Modèle commercial des signaux

Canevas de modèle économique de signal - Modèle commercial de signal

Vue d'ensemble Modèle commercial des signaux dépend fortement des dons du grand public et du crowdsourcing. Une organisation à but non lucratif dont le siège est à San Francisco, en Californie, Signal a été lancé le 29 juillet 2014 par Moxie Marlinspike et l'ancien co-fondateur de WhatsApp, Brian Acton. Signal, considéré comme le meilleur outil de chat en termes de confidentialité, vous donne plus de contrôle sur votre vie privée et crypte tous vos messages texte à l'aide d'un cryptage de bout en bout.

Il est populaire auprès de ceux qui souhaitent communiquer en privé en raison de sa fonction de messagerie sécurisée. D'autres fonctionnalités qui le rendent attrayant pour les utilisateurs incluent l'envoi de photos et de vidéos qui disparaissent après un laps de temps défini.

Plus de 40 millions d'utilisateurs sont passés de WhatsApp à Signal en 2021, ce qui a considérablement accru la popularité de l'application de messagerie. Avec plus de 125 millions de téléchargements en 2021, il s’est étendu à un plus vaste écosystème de technologies axées sur la confidentialité. De nombreuses célébrités, dont Elon Musk, qui fait un don au groupe à but non lucratif, l'ont soutenu. Le soutien des militants de Black Lives Matter et d’acteurs bien connus dans le domaine a également eu un impact significatif sur sa popularité.

L'application de messagerie ne cesse de s'améliorer, car l'objectif principal de l'entreprise est de créer un outil de messagerie respectueux de la vie privée, même si l'entreprise est confrontée à une forte concurrence de la part d'autres applications de messagerie comme Telegram. Pour battre la concurrence, la société a inclus des fonctionnalités telles que les appels individuels, les appels de groupe pouvant accueillir jusqu'à 40 personnes, les discussions et photos de groupe, les appels vidéo et l'assistance aux utilisateurs.

Une brève histoire de Signal

Début 2014, deux développeurs nommés Moxie Marlinspike et Robert Statica ont publié une application appelée TextSecure. Cette application a été conçue pour offrir aux utilisateurs plus de confidentialité et de sécurité dans la messagerie en ligne. En août de la même année, ils ont lancé une autre application appelée RedPhone, conçue pour crypter les appels téléphoniques. Quelques mois plus tard, en novembre 2014, Moxie Marlinspike déclarait que lui et Brian Acton, co-fondateurs de WhatsApp, s'étaient associés pour lancer Signal, un tout nouveau service de messagerie. L'objectif de ce projet était de créer un logiciel unique intégrant les meilleurs éléments de RedPhone et TextSecure. Ainsi, Signal a été créé.

Depuis lors, Signal est devenue l’une des plateformes de communications cryptées les plus utilisées, avec actuellement plus de 2 millions d’utilisateurs dans le monde.

À qui appartient le signal

La Signal Technological Foundation a été fondée en 2018 suite à l'investissement de Brian Acton dans l'organisation à but non lucratif, qui a fait de lui le PDG par intérim après la démission de Moxie Marlinspike. Il est né de la fusion de Redphone et Textsecure en 2015. 

Énoncé de mission de Signal

L'énoncé de mission de Signal est de garantir le droit à la liberté d'expression de ses utilisateurs grâce à l'utilisation d'une « technologie de confidentialité open source ». Leur objectif principal est de construire un projet durable sur la confidentialité et la sécurité, à but non lucratif, donnant ainsi la priorité à leurs utilisateurs.

Comment fonctionne Signal

Développé par une organisation à but non lucratif appelée Open Whisper Systems, Signal permet aux utilisateurs de partager des fichiers et des messages via Bluetooth en toute sécurité. Le logiciel a été téléchargé des centaines de milliers de fois depuis son développement initial en 2013. Cependant, de nombreuses personnes en désaccord avec les objectifs de l'application ont menacé la vie de ses créateurs.

L'application Signal crypte par défaut tous ses messages avec une clé dont seuls l'expéditeur et le destinataire connaissent. Grâce au cryptage de bout en bout de l'application, seuls les utilisateurs qui envoient et reçoivent des messages peuvent les décrypter. De plus, l'application utilise un mécanisme de clé publique non statique pour garantir la sécurité des messages d'où qu'ils proviennent, c'est pourquoi elle est considérée comme une application de messagerie sécurisée.

