Modèle commercial Twitch

Canevas de modèle économique Twitch - Modèle économique Twitch

Le Modèle économique de Twitch est basé sur des fonctionnalités premium proposées par le biais d'abonnements sur une plateforme de diffusion vidéo en direct gratuite. L'entreprise a été fondée en 2011 par cinq personnes : Justin Kan, Emmett Shear, Kyle Vogt, Kevin Lin et Michael Seibel. Son siège est à San Francisco, en Californie, et elle dispose de serveurs dans le monde entier pour permettre la création de contenu pour ses téléspectateurs.

La plateforme permet aux créateurs de contenu de partager du contenu audiovisuel, même si elle se concentre principalement sur la diffusion en direct de jeux vidéo. Les utilisateurs peuvent diffuser des sujets intéressants, tels que l'art, le sport, la musique et même la cuisine. La plateforme dispose également de canaux de discussion, ce qui la rend plus engageante et intéressante. 

Régulièrement, Twitch a grandi et deux ans plus tard, en 2013, elle comptait environ 45 millions de téléspectateurs. Amazon s'est intéressé au potentiel et au modèle économique de cette entreprise en croissance rapide et, en 2013, a acquis Twitch pour 970 millions de dollars.

Bien qu'Amazon ait acheté Twitch, les opérations de Twitch ne dépendent pas de la société mère, bien qu'elle entretienne des relations avec les produits Amazon. Au fil des années, il s’est fait un nom sur le marché du streaming vidéo en ligne. Il est en tête du secteur, avec plus de la moitié de la part de marché globale. En 2020, il a généré environ 217 millions de dollars.

Une brève histoire de Twitch

Twitch a été fondée en 2011 par cinq personnes : Emmett Shear, Kyle Vogt, Michael Seibel, Justin Kan et Kevin Lin, avec son siège social à San Francisco, en Californie. La société a débuté sous le nom de Justin.tv en 2005 et s'est rapidement développée pour devenir l'un des noms majeurs des plateformes de diffusion en direct et des industries de l'eSport. En 2011, Twitch est devenue une filiale de Justin.tv., fondée par Justin Kan mais qui se concentrait uniquement sur la diffusion en direct de la vie quotidienne de Justin. 

Cependant, Twitch aime être la plus grande plate-forme de diffusion en direct au monde et son attention est passée d'une seule chose à tout ce qui concerne la vie réelle, l'eSport et les jeux vidéo. Justin.tv a commencé avec seulement quelques personnes, mais a finalement permis à d'autres de le rejoindre. Les salons de discussion sur Justin.tv étaient appelés comptes, et la base utilisée par les utilisateurs pour la diffusion en direct était connue sous le nom de diffusions. À un moment donné, la plateforme a divisé son contenu en catégories, mais le créneau qui s'est développé rapidement était celui de l'eSport. 

En juin 2011, une nouvelle plateforme spécialement conçue pour les jeux, Twitch TV, a été lancée. La croissance de Twitch a été exponentielle dès sa première année, avec environ 3 millions de visiteurs mensuels. En 2012, il comptait plus de 20 millions de visiteurs mensuels. En 2014, il a accueilli 55 millions de visiteurs. 1.8 % du trafic Internet maximal était uniquement dû à Twitch, dépassant Amazon, Facebook et Valve. En tant que nom notable dans le monde de la création de contenu et des jeux vidéo, Twitch a attiré les géants de la technologie Google et Amazon grâce à sa croissance, mais Amazon a remporté la guerre des enchères. Elle a acheté avec succès Twitch pour 970 millions de dollars en août 2014. À cette époque, Twitch Interactive dominait le monde de l'eSport et du jeu avec peu ou pas de concurrence. Elle a progressé jusqu'à acquérir une agence, GoodGame Agency, fin 2014, ainsi que Curse Inc., un réseau de sites de jeux. 

En 2016, Twitch Prime a été introduit ; il s'agit d'un service d'abonnement disponible pour les créateurs de contenu et les téléspectateurs qui disposent déjà d'un abonnement Amazon Prime. Grâce à ce service, les utilisateurs de Twitch bénéficient d'avantages supplémentaires comme du contenu gratuit dans le jeu, du streaming sans publicité, des réductions sur les achats effectués dans les jeux, etc. Finalement, le service d'abonnement a été renommé Prime Gaming pour s'aligner sur la sélection de services d'Amazon Prime. . Twitch a conclu des accords avec de grands streamers, tels que Blizzard Entertainment, et est devenu le partenaire de streaming officiel de l'Overwatch League en 2018. Deux ans plus tard, en mai 2020, Twitch a lancé son conseil consultatif sur la sécurité composé d'universitaires, de streamers et d'instituts politiques. Twitch continue de dominer le marché du jeu et de l'eSport, avec environ une centaine de millions d'utilisateurs mensuels. En outre, il s'est élargi pour proposer du contenu créatif et intéressant, des programmes d'affiliation, des diffusions musicales et des streamers.

