Modèle économique de l'agrégateur

Votre modèle économique d'agrégateur est venu bouleverser tous les secteurs d'activité. Ce modèle, souvent confondu avec d'autres types de plateformes, consiste généralement à organiser, sous une même marque, un secteur très peuplé, comme les taxis, l'hôtellerie, les voyages, l'épicerie, la restauration, etc.

Pour simplifier, l’agrégateur peut agir comme un intermédiaire, mais contrairement à d’autres plateformes, il contrôle étroitement l’ensemble de l’expérience utilisateur. Internet a rendu possible la disruption provoquée par ce modèle économique.

L'impact perturbateur d'Internet réside dans le bouleversement de la chaîne de valeur traditionnelle. Tout d'abord, Internet a rendu la distribution (de biens numériques) gratuite, neutralisant l'avantage dont les distributeurs d'avant Internet tiraient parti pour s'intégrer aux fournisseurs. Ensuite, Internet a rendu les coûts de transaction nuls, ce qui permet à un distributeur de s'intégrer à grande échelle aux utilisateurs finaux/consommateurs.

Graphique de stratechery.com

Cela a fondamentalement changé le paysage concurrentiel : les distributeurs ne se font plus concurrence sur la base de relations exclusives avec des fournisseurs, les consommateurs/utilisateurs n'étant qu'une considération secondaire. Au lieu de cela, les fournisseurs peuvent être banalisés, laissant les consommateurs/utilisateurs comme priorité de premier ordre.

Par extension, cela signifie que le facteur le plus critique déterminant le succès est l’expérience utilisateur : les meilleurs distributeurs/agrégateurs/market-makers gagnent en fournissant la meilleure expérience, ce qui leur rapporte le plus de consommateurs/utilisateurs, ce qui attire le plus de fournisseurs, ce qui améliore l’expérience utilisateur dans un cercle vertueux.

Voyons plus en détail comment fonctionne ce modèle économique.

Qu’est-ce qu’un modèle économique d’agrégateur ?

Il s'agit d'un modèle commercial de commerce électronique en réseau dans lequel une entreprise, appelée agrégateur, rassemble en un seul endroit des informations et des données sur un bien ou un service particulier proposé par plusieurs fournisseurs concurrents. L'agrégateur fait de ces fournisseurs ses partenaires et vend leurs services ou produits sous sa marque.

Les fournisseurs ne deviendront jamais les employés de l'agrégateur. Ils resteront les propriétaires mais signeront un contrat avec l'agrégateur. L'agrégateur n'a presque jamais de structure de fabrication ou d'entrepôt. Il compte sur sa capacité à commercialiser ses partenaires de manière gagnant-gagnant en créant un domaine unique qui offre une qualité et un prix uniformes, offrant ainsi une commodité aux utilisateurs.

Canevas de modèle économique d’agrégateur

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Fonctionnalités des agrégateurs

• Tous les biens ou services proviennent de la même industrie. Ils sont simplement regroupés sous une même marque ;
• Les partenaires ne sont jamais des salariés. Ils peuvent accepter ou refuser la proposition de l'agrégateur ;
• Les clients ne sont pas seulement les utilisateurs qui achèteront les services des partenaires. Les partenaires eux-mêmes, en tant qu'agrégateur, doivent leur offrir des avantages pour qu'ils choisissent cette plateforme plutôt qu'une autre ;
• La majeure partie des revenus est investie dans le développement et la commercialisation d'une marque. Cette marque doit être synonyme de qualité, de confiance, de prix et de tout ce qui peut attirer des partenaires et des utilisateurs.
• La qualité des services/biens doit être standardisée, c'est pourquoi les contrats exigent que tous les prestataires assurent un certain niveau de qualité ;
• Le contrat signé entre l’agrégateur et le fournisseur implique une stratégie gagnant-gagnant : les deux parties bénéficient de l’offre d’une qualité standardisée.

Comment fonctionne le modèle économique de l'agrégateur ?

Eh bien, la séquence des étapes est assez simple :

1. L'agrégateur prend contact avec le fournisseur et propose un plan de partenariat ;
2. Les fournisseurs et les agrégateurs signent des contrats et deviennent partenaires ;
3. L'agrégateur crée un réseau de partenariats ;
4. L'agrégateur investit dans une excellente stratégie marketing pour dynamiser sa marque ;
5. Les utilisateurs sont attirés par les promesses de l’agrégateur d’acheter via sa plateforme ;
6. Les partenaires obtiennent leurs clients et l'agrégateur, ainsi que sa commission.

