Modèle économique de la MasterClass
Mai
Votre Modèle économique de la classe de maître est centré sur la fourniture de cours ou de contenus éducatifs de haute qualité à toute personne disposant d’une connexion Internet. Il repose sur l’idée que l’éducation doit être accessible à tous, quels que soient leur origine ou leur lieu de résidence.
Cependant, l'approche de MasterClass va au-delà de la simple fourniture de contenu. L'entreprise investit massivement dans des ressources clés telles que des instructeurs expérimentés et des équipements de production pour créer des leçons vidéo soignées.
Ils trouvent essentiellement les meilleurs talents et les transforment en instructeurs, avec des experts comme Serena Williams, Gordon Ramsay et Martin Scorsese enseignant des cours dans des domaines tels que le théâtre, le sport, le cinéma et la cuisine. Comparée à d'autres plateformes de formation en ligne proposant des milliers de cours provenant de diverses sources, MasterClass se concentre sur une sélection plus restreinte d'instructeurs de classe mondiale.
Passons donc en revue les processus, le modèle commercial, l'historique, les forces et les faiblesses de MasterClass, et terminons par les facteurs qui ont contribué à sa croissance jusqu'à présent.
Table des matières
Une brève histoire de MasterClass
David Rogier et Aaron Rasmussen ont vu le potentiel d'une plateforme d'éducation en ligne pour donner aux gens l'accès à certaines des connaissances et de l'expertise de leurs artistes préférés. Ils ont donc lancé Masterclass en 2015.
L'inspiration de Rodger pour lancer MasterClass est venue d'un conseil qu'il a reçu quand il était enfant de sa grand-mère, qui lui disait que la meilleure façon d'acquérir une nouvelle compétence était d'apprendre des meilleurs. Cette idée lui est restée toute sa vie et, en 2014, Rodger a fondé MasterClass avec son ami Aaron Rasmussen, co-créateur du jeu vidéo BlindEye.
MasterClass a commencé avec trois cours : Dustin Hoffman sur le théâtre, Serena Williams sur le tennis et Patterson sur l'écriture. Les cours ont rapidement gagné en popularité et les fondateurs se sont rapidement étendus à d’autres domaines, notamment la musique et la cuisine. À ses débuts, MasterClass s'appuyait fortement sur le marketing de bouche à oreille et sur la réputation de ses instructeurs pour attirer les étudiants.
En 2017, la société avait levé 56.4 millions de dollars de financement, notamment des investissements d'IVP, de New Enterprise Association, de Javelin Venture Partners et d'Advancit Capital. L'entreprise a utilisé ce financement pour élargir son offre et améliorer sa plateforme, en se concentrant sur la création d'une expérience d'apprentissage engageante et de haute qualité. MasterClass a également pu ajouter douze cours supplémentaires la même année, 2017.
En 2018, la société a levé 80 millions de dollars lors d'un cycle de financement de série D mené par IVP. Ce financement a doublé les ventes de l'année précédente, ce qui témoigne de la popularité croissante de la plateforme auprès des apprenants du monde entier.
MasterClass a également introduit un nouveau modèle d'abonnement en 2018. Les clients pouvaient payer des frais annuels de 180 $ pour un accès illimité à toutes les leçons MasterClass, qui coûtaient auparavant 90 $ chacune. Grâce à ce nouveau modèle de tarification, davantage de personnes ont pu utiliser et s'offrir la plateforme.
De plus, en 2018, MasterClass a lancé sa toute première application mobile, marquant une étape importante dans sa croissance. Avant le lancement de l'application, la croissance de l'entreprise provenait principalement des utilisateurs d'ordinateurs de bureau.
David Schriber a été nommé directeur du marketing de l'entreprise en juin 2019. L'entreprise s'est également développée dans des domaines tels que la politique, l'économie et la conception de jeux vidéo.
Le co-fondateur Aaron Rasmussen a également annoncé son départ de l'entreprise pour lancer Outlier en 2019, une plateforme d'éducation en ligne similaire qui offrait des crédits universitaires et des professeurs d'université glamour.
MasterClass a fait la une des journaux tout au long de l'année 2020, avec de nouveaux cours et des instructeurs célèbres rejoignant la plateforme.
La pandémie de COVID-19 ne peut être ignorée dans l’histoire de Masterclass car elle a eu un impact considérable sur l’entreprise, mais Masterclass s’est rapidement adaptée en offrant des cours gratuits aux étudiants concernés et en lançant MasterClass Live. Cette initiative a permis aux étudiants de participer à des événements virtuels tels que des démonstrations culinaires, des ateliers d'écriture et des séances de questions-réponses en direct avec des instructeurs.
