Modèle commercial de Google

Votre Modèle économique de Google est une plateforme multiface. Ce qui a commencé comme une société de recherche est aujourd’hui un géant de la technologie proposant de multiples offres. Pouvez-vous imaginer les affaires, les études et les loisirs sans Google aujourd'hui ? Google a mis fin aux pages jaunes en offrant la possibilité de trouver, d'un simple clic de souris, non seulement les commerces de votre ville mais du monde entier !

Le moteur de recherche a également réduit les visites des étudiants dans les bibliothèques de leurs établissements d'enseignement en permettant l'accès à des collections et des fichiers répartis à travers la planète. Quoi qu'il en soit, pour toute question qui nous vient à l'esprit, à tout moment de la journée, il suffit de décrocher le téléphone et de faire une recherche rapide pour trouver la réponse. Mais qu’est-ce que Google y gagne ? Comprenez comment le moteur de recherche monétise ce service, le transformant en une machine valant un milliard de dollars.

Quel est le modèle économique de Google ?

Google est basé sur un système caché modèle d'affaires modèle, ce qui signifie que ce n'est pas l'utilisateur qui paie pour le service.

Dans le cas de Google, son principal revenu est le même que celui des entreprises de communication : les médias payants. Les entreprises paient pour faire de la publicité sur le moteur de recherche et être vues en premier par les utilisateurs qui constituent leur public cible. Et c’est une bonne affaire pour les marques en raison de la portée massive de Google, qui couvre plus de 90 % de toutes les recherches effectuées sur Internet, totalisant plus de 80 milliards de recherches par an.

Une brève histoire de Google

L'histoire de Google remonte à 1995, à l'Université de Stanford, lorsque Larry Page devait découvrir les installations universitaires et que Sergey Brin, l'un des étudiants actuels, était chargé de montrer les lieux. Au début de ce qui est devenu une amitié, ils n’étaient d’accord sur presque rien. Mais tous deux se demandaient comment les moteurs de recherche de l’époque trouvaient toute la masse d’informations sur Internet.

Ensuite, ils ont commencé à travailler sur un type de technologie où les recherches s'appuieraient sur des liens vers des sites Web (le nombre d'autres pages qui y sont liées). Ils ont appelé leur tout nouveau moteur de recherche « BackRub » en raison de son système de traitement. Peu de temps après, le nom a été remplacé par « Google », reflétant le terme googol, ce qui signifie le chiffre un suivi de 100 zéros.

Après avoir levé un million de dollars d'investissement auprès de la famille, des amis et d'autres investisseurs, Google Inc. est officiellement né. Au cours des années suivantes, l’entreprise a connu une croissance exponentielle, a embauché des ingénieurs et des commerciaux et a déménagé vers son siège social actuel, connu sous le nom de « Googleplex », en Californie. L'introduction en bourse de Google en 2004 a levé 1.66 milliard de dollars, créant ainsi 7 milliardaires (dont les deux fondateurs, bien sûr) et 900 autres millionnaires parmi les premiers actionnaires.

Fin 2011, Google traitait trois milliards de recherches chaque jour. L’entreprise devait construire onze centres de données à travers la planète, chacun comprenant des centaines de milliers de serveurs. Aujourd'hui, Google s'appuie sur 60,000 50 employés répartis dans XNUMX pays différents pour développer des centaines de produits, utilisés par des milliards de personnes.

À qui appartient Google

Google est le principale filiale du groupe holding Alphabet Inc., dont les fondateurs de Google, Larry Page et Sergey Brin, sont les PDG. Quant à Google, Sundar Pichai a remplacé les fondateurs et occupe aujourd'hui le poste de président-directeur général, depuis décembre 2019.

