Qu’est-ce que la Stratégie Océan Bleu ?

Votre Stratégie Blue Ocean Selon cette approche, les entreprises ne devraient pas se concentrer sur la surperformance de leurs concurrents, mais sur la création d'un tout nouvel espace de marché qui les rendrait insignifiants. Selon cette approche, les frontières du marché et les structures sectorielles ne sont pas fixes ; elles peuvent être remodelées par des actions innovantes, une nouvelle génération de demande et des stratégies de différenciation. 

Les océans bleus désignent toutes les industries qui n'existent pas aujourd'hui, représentant un potentiel et des opportunités inexploités. Ce concept consiste à faire des affaires sans concurrents ni rivaux, ce qui permet aux entreprises d'innover librement sans la pression d'une rivalité directe.

En tant que terme sectoriel de l’entrepreneuriat, l’océan bleu reflète le changement stratégique des marchés traditionnels surpeuplés (ou « océans rouges ») vers de nouveaux territoires inexplorés où les entreprises peuvent prospérer en créant une valeur unique et en captant une nouvelle demande.

Ces idées ont été développées et publiées pour la première fois en 2005 par les professeurs W. Chan Kim et Renée Mauborgne dans un best-seller du même nom. Le livre Dix ans plus tard, le livre a été amélioré et enrichi. Il a déjà dépassé les 4 millions d'exemplaires vendus et a été publié en 46 langues. Apprenons à mieux connaître cette théorie.

Qu'est-ce que l'Océan Bleu ?

D'abord, selon la théorie, il existe un océan bleu parce qu'il existe aussi son antagoniste, l'océan rouge. Et tous deux seront utilisés pour expliquer l'univers du marketing :

• Océan Rouge : Il s’agit du marché déjà connu, avec toutes les entreprises présentes. Dans cet environnement, les frontières de l’industrie sont établies, connues et acceptées par tous les agents participants. C’est un espace de concurrence féroce. Comme toutes les entreprises se disputent le même marché, chacune prend sa part. Dans ce scénario, à mesure que de nouveaux entrants apparaissent, chaque participant a une part, ce qui réduit ses profits. Le terme « océan rouge » dérive précisément de ce scénario de « guerre sanglante » ;
• Océan bleu: C'est l'opposé de l'océan rouge. Dans cet océan, le marché est inconnu. Il n'y a pas de concurrence, ni de guerre. Comme les entreprises n'existent pas encore dans cet environnement, la nouvelle entreprise va créer de la demande, sans concurrents, dans un espace abondant, avec beaucoup de croissance et de profit. C'est donc un océan vaste, profond et inexploré.

Objectifs de la stratégie Océan Bleu

Contrairement à de nombreuses autres théories, la stratégie Océan Bleu est née d'une étude qui a duré plus d'une décennie. Cette recherche a analysé à la fois des entreprises prospères et des entreprises en échec dans plus de 30 domaines différents. Elle est donc basée sur des données et non sur des idées.

La stratégie de l’océan bleu suggère aux entreprises d’éviter la concurrence directe pour le même marché ancien et bien connu. Elles devraient plutôt se concentrer sur l’invention d’un tout nouveau marché ou sur la réinvention de leur propre marché. Adopter la stratégie de l’océan bleu revient à se concentrer sur l’innovation, et non sur le fait d’être le meilleur parmi ses pairs. Par conséquent, elle conseille aux entreprises d’échapper aux océans rouges surpeuplés en recherchant des océans bleus incontestés offrant plus d’opportunités et moins de risques.

Toile de stratégie océan bleu

Le Blue Ocean Strategy Canvas est un outil visuel qui aide les entreprises à définir leur position stratégique actuelle au sein d'un secteur et à explorer les opportunités de création de nouveaux espaces de marché. Il compare les offres d'une entreprise à celles de ses concurrents en fonction de facteurs clés influençant les décisions des clients.

