Modèle commercial de LinkedIn
Août
Votre Modèle économique de LinkedIn est une plateforme multiface qui met en relation les utilisateurs professionnels souhaitant créer leur propre réseau professionnel avec des recruteurs et des annonceurs. Grâce à sa large communauté de professionnels de tous métiers et partout sur la planète, LinkedIn est connu sous le nom de « réseau professionnel ». Actuellement, LinkedIn compte plus de 660 millions d’utilisateurs, dans plus de 200 pays.
L'objectif principal des personnes qui rejoignent LinkedIn est de construire une identité professionnelle et de développer des contacts utiles pour les affaires, dans le but d'élargir leurs frontières de carrière. Le plus grand avantage est la commodité : au lieu d'avoir à se déplacer physiquement pour rechercher des ressources humaines, viser le recrutement et la sélection, la formation ou le réseautage, il suffit de se connecter à Internet et de se connecter à LinkedIn.
LinkedIn est un plate-forme multi-faces, qui propose plusieurs solutions pour différents clients. Il est basé sur un modèle économique freemium (il existe des forfaits gratuits, mais les meilleures ressources sont payantes), mais aussi sur le recrutement et la publicité. Alors, explorons LinkedIn Modèle d'affaires.
Table des matières
Qu'est-ce que LinkedIn?
LinkedIn s'appelle le « le plus grand réseau professionnel au monde», et il repose sur ses cinq piliers : «transformation, intégrité, collaboration, humour et résultats» pour faciliter le travail des gens. Sur LinkedIn, chaque profil représente une sorte de CV : chaque personne qui consulte son profil aura des informations telles que ses emplois et postes actuels et passés, son éducation, son expérience, ses compétences et capacités, ses cours, sa formation, ses aspirations, etc.
En outre, la plateforme offre un espace pour commercialiser les emplois disponibles dans plus de 9 millions d'entreprises à travers le monde. Et, comme tout autre réseau social, on peut se connecter à d’autres utilisateurs de LinkedIn en leur envoyant des demandes d’amitié.
Un bref historique de LinkedIn
LinkedIn a été officiellement lancé en 2003 par l'investisseur Reid Hoffman (qui avait déjà siégé au conseil d'administration de Google, eBay et PayPal), aux côtés d'Allen Blue, Konstantin Guericke, Eric Ly et Jean-Luc Vaillant. Moins d'un an plus tard, le réseau compterait déjà plus de 1,200,000 2005 4 membres. Mais le grand saut interviendra en XNUMX, avec plus de XNUMX millions de membres, après le lancement des options d'emplois et d'abonnements payants.
Deux ans plus tard, LinkedIn est véritablement perçu comme une entreprise par ses fondateurs. Le résultat : plus de 17 millions d'utilisateurs début 2007. L'année suivante, la plateforme entame son expansion dans d'autres pays et atteint la barre des 33 millions de membres.
En 2010, l'entreprise a ouvert des bureaux dans le monde entier, avec une équipe de plus de 1,000 225 collaborateurs. Et l’année suivante, LinkedIn était cotée à la Bourse de New York. Lorsque LinkedIn célébrait sa première décennie, la plateforme a abaissé l’âge d’entrée et totalisait XNUMX millions d’utilisateurs dans le monde entier.
L'équipe compte désormais 5,400 27 employés, répartis dans des bureaux dans 200 villes, pour servir ses utilisateurs dispersés dans plus de 2016 pays. En décembre 26.2, elle a été rachetée par le géant Microsoft, pour un achat de plus de 750 milliards de dollars ! Actuellement, LinkedIn compte plus de XNUMX millions d'utilisateurs actifs.
À qui appartient LinkedIn
Comme je viens de le mentionner, LinkedIn a été racheté par Microsoft en décembre 2016. Même avec l'acquisition, le fondateur de l'entreprise, Reid Hoffman, reste le président et Jeff Weiner est toujours le PDG depuis 2008.
Déclaration de mission de LinkedIn
L'énoncé de mission de LinkedIn est : connecter les professionnels du monde entier et les rendre plus productifs et plus performants.
Comment LinkedIn gagne de l'argent
Selon LinkedIn Accord utilisateur, ses « services sont conçus pour promouvoir les opportunités économiques pour nos membres en vous permettant, à vous et à des millions d’autres professionnels, de vous rencontrer, d’échanger des idées, d’apprendre et de trouver des opportunités ou des employés, de travailler et de prendre des décisions dans un réseau de relations de confiance ».