Énoncé de mission de Google

La mission de Google Cette déclaration est d'« organiser l'information et l'information à l'échelle mondiale ». le rendre universellement accessible et utile. »

Comment Google gagne de l'argent

Plus de 80 % du chiffre d'affaires de Google en 2019 provenaient de publicités (Google Ads et YouTube Ads). Mais l’entreprise possède également d’autres activités et acquisitions importantes, jetez-y un œil :

Google travaille avec quelque chose appelé Performance Advertising. Cela signifie que l'annonceur ne paie que lorsque l'utilisateur effectue une action, par exemple en cliquant sur un lien. Ces liens sont suivis et le coût par clic (CPC) est mesuré par le coût par clic moyen pendant la période de diffusion d'une annonce particulière. En outre, il existe également la publicité de marque. Dans ce cas, les annonceurs paient au coût par impression (CPM). Cette stratégie fonctionne mieux lorsqu’une marque souhaite atteindre un public cible beaucoup plus large, afin d’augmenter sa visibilité. Il existe cinq plateformes publicitaires :

Google Ads: C'est l'ancien « Adwords ». Chaque fois que quelqu'un effectue une recherche, des annonces pertinentes pour la recherche apparaîtront en haut de la page, avant les premiers résultats. Chaque fois qu'un utilisateur clique sur ces annonces, l'annonceur paie des frais à Google. Le montant dépendra du CPC ;
Google shopping: Dans sa section shopping, les utilisateurs recherchent, comparent et achètent des produits auprès d'entreprises qui ont payé pour y faire la publicité de leurs produits ;
Google AdSense: Cette plateforme est utilisée chaque fois que des sites Internet proposent des espaces pour Google Ads (bannières par exemple), qui seront affichés en fonction des recherches des utilisateurs. Les annonceurs paient pour l'espace, le temps et le ciblage choisis ;
Google AdMob: Selon le site Web lui-même, "AdMob facilite la génération de revenus grâce à des annonces intégrées aux applications, des informations exploitables et des outils puissants et faciles à utiliser qui développent votre activité liée aux applications". Autrement dit, les annonceurs peuvent faire de la publicité sur les applications, ce qui aide les développeurs d'applications à gagner de l'argent grâce à leurs applications ;
YouTube: Vous avez peut-être remarqué que les publicités apparaissent avant les vidéos sur YouTube et, selon la durée, également pendant la vidéo. Les annonceurs paient pour que leurs annonces soient affichées dans ces espaces, généralement sur du contenu lié à leur produit, service ou public.

Google Pixel

C'est la marque de smartphones de Google. Il n'est toujours pas largement représenté parmi les acteurs du marché ni parmi les sources de revenus de Google, mais il est en croissance. Lorsque Google a acquis Nest Labs, il a fusionné l'acquisition avec Google Home. L'entreprise développe des gadgets technologiques pour les maisons, tels que des caméras, des sonnettes, des systèmes d'alarme, des systèmes anti-fumée, des serrures et des thermostats.

YouTube Premium

YouTube Premium est un modèle d'abonnement qui propose du contenu en streaming sans publicité sur YouTube, YouTube Music et YouTube Gaming.

Google Cloud

Il s'agit d'une suite de services de cloud computing qui s'exécute sur sa propre infrastructure, fournissant des ressources pour exploiter des applications sur le Web. Il s'agit d'un modèle économique d'abonnement, dans lequel les entreprises paient en fonction du nombre de ressources qu'elles utilisent. Cela représentait 5.5% des revenus totaux de Google. Enfin, il convient de noter qu'en plus de ces sources de revenus, Google a également investi dans d'autres acquisitions, telles que Waze, Motorola Mobility, Double-cliquez, Looker, Fitbit et Logiciel ITA. Et l'entreprise investit également dans des paris pour l'avenir qui incluent Loon, Waymo, Aile, en vérité et Les trottoirs, tous orientés vers les innovations technologiques, dans différents endroits de la planète.

Le canevas du modèle économique de Google

Jetons un coup d'œil à Google Modèle d'affaires Toile ci-dessous :

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Segments de clientèle de Google

Google segments de clientèle sont divisés en trois : les annonceurs, les éditeurs de contenu et les utilisateurs.

Annonceurs inclure tous les entrepreneurs qui souhaitent commercialiser des produits et services en ligne, qu'il s'agisse de grandes ou petites entreprises, d'agences de publicité ou de particuliers ;
Éditeurs de contenu sont les personnes ou les entreprises qui créent du contenu à publier sur le Web afin de le monétiser, comme les blogueurs, les sites d'information, les sites de divertissement, les influenceurs numériques, etc. ;
Utilisateurs incluez tous ceux qui effectuent des recherches sur Google : moi, vous et tous ceux qui souhaitent trouver quelque chose sur Internet. C'est le segment qui prend en charge Google et les deux autres segments, après tout, sans audience, il n'y a aucune raison de faire de la publicité.