À qui appartient Twitch

En 2011, Twitch a commencé comme une émanation de Justin.tv avant de fusionner avec son prédécesseur. La société mère qui gérait les deux téléviseurs, Justin et Twitch, a été rebaptisée Twitch Interactive. Amazon a acquis Twitch après la fusion.  

Actuellement, Twitch Interactive est une filiale d'Amazon Inc. À ce titre, le président et PDG d'Amazon Inc., Jeff Bezos, est l'actuel propriétaire de Twitch.

Énoncé de mission de Twitch

La mission de Twitch est « d'aider les gens à faire ce qu'ils font de manière plus agréable ».

Comment fonctionne Twitch ?

La plateforme de streaming vidéo permet aux utilisateurs de diffuser en direct le contenu de leur choix. Twitch se concentre sur le streaming de jeux vidéo en direct, mais les créateurs de contenu peuvent également décider d'explorer des sujets plus intéressants. Il existe également des canaux de discussion sur la plateforme. Les contenus sur Twitch peuvent être visionnés en direct ou à la demande sur le site Web, les consoles de jeux, les applications mobiles et les téléviseurs intelligents.

Les streamers peuvent discuter directement avec leur public, ce qui constitue un avantage supplémentaire pour l'entreprise. Les utilisateurs peuvent s'abonner à leur chaîne de streamer préférée pour les soutenir et les encourager. Certaines autres fonctionnalités sur Twitch incluent :

  • Badges d'abonné ;
  • Emotes : Ceci est utilisé pour exprimer des émotions via le chat ;
  • Les cheermotes sont des émoticônes animées utilisées par les téléspectateurs pour soutenir les streamers avec des bits, la monnaie numérique interne de l'entreprise.

Comment Twitch gagne de l'argent

Bien que certains de ses contenus et fonctionnalités avancées soient premium, la plupart des contenus sont accessibles gratuitement. Twitch applique un modèle commercial freemium, augmentant la notoriété de sa marque et attirant et gardant les utilisateurs à un rythme plus rapide.

Même si Twitch est en grande partie gratuit, son chiffre d'affaires annuel est estimé à environ 500 millions de dollars. Au fil des années, la société a réussi à générer différentes sources de revenus : les frais d'abonnement des utilisateurs, les ventes de marchandises, l'offre de Bits : la monnaie numérique de Twitch et la diffusion de publicités vidéo. En dehors de cela, l’influence de sa société mère crée davantage d’opportunités de vente.

Bits, la monnaie numérique de Twitch

Les Bits, également appelés Cheer Bits, sont la monnaie numérique interne de l'entreprise utilisée sur la plateforme. Les téléspectateurs les utilisent pour encourager et soutenir leurs streamers préférés. Les bits peuvent être achetés sur la plateforme, avec des forfaits allant de 1.40 $ pour 100 bits à 25,000 308 bits pour 60 $. Les streamers reçoivent une partie de chaque bit qui leur est envoyé. Ils tirent environ 80 à XNUMX % des revenus de Bits. Le pourcentage du streamer dépend de certains facteurs, tels que la géographie, le nombre de bits reçus, la popularité du streamer, etc.

abonnements

Pour soutenir et encourager leurs streamers préférés, les utilisateurs de Twitch peuvent s'abonner à une chaîne pour montrer leur soutien au créateur de contenu. Le modèle d'abonnement est divisé en trois : 4.99 $, 9.99 $ ou 24.99 $ par mois. Outre le plaisir de soutenir financièrement un streamer, les abonnements s'accompagnent de quelques avantages, tels que :

  • Badges pour les abonnés. Il s'agit d'icônes personnalisées à côté du nom d'utilisateur de l'abonné dans la salle de discussion de la chaîne ;
  • Accès à des compétitions réservées uniquement aux abonnés et hébergées par des streamers.
  • Contenu sans publicité ;
  • Accès exclusif aux salons de discussion ;
  • Accès aux emojis spécifiques à leur streamer préféré. Ces emojis ne sont disponibles que pour les abonnés de ces chaînes.

