Modelo de negócios do LinkedIn
Ago
A Modelo de negócios do LinkedIn é um plataforma multifacetada que conecta usuários profissionais que querem criar sua própria rede profissional com recrutadores e anunciantes. Devido à sua grande comunidade de profissionais de todas as linhas de negócios e de todos os lugares do planeta, LinkedIn é conhecida como “a rede profissional”. Atualmente, o LinkedIn tem mais de 660 milhões de usuários, de mais de 200 países.
O principal objetivo das pessoas que se juntam ao LinkedIn é construir uma identidade profissional e desenvolver contatos úteis para os negócios, com o propósito de ampliar suas fronteiras de carreira. O maior benefício é a conveniência: em vez de ter que se deslocar fisicamente para buscar recursos humanos, visando recrutamento e seleção, treinamento ou networking, pode-se simplesmente conectar-se à internet e fazer login no LinkedIn.
O LinkedIn é um plataforma multifacetada, que oferece diversas soluções para diferentes clientes. Baseia-se em uma modelo de negócios freemium (há planos gratuitos, mas os melhores recursos são pagos), mas também em recrutamento e publicidade. Então, vamos explorar o LinkedIn Modelo de Negócios.
Conteúdo
O que é LinkedIn?
O LinkedIn se autodenomina “maior rede profissional do mundo”, e se fundamenta em seus cinco pilares: “transformação, integridade, colaboração, humor e resultados” para facilitar o trabalho das pessoas. No LinkedIn, cada perfil representa um tipo de currículo: cada pessoa que verifica o perfil de alguém terá informações como empregos e posições atuais e anteriores, educação, experiência, habilidades e capacidades, cursos, treinamento, aspirações, etc.
Além disso, a plataforma oferece espaço para anunciar empregos disponíveis em mais de 9 milhões de empresas em todo o mundo. E, como qualquer outra rede social, é possível se conectar a outros usuários do LinkedIn enviando-lhes solicitações de amizade.
Uma breve história do LinkedIn
O LinkedIn foi lançado oficialmente em 2003, pelo investidor Reid Hoffman (que já havia estado no conselho do Google, eBay e PayPal antes disso), junto com Allen Blue, Konstantin Guericke, Eric Ly e Jean-Luc Vaillant. Menos de um ano depois, a rede já contaria com mais de 1,200,000 membros. Mas o salto mortal viria em 2005, com mais de 4 milhões de membros, após o lançamento das opções de empregos e assinaturas pagas.
Dois anos depois, o LinkedIn realmente passou a ser visto como um negócio pelos fundadores. O resultado: Mais de 17 milhões de usuários no início de 2007. No ano seguinte, a plataforma começou sua expansão para outros países e atingiu a marca de mais de 33 milhões de membros.
Em 2010, a empresa abriu escritórios ao redor do mundo, com uma equipe de mais de 1,000 funcionários. E, no ano seguinte, o LinkedIn foi listado na Bolsa de Valores de Nova York. Quando o LinkedIn estava comemorando sua primeira década, a plataforma reduziu a idade de entrada e totalizou 225 milhões de usuários em todo o globo.
A equipe aumentou para 5,400 funcionários, distribuídos em escritórios em 27 cidades, para atender seus usuários espalhados em mais de 200 países. Em dezembro de 2016, foi adquirida pela gigante Microsoft, em uma compra de mais de 26.2 bilhões de dólares! Atualmente, o LinkedIn tem mais de 750 milhões de usuários ativos.
Quem é o dono do LinkedIn
Como acabamos de mencionar, o LinkedIn foi adquirido pela Microsoft em dezembro de 2016. Mesmo com a aquisição, o fundador da empresaReid Hoffman continua como presidente e Jeff Weiner ainda é o CEO desde 2008.
Declaração de missão do LinkedIn
Declaração de missão do LinkedIn é: Conectar profissionais do mundo e torná-los mais produtivos e bem-sucedidos.