Propositions de valeur de Google

Google a un proposition de valeur pour chacun de ses segments de clientèle.

Pour les annonceurs, le plus grand avantage est de pouvoir investir dans la publicité en sachant qu'ils dépenseront de l'argent uniquement sur leur public spécifique. En effet, les annonces Google sont basées sur les mots-clés recherchés par les utilisateurs. Les gens cherchent souvent à acheter quelque chose. Plus de 80 % des acheteurs d'aujourd'hui effectuent des recherches sur Google avant d'acheter un nouveau produit. Ainsi, les publicités des annonceurs seront diffusées auprès des personnes ayant une intention d'achat, ce qui augmente le niveau de précision de la publicité ;
Pour les producteurs de contenu, la proposition de valeur est de pouvoir monétiser leur travail. Générer des revenus grâce à la production de contenu nécessite beaucoup de trafic. Google permet à ces producteurs d'explorer les possibilités à la fois de trafic organique et de médias payants ;
Pour les utilisateurs, le gros avantage est de pouvoir utiliser gratuitement le plus grand moteur de recherche au monde. Avec Google, ils ont accès aux informations du monde entier, de manière organisée, rapide, simple, de n'importe où (avec leur téléphone) et par ordre de pertinence.

Les chaînes de Google

principal de Google canaux de distribution Il existe certainement son propre moteur de recherche et ses propres applications, telles qu'Android, Chrome, Maps et Gmail. L'entreprise utilise également beaucoup les notifications (Gmail, News, Chrome, etc.) et les recommandations (YouTube, Play Store, Play Music, etc.). Google utilise également son propre écosystème pour que ses produits se fassent de la publicité.

Relation client de Google

Google est essentiellement en libre-service. Mais c'est relations clients implique de garantir que les résultats de recherche sont organisés de manière à être précis et pertinents afin que les utilisateurs trouvent ce qu'ils recherchent plus rapidement et avec moins de risque de désinformation. Cela est également vrai pour les annonces diffusées en fonction de mots clés.

Flux de revenus de Google

Gratuit
Coût par clic
Publicité
Pourcentage des ventes d'applications et des abonnements
Ventes de produits et services
Abonnements YouTube
Frais mensuels/annuels ou frais par utilisation

Ressources clés de Google

Le plus grand ressources clés de Google ne sont pas des propriétés physiques, mais des propriétés intellectuelles et des brevets. À cela s’ajoutent les algorithmes de recherche et Googlebot (le robot qui vérifie le contenu), l’infrastructure technologique mondiale et Android (le système d’exploitation mobile).

Les activités clés de Google

Google activités clés visent à garantir une bonne expérience aux utilisateurs, en évitant les effets de réseau négatifs. Ils comprennent:

Exploration et indexation: Google recherche toutes les pages existantes sur le World Wide Web et les indexe en fonction de leur contenu, dans une sorte de gigantesque index mondial ;
Rechercher, faire correspondre et présenter: On estime qu'il existe plus de 8 milliards de pages sur le web et Google se charge d'organiser les résultats de chaque recherche par mots-clés en fonction de la pertinence des pages correspondantes trouvées ;
Améliorer la recherche: Google essaie de comprendre ce que recherche l'utilisateur, afin de lui permettre de trouver plus facilement ce qu'il recherche. En présentant les recherches les plus récentes à grand volume, via la saisie semi-automatique ou les suggestions, Google estime avoir amélioré les résultats de plus de 30 % des recherches. Pour la même raison, Google essaie toujours de disqualifier les sites qui font la promotion de la désinformation, du spam et du click-baiting ;
Construire des écosystèmes: C'est l'objectif lorsque l'entreprise favorise l'intégration et la communication entre ses outils, tels que Google Search Engine, Android, Chrome, YouTube, Gmail, etc. ;
Marketing: Google doit également promouvoir ses produits et services.

