Récupérer le modèle économique des récompenses

La Récupérer le modèle économique des récompenses vise à révolutionner la façon dont les gens gagnent et échangent des récompenses pour leurs achats d'épicerie quotidiens. Fetch Rewards est une application mobile qui permet aux utilisateurs de scanner leurs reçus d'épicerie et de gagner des points pour chaque achat éligible. Ces points peuvent ensuite être échangés contre une large gamme de récompenses, notamment des cartes-cadeaux, des marchandises et même des dons de bienfaisance.

Avec plus de 17 millions d'utilisateurs actifs, Fetch Rewards devient rapidement l'application incontournable pour les acheteurs avertis qui cherchent à maximiser leurs économies. L'application est disponible sur les appareils iOS et Android, ce qui la rend accessible à un large public. Les utilisateurs prennent simplement une photo de leur reçu après leurs achats, et Fetch Rewards les détecte et les crédite automatiquement des points appropriés.

Le modèle commercial de Fetch Rewards repose sur la création d’une expérience transparente et enrichissante pour les utilisateurs et les marques partenaires. En tirant parti des données et des informations sur les consommateurs, Fetch Rewards propose des offres et des recommandations personnalisées aux utilisateurs en fonction de leurs habitudes et préférences d'achat. Cela améliore l’expérience utilisateur et stimule la fidélité des clients et l’engagement de la marque.

Un bref historique de Fetch Rewards

La création de Fetch Rewards remonte à un groupe d'entrepreneurs qui ont perçu le besoin d'une expérience d'achat simplifiée et enrichissante. Les fondateurs, Wes Schroll, Daniel Litvak et Tyler Kennedy, a reconnu le défi croissant des consommateurs qui doivent naviguer dans le nombre écrasant de programmes de fidélité et de coupons papier lors de leurs achats. 

Pour révolutionner la façon dont les consommateurs interagissent avec les marques et les détaillants, Schroll et Kennedy ont imaginé une application mobile qui rationaliserait le processus de récompense et permettrait aux acheteurs de gagner et d'échanger plus facilement des points. En 2013, Fetch Rewards est né.

Fetch Rewards a initialement commencé comme une plate-forme axée sur les courses. Il s'est associé à de grandes marques et détaillants pour offrir aux utilisateurs un moyen simple et pratique de gagner des récompenses. L'application permettait aux utilisateurs de scanner leurs reçus après avoir effectué un achat, identifiant automatiquement les produits éligibles et les créditant de points.

Les premières années de Fetch Rewards ont été marquées par une croissance et une expansion rapides. En proposant une interface conviviale et un large éventail de marques partenaires, l’application a rapidement gagné en popularité auprès des consommateurs à la recherche de récompenses sans tracas. Le succès de Fetch Rewards a été encore amplifié par sa capacité à s'intégrer aux programmes de fidélité existants, permettant aux utilisateurs de gagner des points provenant de plusieurs sources sur une seule plateforme.

En 2021, Fetch Rewards a étendu sa portée au-delà de l'épicerie en ajouter de nouvelles catégories de vente au détail, telles que les restaurants. Cette décision a élargi son attrait et attiré une base d’utilisateurs plus diversifiée.

Pour améliorer l'engagement des utilisateurs, Fetch Rewards a continuellement mis à jour son application pour introduire des fonctionnalités supplémentaires et améliorer l'expérience d'achat globale. Celles-ci comprenaient des recommandations personnalisées basées sur les habitudes et préférences d'achat des utilisateurs, ainsi que la possibilité de faire don de points à des organisations caritatives.

Alors que Fetch Rewards continuait d'innover et de se développer, il a attiré l'attention des investisseurs qui ont reconnu son potentiel à perturber le paysage traditionnel des récompenses. L'entreprise a obtenu un financement important pour améliorer davantage sa technologie, élargir ses partenariats et accélérer sa croissance.

Aujourd'hui, Fetch Rewards est un acteur leader dans le secteur des récompenses, avec des millions d'utilisateurs actifs et des partenariats avec des milliers de marques et de détaillants. Son application conviviale et son intégration transparente avec les programmes de fidélité existants en ont fait une plateforme incontournable pour les consommateurs à la recherche d'une expérience de récompenses sans tracas.