Comment différentes entreprises appliquent le modèle économique d'agrégation

Certaines des entreprises les plus prospères ont adopté le modèle économique de l'agrégateur, ce qui leur a permis de révolutionner les secteurs traditionnels et de créer des opérations hautement évolutives. En modularisant les composants clés et en intégrant les données des utilisateurs, ces entreprises ont redéfini la manière dont la valeur est délivrée. Voici comment différentes entreprises ont appliqué ce modèle pour transformer leurs secteurs.

Google

Traditionnellement, les éditeurs combinaient publications et articles pour créer des publications complètes. Google a transformé cette approche en modularisant les pages et articles individuels, les rendant directement accessibles via la recherche. En intégrant les résultats de recherche aux profils d'utilisateurs et aux données de recherche, Google a créé un système pour vendre des publicités très ciblées et efficaces.

Cette stratégie innovante a permis à Google de devenir une plateforme de marché de premier plan pour les annonceurs et les utilisateurs, en exploitant des solutions logicielles et des stratégies de commerce électronique pour identifier et combler efficacement les lacunes du marché.

Facebook (et réseaux publicitaires)

Auparavant, les éditeurs intégraient le contenu et les publicités. Facebook a modularisé les publicités en permettant aux annonceurs de cibler directement les clients, sans passer par un proxy. Facebook Facebook a intégré l'inventaire publicitaire du fil d'actualité et les données de profil, ce qui lui permet de vendre des publicités très efficaces. En agissant comme un agrégateur d'entreprises pour les annonceurs, Facebook combine son écosystème d'applications avec un développement logiciel avancé pour maximiser l'engagement des utilisateurs.

Amazon

Par le passé, les éditeurs de livres combinaient l’édition, le marketing et la distribution dans un processus unifié. Amazon a bouleversé ce modèle en modularisant la distribution via sa plateforme de commerce électronique et plus tard par le biais des livres électroniques. L'entreprise a illustré le modèle d'agrégateur en intégrant les données clients et les systèmes de paiement à ses services de livres électroniques et à son initiative d'édition Amazon. Cette approche s'étend bien au-delà des livres, positionnant Amazon comme un agrégateur de commerce électronique, d'achats et de livraison, remodelant ainsi de nombreux secteurs.

Netflix

Auparavant, les réseaux intégraient la disponibilité des diffusions et les achats de contenu. Disponibilité de diffusion modulaire de Netflix Netflix a mis à disposition l'intégralité de sa bibliothèque à tout moment et dans n'importe quel ordre. Netflix a intégré les achats de contenu et la gestion des clients, ce qui a permis un cercle vertueux d'augmentation de la demande d'abonnement et de la capacité d'achat de contenu. Le développement de ses applications et sa capacité à regrouper des contenus diversifiés ont renforcé son rôle de leader du divertissement à la demande.

Uber

Auparavant, les sociétés de taxi intégraient la répartition et la gestion de flotte. Uber a modularisé la gestion de sa flotte en travaillant avec des chauffeurs indépendants. Uber intègre la répartition à la gestion des clients, ce qui lui permet de se développer dans le monde entier. De plus, Uber s'est étendu aux agrégateurs de livraison, offrant de nouveaux services qui exploitent son application pour connecter les entreprises et les clients de manière transparente.

Airbnb

Auparavant, les hôtels intégraient les chambres vacantes et la confiance (via la marque). Airbnb a modularisé les propriétés vacantes en créant un système de réputation pour la confiance entre les hôtes et les clients. Airbnb intègre la gestion immobilière et la gestion des clients, lui permettant de se développer dans le monde entier. En tant que plateforme de marché et agrégateur d'entreprises, Airbnb aide les propriétaires à identifier les lacunes du marché, qui, à leur tour, proposent des options d'hébergement uniques aux visiteurs, favorisant ainsi la confiance au sein de sa communauté de locataires et de propriétaires de maisons/domaines.

Comment un agrégateur gagne-t-il de l’argent ?