MasterClass compte actuellement plus d'un million d'abonnés enregistrés dans le monde ; ces utilisateurs paient 1 $ par an pour un accès illimité à tous les cours du site MasterClass.
À qui appartient la MasterClass
MasterClass est une entreprise privée cofondée par David Rogier et Aaron Rasmussen.
Voici les personnes clés de l'entreprise : David Rogier, Valen Tong, David Schriber et Len Amato
Énoncé de mission de la MasterClass
L'énoncé de mission de MasterClass est de « libérer le potentiel humain en inspirant à chacun un mode de vie d'apprentissage ».
Comment fonctionne la MasterClass
MasterClass est une plateforme pour apprendre des meilleurs. C'est un moyen pour vous d'entrer en contact avec les meilleurs artistes, créateurs et leaders d'opinion dans votre domaine d'intérêt. La société offre l'accès à des cours dirigés par des experts sur n'importe quel appareil, que vous pouvez diffuser ou regarder hors ligne.
La société donne aux abonnés l'accès à des cours vidéo préenregistrés de haute qualité d'une durée de 10 à 30 minutes et comportant des sections audio, visuelles et interactives claires.
Désormais, tout cela est disponible moyennant des frais d'abonnement de 180 $ par an.
Les cours MasterClass, contrairement à l’enseignement traditionnel, ne sont pas censés couvrir tout. Au lieu de cela, ils sont destinés à donner des idées, des conseils et une inspiration uniques qui ne sont généralement pas disponibles. Vous pouvez apprendre à votre rythme, avec la possibilité de suivre les cours qui vous intéressent et de sauter ceux qui ne vous intéressent pas.
Comment MasterClass gagne de l'argent
Abonnements
La principale façon dont MasterClass gagne de l'argent est par le biais des abonnements. Les abonnés peuvent acheter des cours individuels pour 90 $ ou 180 $ pour un pass accès illimité, ce qui leur donne un accès illimité à tous les cours de la bibliothèque MasterClass. Chaque cours propose plusieurs leçons vidéo, du matériel téléchargeable et un accès à un forum communautaire.
Partenariats pour la
MasterClass s'est associé à un certain nombre d'entreprises et d'organisations pour rendre leurs cours plus accessibles. Par exemple, vous pouvez utiliser l'application MasterClass pour regarder des vidéos sur votre téléphone ou votre tablette via Apple TV. Apple a travaillé avec MasterClass pour créer une version de l'application qui fonctionne mieux avec Apple TV 4K HDR. Cette version permet aux utilisateurs de regarder des vidéos en haute définition et dans l'espace colorimétrique Dolby Vision.
Affiliate Marketing
Le programme d'affiliation de MasterClass permet aux blogueurs et aux influenceurs de gagner de l'argent en faisant la promotion des cours MasterClass sur leurs sites. Les affiliés peuvent gagner un pourcentage de la vente lorsque quelqu'un clique sur leur lien de parrainage unique et achète des cours sur le site Web MasterClass.
Canevas de modèle d’affaires MasterClass
La MasterClass Modèle d'affaires peut être expliqué dans ce qui suit toile de modèle d'affaires:
Segments de clientèle MasterClass
MasterClass segments de clientèle consister en:
- Apprenants tout au long de la vie : Ce sont des personnes qui ont une forte passion pour l’apprentissage et sont toujours prêtes à payer n’importe quel montant pour un contenu éducatif de qualité ;
- Professionnels souhaitant développer leurs compétences : Ce groupe comprend des professionnels qui souhaitent améliorer leurs compétences ou en acquérir de nouvelles pour progresser dans leur carrière ;
- Passionnés de création : Ce segment implique des personnes intéressées par des domaines créatifs tels que la musique, l'écriture et le cinéma.
Propositions de valeur MasterClass
MasterClass propositions de valeur consister en:
- Pour les apprenants: MasterClass donne accès à des cours dispensés par des experts de renommée mondiale, ils permettent aux apprenants d'apprendre des meilleurs. En s'associant avec des experts renommés et des leaders de l'industrie, MasterClass offre une expérience d'apprentissage unique et précieuse que l'on ne trouve nulle part ailleurs. Les cours sont conçus pour être attrayants, avec une vidéo de haute qualité et des parties interactives pour donner aux apprenants des informations et des conseils qui ne sont généralement pas enseignés dans les salles de classe traditionnelles.
Par exemple, MasterClass propose des cours d'écriture dispensés par des auteurs comme James Patterson et Margaret Atwood, des cours de cuisine dispensés par des chefs comme Gordon Ramsay et Wolfgang Puck, et des cours de production musicale dispensés par des producteurs lauréats d'un Grammy, tels que Timbaland et Hans Zimmer. MasterClass donne aux utilisateurs accès à ces experts afin qu'ils puissent apprendre des meilleurs dans leur domaine, obtenir des conseils et des informations précieux et améliorer leurs compétences et leurs connaissances. Les apprenants peuvent également accéder aux cours à tout moment et de n'importe où, ce qui les rend pratiques et accessibles à tous.