À qui appartient Récupérer des récompenses

Fetch Rewards est une société privée qui n’est cotée en bourse sur aucune bourse. La structure de propriété actuelle de Fetch Rewards est la suivante :

1. Wes Schroll : Wes Schroll est le fondateur et PDG de Fetch Rewards. En tant que visionnaire derrière l’entreprise, Schroll détient une participation importante ;

2. Premiers investisseurs : Au cours de ses phases de croissance, Fetch Rewards a reçu des financements de diverses sociétés de capital-risque et investisseurs. Ces premiers investisseurs détiennent généralement une partie des parts de l’entreprise. Parmi les premiers investisseurs notables de Fetch Rewards figurent DST Global, Greycroft et SoftBank Vision Fund ;

3. Employés : Comme dans de nombreuses startups, Fetch Rewards peut proposer à ses employés des options d'achat d'actions ou des actions de l'entreprise. Cela permet aux employés de participer au succès de l'entreprise et d'aligner leurs intérêts sur les objectifs généraux de Fetch Rewards.

Énoncé de mission de Récupérer les récompenses

Énoncé de mission de Fetch Rewards is "récompenser les consommateurs pour ce qu'ils achètent et où ils font leurs achats."

Comment fonctionne Récupérer des récompenses

Fetch Rewards est une application mobile qui offre aux utilisateurs des remises en argent pour l'achat de produits de leurs marques préférées. L'application offre aux utilisateurs un moyen simple et pratique de gagner des récompenses lors de leurs achats quotidiens.

Pour commencer à utiliser Fetch Rewards, les utilisateurs doivent télécharger l'application depuis l'App Store ou Google Play et créer un compte. Une fois inscrits, ils peuvent parcourir un large éventail de marques et de produits partenaires pour bénéficier d’offres de cashback.

Les utilisateurs peuvent gagner des remises en argent lorsqu'ils achètent chez l'un des détaillants partenaires de Fetch Rewards, y compris les magasins en ligne et hors ligne. Pour gagner ces récompenses, les utilisateurs doivent prendre une photo de leur reçu à l'aide de l'application Fetch Rewards. Cela permet de vérifier les achats éligibles de produits des marques partenaires.

Après avoir téléchargé le reçu, la technologie d'IA de Fetch Rewards le scanne et crédite le compte de l'utilisateur du montant spécifié de récompenses en cashback. Les récompenses sont généralement traitées dans les 24 heures suivant la soumission du reçu.

Fetch Rewards a récompensé ses utilisateurs de plusieurs millions de dollars en prix en espèces, ce qui en fait un choix fiable et populaire pour gagner des récompenses sur leurs achats quotidiens.

Comment Fetch Rewards gagne de l'argent

Partenariats de marque

Fetch Rewards s'associe à des marques CPG pour promouvoir et inciter les utilisateurs à acheter leurs produits. Les marques paient Fetch Rewards pour présenter leurs produits dans l'application, ainsi que pour les points de récompense que les utilisateurs gagnent lorsqu'ils achètent ces produits. Cela offre aux marques une visibilité accrue et la possibilité de stimuler les ventes.

Partenariats avec les détaillants

En plus des partenariats de marque, Fetch Rewards collabore avec les détaillants pour proposer aux utilisateurs des offres exclusives et des réductions sur des produits spécifiques. Les détaillants bénéficient d'une fréquentation et de ventes accrues générées via l'application et peuvent offrir des incitations financières à Fetch Rewards pour générer du trafic vers leurs magasins.

Informations sur les données

Fetch Rewards collecte de précieuses données sur les achats des consommateurs via son application. Ces données comprennent des informations sur le comportement d'achat, les préférences et les tendances. L'entreprise peut exploiter ces données pour fournir aux marques partenaires et aux détaillants des informations utiles sur les habitudes d'achat des consommateurs, ce qui peut contribuer à éclairer les stratégies de marketing et de produits. Fetch Rewards peut facturer des frais pour l'accès à ces données ou proposer des services d'analyse de données à ses partenaires.

