Modèle commercial d'Apple

Modèle commercial d'Apple se concentre principalement sur la vente de ses produits et l'offre de services par le biais d'abonnements. Les ventes de produits Apple comme l'iPhone, l'iPad, l'Apple Watch et le MacBook représentent un pourcentage important des revenus d'Apple, tandis que ses services incluent Apple TV+, Apple Fitness+, Apple Music, iCloud+ et Apple Arcade, bien qu'un petit pourcentage de ses revenus , leur rapportent en moyenne 13 milliards de dollars par trimestre.

Apple a dépassé la barre des mille milliards de dollars de capitalisation boursière grâce à son modèle économique, ce qui en fait la première entreprise à réussir un tel exploit.

Un bref historique d'Apple :

Steve Jobs et Steve Wozniak, deux décrocheurs universitaires, ont fondé Apple le 1er avril 1976, en utilisant le garage de Jobs comme bureau principal. Leur objectif était de révolutionner la façon dont les gens percevaient les ordinateurs. Ils voulaient fabriquer des ordinateurs suffisamment petits pour tenir dans les maisons et les bureaux. En effet, leur premier produit, l'Apple 1 — un ordinateur fabriqué à la main —, ne comprenait que des modules matériels fonctionnels comme CPU, RAM et puces textuelles vidéo de base, et exclu les fonctionnalités telles que les moniteurs, les claviers et autres périphériques d'interface humaine.

Sur leur deuxième produit, l'Apple II, des emplacements d'extension ont été inclus pour connecter des lecteurs de disquettes et d'autres composants et périphériques d'interface humaine. Ce deuxième produit a augmenté ses ventes de 7.8 millions de dollars en 1978 à 118 millions de dollars en 1980 (lors de son introduction en bourse).

Quelques années plus tard, en 1983, Wozniak quitte l'entreprise et Jobs lui emboîte le pas en 1985, après avoir embauché John Sculley de PepsiCo comme président. Il a été évincé après que les frictions croissantes entre lui et Sculley l'ont amené à organiser un « coup d'État » pour éliminer Sculley. Ce coup d’État s’est toutefois retourné contre lui.

Steve Jobs a fondé sa société de logiciels NeXT peu de temps après, après avoir racheté Pixar à George Lucas. Cependant, son départ fut de courte durée et en 1997, Apple rachète son entreprise. Cela a été fait pour le ramener dans l'entreprise afin de sauver leurs parts de marché en déclin. Les changements qu'il a mis en œuvre après son retour ont sauvé l'entreprise d'une catastrophe imminente et, en 2007, ils ont lancé l'un de leurs produits les plus réussis, l'iPhone.

Ils ont lancé d'autres produits à succès et de services depuis lors, ce qui les a aidés à devenir la première entreprise à franchir la barre des mille milliards de dollars, c'était en 2018. En 2020, ils ont doublé leur capitalisation boursière en doublant leur succès. modèle d'affaires.

À qui appartient Apple :

Selon les données des actionnaires de 2021, Les principaux actionnaires d'Apple comprenait des sociétés comme The Vanguard Group (7.68 %), BlackRock, Inc. (6.47 %), Berkshire Hathaway Inc. (5.56 %) et des investisseurs privés comme Tim Cook, PDG d'Apple, Artur Levinson, Jeff Williams, Al Gore, Dave Adams. , et Andrea Jung.

L'énoncé de mission d'Apple :

L'énoncé de mission d'Apple est: « Offrir la meilleure expérience utilisateur aux clients grâce à du matériel, des logiciels et des services innovants. » - Bstratégiehub

Comment Apple gagne de l'argent

Apple exploite sa capacité unique à concevoir et développer ses propres systèmes d'exploitation, matériels, logiciels d'application et services pour fournir à ses clients des produits et des solutions au design innovant, d'une facilité d'utilisation supérieure et d'une intégration transparente — 10-K 2017.

Apple gagne de l'argent en concevant, fabriquant et vendant des smartphones, des tablettes, des ordinateurs personnels, des appareils portables et des accessoires. Leurs principaux produits comprennent les iPhones, les MacBooks, les iPads, l'Apple Watch, les AirPods et l'Apple TV. Ils génèrent également des revenus en proposant des services d'abonnement tels que leurs services cloud iCloud, les abonnements Apple TV+, Apple Arcade et iTunes. La société a récemment annoncé son intention de démarrer services d'abonnement au matériel pour ses produits.

