Modello di business della Patagonia
Febbraio
La Modello di business della Patagonia si concentra sullo sviluppo di valore economico e sociale attraverso i suoi prodotti. Patagonia è un rivenditore di abbigliamento con sede in America. È specializzata nella produzione di abbigliamento outdoor di eccellente qualità prima di venderlo direttamente ai consumatori o tramite distributori. Ambientalismo e impatto giocano un ruolo fondamentale nel marchio Patagonia. Sebbene gli abiti di Patagonia possano essere costosi, li riparano gratuitamente, offrendo ai clienti valore per il loro investimento.
Contenuti
Una breve storia della Patagonia
Yvon Chouinard ha fondato Patagonia nel 1973. Yvon ha iniziato il suo percorso imprenditoriale nel cortile dei suoi genitori, dove da adolescente produceva attrezzature per l'arrampicata. Quando Yvon e i suoi amici iniziarono l'attività di arrampicata su big wall negli anni '60, a Yosemite, importarono quasi ogni pezzo dell'attrezzatura da arrampicata che utilizzavano dall'Europa. Inoltre, le punte metalliche e i chiodi utilizzati dagli alpinisti per predisporre le protezioni erano realizzati con materiali di scarsa qualità. Di conseguenza, non erano durevoli e potevano essere utilizzati solo su percorsi più brevi.
Chi intraprendeva lunghe salite doveva portare con sé una scorta enorme per essere sicuro. Yvon ha inventato un chiodo in acciaio duro che gli scalatori potevano utilizzare più volte. Yvon avrebbe poi collaborato con il suo amico Tom Frost, un altro alpinista, per lanciare Chouinard Equipment.
I due amici si concentrarono sulla riprogettazione e sul miglioramento degli strumenti per l'arrampicata per i successivi nove anni. Si sono impegnati a sviluppare attrezzature più semplici, leggere, robuste e funzionali. Nel 1970, cinque anni dopo essersi avventurata nel mondo dell'imprenditoria, Chouinard Equipment fu dichiarata il più grande fornitore di attrezzatura per l'arrampicata negli Stati Uniti. Tuttavia, l'attrezzatura del marchio è diventata rapidamente una minaccia ambientale perché ha danneggiato la roccia.
Yvon e Tom furono costretti a limitare la loro attività di chiodi. Successivamente hanno introdotto i cunei in alluminio due anni dopo. Secondo Patagonia i cunei potrebbero esserlo "incastrato a mano anziché martellato dentro e fuori dalle fessure." L'azienda è entrata nel settore della produzione di tessuti nel 1972. Gli articoli inaugurali dell'azienda sono stati: “Sacchi da bivacco dalla Scozia, camici antipioggia in poliuretano, magliette da rugby dall’Inghilterra, berretti reversibili da Boulder, muffole e guanti di lana cotta dall’Australia”.
Il principale negozio Patagonia è stato aperto nel 1973 a Ventura, in California, dove rimane la sede centrale dell'azienda. Fin dalla sua nascita, Patagonia ha fornito ai propri clienti diverse attrezzature progettate per sport come la mountain bike, la pesca a mosca e il surf.
Chi possiede la Patagonia
Yvon Chouinard ha trasferito le azioni con diritto di voto di Patagonia, pari al 2% delle azioni totali nel settembre 2022, al Patagonia People Trust. I consulenti e la famiglia di Yvon supervisionano il trust. Yvon e la sua famiglia hanno donato il 98% delle azioni a Holdfast Collective, un'organizzazione no-profit appena lanciata. L'organizzazione riceverà tutti i profitti di Patagonia e utilizzerà i fondi per affrontare il cambiamento climatico e proteggere il territorio.
Dichiarazione della Missione della Patagonia
La missione di Patagonia è “Costruire il prodotto migliore, non causare danni inutili e utilizzare il business per ispirare e implementare soluzioni alla crisi ambientale”.
Come funziona la Patagonia
Patagonia opera in aderenza ai valori avviati dai suoi fondatori, come mostrato di seguito.
Creare i migliori prodotti
L'approccio di Patagonia alla creazione dei migliori prodotti si basa su durabilità, riparabilità e funzionalità di massimo livello. L'azienda si impegna a costruire prodotti durevoli o riciclabili per limitare gli effetti ecologici. Patagonia crede che creare prodotti di qualità sia fondamentale per salvare il pianeta.
Causando meno danni inutili
Patagonia è consapevole che le sue attività commerciali, come la tintura di camicie e i negozi di illuminazione, possono danneggiare l'ambiente. Di conseguenza, si impegnano a modificare le proprie pratiche commerciali e a discutere con il grande pubblico le lezioni apprese. Tuttavia, Patagonia crede nel potere di eliminare le attività dannose perseguendo buone pratiche.