Frais de partenariat

Fetch Rewards peut facturer des frais de partenariat aux marques et aux détaillants pour l'inclusion de leurs produits et offres dans l'application. Ces frais peuvent varier en fonction du niveau d'exposition et de promotion offert aux partenaires.

Récupérer le canevas du modèle économique des récompenses

Les récompenses de récupération Modèle d'affaires peut être expliqué dans ce qui suit toile de modèle d'affaires:

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Récupérer les segments de clientèle Récompenses

Fetch Rewards propose une gamme diversifiée segment de clientèle qui comprend les éléments suivants :

• Utilisateurs: Les utilisateurs de Fetch Rewards constituent une partie essentielle de son segment de clientèle. L'application dispose d'une large base d'utilisateurs, composée de personnes qui utilisent la plate-forme pour gagner des récompenses pour leurs achats quotidiens. Les utilisateurs s'inscrivent à l'application Fetch Rewards pour numériser leurs reçus et gagner des points qui peuvent être échangés contre des cartes-cadeaux et d'autres récompenses. La base d’utilisateurs est répandue, avec des personnes de différents groupes démographiques et géographiques utilisant l’application. Fetch Rewards cible principalement les personnes qui font fréquemment leurs achats de produits d'épicerie et d'autres biens de consommation. Les utilisateurs jouent un rôle essentiel dans le succès de Fetch Rewards, car leur participation stimule l'accumulation de données sur la plateforme ;

• Détaillants et Marques : Fetch Rewards s'adresse également aux détaillants et aux marques, ce qui en fait un segment de clientèle essentiel. Les détaillants peuvent s'associer à Fetch Rewards pour proposer des offres exclusives et des réductions aux utilisateurs. Ce partenariat permet aux détaillants d'attirer et de fidéliser leurs clients grâce à des promotions ciblées et des offres personnalisées. D'un autre côté, les marques peuvent tirer parti de Fetch Rewards pour obtenir des informations précieuses sur les consommateurs et recueillir des données sur leurs habitudes et préférences d'achat. Ces informations permettent aux marques d'optimiser leurs stratégies marketing et de mieux comprendre le comportement des consommateurs ;

• Partenaires de données : Fetch Rewards collabore avec des partenaires de données intéressés par l'acquisition de données utilisateur agrégées et anonymisées. Ces partenaires peuvent analyser les données pour obtenir des informations sur les habitudes d'achat, les préférences et les tendances des consommateurs. Les données collectées sont précieuses pour les études de marché et la prise de décision commerciale dans différents secteurs.

Récupérer des propositions de valeur de récompenses

Récupérer des récompenses propositions de valeur consister en:

• Pour les utilisateurs: La proposition de valeur de Fetch Rewards pour son segment d'utilisateurs est centrée sur la fourniture d'un moyen simple et gratifiant de gagner des avantages pour les achats quotidiens. Ils permettent aux utilisateurs de transformer leurs reçus en points, qui peuvent être échangés contre des cartes-cadeaux et d'autres récompenses. Les utilisateurs peuvent facilement accumuler des points et profiter des avantages de leurs activités d'achat en scannant leurs reçus via l'application Fetch Rewards. Fetch Rewards se différencie en permettant aux utilisateurs de gagner des récompenses auprès d'un large éventail de détaillants populaires, ce qui le rend attrayant pour une large base d'utilisateurs ;

• Pour les détaillants et les marques : Fetch Rewards offre aux détaillants et aux marques une proposition de valeur unique qui vise à renforcer l'engagement et la fidélité des clients. En s'associant à Fetch Rewards, les détaillants peuvent accéder à une large base d'utilisateurs et inciter les clients à choisir leurs produits plutôt que ceux de leurs concurrents. Ils peuvent créer des offres et des promotions personnalisées adaptées à des segments de clientèle spécifiques, générant ainsi du trafic vers les magasins physiques et augmentant les ventes en ligne. En se connectant à Fetch Rewards, les détaillants et les marques accèdent à des données et informations précieuses sur les consommateurs, leur permettant d'affiner leurs stratégies marketing et de prendre des décisions fondées sur les données pour améliorer la satisfaction des clients et les performances globales de l'entreprise ;