Les partenaires clés de Google

Le modèle économique de Google est un plate-forme multi-faces, ce qui signifie que tous les aspects de l’équation sont importants pour faire fonctionner l’entreprise. C'est partenaires clés, sont donc essentiellement ses clients :

Utilisateurs: Non seulement depuis le moteur de recherche mais depuis des produits associés, tels que Gmail, Maps, Android, etc. ;
Producteurs de contenu: Propriétaires de sites Web, blogueurs, influenceurs et éditeurs YouTube, qui produisent le contenu à afficher à la suite de recherches et qui insèrent des espaces publicitaires Google (tels que des bannières) sur leurs propres pages et portails ;
Annonceurs: les marques et les entreprises qui créent leurs sites Web (qui seront affichés parmi les résultats de recherche), s'inscrivent sur Google My Business et font de la publicité sur Google.

En outre, Google dispose d'autres partenaires qui garantissent son infrastructure mondiale, tels que des partenaires SEO (des professionnels de l'optimisation des moteurs de recherche qui travaillent pour que les entreprises et les producteurs de contenu attirent plus et un meilleur trafic), des actionnaires, des développeurs et des fabricants, en plus d'Alphabet, le société mère de Google.

Structure des coûts de Google

Google la structure des coûts consiste en:

Recherche et développement
Coûts d'acquisition de trafic (TAC)
Ventes et marketing
Les centres de données
Opérations générales, administratives et juridiques

Concurrents de Google

Moteurs de recherche

Bing: Ce moteur de recherche de Microsoft représente entre 2% et 6% de part de marché mondial. Mais c'est toujours ce qui se rapproche le plus d'une autre entreprise qui soit parvenue à concurrencer Google dans ce secteur. Alors que l'algorithme de Google préfère les contenus engagés et frais, Bing opte pour des pages anciennes et réputées ;
Yahoo!: Yahoo était l'un des plus grands moteurs de recherche de la planète, mais il représente aujourd'hui environ 2 % de part de marché. Il dispose toujours d'un portail solide proposant des sports, de la musique, des films, des jeux et bien plus encore ;
DuckDuckGo: Ce moteur de recherche de 2008 se qualifie d'« anti-google » car ce qui différencie le mécanisme est que DuckDuckGo ne suit pas l'utilisateur. Sa croissance fait suite à de graves problèmes de confidentialité, mais elle ne représente encore que 0.3 % de la part de marché mondiale ;
Baidu: C'est le Google de Chine, et il domine plus de 60 % du marché des moteurs de recherche dans le pays. Au niveau mondial, il occupe la quatrième place, avec 0.8 % de part de marché, mais il constitue le plus grand obstacle pour Google sur le marché chinois ;
Yandex: La même histoire de Baidu, mais maintenant en Russie. Yandex détient près de 45 % des parts de marché des moteurs de recherche dans le pays, et Google a même subi certaines interdictions de la part du gouvernement russe, en raison de contenus dits interdits.

Facebook: Facebook et Google dominent ensemble la publicité sur Internet. Facebook investit environ 22 % de l'argent dans la publicité en ligne aux États-Unis, tandis que Google est leader sur le marché, avec environ 37 % des investissements ;
Amazon: Si cette concurrence semble étrange au premier abord, elle a en réalité du sens car Amazon a pris la tête dans la catégorie de recherche de produits, représentant ainsi 8.8% de la part des annonces aujourd'hui.

Partage de vidéos (concurrents de YouTube)

TikTok: Avec plus d'un milliard d'utilisateurs en seulement quatre ans, TikTok est actuellement l'application la plus téléchargée sur mobile, ce qui pourrait bien faire perdre une partie de l'audience à YouTube. Cependant, TikTok se concentre sur les clips et extraits courts, tandis que YouTube se concentre sur le contenu long ;
Instagram: Malgré les différentes opérations et services d'Instagram et YouTube, ils s'affrontent en matière de partage de vidéos puisqu'Instagram permet de publier des vidéos sur le fil, les stories, IGTV et, plus récemment, Reels.

