Le Démarrage Lean L'idée principale est d'éviter la perte de temps et de ressources lors du développement d'un nouveau produit ou service. Le terme Lean Startup a été inventé par Eric Ries, dans un livre intitulé du même. Le fait est que de nombreuses startups commencent avec une nouvelle idée qu’elles pensent que les gens veulent. Ensuite, ils passent plusieurs mois, parfois des années, à perfectionner ce produit sans jamais le montrer, même sous sa forme la plus rudimentaire, à des clients potentiels.
Lorsqu’ils ne parviennent pas à trouver des clients payants, c’est généralement parce qu’ils n’ont jamais parlé à des clients potentiels ni su si le produit les intéressait ou non. Et lorsque les clients testent enfin le produit et qu’il ne répond pas à leurs besoins comme ils le souhaiteraient, la startup meurt. C'est un voyage triste et extrêmement courant. Et l’objectif de la méthodologie Lean Startup est justement d’éviter ce parcours.
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Définition du Lean Startup
Le mot « lean » a été appliqué ici par Eric Ries, chercheur à la Harvard Business School, pour éviter le gaspillage. Il s’agit d’identifier et d’éliminer les déchets dans tous les processus, de la recherche à la production. En bref, dans cette méthodologie, l'entreprise commence par se rendre sur le marché pour demander l'avis des clients potentiels sur tous les éléments du modèle économique : caractéristiques du produit, prix, canaux de distribution et stratégies économiques. Avec ces données collectées, la startup crée un produit minimum viable (MVP) et demande les retours des clients le plus rapidement possible. En fonction des réponses obtenues, elle vise de nouvelles versions et s'ajuste jusqu'à trouver le produit idéal.
Comment être maigre
Il est nécessaire de travailler sur les moyens d'identifier systématiquement les déchets à chaque étape de la production, de la vente et de l'après-vente. Cela dit, il est important de réduire ou d’éliminer tout gaspillage, qu’il s’agisse de temps, de coûts ou de ressources.
« Toute activité qui ne contribue pas à la connaissance des clients est une forme de gaspillage. » Éric Ries
- Prénom: avant de lancer votre produit, au lieu de consolider un long rapport (le Business Plan), vous allez utiliser un Toile pour construire votre business model. Ce canevas montrera comment l'entreprise crée de la valeur pour ses clients.
- Seconde: vous allez tester vos hypothèses par le développement client. Vous allez parler à des utilisateurs potentiels, des acheteurs et des partenaires pour obtenir leur avis sur tous les éléments du modèle économique. Pour y parvenir, vous allez faire construire votre MVP.
- Troisième: vous allez enfin adopter un développement agile, où il n'y a ni perte de temps ni de ressources, car le produit est développé de manière itérative.
Notez que tout consiste à interagir avec vos clients, à tester des hypothèses et à itérer au cours du processus – tout cela avant lancer votre produit sur le marché.
Principes du Lean Start-up
- Les entrepreneurs sont partout. Il n’est pas nécessaire de travailler dans un garage pour créer une startup.
- L’entrepreneuriat est une question de gestion. Votre startup n'est pas qu'un produit, elle nécessite une gestion. Un nouveau formulaire, conçu spécifiquement pour votre contexte d'incertitude.
- Apprentissage validé. Les startups doivent bâtir une entreprise durable. Votre apprentissage peut être validé scientifiquement par des expériences qui vous permettent de tester chaque élément de votre entreprise.
- Comptabilité de l'innovation. Oui, vous devez également vous concentrer sur des choses ennuyeuses : comment mesurer les progrès, comment fixer des objectifs, comment prioriser le travail. Cela nécessite un nouveau type de comptabilité, propre aux startups.
- Déploiement continu. Le travail de l'équipe doit être mis à jour régulièrement pour le client final. Vous devez créer une nouvelle fonctionnalité et la rendre disponible dans un court laps de temps pour recevoir une évaluation plus rapide.
- Le test A / B. Dans la mesure du possible, proposez plusieurs versions du produit sur le marché. De cette façon, vous avez des retours sur la façon dont les clients réagissent aux différents modèles de produits. De la réaction à ces différentes possibilités, vous pourrez découvrir ce que l’utilisateur préfère.
- Métriques exploitables. Mesures qui, lorsqu'elles sont déclenchées, fournissent les informations nécessaires à l'organisation pour prendre des décisions concernant l'entreprise.
- Produit minimum viable (MVP). Il s'agit de la version minimale d'un nouveau produit, dans le but de capturer plus d'informations et de connaître les besoins et les attentes du client final. Cela évite les efforts visant à créer des ressources inutiles ou inintéressantes.
- Pivoter. C'est un changement complet dans le parcours d'un produit, une nouvelle hypothèse stratégique qui nécessite de tester un nouveau monospace.
- Construire-Mesurer-Apprendre. L’une des activités fondamentales d’une startup consiste à transformer des idées en produits, à mesurer la réaction des clients et à savoir si quelque chose doit être modifié ou maintenu. Chaque startup qui réussit devrait accélérer ce cycle de construction-mesure-apprentissage.
Cycle Construire-Mesurer-Apprendre
Le cycle Lean Startup, connu sous le nom de Construire-Mesurer-Apprendre, met en évidence la rapidité avec laquelle une équipe ou une entreprise crée une idée, construit un produit minimalement viable, mesure son efficacité sur le marché et apprend de cette expérience. Pour le dire en quelques mots, c’est le cycle qui consiste à transformer une idée en produit, à mesurer la réaction à celle-ci et à décider si c’est une bonne idée qui doit rester, ou une mauvaise idée qui doit être rejetée. Le cycle génère de l'innovation, car l'itération rapide permet aux équipes d'identifier un moyen viable d'ajuster le produit, afin d'optimiser et d'améliorer le modèle économique vers le succès.
Différences entre le Lean Startup et le business plan traditionnel
de Marketing
Lean Startup est basé sur des hypothèses et utilise un canevas à concevoir. Le traditionnel est basé sur la mise en œuvre et utilise un plan d’affaires.
Vitesse
Le Lean Startup cherche à être rapide et utilise des données suffisantes pour agir. Le traditionnel fonctionne lentement et uniquement avec des données complètes pour agir.
Développement produit
Le Lean Startup expérimente des hypothèses sur le marché et recueille les retours des clients tout au long du processus. Traditional prépare l'ensemble du produit pour le marché selon un plan très linéaire.
Échec
Le Lean Startup pivote, offrant de nouvelles possibilités, fonctionnalités et produits. Traditional abandonne le projet et, parfois, licencie des équipes ou des cadres.
Avantages du Lean Startup
- Plus de productivité. En se concentrant sur ce qui compte vraiment, le développement de l’entreprise se fera rapidement et directement. Ainsi, la productivité augmente tout en économisant du temps et de l’argent.
- Réduction des coûts. Lorsque les déchets sont éliminés, les coûts sont réduits. Parce que vous pouvez supprimer les étapes qui ne contribuent pas au développement durable, évitant ainsi les dépenses et augmentant les bénéfices.
- Une plus grande proximité avec les clients. Lorsque le cycle construire-mesurer-apprendre est bien appliqué, les besoins et les attentes des clients seront mieux connus. Cela offrira une plus grande intimité entre eux et votre marque. Et c’est la première étape pour fidéliser les consommateurs.
Bien qu'il n'existe pas de formule garantie pour réussir, la méthode Lean Startup peut être très utile pour toute entreprise, car elle aide l'entreprise à tester des idées avec son public cible de manière plus rapide et plus économique. Téléchargez ici le Lean Canvas en PDF