• Pour les partenaires de données : La proposition de valeur de Fetch Rewards pour les partenaires de données réside dans la fourniture de données utilisateur agrégées et anonymisées. En s'associant à Fetch Rewards, les partenaires de données peuvent accéder à des données complètes sur les achats des consommateurs, qui peuvent être exploitées pour des études de marché, des analyses de tendances et la prise de décision stratégique. L'engagement de la plateforme en matière de confidentialité et de sécurité des données garantit que les partenaires peuvent utiliser ces données de manière éthique et conforme aux réglementations, tout en bénéficiant d'informations précieuses sur le comportement et les préférences des consommateurs.

Récupérer les chaînes de récompenses

Récupérer des récompenses indirect consister en:

• App Mobile: Fetch Rewards fonctionne principalement via son application mobile, qui sert de canal principal pour l'engagement et l'interaction des clients ;
• Médias sociaux: Fetch Rewards utilise diverses plateformes de médias sociaux, telles que Facebook, Instagram et Twitter/X, pour interagir avec son marché cible, promouvoir son application et partager des histoires de réussite et des promotions de clients ;
• Site Web : Le site Web de Fetch Rewards fournit des informations sur leurs services, fonctionnalités et offres. Il sert également de plate-forme permettant aux nouveaux utilisateurs de s'inscrire et aux utilisateurs existants d'accéder aux détails de leur compte ;
• Les possibilités d’alliance : Fetch Rewards s'associe à diverses marques, détaillants et plateformes de commerce électronique pour étendre sa portée et offrir aux utilisateurs plus d'opportunités de gagner des points. Grâce à ces partenariats, Fetch Rewards accède à une clientèle plus large.

Récupérer les relations clients des récompenses

Récupérer des récompenses relations clients consister en:

• En libre service: L'application et le site Web Fetch Rewards permettent aux utilisateurs de s'inscrire, de numériser des reçus, de suivre leurs points et d'échanger des récompenses sans avoir besoin d'une assistance humaine directe ;
• Service à la Clientèle: Fetch Rewards fournit une assistance client par e-mail et par chat dans l'application pour répondre à toutes les demandes, problèmes techniques ou litiges que les utilisateurs peuvent avoir, garantissant ainsi une expérience utilisateur positive ;
• Communications personnalisées : Fetch Rewards communique avec ses clients via des e-mails personnalisés et des notifications dans l'application, partageant des offres pertinentes, des mises à jour et des informations sur les récompenses en fonction des préférences d'achat et du comportement des utilisateurs ;
• Engagement communautaire: Fetch Rewards encourage l'engagement de la communauté via des forums d'utilisateurs, des enquêtes et des mécanismes de commentaires. Ceux-ci permettent aux utilisateurs de partager leurs expériences et suggestions, ce qui contribue à améliorer l’expérience client globale.

Récupérer les flux de revenus des récompenses

Récupérer la clé des récompenses flux de revenus inclure les éléments suivants:

• Partenariats de marque
• Partenariats avec les détaillants
• Informations sur les données
• Frais de partenariat

Récupérer les ressources clés des récompenses

Récupérer des récompenses ressources clés consister en:

• Infrastructure technologique : L'infrastructure technologique robuste de Fetch Rewards prend en charge ses capacités d'application mobile, de site Web et d'analyse de données. Cela inclut les serveurs, les bases de données, les logiciels et les ressources de développement d'applications mobiles ;
• Base de données utilisateur : Fetch Rewards s'appuie sur une base de données d'utilisateurs substantielle pour attirer des partenariats de marque et des opportunités publicitaires. Les données collectées sur les habitudes et préférences d'achat des utilisateurs constituent une ressource importante pour l'entreprise ;
• Les possibilités d’alliance : Fetch Rewards s'appuie sur des partenariats avec diverses marques, détaillants et plateformes de commerce électronique pour élargir sa clientèle et offrir une large gamme de récompenses et d'options d'échange ;
• Équipe et talents : La ressource clé de Fetch Rewards réside dans ses professionnels qualifiés, notamment des développeurs de logiciels, des analystes de données, des spécialistes du marketing et du personnel de support client, qui jouent un rôle essentiel dans la gestion et la croissance de l'entreprise.