Como o LinkedIn ganha dinheiro
De acordo com o LinkedIn Termo de Acordo do Usuário, seus “serviços são projetados para promover oportunidades econômicas para nossos membros, permitindo que você e milhões de outros profissionais se encontrem, troquem ideias, aprendam e encontrem oportunidades para funcionários, trabalhem e tomem decisões em uma rede de relacionamentos confiáveis”.
Alguns serviços que a rede fornece para fazer com que seus usuários alcancem todas as suas possibilidades são cobrados. Seus Recursos Pagos incluem: Contas Premium, Soluções de Talentos, Soluções de Marketing e Soluções de Vendas.
A receita da empresa teve um crescimento constante nos últimos anos. No ano fiscal de 2019, a receita anual do LinkedIn chegou a quase US$ 6.8 bilhões, acima dos US$ 5.26 bilhões do período fiscal anterior.
Vamos dar uma olhada mais de perto em cada um deles.
Soluções de Talentos
Essas soluções englobam os recursos oferecidos tanto para recrutadores/empregadores — que buscam candidatos qualificados para suas vagas disponíveis — quanto para pessoas físicas, que buscam aprimoramento por meio de cursos e treinamentos. Para quem está selecionando profissionais, o LinkedIn oferece um portfólio de soluções, que permitem que os empregadores se conectem a uma ampla rede de candidatos, também anunciando suas vagas disponíveis. Além disso, há a Conta Recrutador, que garante:
- Acesso ilimitado a toda a rede
- Gerenciamento de perfil
- Gestão de empregos disponíveis
- Recursos de colaboração e produtividade
- Ferramentas administrativas
Para os indivíduos, o LinkedIn oferece a Aprendendo a plataforma, um prêmio modelo de assinatura, que fornece acesso a mais de 15,000 cursos em vídeo, com instrutores de diversas áreas de expertise. Essas Talent Solutions respondem por mais de 65% da receita da empresa, devido aos recursos premium tanto para empresas quanto para trabalhadores.
Soluções de Marketing
Este segundo serviço é sobre conduzir campanhas publicitárias para o público do LinkedIn, composto por seus usuários. As empresas podem entregar conteúdo para um público-alvo, gerar leads e, afinal, medir seu ROI (retorno sobre o investimento). As empresas também podem desenvolver conteúdo patrocinado e propaganda, mesmo que seja por meio de InMails, as mensagens diretas que alguém pode enviar para usuários aos quais está conectado.
Soluções de vendas
Essas soluções são sobre criar uma marca profissional e engajar clientes em potencial por meio da rede. O objetivo é obter insights de vendas, como mudanças ou atualizações de empresa e emprego. Além disso, por meio da ferramenta Sales Navigator, é possível encontrar clientes em potencial usando filtros específicos. De acordo com o LinkedIn, é uma “maneira poderosa de encontrar e alcançar mais tomadores de decisão”.
Contas Premium
As contas Premium Career e Premium Professional representam 17% da receita do LinkedIn. Elas são assinaturas pagas, que permitem que os usuários aprimorem suas pesquisas, entrem em contato com pessoas fora de sua rede pessoal e tenham acesso a informações premium (como pessoas que visualizaram seus perfis, cursos em vídeo, mensagens InMail, etc.) e muitos outros recursos especiais. Existem quatro opções de planos diferentes, e as taxas variam de US$ 30 a US$ 100 por mês. A maioria dos usuários, no entanto, escolheu a Conta Básica, que é gratuita.
Canvas do modelo de negócios do LinkedIn
Vamos dar uma olhada no LinkedIn Negócios Canvas Modelo abaixo:
Do LinkedIn Segmentos de clientes
O LinkedIn é uma plataforma multifacetada. Assim, todos os três lados podem ser considerados seus segmentos de clientes: Os usuários, que fazem parte da comunidade por meio de seus perfis, os empregadores/recrutadores, que buscam candidatos, e os anunciantes, que desejam um público-alvo mais qualificado e segmentado para suas campanhas.
Do LinkedIn Proposições de valor
Novamente, como uma plataforma multifacetada, há uma proposta de valor diferente para cada cliente:
- Utilizadores: Uma plataforma para mostrar seus talentos e habilidades, e também construir relacionamentos e até mesmo sua própria marca;
- Empresas: Um banco de dados global de candidatos, ao alcance de um clique;
- Anunciantes : Acesso a um público qualificado, com anúncios e campanhas segmentadas e mensuradas.