Sfruttare il business per proteggere la natura
Patagonia è consapevole che le sfide del mondo odierno possono essere risolte solo con una solida leadership. Si impegna ad agire tempestivamente sui problemi. L'azienda accetta il rischio e lavora per proteggere e ripristinare la bellezza, l'integrità e la stabilità del settore digitale.
Non schiavo degli accordi
Il successo di Patagonia è attribuito alla ricerca dell'azienda di sviluppare nuove tecniche per fare le cose.
Come guadagna la Patagonia
Sebbene Patagonia generi entrate attraverso la produzione e la vendita di abbigliamento ai clienti, gode di un enorme valore del marchio. Eppure l'azienda scoraggia le persone dall'acquistare i suoi vestiti. Patagonia promuove il commercio equo, l’anti-consumismo, la tutela dell’ambiente e la beneficenza. Dimostra attivamente il suo impegno nel costruire la fiducia dei clienti. Attraverso questi valori, La Patagonia guadagna nei seguenti modi.
Produzione di abbigliamento durevole
Patagonia vende ai suoi consumatori alcuni dei migliori capi di abbigliamento durevoli e di qualità. A differenza di molte aziende di abbigliamento oggi, Patagonia non fa affidamento sul approccio all’obsolescenza programmata. L'azienda organizza eventi Worn Wear in varie parti degli Stati Uniti, dove ripara i vecchi vestiti dei suoi consumatori. Tali eventi aiutano a rafforzare il legame tra l'azienda e i suoi clienti target, dimostrando al tempo stesso il suo impegno nei confronti delle garanzie.
Marketing e pubblicità
Le campagne pubblicitarie di Patagonia sono progettate per convincere i clienti ad acquistare meno capi di abbigliamento. L’azienda afferma: “Progettiamo e vendiamo cose fatte per durare ed essere utili. Ma chiediamo ai nostri clienti di non acquistare da noi ciò di cui non hanno bisogno o che non possono realmente utilizzare. Tutto ciò che produciamo – tutto ciò che chiunque produce – costa al pianeta più di quanto restituisce”. Tuttavia, la campagna “Don't Buy This Jacket” predica l'irrilevanza delle vendite incoraggiando i consumatori a fare acquisti ponderati.
Tela del modello di business Patagonia
Puoi conoscere la Patagonia Modello di business da questo tela modello di business.
Segmenti di clienti Patagonia
Patagonia's segmenti di clientela consiste in:
- Amanti dell'outdoor: I maggiori consumatori della Patagonia sono persone che amano dedicarsi ad attività all'aria aperta come lo snowboard, la caccia, la pesca, il campeggio e l'escursionismo. Questi consumatori necessitano di attrezzatura e abbigliamento outdoor adeguati per mantenerli comodi e proteggerli dagli elementi. Patagonia produce le migliori attrezzature e abbigliamento per soddisfare le esigenze di questi consumatori, come zaini, sacchi a pelo, tende, camicie, pantaloni, calzature e giacche;
- Persone in cerca di attrezzatura o abbigliamento specifico per l'outdoor: Le persone che cercano abbigliamento e attrezzatura per l'outdoor hanno esigenze specifiche. Ad esempio, gli escursionisti potrebbero cercare una giacca da trekking, mentre i campeggiatori hanno bisogno di un sacco a pelo o di una tenda di buona qualità. Patagonia offre una vasta gamma di attrezzature e abbigliamento, rendendola ideale per persone con esigenze specifiche. I negozi al dettaglio e il sito Web dell'azienda sono progettati per offrire agli acquirenti un'esperienza di acquisto fluida;
- Persone fedeli al marchio Patagonia: Questo gruppo ama e ha fiducia nella Patagonia. Potrebbero essere persone che hanno utilizzato i prodotti Patagonia e ne hanno amato la qualità, o che desiderano associarsi all'azienda. È probabile che i clienti fedeli effettuino acquisti d'impulso;
- Amanti del turismo d'avventura: Recentemente, il numero di persone impegnate in attività di turismo avventuroso è aumentato enormemente. Patagonia associa i suoi prodotti all'eccitazione e all'avventura, rendendoli ideali per questo gruppo di consumatori;
- Persone in un percorso di fitness: Le persone che vogliono rimettere in forma il proprio corpo possono iniziare a cercare l'attrezzatura e l'abbigliamento outdoor ideali. I prodotti Patagonia sono comodi ed eleganti, il che li rende popolari tra questo gruppo di persone;
- Persone che preferiscono l'abbigliamento outdoor rispetto all'abbigliamento normale: Che siano appassionati di attività all'aria aperta o meno, alcune persone sono felici di vestirsi con abiti da esterno per sentirsi casual ma confortevoli;
- Genitori che acquistano abbigliamento outdoor per i loro figli: Patagonia offre un'ampia varietà di abbigliamento per bambini funzionale, conveniente ed elegante.