Certains services fournis par le réseau afin de permettre à ses utilisateurs de réaliser toutes leurs possibilités sont payants. Ses fonctionnalités payantes incluent : les comptes premium, les solutions de talents, les solutions de marketing et les solutions de vente.
Le chiffre d’affaires de l’entreprise a connu une croissance constante au cours des dernières années. Au cours de l'exercice 2019, le chiffre d'affaires annuel de LinkedIn s'est élevé à près de 6.8 milliards de dollars, contre 5.26 milliards de dollars au cours de l'exercice précédent.
Examinons chacun d'eux de plus près.
Solutions de talents
Ces solutions englobent les ressources offertes à la fois aux recruteurs/employeurs – qui recherchent des candidats qualifiés pour leurs postes disponibles – et aux particuliers, qui cherchent à s'améliorer grâce à des cours et des formations. Pour ceux qui sélectionnent des professionnels, LinkedIn propose un portefeuille de solutions qui permettent aux employeurs de se connecter à un vaste réseau de candidats, également en annonçant leurs emplois disponibles. De plus, il existe le Compte Recruteur, qui garantit :
- Accès illimité à tout le réseau
- Gestion de profils
- Gestion des emplois disponibles
- Ressources de collaboration et de productivité
- Outils administratifs
Pour les particuliers, LinkedIn propose le Formations plateforme, une prime modèle d'abonnement, qui donne accès à plus de 15,000 65 cours vidéo, avec des instructeurs de plusieurs domaines d'expertise. Ces solutions de talents représentent plus de XNUMX % du chiffre d'affaires de l'entreprise, grâce à des ressources premium pour les entreprises et les travailleurs.
Solutions de marketing
Ce deuxième service consiste à diffuser des campagnes publicitaires auprès de l'audience de LinkedIn, composée de ses utilisateurs. Les entreprises peuvent diffuser du contenu à un public ciblé, générer des prospects et, après tout, mesurer leur ROI (retour sur investissement). Les entreprises peuvent également développer du contenu et de la publicité sponsorisés, même via les InMails, les messages directs que l'on peut envoyer aux utilisateurs auxquels ils sont connectés.
Solutions de vente
Ces solutions visent à créer une marque professionnelle et à engager des prospects via le réseau. L’objectif est d’obtenir des informations sur les ventes, telles que les changements ou mises à jour sur l’entreprise et l’emploi. De plus, grâce à l'outil Sales Navigator, on peut trouver des prospects, en utilisant des filtres spécifiques. Selon LinkedIn, il s'agit d'un « moyen puissant de trouver et d'atteindre davantage de décideurs ».
Comptes Premium
Les comptes Premium Career et Premium Professional représentent 17 % des revenus de LinkedIn. Il s'agit d'abonnements payants, qui permettent aux utilisateurs d'enrichir leurs recherches, d'entrer en contact avec des personnes extérieures à leur réseau personnel et d'accéder à des informations premium (comme les personnes ayant consulté leur profil, leurs cours vidéo, leurs messages InMail, etc.), et de nombreuses autres fonctionnalités spéciales. Il existe quatre options de forfait différentes et les frais vont de 30 $ à 100 $ par mois. Cependant, la plupart des utilisateurs ont choisi le compte de base, qui est gratuit.
Le canevas du modèle économique de LinkedIn
Jetons un coup d'œil à LinkedIn Modèle d'affaires Toile ci-dessous :
LinkedIn Segments de clientèle
LinkedIn est une plateforme multifacette. Ainsi, les trois côtés peuvent être considérés comme ses segments de clientèle: Les utilisateurs, qui font partie de la communauté par leurs profils, les employeurs/recruteurs, qui recherchent des candidats, et les annonceurs, qui souhaitent une audience ciblée et plus qualifiée pour leurs campagnes.
LinkedIn Propositions de valeur
Encore une fois, en tant que plateforme multiface, il existe une proposition de valeur différente pour chaque client :
- Utilisateurs: Une plateforme pour afficher leurs talents et compétences, et également construire des relations et même leur propre marque ;
- Entreprises: Une base de données globale de candidats, à portée d'un clic ;
- Annonceurs: Accès à une audience qualifiée, avec des publicités et campagnes ciblées et mesurées.