Récupérer des récompenses pour les activités clés

Récupérer des récompenses activités clés consister en:

• Développement d'applications mobiles
• Inscription et intégration des utilisateurs
• Acquisition d'un partenariat de vente au détail
• Analyse et traitement des données
• Support et engagement client

Récupérer les récompenses des partenaires clés

Récupérer des récompenses partenaires clés consister en:

• Détaillants et chaînes d'épicerie
• Fournisseurs et agrégateurs de données
• Magasins d'applications mobiles
• Fournisseurs de services technologiques et cloud
• Agences de marketing

Récupérer la structure des coûts des récompenses

Récupérer des récompenses la structure des coûts consiste en:

• Coûts de développement et de maintenance d’applications
• Salaires et avantages sociaux des employés
• Frais de marketing et de publicité
• Frais d’acquisition et de stockage de données
• Coûts opérationnels et administratifs

Récupérer les récompenses des concurrents

Fetch Rewards fait face à la concurrence de plusieurs joueurs de récompenses d'épicerie et de fidélité. Voici quelques-uns de ses principaux concurrents :

• Ibotta : Ibotta est une application leader de récompenses en cashback qui permet aux utilisateurs de gagner de l'argent sur les achats effectués en magasin ou en ligne. Les utilisateurs peuvent débloquer des offres, acheter des produits en vedette et télécharger des photos de reçus pour gagner du cashback. Ibotta dispose d'un large éventail de détaillants et de marques partenaires, ce qui en fait un concurrent important pour Fetch Rewards.

• Coup de pied : Shopkick est une application de récompenses d'achat populaire qui permet aux utilisateurs de gagner des points, ou « coups de pied », en visitant les magasins, en scannant des codes-barres et en effectuant des achats. L'application s'associe à une variété de détaillants et de marques, offrant aux utilisateurs des récompenses et des réductions. L'accent mis par Shopkick sur l'engagement en magasin en fait un concurrent direct de Fetch Rewards.

• Caisse 51 : Checkout 51 est une application de cashback qui propose des offres hebdomadaires sur les produits d'épicerie et autres articles du quotidien. Les utilisateurs téléchargent simplement leurs reçus pour gagner du cashback sur les achats qualifiés. Bien que Checkout 51 se concentre principalement sur les produits d'épicerie et les articles ménagers, il rivalise avec Fetch Rewards en proposant un modèle de cashback similaire.

• Rakuten : Anciennement connu sous le nom d'Ebates, Rakuten est un site Web et une application de cashback populaires qui offrent aux utilisateurs des récompenses en espèces pour leurs achats en ligne. Avec un large éventail de détaillants partenaires, Rakuten permet aux utilisateurs de gagner un pourcentage de leurs achats sous forme de cashback. Bien que Rakuten opère principalement en ligne, il est en concurrence avec Fetch Rewards pour l'attention et l'engagement des consommateurs.

• Drop: Drop est une application de récompenses de fidélité qui permet aux utilisateurs de gagner des points sur les achats effectués avec des cartes de crédit ou de débit liées. Ces points peuvent être échangés contre des cartes-cadeaux auprès de détaillants populaires. L'accent mis par Drop sur la fourniture d'un moyen transparent de gagner des récompenses sans avoir besoin d'étapes supplémentaires ni de numérisation de reçus le met en concurrence directe avec Fetch Rewards.

• Récupérez les concurrents traditionnels de Rewards : Fetch Rewards est également en concurrence avec les programmes de fidélité traditionnels proposés par les détaillants en alimentation, tels que les cartes de fidélité et les programmes de récompense. Ces programmes impliquent généralement de gagner des points ou des réductions sur les achats dans des magasins spécifiques. Bien que les programmes traditionnels n'aient pas la même commodité et la même variété d'offres que Fetch Rewards, ils posent toujours un défi car ils ont établi une clientèle et une fidélité à la marque.