Do LinkedIn Canais
O maior canais de distribuição do LinkedIn são, sem dúvida, seu site e aplicativo móvel. Além disso, alguns lugares têm escritórios físicos.
Do LinkedIn Relações com o consumidor
Por ser uma rede social, quanto mais pessoas na comunidade, mais valor a plataforma tem para todos. Então, o relacionamento com o cliente é, de fato, mais importante que a plataforma em si.
Do LinkedIn Fluxos de receita
- Soluções de marketing (CPC, CPM ou CPS)
- Soluções de talentos
- Publicação de emprego com pagamento por clique
- Assinaturas premium (taxa mensal ou anual)
Do LinkedIn Principais recursos
Do LinkedIn recurso chave é a plataforma, a base para o negócio. Sem ela, não há comunidade.
Do LinkedIn Atividades Principais
“The one” está desenvolvendo e atualizando a plataforma online. Mas outros atividades-chave incluem reter (evitar rotatividade) e aumentar o número de usuários, proteger informações e privacidade e construir parcerias com empresas.
Do LinkedIn Principais Parceiros
Do LinkedIn parceiros-chave são data centers (que fornecem toda a estrutura que dá suporte à plataforma online), empregadores, universidades, desenvolvedores de cursos de aprendizagem e empresas que utilizam as APIs do LinkedIn para conectar seus aplicativos de marketing e vendas à plataforma (por exemplo, Zoom, Adobe e Oracle).
Do LinkedIn Estrutura de custos
Do LinkedIn estrutura de custos está completamente associado ao desenvolvimento, manutenção e crescimento da plataforma. Isso abrange salários de funcionários, desenvolvedores e consultores, despesas de branding e marketing, custos legais e administrativos, investimento em infraestrutura e equipamentos, e outros.
Concorrentes do LinkedIn
- AngelList: É a alternativa mais popular do LinkedIn. Nesta plataforma de rápido crescimento, recrutadores e empregadores são conectados com candidatos a emprego. É também o lugar para investir em uma startup ou levantar fundos para uma, bem como contratar profissionais para isso;
- Meetup: Esta plataforma gratuita tem como objetivo organizar reuniões presenciais com pessoas com ideias semelhantes. Ela informa sobre eventos que podem ser do seu interesse. É um nome forte para aqueles que querem ser contratados por uma startup, ou se você quer transmitir a sua;
- Data Connect: Esta plataforma oferece o e-mail e os números de telefone das empresas que lista. Então, você pode entrar em contato com muitos profissionais. A inscrição é gratuita, mas os contatos não (apenas os dois primeiros) — você fornece um dos seus contatos e recebe um contato em troca, ou pode comprá-los em grandes quantidades;
- Resumo: Esta rede oferece mais do que seu currículo — ela destaca suas habilidades, publica depoimentos de pessoas com quem você trabalhou, mostra certificações e qualquer coisa que realmente o diferencie dos outros no mercado de trabalho. Você também pode adicionar multimídia para mostrar seu trabalho digital;
- A empresa Go To Market: O TGTMC conecta profissionais de vendas seniores com pequenas e médias empresas. Dessa forma, ele oferece um ambiente mais empreendedor para profissionais de vendas mais velhos que ganham com base em seus resultados. Além disso, a plataforma oferece revisões de currículos de especialistas e ajuda com o plano de negócios;
- Caso de trabalho: Além de mostrar suas habilidades e educação, esta plataforma adiciona seu salário pretendido ou se você estaria disposto a se mudar. Ela vem impulsionando mais de 100 sites de busca de emprego desde 2009 antes de entrar no mercado de networking em 2015. Então, os candidatos a emprego têm mais acesso a conexões do que teriam se usassem o LinkedIn;
- casca: É uma ótima plataforma para encontrar profissionais locais. Você apenas insere seu código postal e o que está procurando, e o Bark encontrará um profissional para você. No entanto, é no Reino Unido;
- Doostang: Ideal para encontrar um emprego em finanças, consultoria, tecnologia, mídia ou entretenimento. Você pode ter seu currículo revisado por um especialista, e eles oferecem oportunidades de emprego por meio de uma rede social de conexões pessoais e de ex-alunos da faculdade;
- Vamos almoçar: É para profissionais que querem se encontrar para tomar um drink ou almoçar, em uma abordagem descontraída e casual. Ele funciona como um assistente pessoal que alinha seu café e almoço com pessoas que você quer conhecer. A inscrição é gratuita.