L'entreprise génère des revenus grâce à un accord avec le créateur de contenu, appelé accord de partage des revenus. Une part de 50 % de chaque abonnement revient à Twitch une fois vendu via la plateforme. Les streamers populaires bénéficient d’une augmentation de leur part en pourcentage. Certains peuvent bénéficier de 60 à 90 % de leurs revenus d’abonnement.

Merchandise

C’est ici que le partenariat maison-mère se manifeste pleinement. Il a été lancé en octobre 2017 et les fans de Twitch peuvent acheter des produits appartenant à Twitch uniquement sur Amazon. Mais en raison du fandom, la marchandise est vendue avec des marges plus élevées. Amazon gère lui-même tout, du paiement à l'expédition. Heureusement, l'achat de la marchandise est moins stressant pour les utilisateurs de Twitch abonnés à Amazon Prime. Outre les vêtements, les utilisateurs achètent des accessoires pour leurs chiens ou des cartes cadeaux. 

Publicité

Un utilisateur moyen de Twitch a environ 21 ans, selon Statista. Naturellement, ce groupe d’âge a un revenu inférieur à celui des personnes plus âgées, et la plupart ne peuvent pas payer pour les fonctionnalités premium de Twitch. Ainsi, Twitch a activé les publicités vidéo sur son contenu pour compenser le manque de revenus du forfait gratuit. Les créateurs de contenu sont payés au coût par mile (CPM). En fonction des performances du CPM, un certain pourcentage de la publicité va au streamer, tandis que le reste va à Twitch.

Chaque créateur de contenu dispose d'un contrat désigné qui précise ses incitations et ses tarifs. Justement, il est assorti d’une clause de confidentialité, ce qui rend difficile le décodage du montant qu’un créateur de contenu gagne grâce à la publicité. Les streamers peuvent décider où ils souhaitent que les publicités soient diffusées – avant le début de la vidéo ou entre la diffusion. Juin, octobre, novembre et décembre sont les mois où les annonceurs paient le plus pour l'espace publicitaire, ce qui rend les prix CPM saisonniers.

Canevas de modèle économique Twitch

Le Twitch Modèle d'affaires peut être expliqué dans ce qui suit toile de modèle d'affaires:

Canevas de modèle économique Twitch - Modèle économique Twitch

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Segments de clientèle Twitch

Twitch's segments de clientèle consistent à

  • Multiface
  • Joueurs (utilisateurs finaux)
  • Marché segmenté
  • Développeurs (annonceurs, diffuseurs vidéo et entreprises)

Propositions de valeur Twitch

Twitch's propositions de valeur sont:

  • Exécuter des tests pour les jeux ;
  • Donner des retours sur les tests exécutés sur les jeux ;
  • Flux intégrés liés à la musique ;
  • Contenu intégré lié à la musique ;
  • Une communauté en ligne pour les joueurs.

Chaînes Twitch

Twitch's indirect sont:

  • API
  • Amazon Prime
  • Xbox
  • Site
  • Twitchcon
  • Mobile 
  • PlayStation
  • Plateforme de jeux vidéo

Relations clients Twitch

Twitch's relations clients inclure les éléments suivants:

  • Engagement personnel ;
  • Communauté d'utilisateurs ;
  • Le contenu du site Web peut être consulté à la demande ou visualisé en direct.

Flux de revenus Twitch

Twitch's flux de revenus sont:

  • Abonnements Amazon Prime
  • Abonnements Twitch
  • Programme partenaire

Ressources clés Twitch

Twitch's ressources clés consister en:

  • Contenu
  • Audience
  • Marque
  • banderoles
  • Communauté
  • Plateforme
  • Partenariat

Activités clés de Twitch

Twitch's activités clés comprendre:

  • Développement Web
  • Entretien
  • Intégrations tierces
  • Chaînes vidéo
  • Générations de trafic
  • Marketing 

Partenaires clés Twitch

Twitch's partenaires clés inclure les éléments suivants:

  • Programme d'affiliation 
  • Développeurs
  • Filiales
  • Éditeurs
  • Programme partenaire 

Structure des coûts Twitch

Twitch's la structure des coûts est comme suit:

  • Marketing
  • Redevances
  • Networking
  • Plateforme
  • Centre de données
  • Twitch conserve 2.50 $ sur chaque abonnement à une chaîne de 4.99 $ 