Comment Signal gagne de l'argent

Modèle commercial des signaux

Contrairement à d'autres services de messagerie comme WhatsApp, Facebook, et Telegram, la fondation Signal fonctionne comme une société à but non lucratif ; c’est donc essentiellement gratuit. L'application reçoit des financements de généreux donateurs et des cadeaux de divers investisseurs. Brian Acton a contribué 50 millions de dollars au fonds principal.

Publicité

La principale source de revenus de Signal est la publicité. Signal génère des revenus en louant des espaces publicitaires sur son application. Cela implique qu'une publicité peut s'afficher en bas de l'écran lorsque vous envoyez ou recevez un message sur l'application. De plus, ils gagnent de l'argent en collaborant avec d'autres entreprises pour proposer des services tels que des appels vocaux et des chats vidéo basés sur des clics ou des impressions. Parce qu'ils ne sont facturés que lorsque quelqu'un voit ou clique sur leur publicité, les annonceurs peuvent réduire leurs dépenses. Signal a généralement réussi à gagner de l’argent de cette façon. L'une des applications de messagerie les plus utilisées au monde, elle dispose d'une stratégie publicitaire réussie.

Dons des utilisateurs

Les dons des utilisateurs sont une autre source de revenus pour Signal. Vous pouvez utiliser leur site Web ou la fonction d'achat intégrée à l'application pour apporter une contribution financière au développement de cette application open source.

Partenariats  

Les utilisateurs du logiciel de messagerie Signal peuvent envoyer des messages cryptés. Les entreprises doivent payer pour utiliser son service de SMS cryptés. Signal dispose d’un large éventail de partenariats avec des entreprises de plusieurs secteurs. Pour chaque nouveau client que ces entreprises s'inscrivent via Signal, elles paient une commission à l'application. C’est l’une des applications de messagerie privée les plus accessibles et, ces dernières années, elle a gagné en popularité.

Canevas du modèle économique de Signal

Le signal Modèle d'affaires peut être expliqué dans ce qui suit toile de modèle d'affaires:

Canevas de modèle économique de signal - Modèle commercial de signal

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Segments de clientèle du signal

Les signaux segments de clientèle comprendre:

  • Les personnes cherchant à protéger leur vie privée sur les réseaux sociaux ;
  • Entreprises cherchant à protéger leur vie privée sur les réseaux sociaux.

Propositions de valeur de signal

Le signal propositions de valeur se composent des éléments suivants :

Propositions de valeur pour les utilisateurs

  • Confidentialité et sécurité: Signal utilise un cryptage de bout en bout pour empêcher des tiers non autorisés de lire vos messages. Il dispose également d'une fonction « Mode fantôme » qui vous permet de cacher votre identité aux autres ;
  • Prix: Signal est un service de messagerie gratuit, contrairement à beaucoup d'autres. Il n'y a pas de frais récurrents ni de frais supplémentaires ;
  • Confidentialité complète : Le logiciel Signal crypte vos communications du début à la fin, que vous envoyiez des messages ou passiez des appels. Cela indique que personne d'autre ne peut les visualiser et que seuls l'expéditeur et le destinataire peuvent les lire ;
  • Intégration automatique : Vous n'avez pas besoin de saisir manuellement des contacts car l'application Signal interagit automatiquement avec votre répertoire téléphonique. Les discussions peuvent également être démarrées à partir d'autres applications, telles que Gmail ou WhatsApp ;
  • Appels de haute qualité : L'application Signal utilise des codecs audio de haute qualité pour rendre vos appels d'une clarté cristalline, même vers des numéros internationaux. Les appels interrompus et la mauvaise qualité sonore ne sont plus un problème ;
  • Cryptage de bout en bout est utilisé par Signal pour garantir que toutes les communications sont sécurisées et inaccessibles à des tiers. Cela le rend idéal pour transmettre des informations sensibles ou aborder des questions privées ;
  • Audio de haute qualité : Signal offre des capacités d'appel avec un son de haute qualité, idéales pour les conférences ou les réunions clients. Tous les participants pourront s’entendre clairement et sans aucune distorsion, vous pouvez donc en être sûr.

Propositions de valeur pour les annonceurs

  • Base d'utilisateur: Signal comptait plus de 10 millions de téléchargements Android en février 2017, ce qui en fait l'une des applications de messagerie les plus utilisées.

