Declaração de missão e visão da General Motors
Jul
A declaração de missão da General Motors é "conquistar clientes para a vida toda", fornecendo veículos e serviços que entusiasmam e inspiram. A declaração de visão é "eliminar acidentes, zero emissões e zero congestionamentos". Com o tempo, Declaração de missão e visão da General Motors orientaram a mudança da GM para veículos elétricos, melhoraram os recursos de segurança e soluções de mobilidade mais inteligentes, moldando tanto a estratégia quanto a cultura.
Conteúdo
Declaração de Missão da General Motors
“Na General Motors, nossa missão é conquistar clientes para o resto da vida, construindo veículos e fornecendo serviços que superem suas expectativas.”
Isso significa que a GM se concentra em relacionamentos duradouros — criando carros excelentes e serviços de suporte. Eles buscam inovação, segurança e responsabilidade ambiental. Isso se alinha ao seu modelo de negócios, impulsionando a fidelidade e a recorrência de negócios por meio da qualidade, confiança e ofertas em constante evolução.
Ganhe clientes para o resto da vida
A GM quer que cada compra crie uma fidelidade duradoura. Ao superar expectativas e construir confiança, ela incentiva negócios recorrentes e relacionamentos duradouros.
Crie veículos e serviços que superem as expectativas
A GM investe em qualidade e inovação, garantindo que seus carros e suporte ao cliente sejam confiáveis, interessantes e em constante evolução.
Declaração de Visão da General Motors
A visão da General Motors é “liderar a indústria automotiva na criação de um mundo com zero acidentes, zero emissões e zero congestionamento. "
Isso captura a ambição da GM de moldar uma mobilidade futura mais segura, sustentável e eficiente.
Liderar a indústria automotiva
A GM pretende ser pioneira em inovação, desde veículos elétricos até direção autônoma, estabelecendo padrões para outros seguirem, semelhante à forma como a Declaração de missão e visão da Apple reflete liderança em design, experiência do usuário e tecnologias de vanguarda.
Zero acidentes
Abordagem que prioriza a segurança: desenvolvimento de recursos como Super Cruise e ADAS para reduzir acidentes e aumentar a segurança nas estradas.
Emissões zero
Compromisso com a eletrificação e a neutralidade carbónica, com o objetivo de acabar com a produção de veículos de combustão até 2035 e atingir a neutralidade carbónica global até 2040 — em paralelo com os objetivos de sustentabilidade no Declaração de missão e visão da IKEA, que se concentra na ação climática e na responsabilidade pelos recursos.
Congestionamento zero
Pioneirismo em veículos conectados e autônomos, bem como parcerias de infraestrutura inteligente, para facilitar o fluxo de tráfego e o movimento urbano.
Valores Fundamentais da General Motors
A General Motors baseia sua cultura em cinco valores-chave: Clientes, Excelência, Relacionamentos, Busca da Verdade e Integridade. Esses princípios norteiam comportamentos e decisões.
- Clientes:Todas as interações se concentram em entregar valor e prazer.
- Excelência: Motivados pela inovação e qualidade.
- Relacionamentos: Construído com base na confiança e na colaboração.
- Buscar a verdade:Incentivando a franqueza baseada em fatos.
- Integridade:Fazer a coisa certa consistentemente, mesmo quando é difícil.
Como a General Motors vive sua missão e visão
A General Motors demonstra comprometimento com sua missão e visão por meio de iniciativas ousadas e reais que mostram segurança, eletrificação e mobilidade inteligente.
- Veículos elétricos (emissões zero): A GM investe US$ 2.3 bilhões em fábricas de baterias, oferecendo mais de uma dúzia de veículos elétricos — como o Equinox EV, o Silverado EV e o Cadillac Lyriq — sob sua estratégia de "futuro totalmente elétrico".
- Super Cruise (zero acidentes): Seu avançado sistema de assistência ao motorista com viva-voz conquistou Prêmio de Melhor Tecnologia da MotorTrend em fevereiro de 2025O Super Cruise agora cobre cerca de 750,000 quilômetros de estradas mapeadas com mais de 20 modelos, melhorando a segurança e a conveniência. Em novembro de 2024, uma caravana recorde de 20 veículos equipados com o Super Cruise cruzou a Ponte da Baía de São Francisco com direção sem usar as mãos.
- Soluções de energia inteligentes (zero emissões e congestionamento): A GM Energy integra carregamento residencial, sistemas de veículo para residência e infraestrutura pública, transformando veículos elétricos em centros de energia.
- Autonomia e fluidez do trânsito (zero congestionamento): Com o Cruise, a GM expandiu o serviço de transporte autônomo, coletando mais de 1 milhão de milhas de direção autônoma para informar uma mobilidade mais inteligente, ao mesmo tempo em que muda o foco para a integração de assistência ao motorista.
Esses exemplos mostram a GM transformando sua missão — conquistar clientes vitalícios — em produtos que superam expectativas, ao mesmo tempo em que se esforça para atingir sua visão de zero acidentes, congestionamentos e emissões.
Considerações Finais
A missão da General Motors — "conquistar clientes para a vida toda" — e sua visão — "zero acidentes, zero emissões, zero congestionamentos" — definem sua identidade central. Esses princípios norteiam todas as inovações e decisões, desde o lançamento de veículos elétricos até tecnologias de segurança. Juntos, eles demonstram a intenção da GM não apenas de construir carros, mas de moldar um futuro de transporte mais limpo, seguro e inteligente.