Le canevas met en évidence les domaines dans lesquels les entreprises peuvent réduire, éliminer, augmenter ou créer de nouvelles propositions de valeur pour se différencier et exploiter une demande inexploitée. En utilisant cet outil, les entreprises peuvent identifier des moyens de passer de marchés hautement concurrentiels, ou « océans rouges », à des marchés incontestés, les « océans bleus », où la concurrence devient sans importance.

Éléments clés du canevas stratégique

• Axe horizontal (facteurs concurrentiels) : L'axe horizontal représente les facteurs sur lesquels les entreprises du secteur se font concurrence, comme le prix, la qualité, les fonctionnalités ou le service client. Il s'agit des aspects traditionnels sur lesquels les entreprises concentrent généralement leurs efforts pour se surpasser les unes les autres.

• Axe vertical (performances) : L'axe vertical mesure le niveau de performance d'une entreprise dans chaque facteur concurrentiel, du plus faible au plus élevé. En cartographiant leur position, les entreprises peuvent voir comment elles se comparent à leurs concurrents sur différents éléments du marché.

• Courbes de valeur : Le cœur de la stratégie est la « courbe de valeur », qui est une représentation graphique des performances d'une entreprise en fonction des facteurs concurrentiels. La courbe de valeur unique de chaque concurrent montrera où ils investissent leurs efforts et leurs ressources. La stratégie Blue Ocean vise à créer une courbe de valeur qui se démarque en se concentrant sur l'innovation, en créant une nouvelle demande et en sortant des frontières traditionnelles du marché.

Les défis de la stratégie Océan Bleu

Pour nager dans l’océan bleu, l’entreprise doit relever trois défis fondamentaux :

1. Reconnaître un océan bleu contre un océan rouge. La plupart des entreprises ont du mal à identifier les deux. Pour y parvenir, vous devez commencer par observer ce que votre marché a et, plus que cela, ce qu'il n'a pas. Observez les entreprises qui se partagent déjà le marché et essayez de trouver comment vous différencier d'elles.
2. Changer la mentalité. C'est un autre obstacle problématique à franchir. Changer l'état d'esprit de l'entreprise est le seul moyen d'élargir les horizons mentaux, de faire tomber les frontières imaginaires du marché et de maximiser les opportunités possibles. C'est également impératif lorsque l'on réalise que la stratégie Océan Bleu n'est pas temporaire. Il ne s'agit pas d'offres attrayantes et sporadiques, mais d'adopter systématiquement une pensée innovante.
3. Développer une valeur inspirante. La plupart des entreprises de l'océan bleu ont été capables de créer une caractéristique différentielle humaine, en ciblant des personnes inspirantes en les faisant s'appuyer sur leurs produits, leurs services, leur marque ou leur modèle opérationnel.

Comment nager dans l'océan bleu

La clé pour prospérer dans l'océan bleu réside dans la reconnaissance de la demande inexploitée. Le défi consiste à déplacer l'attention de l'offre vers la demande en s'éloignant de la concurrence et en adoptant l'innovation de valeur. Cette innovation est motivée par la façon dont les clients perçoivent et évaluent l'utilité, le prix et le coût de votre produit ou service. Lorsque ces trois facteurs s'alignent (offrir un produit ou un service exceptionnel avec un coût perçu faible), un marché incontesté est créé, rendant la concurrence sans importance.

Il est important de noter que « faible coût » ne signifie pas nécessairement « prix bas ». Il s’agit plutôt de la façon dont les clients perçoivent les coûts par rapport à la valeur qu’ils reçoivent. Les entreprises doivent redéfinir les éléments qui influencent la perception de la valeur par les clients pour se différencier. Pour établir une nouvelle courbe de valeur, les entreprises peuvent utiliser le cadre des quatre actions, qui comprend la matrice Éliminer-Réduire-Augmenter-Créer. Les entreprises peuvent s’affranchir des frontières traditionnelles du marché en répondant à des questions essentielles sur ces actions et en offrant quelque chose d’unique.