Proposte di valore della Patagonia
Patagonia's proposte di valore consiste in:
- Per tutti i suoi consumatori: Aiutare i clienti a partecipare alla salvaguardia dell’ambiente. Patagonia si impegna a riciclare i vestiti per ridurre il proprio impatto ambientale garantendo al tempo stesso che i suoi prodotti siano accessibili al maggior numero possibile di clienti.
Canali della Patagonia
Patagonia's canali consiste in:
- Negozio fisico
- Negozio di e-commerce
Relazioni con i clienti Patagonia
Patagonia's relazioni con i clienti consiste in:
- Servizio personalizzato
- Supporto clienti
Flussi di entrate della Patagonia
Patagonia's flussi di entrate consiste in:
- Produzione di indumenti durevoli
- Marketing e pubblicità
Risorse chiave della Patagonia
Patagonia's risorse CHIAVE consiste in:
- Fornitori
- Fabbriche
Attività chiave della Patagonia
Patagonia's attività chiave consiste in:
- Allineare le attività agli obiettivi ambientali
- Produzione e vendita di abbigliamento e attrezzature per l'outdoor
- Sviluppare proposte di valore sostenibili
- Sopportare costi di attività più elevati
- Applicazione del prezzo premium
Partner chiave di Patagonia
Patagonia's partner chiave consiste in:
- Ricercatori
- marketing
- Fabbriche
Struttura dei costi della Patagonia
Patagonia struttura dei costi consiste di:
- Salari e benefit dei dipendenti
- Costi generali e amministrativi
- Spese di marketing e pubblicità
- Servizio clienti
- Spese di produzione
Concorrenti della Patagonia
- Abbigliamento sportivo Columbia: Fondata nel 1938 e con sede a Portland, Oregon, Stati Uniti, Columbia Sportswear è uno dei marchi più importanti nel settore dell'abbigliamento outdoor. L'azienda ha iniziato la sua attività vendendo cappelli prima di incorporare altri articoli di abbigliamento. Oggi Columbia Sportswear vende più di 5,000 stili diversi ai suoi consumatori in tutto il mondo. La società è stata quotata in borsa nel 1998, raccogliendo circa 100 milioni di dollari. Attualmente ha un valore di circa 6 miliardi di dollari;
- La parete nord: L'azienda è stata fondata da Douglas e Susie Tompkins, una coppia, nel 1968. Ha sede ad Alameda, California, USA. The North Face è rinomata per alcuni dei suoi iconici modelli di abbigliamento outdoor. Alcuni dei suoi prodotti degni di nota apprezzati dagli alpinisti professionisti includono la giacca da montagna e il borsone da campo base. La coppia avrebbe poi venduto l'azienda nel 1970 a Kenneth "Hap" Klopp, che successivamente la vendette a VF Corporation nel 2000 per 25.4 milioni di dollari;
- Oca canadese: Laurie Skreslet ha indossato la famosa giacca di Canada Goose per entrare nella storia come la prima canadese a scalare il Monte Everest. Sam Tick ha fondato l'azienda nel 1957. Canada Goose è un marchio di abbigliamento outdoor premium che si rivolge a consumatori benestanti che cercano abbigliamento di eccellente qualità. La società è stata quotata in borsa nel marzo 2017 e ha raccolto 250 milioni di dollari;
- Salomone: Georges Salomon fondò l'azienda nel 1947 a Épagny-Metz-Tessy, in Francia. Gli attacchi da sci dell'azienda l'hanno aiutata a farsi un nome nel settore dell'outdoor. I suoi prodotti erano così popolari che sarebbero diventati un nome familiare a metà degli anni '1970. Salomon ha successivamente incorporato gli scarponi da montagna nel proprio marchio, lanciando la sua linea di abbigliamento inaugurale nel 2001, segnando il suo ingresso nel settore della moda. Adidas ha acquistato Salomon nel 1997 prima di venderlo ad Amer Sports nel 2005 per 485 milioni di euro. Oggi l'azienda ha negozi al dettaglio in tutto il mondo e impiega circa 3,000 persone. Nel 2018, Amer Sports è stata venduta ad Anta Sports, innescando la sua delisting da Salomon.
