Microsoft forretningsmodell

Microsoft Business Model Canvas

Microsoft er et av de mest kjente og suksessrike teknologiselskapene over hele verden - like kjent som grunnleggeren Bill Gates. Siden stiftelsen, for mer enn 45 år siden, har imidlertid Microsoft forretningsmodell har endret seg gjennom årene. La oss forstå hvordan virksomheten har vokst for det tredje største selskapet i USA.

En kort historie om Microsoft

Microsoft ble opprettet i 1975 av Bill Gates og hans venn Paul Allen. Datamaskinen var ingenting som det vi kjenner i dag, og internett var et merkelig nettverk begrenset i utgangspunktet til akademiske institusjoner. Men Gates og Allen bestemte seg for å produsere noe som et operativsystem for Altair 8800, den første "personlige datamaskinen". Noen år senere skulle MS-DOS bli det vanlige operativsystemet for datamaskiner. Men vendepunktet ville komme da Windows ble lansert på markedet, med sitt innovative grensesnitt.

Microsoft-forretningsmodell

I 1986 kom Microsoft inn på aksjemarkedet, og tjente dermed penger til å bygge sitt imperium av PC-operativsystemer. I dag, foruten disse, inkluderer Microsoft-linjen Microsoft Office, Azure (sky og AI), Xbox Games, LinkedIn, GitHub, produktivitetsapplikasjoner, administrasjonsverktøy, nettlesere og mer. Bill Gates eier fortsatt noen aksjer i Microsoft, men han solgte eller ga bort de fleste av dem. Han gikk også ut av styret i 2020, for å få mer tid til filantropiprosjekter.

Hva er Microsofts forretningsmodell?

Siden Microsoft leverer systemer og programvare for både underholdning og virksomhet, involverer kjernevirksomheten salg, distribusjon og støtte for disse løsningene. Men dens forretningsmodell faktisk omfatter noen få typer, for å opprettholde alle produkter og tjenester, som inkluderer:

  • Barberhøvel og blad: Apper, programvare og Xbox-spill fungerer spesifikt for hvert operativsystem, og de kjører ikke i forskjellige;
  • Låse inn: På grunn av høye byttekostnader fortsetter kunder å bruke Microsoft-programvare og -apper;
  • freemium: LinkedIn, for eksempel, er et gratis sosialt nettverk for bedrifter, men noen ressurser er kun tilgjengelige for premium-abonnenter;
  • Abonnement: Foruten LinkedIn, bruker Microsoft denne forretningsmodellen på Office 365 og skytjenester, for å nevne noen;
  • Skjulte inntekter: For eksempel viser både LinkedIn og Bing (Microsofts søkemotor) brukernes annonser på plattformene deres;
  • Ingrediens merkevarebygging: Til tross for at de bare er innebygd i datamaskiner, vises Microsoft-merker åpenlyst i produktene.

Hvem eier Microsoft

Microsoft eies fortsatt i dag av Bill Gates. Mens Satya Nadella er nåværende styreleder og administrerende direktør og Brad Smith er nåværende president (pluss nestleder), har Gates stillingen som selskapets tekniske rådgiver.

Microsofts oppdragserklæring

Microsofts oppdragserklæring is "Å styrke enhver person og hver organisasjon på planeten til å oppnå mer".

Hvordan Microsoft tjener penger

Microsoft tjener penger gjennom tre kjernevirksomhetssegmenter:

Produktivitet og forretningsprosesser

Segmentet består av produkter og tjenester utviklet for produktivitet og informasjon, og representerer om lag en tredjedel av Microsofts inntekter. Flaggskipet er Microsoft Office-programvarepakken. Dessuten er det LinkedIn, det profesjonelle sosiale nettverket, og Dynamics, de skybaserte løsningene for bedriftsapper, som ERP eller CRM.

Intelligent sky

Den andre tredjedelen av Microsofts inntekter består av dets offentlige, private og hybride skytjenester, som Microsoft SQL Server, Windows Server og Azure. Dessuten finnes det bedriftstjenester, som Microsoft Consulting, for å hjelpe kunder med å planlegge og implementere Microsoft-produkter.