Comme mentionné précédemment, le agrégateur flux de revenus Il s'agit de commissions. L'agrégateur fournit des clients aux partenaires, qui paient un pourcentage de leurs gains. Pour cela, les partenaires proposent un prix minimum et l'agrégateur propose le prix total au consommateur final. Les revenus peuvent varier en fonction du secteur, de la saison, du lieu, etc.

La proposition de valeur d'un Agrégateur

Votre proposition de valeur Pour le client final, l'acheteur, cela peut se résumer en termes de temps, d'argent, de commodité et de sécurité. Par exemple, il est beaucoup plus pratique pour les utilisateurs de parcourir un seul site Web et de comparer les prix.

L'agrégateur augmente également la possibilité de trouver la meilleure offre, et le client peut se sentir plus en sécurité en consultant les notes et les avis sur les fournisseurs. En ce qui concerne les partenaires, la proposition de valeur est de réduire les coûts de l'entreprise. Ils ne paient que lorsqu'ils gagnent de l'argent. Et ils n'ont pas besoin d'investir dans toute l'infrastructure ou le marketing de l'entreprise.

Modèle économique d'agrégateur vs modèle économique de place de marché

Les deux modèles commerciaux présentent de nombreuses similitudes, et c'est pourquoi ils sont souvent confondus. Les agrégateurs et les marketplaces connectent les vendeurs et les acheteurs sur une plateforme commune, et le service est quasiment identique. Néanmoins, certaines différences peuvent être facilement identifiées, comme suit :

• L'agrégateur ne permet pas aux utilisateurs d'interagir librement sur la plateforme. En d'autres termes, il ne permet pas seulement la connexion entre les deux parties. Au contraire, l'agrégateur continue d'interagir avec les parties impliquées. Il a un contrôle strict sur l'ensemble de la transaction ;
• En revanche, une place de marché est une plateforme qui permet aux vendeurs de promouvoir leurs biens ou services. C'est une sorte d'intermédiaire entre l'acheteur et le vendeur ;
• Un agrégateur dispose d'un réseau de partenaires organisés sous une grande enseigne, sa marque. Tous les services/biens sont fournis sous le même nom ;
• Sur une place de marché, les fournisseurs sont responsables de tous les détails du produit, de la qualité, du prix, du processus d'expédition, etc.
• Aggregator organise les différents fournisseurs sous une seule norme. Les modalités, y compris les prix, sont toutes définies lors du contrat.

Types d'agrégateurs

Certains des agrégateurs les plus courants sont :

• Contenu:Ils regroupent des nouvelles et des mises à jour provenant de plusieurs sources en ligne ;
• Emploi:Ils regroupent les offres d’emploi provenant de divers sites de carrière et listes d’employeurs ;
• Nuque:Ils regroupent les résultats de sondages provenant de différentes organisations pour évaluer l’opinion publique ;
• Immobilier: Ils regroupent des annonces provenant de plusieurs sources, rendant les détails et les prix des propriétés disponibles ;
• Évaluation:Ils regroupent des critiques sur le secteur du divertissement, comme des livres, des jeux, des émissions de télévision ou des films ;
• Rechercher:Les métamoteurs regroupent les résultats de nombreux moteurs de recherche ;
• Réseaux sociaux:Ce sont des sites Web qui regroupent le contenu de divers sites Web de réseautage ;
• Shopping:Ils regroupent les résultats de différents moteurs d’achat, affichant des comparaisons de prix et de notes ;
• Video:Ils regroupent le contenu vidéo de plusieurs sites Web et les classent dans des listes.

La ligne de fond

Il est très courant de penser que le modèle économique des agrégateurs est né dans le monde numérique parce qu'Internet a donné aux entreprises une certaine évolutivité (pensez à Uber ou Airbnb) et a rendu tous les processus beaucoup plus faciles à gérer, du paiement à l'expédition. Cependant, le modèle économique des agrégateurs existait avant Internet.

De nombreuses entreprises du secteur de la musique, par exemple, contrôlaient les artistes et la production de CD (ce qui n'est plus très loin aujourd'hui). Malgré cela, l'ère numérique a transformé l'agrégateur en un modèle commercial disruptif capable de changer la façon dont nous faisons des affaires dans n'importe quel secteur. Soyez là et regardez-le !