Canaux de signal

Les signaux indirect comprendre:

  • Email
  • Réseaux Sociaux
  • Notifications de l'App Store
  • Les notifications push
  • Messages d'inscription
  • Messages texte

Signaler les relations clients

Les signaux relations clients consister en:

  •  Application
  • Service client
  • Réseaux sociaux

Flux de revenus des signaux

Le signal flux de revenus se composent des éléments suivants :

  • Abonnements payants
  • Achats dans l'application
  • Partenariats
  • Publicité

Ressources clés du signal

Les signaux ressources clés consistent à

  • Réseaux Sociaux
  • Large base d'utilisateurs
  • Une plateforme conviviale
  • Search Engine Optimization (SEO)
  • Marketing par e-mail

Activités clés du signal

Les signaux activités clés comprendre:

  • Messages
  • SMS
  • Galerie 
  • Messages vocaux
  • Appels de groupe

Partenaires clés du signal

Les signaux partenaires clés consistent à

  • Entreprises ÉPIQUES
  • Capitale Baird
  • Silicon Valley Bank
  • Vine St. Ventures
  • Fonds I2A

Structure des coûts des signaux

Les signaux la structure des coûts consiste en:

  • Salaires
  • Maintenance technologique
  • Recherche et Développement
  • Développement d'applications 

Concurrents de signaux

  • Équipes Microsoft: Développé par Microsoft, Microsoft Teams a gagné en popularité pendant la pandémie de COVID-19, dépassant les autres outils de messagerie développés par Microsoft. Des fonctionnalités telles que la vidéoconférence, la boîte de discussion privée, les conversations de groupe et les salles de sous-commission, entre autres, la distinguent des autres plateformes de communication ;
  • télégramme: Telegram est une application de messagerie basée sur le cloud dotée de fonctionnalités telles que la messagerie secrète, le partage de fichiers, les appels vidéo et les messages autodestructeurs. Telegram atteint un public plus large que les autres technologies en autorisant environ 200,000 XNUMX personnes dans un groupe. Il a repris d’autres applications de messagerie dans le monde, notamment dans des pays comme l’Ukraine, l’Éthiopie, la Russie, le Cambodge, etc. ;
  • WhatsApp: WhatsApp, également connue sous le nom de WhatsApp Messenger, est une application de messagerie gratuite appartenant à Meta. Il s'agit d'une entreprise nord-américaine reconnue internationalement, exploitée par l'enregistrement de numéros de téléphone et utilisée sur les téléphones mobiles ou les ordinateurs. WhatsApp est l'une des applications de messagerie les plus populaires au monde, avec de nombreuses fonctionnalités qui la rendent attrayante pour un usage personnel et professionnel. Ceux-ci incluent le cryptage de bout en bout, le partage de fichiers, les discussions de groupe et les appels vocaux/vidéo. Le principal inconvénient de WhatsApp est qu’il est moins sécurisé que Signal, Telegram et TextSecure ;
  • TexteSecure : TextSecure est similaire à Signal en termes de fonctionnalités et de sécurité. Il offre un cryptage de bout en bout, des appels vocaux et des discussions de groupe. L'un des avantages de TextSecure par rapport à Signal est qu'il prend en charge les appareils Android remontant à la version 4.4 (KitKat).

Analyse SWOT des signaux

Ci-dessous, vous trouverez un détail analyse swot de signal :