De plus, Apple gagne de l'argent lorsque les utilisateurs de ses produits paient des frais pour l'extension de leurs garanties. En plus de leurs produits, ils vendent également des accessoires et des applications tiers compatibles.

En tant que source de revenus passive, Apple gagne également de l’argent grâce aux achats intégrés sur les iPhones et aux ventes d’applications sur son App Store – ils prélèvent une réduction de 30 % sur chaque transaction.

Leur source de revenus la plus importante et la plus rentable réside dans la vente de leurs produits. Cependant, leurs services d'abonnement génèrent les marges brutes les plus élevées par rapport aux ventes de produits.

Le canevas du modèle économique d'Apple

Jetons un coup d'œil à Apple Modèle d'affaires Toile ci-dessous :

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Segments de clientèle d'Apple

Apple segments de clientèle consister en:

• Acheteurs de produits : Il s’agit notamment de personnes qui achètent leurs produits pour leurs performances haut de gamme et de personnes qui les utilisent comme appareils principaux, quelles que soient leurs performances. Une partie de leurs clients achète également leurs produits en raison de la marque; 
• Abonnés aux services (la plupart des abonnés au service se chevauchent en tant qu'acheteurs de produits) : il s'agit notamment des abonnés d'Apple Arcade – le service d'abonnement à leurs jeux –, d'Apple TV+, d'iCloud+ et de leurs services d'extension de garantie.
• Développeurs d'applications (et producteurs de musique): Toute personne souhaitant vendre ses applications et sa musique à la base d'utilisateurs Apple et monétiser via l'App Store ou iTunes.

Les propositions de valeur d'Apple

Apple propositions de valeur consister en:

• Produits haut de gamme (en mettant l'accent sur la confidentialité) : Apple propose à ses clients des produits soigneusement conçus en mettant l'accent sur les performances, la stabilité et la confidentialité, un certain nombre de ses clients sont restés pour cette raison.
• Un écosystème de services interconnectés: La gamme de services (et de produits) d'Apple est bien intégrée les unes aux autres, offrant aux utilisateurs une inter-utilisation sans tracas de leurs produits et services.
• Accès à la base d'utilisateurs iPhone/iPad: l'une des bases d'utilisateurs les plus riches au monde, prêtes à dépenser beaucoup plus que la base d'utilisateurs de Google Android.

Chaînes Apple

Apple indirect consister en:

• Site
• Apple Stores
• Magasins tiers
• Entreprises de télécommunications (Les iPhones d'Apple sont généralement fournis avec un forfait mobile pour réduire les coûts en proposant des forfaits de remboursement mensuels)
• Revendeurs

Les relations clients d'Apple

Apple relations clients consister en:

• Réseaux Sociaux
• Service client
• Apple Stores
• Site
• Systèmes d'exploitation
• Communauté fidèle

Flux de revenus d'Apple

Apple flux de revenus consister en:

• Vente de produits
• Services d'abonnement
• Réductions du pourcentage d’achat sur l’App Store et dans l’application
• Frais de licence
• Services Cloud

Ressources clés d'Apple

Apple ressources clés consister en:

• Nom de marque et reconnaissance
• Brevets
• Employés
• et de gestion de projets

Les principales activités d'Apple

Apple activités clés consister en:

• Innovation
• Conception et fabrication
• Ventes marketing
• Service client
• Graphisme avec votre marque et vos couleurs.

Les partenaires clés d'Apple

Apple partenaires clés consister en:

• Fournisseurs de matériel, comme Qualcomm, Samsung, Cisco, etc. ;
• Fournisseurs de logiciels: fournisseurs de services cloud, tels que Google et Amazon ; 
• Investisseurs/Actionnaires
• Entreprises de télécommunications

Structure des coûts d'Apple

Apple la structure des coûts consiste en:

• Fabrication et distribution
• Salaires
• Marketing
• Frais de maintenance des plateformes
• Frais de traitement des paiements
• Administration de la gestion