LinkedIn Canaux
Le plus grand canaux de distribution de LinkedIn sont sans aucun doute son site Web et son application mobile. De plus, certains endroits disposent de bureaux physiques.
LinkedIn Relations avec les clients
Comme il s’agit d’un réseau social, plus la communauté compte de personnes, plus la plateforme a de valeur pour chacun. Alors le relation client est en effet plus important que la plateforme elle-même.
LinkedIn Sources de revenus:
- Solutions marketing (CPC, CPM ou CPS)
- Solutions de talents
- Offre d'emploi au paiement par clic
- Abonnements Premium (abonnement mensuel ou annuel)
LinkedIn Ressources clés
LinkedIn ressource clé est la plateforme, la base de l'entreprise. Sans cela, il n'y a pas de communauté.
LinkedIn Activités clés
« The One » développe et met à jour la plateforme en ligne. Mais d'autres activités clés inclure la fidélisation (éviter le désabonnement) et l’augmentation du nombre d’utilisateurs, la protection des informations et de la confidentialité et l’établissement de partenariats avec les entreprises.
LinkedIn Principaux partenaires
LinkedIn partenaires clés sont des centres de données (qui fournissent toute la structure qui prend en charge la plateforme en ligne), des employeurs, des universités, des développeurs de cours d'apprentissage et des entreprises qui utilisent les API de LinkedIn pour connecter leurs applications de marketing et de vente à la plateforme (par exemple Zoom, Adobe et Oracle).
LinkedIn La structure des coûts
LinkedIn la structure des coûts est entièrement associé au développement, à la maintenance et à la croissance de la plate-forme. Cela comprend les salaires des employés, des développeurs et des consultants, les dépenses de marque et de marketing, les frais juridiques et administratifs, les investissements dans les infrastructures et les équipements, etc.
Les concurrents de LinkedIn
- AngelList: C'est l'alternative LinkedIn la plus populaire. Sur cette plateforme en pleine croissance, les recruteurs et les employeurs sont en contact avec les demandeurs d'emploi. C'est aussi le lieu idéal pour investir dans une startup ou lever des fonds pour une, ainsi que pour embaucher des professionnels pour cela ;
- Meetup: Cette plateforme gratuite vise à organiser des rencontres en personne avec des personnes partageant les mêmes idées. Il vous informe des événements susceptibles de vous intéresser. C'est un nom fort pour ceux qui souhaitent se faire embaucher par une startup, ou si vous souhaitez diffuser la vôtre ;
- Connexion de données: Cette plateforme propose les emails et numéros de téléphone des entreprises qu'elle répertorie. Ainsi, vous pouvez entrer en contact avec de nombreux professionnels. L'inscription est gratuite, mais les contacts ne le sont pas (uniquement les deux premiers) : vous donnez un de vos contacts et recevez un contact en retour, ou vous pouvez les acheter en gros ;
- Résumé: Ce réseau donne plus que votre CV : il met en valeur vos compétences, publie des témoignages de personnes avec lesquelles vous avez travaillé, affiche des certifications et tout ce qui vous distinguera vraiment des autres sur le marché du travail. Vous pouvez également ajouter du multimédia pour présenter votre travail numérique ;
- La société Go To Market : TGTMC met en relation des professionnels de la vente senior avec des petites et moyennes entreprises. De cette façon, il offre une approche plus entrepreneuriale aux professionnels de la vente plus âgés qui gagnent en fonction de leurs résultats. En outre, la plateforme propose des analyses de CV d'experts et une aide au plan d'affaires ;
- Dossier d'emploi: En plus de montrer vos compétences et votre formation, cette plateforme ajoute votre salaire prévu ou si vous seriez prêt à déménager. Il alimente plus de 100 sites Web de recherche d'emploi depuis 2009 avant d'entrer sur le marché des réseaux en 2015. Ainsi, les chercheurs d'emploi ont plus d'accès aux connexions qu'ils n'en auraient s'ils utilisaient LinkedIn ;
- Écorce: C'est une excellente plateforme pour trouver des professionnels locaux. Il vous suffit d'insérer votre code postal et ce que vous recherchez, et Bark vous trouvera un professionnel. Cependant, c'est au Royaume-Uni ;
- Doostang: Idéal pour trouver un emploi dans la finance, le conseil, la technologie, les médias ou le divertissement. Vous pouvez faire réviser votre CV par un expert, qui propose des opportunités d'emploi via un réseau social de connexions personnelles et avec d'anciens élèves de l'université ;
- Déjeunons: Il s'adresse aux professionnels qui souhaitent se retrouver autour d'un verre ou d'un déjeuner, dans une approche cool et décontractée. Il s'agit d'un assistant personnel qui organise votre rendez-vous café et déjeuner avec les personnes que vous souhaitez connaître. L'inscription est gratuite.