Industrie mobile

Pomme: Android est en tête du marché (environ 75%) et dépasse facilement iOS, puisque le système d'exploitation d'Apple n'est utilisé que dans les iPhones. Cependant, Apple constitue une menace à la fois sur le marché des logiciels et du matériel, puisque Google possède également son téléphone Pixel et a acquis Motorola.

le cloud

Amazon Web Services: AWS est le leader incontesté dans le domaine, avec 33 % de l'infrastructure cloud dans le monde. Google est troisième, avec seulement 8 % ;
Microsoft Azure: L'entreprise occupe la deuxième place, au milieu d'Amazon et de Google, représentant 16 % du marché du cloud.

Analyse SWOT de Google

Ci-dessous, vous trouverez un détail analyse swot de Google :

Les points forts de Google

Direction: Google est le leader incontesté du marché des moteurs de recherche en ligne, et aucun concurrent n'est parvenu à une position menaçante ;
Marque: Google est l'un des plus connus au monde et, selon Forbes, le deuxième plus précieux, derrière Apple ;
Technologie: le système de traitement de Google est capable de traiter plus de 40,000 3.5 requêtes par seconde, soit XNUMX milliards par jour ;
Revenu: Les énormes revenus de Google ont assuré l'une des croissances les plus rapides au monde et permettent à l'entreprise d'investir régulièrement dans l'innovation et de nouveaux produits ou acquisitions.

Les faiblesses de Google

Les politiques de confidentialité: Google est fréquemment interrogé sur sa politique interne consistant à cacher des informations sur ses algorithmes et autres ;
Dépendance excessive à la publicité: Plus de 80% de ses revenus proviennent de cette source de revenus, et cela peut souffrir de la concurrence et des conditions politico-économiques ;
Boycotts: Les grandes marques ont boycotté Google et YouTube parce que leurs publicités côtoyaient des contenus extrémistes.

Les opportunités de Google

Marché portable: Google a acquis Fitbit pour entrer sur le marché en pleine croissance des wearables (montres intelligentes et bracelets de fitness) ;
Services cloud: Bien que Google soit toujours le troisième sur ce marché et derrière les deux premiers en ce qui concerne les services offerts, l'entreprise investit dans ce secteur pour l'améliorer et diversifier ses propres sources de revenus ;
Google Meet: Les récentes pandémies ont poussé Google à exploiter la demande de solutions de travail à distance ;
Expansion: Les économies émergentes sont ouvertes aux services cloud et à l’Internet haut débit ;
Diversification des revenus: Google dispose d'entreprises pour éviter de dépendre de la publicité (YouTube TV, Google Cloud, Google Play, matériel informatique, etc.).

Les menaces de Google

Part de marché: Le marché de la publicité en ligne voit la concurrence prendre la part de Google en matière de publicité en ligne, notamment de Facebook et d'Amazon ;
Anti-cryptage: Les gouvernements et les groupes de protection de l'enfance font pression pour l'élimination des technologies de cryptage afin de garantir que les exploiteurs d'enfants en ligne soient révélés rapidement. Cependant, le manque d’anonymat des utilisateurs peut lui faire perdre des clients ;
Tension politique: Google devait fournir un service cloud en Chine, mais le projet a été avorté en raison des tensions géopolitiques avec le pays. Si ce problème se répète dans de nombreux pays, cela pourrait affecter les opérations mondiales.

-> En savoir plus sur Analyse SWOT de Google

Pour aller plus loin

En prenant du recul et en regardant la situation dans son ensemble, il est clair que le modèle économique de Google ne se limite pas aux moteurs de recherche ou aux publicités. Il s'agit d'une tapisserie tissée à partir de divers segments et d'entreprises uniques dans le monde de la technologie. Partout dans le secteur, la présence de Google se fait sentir, ce qui en fait un concurrent redoutable face à pratiquement tous les géants technologiques du monde. Maintenant, si vous vous êtes déjà interrogé sur les rouages de l’ascension fulgurante et de l’empire tentaculaire de Google, vous allez vous régaler. Nous avons approfondi et élaboré un guide perspicace sur la stratégie commerciale de Google. Vous voulez voir de plus près ? Plongez et découvrez le super guide du modèle économique de Google ici.