Personlig databehandling

Den siste tredjedelen omfatter produktene og tjenestene som er laget for å forbedre brukernes opplevelse. Hovedeksemplet er selvfølgelig Windows, med lisensene i enheter. Andre løsninger inkluderer Xbox-spill og -konsoller, annonsering i Bing (søkemotoren), og salg av enheter og PC-er.

Risikoer i Microsofts forretningsmodell

  • Konkurranse: Microsoft møter noen sterke konkurrenter, med et stort utvalg av forretningsmodeller. Noen av dem gir brukerne gratis apper og/eller innhold og tjener penger på annonsering. Andre distribuerer åpen kildekode-programvare til liten eller ingen kostnad, og disse produktene ligner veldig på Microsofts;
  • Cloud computing: Microsoft må ha råd til høye kostnader ved å bygge og vedlikeholde hele infrastrukturen for å støtte sine cloud computing-tjenester, og søker en tilstrekkelig markedsandel for å oppnå en lønnsom skala. Alt dette mot merker som Amazon og Google.

Microsofts Business Model Canvas

La oss ta en titt på Microsoft Business Model Canvas under:

Microsoft Business Model Canvas

Last ned GRATIS!

For å laste ned Microsoft Business Model Canvas i dag er det bare å skrive inn e-postadressen din!

LAST NED HØYOPPLØSNING PDF AV MICROSOFT FORRETNINGSMODELLEN LERRETT

Microsofts kundesegmenter

Microsofts kundesegmenter består av:

  • Kommersielle og bedriftskunder: Serveradministrasjon, IT-støtte og konsulenttjenester, for eksempel, i tillegg til de vanlige verktøyene og løsningene, som nettsky, Office og Skype;
  • Generelle kunder: Alle de vanlige løsningene (Office, Outlook, Skype, sky, etc.) og mobil- og videospillplattformer;
  • Reklamebyråer og store merkevarer: Annonser på MSN-portalen og Bing-søkemotoren.
  • Serverutviklere: en rekke utviklingsverktøy.

Microsofts verdiforslag

Microsofts verdiforslag består av:

  • En pålitelig markedsleder som leverer programvareløsninger, mange av dem gratis;
  • Kompatible apper og programvare på mange plattformer, fra telefoner til datamaskiner;
  • En pålitelig kilde til ekspertise for rådgivning og en stor brukerbase for annonsører.

Microsofts kanaler

Microsofts kanaler består av:

  • MSN-portal
  • Desktop-, iOS- og Google Play-apper
  • Salgs- og markedsteam

Microsofts kundeforhold

Microsofts kundeforhold består av:

  • Programvare og maskinvareprodukter er selvbetjente, så de trenger ikke mye personlig interaksjon med personalet;
  • Bedriftsprodukter og tjenester, rådgivning, støtte og annonsering krever personlig assistanse fra Microsoft-teamet og representanter;
  • Sosiale nettverksprofiler brukes til å samhandle direkte med sluttkunder (f.eks. Facebook og Twitter).

Microsofts inntektsstrømmer

Microsofts inntektsstrømmer består av:

  • Produktivitet og forretningsprosesser
  • Intelligent sky
  • Personlig databehandling

Microsofts nøkkelressurser

Microsofts nøkkelressurser består av:

  • Intellektuell eiendom
  • Proprietær teknologi
  • Datasentre
  • Servere
  • Menneskelige ressurser
  • Bill Gates

Microsofts nøkkelaktiviteter

Microsofts nøkkelaktiviteter består av:

  • Utvikle, lisensiere og støtte programvareprodukter og tjenester;
  • Design og salg av maskinvareprodukter;
  • Levere online annonseringsløsninger;
  • Tilbyr IT-rådgivning og supporttjenester.

Microsofts nøkkelpartnere

Microsofts nøkkelpartnere består av:

  • Selskaper som leverer apputvikling, dataanalyse, databehandling, digital annonsering, distribusjon, internettvertstjenester, produksjon, markedsføring, systemintegrasjon, telekommunikasjon, etc.;
  • Forhandlere og uavhengige programvareleverandører.