Análise SWOT do LinkedIn
Abaixo, há um detalhado análise swot do LinkedIn:
Pontos fortes do LinkedIn
- Novos mercados: O LinkedIn é especialista em entrar em novos mercados e sua expansão continua oferecendo novos fluxos de receita em mercados diversos;
- Vendedores:Além de promover os produtos, seus revendedores investem em treinamento de vendas para mostrar ao cliente as vantagens dos produtos;
- Automação: Permitiu que a empresa crescesse consistentemente com base nas demandas do mercado;
- Relacionamento com o cliente:Os clientes estão muito satisfeitos com o departamento de relacionamento com o cliente;
- Força de trabalho: O LinkedIn investe muito em treinamento e desenvolvimento de seus funcionários, o que resulta em uma equipe altamente qualificada e motivada;
- Integração:Ao longo dos anos, o LinkedIn integrou e adquiriu um grande número de empresas complementares para fortalecer sua cadeia de suprimentos e rede de distribuição;
- Inovação:A história do LinkedIn é marcada por desenvolvimentos bem-sucedidos de novos produtos.
Fraquezas do LinkedIn
- Outros produtos: O LinkedIn é um dos líderes em seu próprio campo, mas não tem muito sucesso em migrar para outros setores ou segmentos de produtos;
- Taxa de atrito:Comparado a outras empresas, o LinkedIn tem que gastar muito no desenvolvimento de funcionários devido à sua taxa de rotatividade interna;
- Previsão de oportunidades: A empresa não tem um bom histórico de previsão de demandas, o que acaba resultando em um estoque maior;
- Investimentos:Os investimentos em tecnologia não cobrem toda a expansão e visão que a empresa almeja;
- Planejamento financeiro: O índice de ativos correntes e os índices de ativos líquidos sugerem que o LinkedIn pode usar seu dinheiro de forma mais eficiente.
Oportunidades do LinkedIn
- Segmentos de produtos adjacentes: Seu fluxo de caixa estável permite que a empresa invista em novos segmentos de produtos e novas tecnologias;
- Novas políticas: Novas políticas ambientais e tributárias representam uma grande oportunidade para o LinkedIn ganhar participação de mercado e aumentar sua lucratividade;
- Novos mercados: Novos acordos governamentais deram ao LinkedIn uma oportunidade de entrar em novos mercados emergentes.
Ameaças do LinkedIn
- Competição: O número de jogadores aumentou significativamente nos últimos anos, colocando a lucratividade em risco;
- Imitação: Produtos similares de baixa qualidade também são uma ameaça à renda do LinkedIn, especialmente em mercados emergentes;
- Fornecimento de novos produtos: A empresa desenvolve novos produtos como resposta a outros players, em um padrão muito irregular, o que pode levar a altos e baixos nas vendas. Além disso, a demanda por produtos altamente lucrativos é naturalmente sazonal, o que pode impactar sua lucratividade;
- Escassez de mão de obra:A escassez de mão de obra qualificada em alguns mercados pode colocar em risco o crescimento da empresa nesses mercados.
Conclusão
O modelo de negócios do LinkedIn é inteiramente construído em busca de emprego, relacionamentos de rede e conexões. Além disso, eles têm uma enorme fatia de mercado contra seus concorrentes. Com algumas inovações, o LinkedIn pode manter seu domínio do mercado, mas também contribuir para o mundo de uma forma mais significativa, como expandir os métodos de ajudar os usuários — que simplesmente não podem pagar por uma assinatura — a encontrar e conseguir um emprego.