- Pour les instructeurs : La proposition de valeur la plus importante qu'offre MasterClass aux instructeurs est une plateforme permettant de partager leurs connaissances et leur expertise avec un public mondial. MasterClass fournit aux instructeurs les meilleurs outils et ressources dont ils ont besoin pour créer des cours de haute qualité, qu'ils peuvent utiliser pour atteindre un public plus large. La plateforme permet aux instructeurs d'interagir avec leurs apprenants via des sessions de questions-réponses en direct, des événements virtuels et des ateliers, leur offrant ainsi la possibilité de partager leurs idées et d'interagir de manière significative avec leur public.
- Pour les annonceurs: MasterClass permet aux annonceurs d'accéder à un public très engagé et instruit. Avec une base d'utilisateurs intéressés par l'apprentissage et le perfectionnement personnel, MasterClass offre aux annonceurs une opportunité unique d'atteindre un public ciblé réceptif aux messages offrant des opportunités de croissance personnelle et professionnelle. Les annonceurs peuvent créer du contenu sponsorisé ou ajouter leurs produits et services aux cours sur MasterClass. Cela leur donne un moyen créatif de présenter leurs produits et services à un public très ciblé et intéressé.
Canaux MasterClass
La MasterClass indirect se composent des éléments suivants :
- Site
- Application pour Android et iOS
- YouTube
Relation client MasterClass
La MasterClass relations clients se composent des éléments suivants :
- Service au client
- Médias sociaux ou newsletter
- Communauté
Flux de revenus MasterClass
La MasterClass flux de revenus se composent des éléments suivants :
- Abonnements
- Partenariat
- Le marketing d'affiliation
Ressources clés de la MasterClass
La MasterClass ressources clés se composent des éléments suivants :
- Réputation de la marque
- Ressource humaine
- Partenariat avec des instructeurs
- Infrastructure technologique
- Matériel de production et de montage vidéo.
Activités clés de la MasterClass
La MasterClass activités clés se composent des éléments suivants :
- Production de contenu
- Marketing et publicité
- Service client
- Développement des affaires
Partenaires clés de la MasterClass
La MasterClass partenaires clés se composent des éléments suivants :
- Instructeurs
- Fournisseurs de contenu
- Partenaires technologiques
- Partenaires de traitement des paiements
- Partenaires marketing et promotion
Structure des coûts de la MasterClass
La MasterClass la structure des coûts se compose de ce qui suit:
- Production de contenu
- Développement de plateforme
- Marketing et publicité
- Activités
- Infrastructure
- Frais de licence
Concurrents de la MasterClass
- Udemy: Udemy est une plateforme d'apprentissage en ligne fondée le 11 mai 2010. Cette plateforme propose une large gamme de cours sur des sujets variés. Des instructeurs du monde entier créent des cours sur Udemy et les utilisateurs peuvent acheter des cours individuels moyennant des frais uniques ;
- Coursera: Coursera est une plateforme d'apprentissage en ligne fondée en 2012 par les professeurs d'informatique de l'Université de Stanford, Andrew Ng et Daphne Koller. Ils s'associent aux meilleures universités et organisations pour proposer des cours sur un large éventail de sujets. Les cours sur Coursera sont généralement gratuits, mais les utilisateurs peuvent également payer pour obtenir un certificat ou un diplôme ;
- Skillshare: Skillshare est une autre plateforme d'apprentissage en ligne qui propose des cours sur les compétences créatives et entrepreneuriales, telles que la conception graphique, la photographie et le marketing. Michael Karnjanaprakorn et Malcolm Ong l'ont lancé en novembre 2010. Skillshare permet à quiconque de créer et de publier des cours, ce qui signifie que la qualité des cours peut varier considérablement ;
- Académie Khan: Khan Academy est une organisation éducative américaine à but non lucratif créée en 2008 par Sal Khan. Khan Academy propose des cours gratuits sur un large éventail de sujets, des mathématiques et des sciences aux sciences humaines et à la préparation aux examens. Les cours s'adressent principalement aux élèves de la maternelle à la 12e année, mais peuvent également être utiles aux adultes cherchant à acquérir de nouvelles compétences ;
- Audace : Fondée en 2011, Udacity est une entreprise à but lucratif qui propose des cours en ligne et des programmes de nanodiplôme dans des domaines tels que la science des données, l'intelligence artificielle et la programmation. Tout comme MasterClass, Udacity est une plateforme qui permet aux utilisateurs d'accéder à des cours en ligne qu'ils peuvent suivre à leur rythme.