Concurrents Twitch

  • YouTube: YouTube est une plateforme mondiale de partage de vidéos en ligne et de médias sociaux dont le siège est à San Bruno, en Californie. Il a été lancé le 14 février 2005 par Jawed Karim, Steve Chen et Chad Hurley. Google l'a racheté en octobre 2006 pour 1.65 milliard de dollars, élargissant ainsi son modèle économique. YouTube est le 2ème site Internet le plus visité, avec plus de 2.5 milliards d'utilisateurs mensuels, qui regardent plus d'un milliard d'heures de vidéos chaque jour. Ses produits comprennent : YouTube Kids, YouTube Music, YouTube Premium, YouTube Shorts et YouTube TV ;
  • Tu sais: Cette plateforme de services de diffusion américaine est un lieu où les utilisateurs interagissent avec les flux vidéo d'autres utilisateurs ou diffusent leur vidéo. Tu sais est disponible sur les applications Android et iOS, ainsi que sur leur site internet. Elle propose également des services de podcasting. Adi Sideman l'a fondé, mais le PDG actuel est Jon Brodsky. YouNow a été lancé le 12 septembre 2011 et est devenu populaire grâce à certaines modifications apportées à ses services. La plupart des utilisateurs de YouNow ont moins de 24 ans. La plateforme propose des jeux, de la musique, des interactions avec les fans et de la danse. Il dispose également d'un système de sujets basé sur des balises qui permet aux utilisateurs de rechercher le contenu de leur choix ;
  • Rediffusion : Cette plateforme multistreaming cloud freemium est une startup ukraino-américaine fondée en 2014 par Alexander Khuda et Andrew Surzhynskyi dont le siège est à Austin, au Texas, mais dirigée par Khuda en tant que PDG. Restream permet aux créateurs de contenu de diffuser le contenu vidéo qu'ils diffusent en direct ou qu'ils ont capturé sur de nombreuses plateformes vidéo ou réseaux sociaux. Les services sont disponibles pour tous les systèmes d'exploitation, tels que Linux, Windows et macOS. Certaines fonctionnalités incluent : Restream Chat, Restream Scheduler, Restream Analytics et Restream Go Live. Les services de restreaming sont intégrés à environ 35 plateformes de streaming du Royaume-Uni, des États-Unis, de Corée du Sud, d'Inde, du Japon, de Russie, de Chine et d'Allemagne ;
  • Vimeo: Les affaires de Vimeo modèle est basé sur une plateforme Software as a Service (SaaS). La plateforme américaine d'hébergement et de partage de vidéos a son siège à New York. Il diffuse des vidéos haute définition sur divers appareils et dispose de divers outils pour créer des vidéos, diffuser, éditer, etc. Il génère des revenus grâce aux plans d'abonnement ;
  • Nimo TV : Nimo TV a été lancée en Chine en octobre 2012 en tant que plateforme de streaming principalement axée sur le contenu créatif pour les sports électroniques et le streaming de jeux électroniques. Actuellement, il est disponible pour Windows, macOS, Linux, iOS et Android.

Analyse SWOT de Twitch

Voici un bref aperçu du Analyse SWOT de Twitch :

Analyse SWOT de Twitch - Modèle économique de Twitch

Points forts de Twitch

Voici quelques-uns des points forts de Twitch :

  • Fidélité de marque: Twitch compte de nombreux téléspectateurs et streamers fidèles, en partie grâce aux services exceptionnels proposés par les entreprises. Qui ne resterait pas là pour du contenu premium ? Twitch sert de base aux plus grands créateurs de contenu, ce qui attire finalement des utilisateurs fidèles, faisant de l'entreprise l'un des plus grands acteurs du secteur ;
  • Nom de marque: Twitch est sans aucun doute l'un des plus grands noms de l'industrie du streaming en ligne. Au fil des années, il a acquis une reconnaissance considérable car il s’agit de l’un des premiers services de streaming de jeux. Elle jouit également d’une grande réputation grâce à Amazon, sa société mère ;
  • Base d'utilisateur: Chaque jour, Twitch compte plus de 25 millions d'utilisateurs sur sa plateforme, soit au moins 750 millions d'utilisateurs chaque mois. En outre, la société compte plus de 44 millions d’utilisateurs et environ 9 millions de créateurs de contenu actifs. Tout cela se résume pour donner à Twitch un gigantesque coup de pouce.

