Si Internet a changé notre façon de communiquer, de regarder la télévision et d’écouter de la musique, il en va de même pour notre façon de faire des affaires. Des produits, des services et des modèles commerciaux auxquels nous n’aurions jamais pensé auparavant apparaissent chaque jour. Et cela donne notamment naissance au peer-to-peer modèle d'affaires, également appelé P2P. Beaucoup de ces entreprises peer-to-peer ont un impact direct et fort sur d’autres entreprises traditionnelles, qui exigent des adaptations – comme des changements de réglementation et de législation – ainsi que des réactions dures – comme des grèves contre les applications de covoiturage. Cependant, il est impossible de nier que la révolution Internet est en cours – et sera pour de bon – en cours, et qu’elle ouvre un espace à toutes sortes d’entreprises disruptives et innovantes, et que l’économie peer-to-peer en profite.
Table des matières
Qu’est-ce que l’économie peer-to-peer ?
L'économie peer-to-peer (ou P2P) est le modèle dans lequel deux individus achètent (demandent) et vendent (fournissent) des biens directement, en termes de livraison du produit ou du service. Le vendeur est un particulier indépendant qui produit lui-même la marchandise ou propose le service.
L’acheteur et le vendeur n’ont pas besoin d’une entreprise possédant tous les moyens de production et la main-d’œuvre pour réaliser l’ensemble du processus de production. D’un autre côté, ils bénéficient de sociétés qui fonctionnent comme des sociétés intermédiaires, afin de relier les deux parties. Même si ce concept peer-to-peer vise une connexion directe entre les parties, sans intermédiaire, cela n'est pas totalement réalisable. Cette connexion devra toujours être médiatisée par une source technologique ou commerciale. Internet a transformé cette économie P2P en un système très viable, en rendant les transactions plus accessibles, plus rapides et plus sûres. Et le terme peer-to-peer s'est en effet répandu avec Napster. Ce système de partage de fichiers, lancé en 1999, permettrait aux particuliers de partager de la musique en utilisant Internet. Napster a changé tout le scénario musical en connectant des personnes qui pouvaient échanger des fichiers musicaux gratuitement. L’industrie musicale ne s’en est jamais remise. Mais ce « mouvement » P2P ne se résume pas à cela. Cela a en fait permis à des millions d'utilisateurs de se connecter, de constituer des groupes et de collaborer les uns avec les autres. Cette économie P2P a permis une grande variété de modèles économiques, tels que plates-formes multifaces, les places de marché ou le crowdsourcing.
Quel est le modèle économique peer-to-peer ?
Le modèle économique peer-to-peer a pour objectif de servir d’intermédiaire entre les individus. Il fonctionne comme un entremetteur entre deux côtés : celui qui a quelque chose à offrir (un produit ou un service) et les autres qui peuvent bénéficier de cette offre. Habituellement, le peer-to-peer modèle d'affaires implique une sorte de plate-forme qui assure le contact entre les deux parties, tout en établissant des règles et réglementations, des systèmes de paiement et tout type de processus pouvant être nécessaire au déroulement de la transaction. Ce tiers réduit le risque de défaut de livraison du vendeur ainsi que celui de défaut de paiement de l'acheteur. En outre, cela réduit les coûts de production et les investissements, permettant ainsi des prix plus bas pour le consommateur.
Certains des exemples les plus célèbres d’entreprises basées sur des modèles commerciaux peer-to-peer sont :
- Uber, Lyft, Blablacar : applications de covoiturage, qui connectent les conducteurs/propriétaires de voitures et les passagers.
- Fiverr, Freelancer, Upwork, Toptal, Guru : des plateformes qui mettent en relation indépendants et clients, dans différents domaines, comme le marketing, la traduction, le graphisme et la programmation.
- eBay, Amazon, Etsy, Alibaba : les vendeurs répertorient leurs produits pour une somme modique (ou gratuite) et les acheteurs achètent via la plateforme.
- Airbnb, Tripping, HomeToGo : les applications mettent en relation des personnes qui peuvent gagner un revenu supplémentaire en louant des biens sous-utilisés avec des personnes qui ont besoin d'un logement.
Dans tous ces pays, un côté de l’équation fournit le service (la voiture, l’espace à louer, la marchandise) tandis que l’autre le consomme. Et l'entreprise fournit la plate-forme pour réaliser le match, avec l'ensemble de sa structure, de son mécanisme et de ses réglementations.
Le canevas du modèle économique peer-to-peer
Dans le monde idéal, le peer-to-peer toile de modèle d'affaires serait représenté par la toile suivante – pas d’intermédiaires, juste une relation directe.
Mais il existe une opportunité commerciale à organiser cette relation entre pairs (et à en tirer profit). Cette opportunité a donné naissance à ce que l'on appelle les marchés (ou plateforme), ce qui fait que le canevas du modèle économique peer-to-peer ressemble beaucoup plus à ceci :
Comment le modèle économique peer-to-peer rapporte de l'argent
Il existe différents types de flux de revenus le modèle économique P2P peut être utilisé. Les plus courants sont les frais de transaction (fixes ou en pourcentage de la valeur), les frais d'accès (ou d'accès amélioré) et la publicité.
Avantages du modèle économique peer-to-peer
Coût
Régulièrement, tout le processus de production implique d'innombrables dépenses et investissements, que les producteurs ne peuvent souvent pas se permettre, surtout lorsqu'il s'agit de biens et de services fournis par des particuliers. Les entreprises traditionnelles doivent investir dans la conception, la fabrication, l’embauche, le transport, la négociation, le marketing, la publicité, l’assurance et bien d’autres actifs et coûts de transaction qu’il n’est même pas utile de les énumérer ici. Mais ces entreprises P2P ont contribué à réduire ce type de dépenses, en offrant aux individus la structure dont ils ont besoin pour livrer leurs biens et services. Ils fournissent des moteurs de recherche et des plateformes qui facilitent le partage et le filtrage des données, afin de se retrouver et de répondre aux besoins de chacun.
Spécialisation du travail
Le modèle commercial peer-to-peer permet aux personnes qui vendent leurs produits ou services de se spécialiser plus profondément dans leur domaine d'expertise. Parce que, comme le spécialiste n'a pas besoin de se concentrer sur d'autres tâches nécessaires à la commercialisation de ses produits ou de ses activités, il peut investir tout son capital et son énergie pour développer son expertise, améliorant ainsi la qualité de ce qu'il fournit.
Réduction de risque
Les conditions politiques, sociales et économiques sont toujours incertaines, instables et comportent donc des risques. Lorsque des changements majeurs surviennent sur le marché, dans le comportement des clients, ou même lorsque des crises et des catastrophes naturelles surviennent, ce sont les producteurs qui doivent assumer les pertes. Dans le modèle économique peer-to-peer, outre la réduction des coûts soulignée ci-dessus, l'entreprise qui agit comme intermédiaire finit également par assumer une bonne partie des risques directs découlant de la gestion d'une entreprise. En comprenant une grande partie des processus impliqués dans l'offre de biens et de services, ces plateformes réduisent considérablement les pertes et les incertitudes auxquelles le producteur serait confronté.
Eh bien, une chose est sûre : la connectivité, les nouvelles technologies et l'instabilité économique (surtout pendant et après le confinement dû au COVID-19) vont favoriser le développement de nouvelles entreprises P2P et continueront certainement à transformer les secteurs et activités traditionnels.