Analyse SWOT de la MasterClass
Ci-dessous, vous trouverez un détail analyse swot de MasterClass:
Points forts de la MasterClass
- Reconnaissance de la marque: Masterclass s'est bâtie comme une marque fiable et fiable, réputée pour fournir un contenu éducatif de premier ordre. Cette reconnaissance de la marque permet d'attirer de nouveaux utilisateurs tout en fidélisant les utilisateurs existants, grâce à une stratégie marketing solide qui comprend le soutien de célébrités, des campagnes sur les réseaux sociaux et des partenariats avec d'autres grandes marques ;
- Contenu de haute qualité: MasterClass dispose d'une liste d'instructeurs de classe mondiale qui sont des experts dans ce qu'ils font. La qualité du contenu est excellente, bien produite et engageante, la valeur de la production étant l'une des plus grandes forces de l'entreprise ;
- Expérience utilisateur: Le site Web et l'application de MasterClass ont une conception épurée et facile à utiliser qui permet aux utilisateurs de parcourir facilement les différents cours, de voir des aperçus des leçons et de choisir les cours auxquels ils souhaitent s'inscrire. L'interface de la plateforme est visuellement attrayante et les vidéos sont de haute qualité ;
- Investissement dans des améliorations : Masterclass a investi massivement dans des ressources telles que des instructeurs expérimentés et des équipements de production de pointe pour créer des leçons vidéo soignées qui engagent et captivent les utilisateurs.
Faiblesses de la MasterClass
- Offres de cours limitées : Bien que MasterClass dispose d'une gamme diversifiée d'instructeurs, la plateforme propose un nombre limité de cours par rapport à certains de ses concurrents, ce qui pourrait être une faiblesse et ne pas plaire aux étudiants qui recherchent un éventail de sujets plus large ;
- Prix élevé : Les frais d'abonnement à MasterClass sont relativement élevés par rapport aux autres plateformes d'éducation en ligne. C'est quelque chose que tout le monde ne peut pas se permettre, ce qui limite la portée de la plateforme ;
- Aucun certificat ni diplôme : Les cours Masterclass n'offrent pas de certificat ou de diplôme à la fin d'un cours, ce qui n'est vraiment pas attrayant pour les étudiants qui souhaitent recevoir une qualification formelle.
Opportunités de MasterClass
- Expansion des offres de cours : Masterclass a la possibilité d'élargir son offre de cours au-delà du nombre limité actuel de cours pour attirer davantage de personnes. Offrir des cours dans des domaines émergents tels que la technologie blockchain ou la réalité virtuelle ;
- Expansion internationale : Il existe une opportunité pour Masterclass d'étendre sa portée aux marchés internationaux en ciblant des données démographiques, par exemple en proposant des cours dans des langues autres que l'anglais ;
- Partenariats avec les Institutions : Masterclass pourrait explorer des partenariats avec des établissements d'enseignement pour proposer des cours accrédités ou du développement professionnel. Cela intéresserait certainement les personnes qui recherchent une approche plus formelle de l’apprentissage.
Menaces de classe de maître
- Compétition: Le marché de l'éducation en ligne est très compétitif, avec de nouvelles plateformes entrant régulièrement sur le marché, ainsi que des plateformes existantes comme Coursera, Udemy et Skillshare. Ces plates-formes offrent une gamme plus complète d'offres de cours à un prix inférieur et pourraient constituer une menace pour la part de marché de Masterclass ;
- Facteurs économiques: Les ralentissements économiques ou les changements de comportement des consommateurs pourraient avoir un impact sur le modèle de revenus basé sur l'abonnement de Masterclass (par exemple, lorsqu'un utilisateur n'est peut-être pas en mesure de payer les frais d'abonnement élevés) ;
- Disponibilité des instructeurs: MasterClass s'appuie sur la disponibilité de ses instructeurs. Si un instructeur n'est pas en mesure d'enseigner en raison de conflits d'horaire ou pour d'autres raisons, cela affectera considérablement les offres de cours de la plateforme.
Pour aller plus loin
Masterclass est une plate-forme éducative en ligne florissante qui met en vedette des experts de renommée mondiale en tant qu'instructeurs, une production de haute qualité et un modèle de revenus par abonnement qui lui a permis de se démarquer sur un marché encombré.
Bien qu’elle soit confrontée à certains défis, l’entreprise a continué de croître et d’élargir son offre. Alors que le secteur de l'éducation en ligne continue d'évoluer, il sera intéressant de voir comment MasterClass s'adapte et innove pour maintenir sa position de leader sur le marché.
