia de suprimentos, como escassez ou atrasos de produtos, podem impactar a capacidade da Best Buy de atender à demanda do cliente e potencialmente levar à perda de vendas ou clientes insatisfeitos.
Melhores oportunidades de compra
- Expansão do portfólio de produtos: A Best Buy pode capitalizar a crescente demanda por eletrônicos de consumo expandindo seu portfólio de produtos para incluir tecnologias emergentes, como headsets de realidade virtual, dispositivos domésticos inteligentes, drones e outros gadgets inovadores. Ao permanecer na vanguarda das tendências tecnológicas, a Best Buy pode atrair entusiastas de tecnologia e clientes que buscam as últimas ofertas de tecnologia;
- Fortalecendo a presença online: O crescimento contínuo do comércio eletrônico oferece uma oportunidade para a Best Buy aprimorar sua presença online. Ao investir em design de site amigável, experiências de compras online perfeitas e recursos robustos de logística e atendimento, a Best Buy pode capturar uma fatia maior do mercado de eletrônicos de consumo online e atingir clientes além de sua presença física;
- Diversificando Serviços e Soluções: A Best Buy pode explorar oportunidades para diversificar suas ofertas de serviços e soluções além do suporte existente do Geek Squad. Isso pode incluir expansão para áreas como consultas de automação residencial, planos de proteção de dispositivos, instalações de casas conectadas e assinaturas de suporte técnico personalizado. Esses serviços adicionais podem aumentar a fidelidade do cliente e fornecer fluxos de receita adicionais;
- Expansão internacional: A Best Buy pode considerar expandir suas operações para novos mercados internacionais, alavancando seu reconhecimento de marca e expertise na indústria de eletrônicos de consumo. Ao avaliar cuidadosamente as oportunidades de mercado e adaptar seu modelo de negócios às necessidades do mercado local, a Best Buy pode aproveitar a crescente demanda global por eletrônicos de consumo e eletrodomésticos, impulsionando ainda mais o crescimento e a diversificação da receita.
Ameaças da Best Buy
- Pressão de preço: A indústria de eletrônicos e eletrodomésticos de consumo é caracterizada pela sensibilidade ao preço, com os clientes frequentemente buscando as melhores ofertas e descontos. Varejistas online e grandes lojas de desconto podem oferecer preços mais baixos devido à sua escala e eficiências operacionais. A Best Buy precisa gerenciar cuidadosamente sua estratégia de preços e negociar termos favoráveis com fornecedores para permanecer competitiva sem sacrificar a lucratividade;
- Avanços tecnológicos: Avanços rápidos na tecnologia podem representar uma ameaça se a Best Buy não conseguir ficar à frente da curva. As preferências e necessidades dos clientes evoluem com novas tecnologias. Portanto, a Best Buy deve atualizar continuamente suas ofertas de produtos para refletir essas mudanças. A falha em se adaptar às tendências emergentes pode resultar em clientes se voltando para concorrentes que oferecem os produtos mais recentes e de ponta;
- Mudando as preferências do consumidor: Mudanças nas preferências do consumidor, como uma preferência crescente por serviços baseados em assinatura, mercados on-line ou marcas diretas ao consumidor, podem impactar a participação de mercado da Best Buy. Adaptar-se às mudanças de comportamento, preferências e expectativas do consumidor requer pesquisa de mercado contínua, insights do cliente e agilidade no ajuste das ofertas da empresa e estratégias de engajamento do cliente;
- Produtos falsificados e revendedores não autorizados: A presença de produtos falsificados e revendedores não autorizados pode minar a reputação da Best Buy e a confiança do cliente. A Best Buy deve implementar medidas eficazes de controle de qualidade, fazer parcerias com fornecedores autorizados e garantir a autenticidade e legitimidade de seus produtos para proteger sua imagem de marca e a fidelidade do cliente.
-> Leia mais sobre Análise SWOT da Best Buy
Conclusão
Ao combinar os pontos fortes das lojas físicas e do e-commerce, a Best Buy fornece as necessidades e preferências em evolução dos clientes que buscam conveniência, variedade de produtos e assistência personalizada. Enquanto a Best Buy enfrenta a concorrência de varejistas on-line e outros gigantes do varejo, sua capacidade de criar uma experiência de varejo multicanal perfeita a diferencia.
Adotar continuamente os avanços tecnológicos, expandir sua presença on-line e se diferenciar por meio de um atendimento excepcional ao cliente pode fazer com que a Best Buy continue a prosperar no mercado de eletrônicos e eletrodomésticos em constante evolução.