Récupérer les récompenses Analyse SWOT

Ci-dessous, vous trouverez un détail analyse swot de Récupérer des récompenses.

Récupérer les points forts des récompenses

• Forte notoriété de la marque : Fetch Rewards a acquis une forte présence sur le marché et est devenue une marque bien connue dans le domaine des coupons numériques et des récompenses ;
• Plateforme conviviale : L'interface simple et les fonctionnalités faciles à utiliser de l'application permettent aux utilisateurs de numériser et de télécharger des reçus et de gagner des récompenses sans effort ;
• Un vaste réseau de partenaires : Fetch Rewards s'est associé avec succès à un large éventail de détaillants, notamment des épiceries et des marques populaires, offrant aux utilisateurs diverses options pour gagner des récompenses ;
• Offres personnalisées : L'application exploite l'analyse des données pour fournir des offres et des recommandations personnalisées, améliorant ainsi l'expérience utilisateur globale ;
• Fidélité du consommateur: Fetch Rewards a développé une clientèle fidèle grâce à son programme de récompenses attrayant et à son processus d'échange simple.

Récupérer les faiblesses des récompenses

• Couverture géographique limitée : L'application n'est actuellement disponible que pour les utilisateurs aux États-Unis, ce qui limite sa base d'utilisateurs potentielle et sa portée sur le marché ;
• Dépendance aux partenariats avec les détaillants : Le succès de Fetch Rewards repose en grande partie sur sa capacité à s'associer avec un large éventail de détaillants. Toute perturbation de ces partenariats pourrait avoir un impact négatif sur l'entreprise ;
• Problèmes potentiels de confidentialité : En tant qu'application qui collecte et analyse les données des utilisateurs, Fetch Rewards peut être confrontée à des difficultés pour répondre aux problèmes de confidentialité et assurer la sécurité des données.

Récupérer des opportunités de récompenses

• L'expansion du marché: Fetch Rewards a le potentiel d'étendre ses services aux marchés internationaux, en exploitant une base d'utilisateurs plus étendue et en augmentant les sources de revenus ;
• Intégration avec les plateformes de paiement mobile : L'intégration avec des plateformes populaires pourrait améliorer la commodité de l'application et attirer une base d'utilisateurs plus large ;
• Monétisation des données : Fetch Rewards peut explorer les opportunités d'exploiter les données des utilisateurs et fournir des informations précieuses aux partenaires ou aux annonceurs, créant ainsi des sources de revenus supplémentaires.

Récupérer les menaces de récompenses

• Compétition intense: L’espace des coupons et récompenses numériques est très compétitif, avec des acteurs bien établis et des startups émergentes. Pour garder une longueur d'avance, Fetch Rewards doit continuellement innover et se différencier ;
• Changement de comportement des consommateurs : Les changements dans les préférences et le comportement des consommateurs, tels que la popularité croissante des achats en ligne, pourraient modifier la demande et l'utilisation des services de Fetch Rewards ;
• Ralentissement économique: Pendant les ralentissements économiques ou les récessions, les habitudes de consommation des consommateurs peuvent changer, ce qui a un impact sur les revenus et le potentiel de croissance de Fetch Rewards ;
• Défis réglementaires : Une surveillance accrue et des réglementations concernant la confidentialité et la sécurité des données peuvent poser des défis pour l'application si elles ne sont pas correctement prises en compte et respectées.

Conclusion

Le modèle commercial de Fetch Rewards est un mélange stratégique de partenariats de marque, de monétisation des données et d'engagement des utilisateurs. En utilisant une approche unique qui récompense les utilisateurs pour la numérisation et l'achat de produits du quotidien, Fetch Rewards a créé une situation gagnant-gagnant pour les utilisateurs et les marques. Ce modèle favorise la fidélité des clients et des taux d'engagement plus élevés, et génère des données précieuses permettant aux marques d'améliorer leurs stratégies marketing.

Grâce à son application conviviale et à son vaste réseau de marques partenaires, Fetch Rewards s'est positionné comme un leader dans le secteur des récompenses mobiles, prêt à connaître une croissance et un succès continus.