Analyse SWOT du modèle commercial du signal - Modèle commercial du signal

Forces du signal

  • Cryptage: L'une des plus grandes forces de Signal est sa technologie de cryptage. Cela rend très difficile pour quiconque d’intercepter ou de pirater les messages envoyés à l’aide de l’application. Signal utilise un cryptage de bout en bout pour garantir que les messages sont sécurisés et ne peuvent pas être interceptés par des tiers, ce qui rend l'application idéale pour les communications confidentielles ;
  • Disponibilité: Un autre point fort de Signal est sa disponibilité sur plusieurs plates-formes, notamment Android, iOS et macOS, ainsi que sur les distributions Linux, telles qu'Ubuntu Touch. Cela le rend accessible à un grand nombre de personnes dans le monde entier ;
  • Intimité: L'objectif principal du signal est de garantir que les utilisateurs jouissent de leur droit à la liberté d'expression sans aucune interférence de la part du public, y compris des responsables de la sécurité, du gouvernement et même de Signal lui-même. L'application a été reconnue grâce à cette caractéristique de niveau élevé de confidentialité des utilisateurs et de protection élevée des données ;
  • Non lucratif: L'objectif premier de l'organisation est de satisfaire ses clients. Il s'agit d'un outil de messagerie gratuit qui cherche à apporter le meilleur à ses utilisateurs sans réaliser de profit. L'organisation génère principalement des revenus auprès de donateurs et de sponsors pour fournir des services gratuits ;
  • Communications sécurisées : Tous les messages envoyés via Signal sont cryptés, ce qui signifie qu'ils ne peuvent être lus par personne d'autre que l'expéditeur et le destinataire. Cela fait de Signal un choix sûr pour les informations sensibles ;
  • Paramètres flexibles : Signal permet aux utilisateurs de personnaliser leurs notifications en fonction de leurs besoins. Par exemple, ils peuvent choisir de recevoir des alertes lorsqu'une personne qu'ils suivent envoie un nouveau message ou lorsqu'un de leurs contacts rejoint un salon de discussion ;
  • Assistance hors ligne : Si vous perdez votre connexion Internet ou si votre téléphone est à court de batterie, vous pouvez toujours envoyer et recevoir des messages via Signal. Les messages seront stockés sur le serveur jusqu'à ce que vous accédiez à nouveau à Internet ;
  • Conception conviviale : Signal est simple et facile à utiliser, même pour ceux qui ne sont pas experts en technologie. Cela en fait un choix populaire parmi les utilisateurs.

Faiblesses des signaux

  • Peu connu : Même si Signal devient de plus en plus populaire, il n’est toujours pas aussi connu que d’autres applications de messagerie comme WhatsApp ou Facebook Messenger. Cela pourrait être dû à la nécessité de déployer davantage d’efforts de marketing ;
  • Pas d'appel vidéo : Contrairement à d'autres applications de messagerie, Signal ne prend pas encore en charge les appels vidéo ;
  • Nombre limité de contacts : Contrairement à d'autres applications de messagerie, Signal ne permet pas aux utilisateurs de se connecter avec des personnes qui n'ont pas encore installé l'application sur leur téléphone. Cela peut être gênant pour ceux qui souhaitent parler à des amis ou à des membres de leur famille qui n'habitent pas à proximité ;
  • Pas de discussions de groupe : Un autre inconvénient de Signal est qu'il ne permet pas aux utilisateurs de créer des discussions de groupe, contrairement à d'autres applications de messagerie. Si vous souhaitez parler avec plus de deux personnes à la fois, vous devez ouvrir un compte WhatsApp ou Facebook Messenger ;
  • Fonctionnalité limitée: Bien que Signal possède certaines fonctionnalités, telles que les appels vocaux, il lui manque de nombreuses fonctionnalités offertes par d'autres applications de messagerie, telles que WhatsApp ou Messenger. Cela peut dissuader certains utilisateurs de passer à Signal ;
  • Non disponible sur toutes les plateformes : Contrairement à WhatsApp et Messenger, disponibles sur les plateformes de bureau, Signal n'est disponible que sur les appareils iOS et Android. Cela pourrait limiter sa portée auprès de certains groupes démographiques.

Opportunités de signaux

  • Popularité croissante parmi les utilisateurs : L’omniprésence croissante des violations de données et de la cybercriminalité a conduit davantage de personnes à rechercher des applications de messagerie cryptées comme Signal. À mesure que la notoriété de l’application grandit, sa base d’utilisateurs augmentera également.

Signaler les menaces

  • Concurrence d'autres applications de messagerie : Plusieurs applications de messagerie bien connues offrent des fonctionnalités similaires (sinon supérieures) par rapport à Signal. Si ces applications continuent de dominer le marché, elles pourraient débaucher des utilisateurs potentiels de Signal.

Conclusion

Développé par The Signal Foundation et mondialement reconnu comme le meilleur outil de communication en matière de protection des données et de confidentialité, Signal fait des vagues sur le marché des communications. En outre, son utilisation est essentiellement gratuite et les utilisateurs peuvent facilement personnaliser les paramètres en fonction de leurs désirs. Cependant, Signal doit intensifier son jeu et améliorer ses fonctionnalités s'il veut dominer le marché.

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