1. Éliminer: quelles fonctionnalités sont utilisées depuis un certain temps comme ressources compétitives mais peuvent déjà être éliminées (réduction des coûts) ?
2. Réduire:Quelles fonctionnalités ont été développées uniquement pour faire face à la concurrence, mais ne sont plus complètement nécessaires et peuvent être réduites ?
3. Augmenter:Quelles caractéristiques peuvent être améliorées par rapport à la norme actuelle (produit, prix, service, qualité, etc.) ?

Créez:quelles fonctionnalités n'ont jamais été utilisées comme ressources concurrentielles mais sont déjà prêtes à être créées, produisant ainsi un nouveau marché ?

Exemples d'entreprises présentes dans l'océan bleu

• Cirque du soleil: Alors que la plupart des cirques se concentrent traditionnellement sur les numéros de clowns et d’animaux, s’adressant principalement aux enfants, cette compagnie canadienne des années 1980 a révolutionné le cirque moderne. Le Cirque du soleil La compagnie a embauché certains des meilleurs artistes du monde et a créé un spectacle sophistiqué, avec des acrobaties et des attractions uniques, à la différence des cirques conventionnels. Cela a permis à la compagnie d'augmenter le prix des billets et de séduire un public plus adulte.

• Orchestre national des jeunes d'Irak (NYOI) : L'Initiative nationale pour la jeunesse L'orchestre s'est éloigné de l'approche traditionnelle qui consistait à privilégier les œuvres européennes d'excellence technique et a plutôt adopté le riche héritage musical irakien. L'orchestre compte désormais de jeunes musiciens issus de diverses origines ethniques et religieuses de tout le pays, qui interprètent une musique ancrée dans leur culture sans avoir recours à des chefs d'orchestre ou des solistes coûteux.

• iTunes: Pomme introduit iTunes iTunes est devenu une plateforme révolutionnaire pour l'achat et la vente de musique. Elle permettait aux clients d'acheter des chansons individuelles sous forme de fichiers numériques, plutôt que d'être obligés d'acheter des albums entiers, offrant ainsi une option plus abordable. Dans le même temps, les artistes pouvaient éviter les pertes financières causées par les téléchargements illégaux. iTunes a joué un rôle essentiel dans la croissance de l'industrie de la musique numérique.

• Uber: Plutôt que de suivre le modèle commercial traditionnel des taxis, Uber a créé un nouveau marché en proposant des services de transport par VTC via une application mobile. Cela permet aux gens de demander des courses depuis leur smartphone, rendant le transport plus pratique, tout en créant des opportunités de revenus pour les conducteurs indépendants.

• Airbnb : Airbnb a redéfini le secteur de l'hôtellerie en permettant aux propriétaires de louer leurs propriétés directement aux voyageurs. Cela a créé une alternative aux hôtels, en proposant des hébergements uniques à des prix variés et en offrant aux hôtes une nouvelle façon de monétiser leurs maisons.

• Netflix:Netflix Netflix a transformé l'industrie du divertissement en passant de la location de DVD aux services de streaming, permettant aux utilisateurs de regarder des films et des émissions de télévision à la demande. Au lieu de concurrencer les réseaux câblés traditionnels ou les cinémas, Netflix a créé un nouveau marché où les téléspectateurs pouvaient accéder à une vaste bibliothèque de contenus depuis le confort de leur domicile à tout moment. Cette innovation a bouleversé le secteur du divertissement à domicile et a ouvert la voie à l'essor des plateformes de streaming numérique mondiales.

En bref

La stratégie Blue Ocean stipule que la plupart des entreprises survivent dans un espace limité, essentiellement dans une guerre concurrentielle entre leurs pairs. Dans cet environnement, elles recherchent généralement des produits, des segments de clientèle ou des secteurs dans lesquels elles peuvent conquérir des parts de marché plus importantes.

Néanmoins, l’objectif des entreprises, nouvelles ou non, devrait être de découvrir et de capter de nouvelles demandes, en ouvrant un nouveau marché grâce à un produit/service/valeur innovant qui rend tout concurrent complètement hors de propos, quelle que soit sa marque, son histoire ou sa taille. Bref, entreprises, arrêtez de rivaliser et commencez à créer !