Analyse SWOT de LinkedIn
Ci-dessous, vous trouverez un détail analyse swot de LinkedIn :
Les points forts de LinkedIn
- De nouveaux marchés: LinkedIn est expert dans la pénétration de nouveaux marchés, et son expansion continue d'offrir de nouvelles sources de revenus sur divers marchés ;
- Revendeurs: En plus de promouvoir les produits, ses revendeurs investissent dans la formation commerciale pour montrer au client les avantages des produits ;
- Automatisation: Cela a permis à l'entreprise d'évoluer de manière cohérente en fonction des demandes du marché ;
- Relation client: Les clients sont très satisfaits du service relation client ;
- Nos inspecteurs: LinkedIn investit énormément dans la formation et le développement de ses employés, ce qui se traduit par une équipe hautement qualifiée et motivée ;
- Intégration :: Au fil des années, LinkedIn a intégré et acquis un grand nombre d'entreprises complémentaires pour renforcer sa chaîne d'approvisionnement et son réseau de distribution ;
- Innovation: L'histoire de LinkedIn est marquée par le développement réussi de nouveaux produits.
Les faiblesses de LinkedIn
- Autres produits: LinkedIn est l'un des leaders dans son propre domaine, mais il ne réussit pas très bien à s'étendre vers d'autres secteurs ou segments de produits ;
- Taux d'attrition: Comparé à d'autres entreprises, LinkedIn doit dépenser beaucoup pour le développement de ses employés en raison de son taux d'attrition interne ;
- Opportunités de prévision: L'entreprise n'a pas un bon historique de prévision des demandes, ce qui se traduit par un stock plus élevé ;
- Investissements: Les investissements dans la technologie ne couvrent pas toute l'expansion et la vision ciblée par l'entreprise ;
- Planification financière: Le ratio d'actifs actuels et les ratios d'actifs liquides suggèrent que LinkedIn peut utiliser son argent plus efficacement.
Les opportunités de LinkedIn
- Segments de produits adjacents: Son cash-flow stable permet à l'entreprise d'investir dans de nouveaux segments de produits et de nouvelles technologies ;
- De nouvelles politiques: Les nouvelles politiques environnementales et fiscales représentent une excellente opportunité pour LinkedIn de gagner des parts de marché et d'augmenter sa rentabilité ;
- De nouveaux marchés: De nouveaux accords gouvernementaux ont fourni à LinkedIn l'opportunité de pénétrer de nouveaux marchés émergents.
Les menaces de LinkedIn
- Compétition: Le nombre d'acteurs a considérablement augmenté ces dernières années, mettant en péril la rentabilité ;
- Imitation: Des produits similaires de mauvaise qualité constituent également une menace pour les revenus de LinkedIn, en particulier sur les marchés émergents ;
- Fourniture de nouveaux produits: L'entreprise développe de nouveaux produits en réponse aux autres acteurs, selon des standards très irréguliers, ce qui peut entraîner des hauts et des bas dans les ventes. Par ailleurs, la demande pour les produits très rentables est naturellement saisonnière, ce qui peut avoir un impact sur leur rentabilité ;
- Pénurie de main d'œuvre: Une pénurie de main-d'œuvre qualifiée sur certains marchés peut mettre en péril sa croissance sur ces marchés.
Pour aller plus loin
Le modèle économique de LinkedIn repose entièrement sur la recherche d'emploi et les relations et connexions en réseau. De plus, ils détiennent une part de marché énorme par rapport à leurs concurrents. Avec quelques innovations, LinkedIn peut conserver sa domination du marché, mais aussi contribuer au monde d’une manière plus significative, par exemple en élargissant les méthodes permettant d’aider les utilisateurs – qui ne peuvent tout simplement pas payer un abonnement – à trouver et à obtenir un emploi.