Les concurrents d'Apple

• Samsung: L'un des principaux produits d'Apple concurrents dans le domaine des smartphones, Samsung détient une part énorme de 20 % du marché mondial des smartphones. L'entrée de Samsung sur le marché avec ses séries Samsung Galaxy et Note a influencé négativement les ventes d'iPhones dans le monde. Cependant, ils ne sont pas la seule entreprise à y avoir contribué, d'autres incluent Xiaomi, Vivo et Oppo.
• Dell: Dell Technologies (DVMT) est une entreprise qui fabrique des appareils informatiques de bureau et mobiles, notamment des ordinateurs portables, des tablettes et des téléphones mobiles. Le plus grand concurrent de Dell est Apple ; les deux sociétés se font depuis longtemps concurrence. En fait, en 2004, Dell a lancé un produit pour concurrencer le lecteur de musique iPod d'Apple : Dell DJ.
• HP: Hewlett-Packard Co. (HPQ), créée en 1939, est connue comme la société fondatrice de la Silicon Valley ainsi que pour la fabrication d'ordinateurs grand public abordables. HP a étendu sa présence ces dernières années pour inclure des ordinateurs destinés à un plus large éventail de consommateurs à travers le monde. Apple Inc. est l'un des principaux concurrents de HP en dehors des États-Unis.

Analyse SWOT d'Apple

Ci-dessous, vous trouverez un détail Analyse SWOT d'Apple :

Les points forts d'Apple

• Stratégie de prix: Les prix élevés d'Apple permettent à l'entreprise de vendre un petit nombre de produits tout en engrangeant des revenus importants ;
• Services d'abonnement : Les services d'abonnement de la société et les principes du modèle d'entreprise d'abonnement permet à Apple d’avoir une part prévisible de ses revenus ;
• Performance: L'insistance d'Apple à déployer ses produits avec des processeurs hautes performances a consolidé sa réputation d'entreprise incontournable pour les produits de haute qualité ;
• Reconnaissance de marque: Leur popularité et leur renommée en tant qu'entreprise incontournable pour leurs produits et services de qualité les ont aidés à augmenter et à maintenir leur capitalisation boursière ;
• Communauté fidèle: La communauté de clients fidèles d'Apple leur permet d'avoir des retours clients visant à améliorer la qualité de leurs produits et services. Cette communauté permet également à Apple d'avoir une proposition de revenus quelque peu stable.

Les faiblesses d'Apple

• Stratégie de prix: Les prix d'Apple en font une entreprise de luxe dans les pays en développement, chassant ainsi la plupart des clients potentiels des classes moyennes et inférieures ;

Les opportunités d'Apple

• Produits et stratégie de prix: Bien qu'elle soit partiellement mise en œuvre, la conception et la fabrication de produits destinés aux consommateurs des classes moyennes et inférieures permettront à Apple d'augmenter ses revenus et sa capitalisation boursière déjà élevés.

Les menaces d'Apple

• Tendances du marché: En raison du lancement annuel de produits Apple, la tendance du marché est un facteur important qui détermine le rendement des revenus de sa nouvelle gamme d'appareils. Étant donné que la plupart des clients possèdent déjà des versions récentes de leurs produits ou n'envisagent pas d'en acheter de nouvelles, le chiffre d'affaires annuel d'Apple lors du lancement de nouveaux produits semble diminuer d'année en année et va probablement se poursuivre ;

• Compétition: Des concurrents comme Samsung affectent déjà la clientèle d'Apple via leur offre d'OS flexibles et personnalisables dans leurs produits. L'arrivée de meilleurs concurrents destinés aux classes supérieures et moyennes des pays développés affectera très probablement la base d'utilisateurs d'Apple.

-> En savoir plus sur Analyse SWOT d'Apple.

Pour aller plus loin

Grâce au succès de son application, le modèle économique d'Apple mérite d'être pris en compte par les nouveaux entrants dans le domaine technologique. Cependant, ne vous attendez pas à un succès immédiat, car Apple a connu son lot de défis même avec la mise en œuvre de son modèle économique. La combinaison par Apple du modèle commercial d'abonnement et de ses ventes de produits a été un facteur majeur qui a déterminé l'énorme croissance de ses revenus et, en tant que tel, si vous souhaitez adopter le modèle commercial d'Apple, ne négligez pas le modèle d'entreprise d'abonnement.