Microsofts kostnadsstruktur

Microsofts kostnadsstruktur inneholder:

  • Forskning og utvikling
  • Menneskelige ressurser
  • Vedlikehold og sikkerhet av datasentre og servere
  • Marketing
  • Salg
  • Kontor og generelle utgifter

Microsofts konkurrenter

  • Apple: Steve Jobs' gigantiske selskap konkurrerer med Microsoft siden de gode gamle dager. De kjemper ikke bare med maskinvare – som datamaskiner, nettbrett og smarttelefoner – men også med programvare eller deres operativsystemer: Det er den evige rivaliseringen mellom Windows og macOS;
  • Google: Alphabets store selskap konkurrerer også med Microsoft med maskinvare - som deres Chromebooks konkurrerer med Dell, Acer, Lenovo, LG, Sony og andre mange datamaskinprodusenter som produserer bærbare datamaskiner - og programvare på den måten som Google Chrome har slått Internet Explorer siden dag null. Nå, med Microsoft Edge, har det vært en helt ny kamp;
  • IBM: Konkurransen med IBM, et multinasjonalt teknologiselskap, kommer av at de både produserer og selger maskinvare og programvare. Selv om mange partnerskap har kommet og gått gjennom årene, noe som gjør IBM til en indirekte konkurrent, er det offisielt det samme markedet som de begge går i;
  • Orakler: Oracle Corporation er imidlertid et datateknologiselskap som utelukkende fokuserer på programvareutvikling - som inkluderer skyutviklede systemer, programvare for kundeforholdsadministrasjon (CRM) og mer - som gjør det til en annen indirekte konkurrent til Microsoft.

Microsofts SWOT-analyse

Nedenfor er det en detaljert SWOT-analyse fra Microsoft:

Microsoft swot-analyse – Microsofts forretningsmodell

Microsofts styrker

  • Kontor 365: Definitivt den mest kjente produktivitetsprogramvaren på markedet, Microsoft Offices verktøy og tjenester er et av Microsofts flaggskip;
  • Windows: Et annet flaggskip fra Microsoft, Windows er ganske enkelt det mest brukte operativsystemet på planeten, med et stort flertall av datamaskiner som bruker det globalt.

Microsofts svakheter

  • Behov for lisens: Livet er ikke en seng av roser. Microsoft Offices applikasjoner krever en lisens for å kunne brukes, spesielt når det gjelder selskaper som bruker dem for at deres ansatte skal samarbeide. I tillegg er det en relativt høy pris;
  • Ikke-endrende funksjoner: De fleste funksjoner kan ikke endres, noe som tvinger brukeren til å se etter nye alternativer for deres behov;
  • Inkompatibilitet: Ofte blir Microsoft Offices verktøy inkompatible med tidligere versjoner av programvare, inkludert ikke bare eldre Windows-versjoner, men også macOS.

Microsofts muligheter

  • Profesjonell kvalifikasjon: Så stort som det er, kan Microsoft alltid tilby spesialiseringskurs og faglige kvalifikasjoner, basert på egen programvare og applikasjoner, til kunder hvor som helst i verden;
  • Kampanjepakker: For både programvare og operativsystem kan Microsoft komme med prøveversjoner og kampanjepakker, spesielt for bedrifter og store selskaper.

Microsofts trusler

  • Konkurranse: Den møter sterk konkurranse på flere teknologiområder, med andre store selskaper i bransjen, som Google, Apple, IBM og Oracle, som lider av konkurransepress;
  • Gratis lignende apper: Konkurransen er også med små utviklere, som ofte lager lignende applikasjoner som Microsoft Word eller OneNote, for eksempel, og tilbyr dem gratis i butikker for plattformer som iOS, Android, macOS og selve Windows.

-> Les mer om Microsofts SWOT-analyse.

Konklusjon

De neste trinnene til Microsoft kan sees gjennom oppkjøpsplanen. Noen av de viktigste og siste har vært Linkedin og GitHub, bare for å nevne noen.

MOTA VÅRE OPPDATERINGER

Biz Model Club

Få daglig, uklar innsikt om de nyeste forretningsmodellene, oppstartsstrategiene og trendene levert rett til innboksen din.