Analisi SWOT della Patagonia
Ecco un dettaglio Analisi SWOT of Patagonia:
Punti di forza della Patagonia
- Strategie basate sullo scopo: Patagonia utilizza l'approccio delle 5P, scopo, prodotto, promozione, luogo e prezzo, per soddisfare le esigenze dei clienti;
- Proprieta 'privata: Patagonia può cambiare rapidamente il proprio approccio commerciale senza l’approvazione dei consigli di sorveglianza, degli investitori e di altre parti interessate;
- Grande filosofia: Patagonia si basa sulla teoria “compra meno, compra qualità”, incoraggiando i clienti ad acquistare versioni di seconda mano dei suoi prodotti e ad evitare quelle nuove. Attraverso questo concetto, Patagonia ha aumentato i propri ricavi del 30%;
- Buon approccio alle risorse umane: Un sistema che mette al primo posto i dipendenti aumenta l’efficienza, il morale e la produttività. L’azienda continua a pagare i propri dipendenti nel momento culminante della pandemia;
- Grande reputazione: Patagonia si impegna ad allineare le proprie attività a cause uniche e fondamentali per il consumatore. Il suo obiettivo di consumo sostenibile ha spinto l’azienda davanti ai suoi concorrenti;
- Ecocompatibilità: Patagonia destina l'1% delle sue entrate complessive a gruppi ambientalisti.
Debolezze della Patagonia
- E-commerce scadente: Anche se i consumatori moderni preferiscono fare acquisti online, Patagonia fatica ancora a incrementare le proprie vendite online;
- Affidarsi ai Fornitori: La Patagonia si affida a fornitori asiatici. Nonostante i suoi sforzi per garantire che i fornitori aderiscano alla sua filosofia e alle sue regole, Patagonia è vulnerabile alle sfide della catena di approvvigionamento, che derivano da un’eccessiva dipendenza;
- Scarsa presenza sul mercato: La Patagonia deve ancora affermarsi in tutto il mondo. La sua scarsa presenza sul mercato spinge i suoi clienti ad acquistare dalla concorrenza, soprattutto quando hanno bisogno urgentemente di prodotti;
- Impegni politici: Sebbene l'attivismo sociale sia fondamentale per promuovere il benessere di una comunità, esso aumenta la vulnerabilità dell'azienda alla tossicità politica;
- Dipendenza dal mercato statunitense: Patagonia fa affidamento sul mercato al dettaglio statunitense, esponendosi ai rischi di mercato.
Opportunità della Patagonia
- Espansione globale: Nonostante la crescente domanda di attrezzature e abbigliamento outdoor in tutto il mondo, Patagonia opera in Canada e negli Stati Uniti. L'espansione in altre parti del mondo aumenterà i flussi di entrate dell'azienda;
- Estensione della linea di prodotti: Patagonia può estendere la propria linea di prodotti per includere abbigliamento sportivo, abbigliamento quotidiano e abbigliamento di seconda mano per attirare più clienti;
- Utilizzo dei canali e-Commerce: Oggi i consumatori preferiscono fare acquisti online, offrendo all’azienda opportunità di crescita. Patagonia può migliorare i propri canali di e-commerce per incrementare le vendite online.
Minacce della Patagonia
- Cambiamento climatico: Patagonia realizza i suoi prodotti partendo da prodotti naturali come la lana, il che aumenta la sua vulnerabilità ai cambiamenti climatici. L’accesso alle materie prime diventerà più difficile a causa di inondazioni e siccità prolungate;
- Recessione imminente: Diversi paesi in tutto il mondo stanno entrando in una profonda recessione. Durante le difficoltà economiche, i consumatori spendono meno in prodotti non essenziali, come l’abbigliamento outdoor;
- Declino del settore della vendita al dettaglio: Le imprese devono ancora riprendersi dal forte calo del settore della vendita al dettaglio innescato dalla pandemia;
- Concorso: Con l’ingresso di sempre più attori nel settore dell’attrezzatura e dell’abbigliamento outdoor, Patagonia deve lavorare di più per battere la concorrenza e fidelizzare i clienti.
Conclusione
Patagonia è un marchio ideale per gli appassionati di outdoor che cercano una vasta gamma di abbigliamento outdoor. Il modello di business di Patagonia mira a sviluppare valore sociale ed economico attraverso i suoi prodotti durevoli e di alta qualità. Mentre il settore dell’abbigliamento outdoor sta diventando eccessivamente competitivo, Patagonia può concentrarsi sulla distribuzione dei propri prodotti a livello globale e sulla creazione di una solida piattaforma di e-commerce per soddisfare il cliente moderno e aumentare le entrate. Le pratiche ecocompatibili di Patagonia hanno svolto un ruolo chiave nell'attrarre e trattenere i consumatori desiderosi di proteggere l'ambiente.