Faiblesses de Twitch

Vous trouverez ci-dessous certaines des faiblesses de Twitch :

  • Dépendance envers les créateurs de contenu: Il est incontestable que Twitch dispose d’une énorme base d’utilisateurs. Mais les utilisateurs ne suivent que les créateurs de contenu. Cela implique qu'une fois que les créateurs de contenu sont supprimés ou quittent la plateforme, la plupart des téléspectateurs quitteront et suivront leurs favoris. Malheureusement, Twitch lui-même n'attire pas les utilisateurs. Ils dépendent des streamers pour générer des vues et des créateurs de contenu pour développer leur activité. 
  • Prix: Une autre préoccupation des streamers Twitch devra être les prix pas si abordables pratiqués par l'entreprise. La société prélève une commission d'environ 50 % sur les frais d'abonnement payés par les téléspectateurs. Pendant ce temps, leurs concurrents prélèvent un pourcentage moindre de la commission. Avec de meilleures options disponibles, les streamers peuvent se tourner vers leurs concurrents.
  • Services gratuits: La plupart des services fournis par Twitch sont gratuits. Les téléspectateurs sont libres de regarder n’importe quel flux sans payer de frais d’abonnement. Même s'il existe des contenus exclusifs accessibles uniquement après avoir payé des frais d'abonnement, la plupart des contenus disponibles sont gratuits. Les téléspectateurs du modèle gratuit génèrent des revenus pour l'entreprise, ce qui constitue une menace pour la croissance financière de l'entreprise.

Opportunités Twitch

Voici quelques opportunités dont Twitch peut profiter :

  • Contrats exclusifs: Même si l'une des faiblesses de Twitch est sa dépendance à l'égard de ses streamers, elle tente d'en faire une force en proposant aux streamers des contrats exclusifs qui les maintiennent sur la plateforme. Ainsi, les créateurs de contenu et leurs téléspectateurs resteront au sein de l’entreprise. De plus, les créateurs de contenu bénéficient d'avantages supplémentaires qui les maintiennent sur la plateforme même après l'expiration de leur contrat ;
  • Partenariat: Actuellement, Twitch est une plate-forme bien reconnue avec une énorme base d'utilisateurs, mais elle peut également étendre ses avantages en concluant des partenariats mutuellement bénéfiques. Avec cela, Twitch attire plus d'utilisateurs et propose plus de segments de produits. La société se concentre sur les jeux et les joueurs, mais grâce à des partenariats, elle peut étendre des domaines intacts, comme la diffusion ;
  • Innovations: Twitch est connu pour être innovant. Néanmoins, la technologie évolue constamment. L'entreprise peut améliorer et ajouter davantage de fonctionnalités à ses produits pour offrir aux créateurs de contenu et aux téléspectateurs une expérience plus agréable lors de l'utilisation de la plateforme, augmentant ainsi ses revenus et sa base d'utilisateurs.

Menaces Twitch

Certaines des menaces auxquelles Twitch est confronté sont :

  • Compétition: Plus de la moitié du marché du streaming vidéo en direct est entre les mains de Twitch. Néanmoins, cela en fait une cible pour des concurrents puissants. Par exemple, Facebook et YouTube sont également entrés sur le marché avec des produits similaires, et cette concurrence se poursuivra en raison de la popularité croissante des plateformes de streaming vidéo.
  • Sécurité numérique: Les entreprises qui appliquent un modèle économique numérique ne peuvent jamais échapper à la menace de la sécurité numérique. Ils sont toujours en danger et Twitch n’est pas en reste. Twitch représente une quantité cruciale de données utilisateur, y compris leurs données financières et personnelles. L'entreprise sera en difficulté si une personne non autorisée accède aux informations.
  • Blocage des publicités: Les publicités peuvent être très ennuyeuses et les utilisateurs résolvent ce problème en utilisant des outils de blocage des publicités, mais le blocage des publicités réduit les revenus générés par les publicités. En tant que tel, il s’agit d’une menace massive pour les revenus de Twitch. Lorsque les annonceurs se rendent compte que leurs produits ne font pas les vagues comme prévu, ils peuvent se retirer, entraînant une perte pour Twitch.

Pour aller plus loin

Twitch continue de dominer le marché du streaming en direct, fournissant d'excellents services de streaming vidéo en direct sur les jeux, le streaming de jeux et les joueurs. Au fil du temps, il a élargi ses services pour proposer la diffusion en direct aux artistes et au grand public. Après être devenue la 4ème source de trafic sur Internet, elle a été rachetée par Amazon. Twitch gagne de l'argent en proposant des plans d'abonnement avec des avantages secondaires attrayants pour attirer les utilisateurs. Il compte des millions de créateurs de contenu et de téléspectateurs fidèles en raison de l’expérience agréable qu’il offre.

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