Modèle commercial cible

Votre Modèle économique cible s'appuie sur un système de vente multilatéral, comprenant les ventes au détail, en ligne et en location, ainsi que les frais de carte de crédit. Considéré comme le septième plus grand détaillant aux États-Unis d'Amérique, Target a été créée en 1962 et son siège social est situé à Minneapolis, dans le Minnesota.

L'entreprise est un grand magasin à grande surface en Amérique, créé cette année-là en tant que division du grand magasin Dayton au siège social de Minneapolis, et compte plus de 350,000 1962 employés aux États-Unis d'Amérique et à l'étranger. L'expansion du magasin dans d'autres régions du pays a commencé en 1990, avec de nouveaux formats de magasins introduits sous Target dans les années 50. Il existe plus de 1,900 XNUMX magasins dans les XNUMX États.

La société a développé ses magasins pour en faire le premier centre commercial entièrement fermé au monde. Celui-ci visait à servir ses clients pendant les saisons des pluies. En 1956, la société a commencé à construire un centre commercial entièrement fermé. L'entreprise a décidé de s'étendre à Chicago en 1993, mais elle s'est heurtée à une forte concurrence dans la ville. Pour laisser une impression durable, elle a ouvert 11 magasins en une journée.

Target propose de nombreux produits, notamment des produits de beauté, de santé, des vêtements, de la literie, des accessoires, de la nourriture, des meubles, des appareils électroniques, des jeux, des fournitures pour animaux de compagnie, des chaussures, des jouets et bien d'autres. Outre sa large gamme de produits qui offre aux clients de nombreuses options, Target offre également une expérience client et une commodité satisfaisantes. Les formats de vente au détail de Target sont :

• Target, le magasin discount ;
• SuperTarget, l'hypermarché ;
• Magasins de petit format auparavant connus sous le nom de CityTarget et TargetExpress avant d'être regroupés sous la marque Target.

En 1969, Dayton Corporation s'est associée à JL Hudson Company, ce qui a amené la société à être renommée Dayton-Hudson Corporation. La société issue du regroupement a créé divers grands magasins, tels que Hudson's, Dayton's, Mervyn's et Marshall Field's. Target compte désormais plus de 30 filiales.

Un bref historique de Target

Target a été fondée en 1902 par George Dayton pour aider son église. George a commencé comme banquier. Il est né le 6 mars 1857 à Clifton Springs. L'homme d'affaires né à Clifton Springs a quitté la Bank of Worthington. Plus tard, il a fondé la Minnesota Loan and Investment Company, où il s'est retrouvé financièrement. En 1883, George déménage à Worthington, Minnesota, avec sa famille. 

Dès les années 1920, Target Corporation est devenue une entreprise multimillionnaire. Cela a été possible parce que George a loué avec succès un immeuble entier de 6 étages dans les années 1920. La première expansion a posé un problème car elle s'est accompagnée de l'acquisition d'un bijoutier basé à Minneapolis, JB Hudson and Son. C'était un problème car l'acquisition était mal planifiée. Il a été acheté lorsque les États-Unis ont été confrontés à leur pire krach boursier en 1929. Le grand magasin a survécu, mais la bijouterie fraîchement acquise a résisté à d'horribles pertes nettes.

La société compte désormais plus de 30 filiales, certaines plus grandes que d'autres. Target Capital Corporation, Shipt, Dermstore, Target Creative, Target Brands, Inc, Red Tail LLC, TGT Energy LLC et Westbury Holding Co sont les sociétés les plus grandes par rapport aux autres filiales. L'ancienne Target Corporation suivait des directives presbytériennes strictes. Dans les années 1920, lorsque George Dayton a créé l’entreprise, l’entreprise était connue pour ses directives presbytériennes strictes. Les magasins Target n'ont jamais vendu d'alcool ni de journaux malveillants et sont fermés le dimanche pour observer le sabbat.

Cependant, l'entreprise a cessé de suivre les directives presbytériennes lorsque Donald Dayton a repris l'entreprise en 1950 afin que l'entreprise puisse être plus accessible et inclusive. Donald consentit à ce que les magasins soient ouverts le dimanche et à ce que de l'alcool soit vendu.

B. Dalton Bookseller était autrefois une chaîne sous Target. Elle a été lancée en 1966. Elle est devenue l'un des plus grands détaillants de livres reliés du pays. Elle comptait près de 800 magasins lorsqu’elle était encore en activité. Elle a cessé ses activités en février 2013.

Trouver un nom de magasin s'est avéré être une tâche épuisante pour les relations publiques de l'entreprise. Il y avait plus de 200 noms d’entreprises potentiels parmi lesquels considérer et choisir. Le premier logo a été lancé en 1962. Il comportait trois anneaux ouverts rouges avec le mot « Target » écrit en noir au milieu. 

En 1968, le logo est remanié. Il ne restait plus qu’un anneau entouré d’un point rouge. Même le nom de la marque Target a été supprimé. La société a célébré l'ouverture d'un point de vente en 1968 en présentant sa dernière identité. De nombreuses affiches représentant une femme portant une boucle d'oreille ressemblant au logo de Target ont été publiées pour promouvoir la marque. En 1975, le nom de la marque Target a été ajouté au logo. Mais cette fois, il s'agissait d'une grande police noire à droite de l'icône Bull's Eye. 

Toujours en 1989, l'entreprise a tenté d'améliorer son logo en supprimant l'icône Bull's Eye, et seul le nom de la marque a été conservé. « Target » était désormais écrit en italique rouge avec une ombre blanche. Cependant, la société a abandonné cette idée et est restée fidèle à son logo de 1975 jusqu'en 2004. Mais en 2004, une version plus moderne du logo de Target a été lancée, qui est toujours utilisée aujourd'hui. Le nouveau logo était accompagné du nom de marque « Target » écrit en rouge, placé sous l'icône Bull's Eye.

En 1995, l'entreprise a créé Archer Farms. À cette époque, ses premières épiceries étaient déjà ouvertes. L'entreprise connaissait bien l'industrie alimentaire et a lancé ses produits d'épicerie pour les aliments de base tels que le pain, les pâtes, le lait, etc. En 2019, une nouvelle marque d'épicerie, Good & Gather, a été lancée avec plus de 2,000 XNUMX articles, avec laquelle l'entreprise élargi son portefeuille dans l'industrie alimentaire. Ils varient des collations biologiques aux mélanges de salades fraîches et aux aliments surgelés. L'entreprise dispose d'un laboratoire alimentaire pour ses recherches et son développement. La plupart, sinon la totalité, des derniers produits alimentaires de l'entreprise ont été étudiés, développés et améliorés en laboratoire.

À qui appartient la cible

Target Corporation a été créée en 1902 par George Dayton. Elle s'appelait initialement Goodfellow Dry Goods en 1902, mais est devenue plus tard une société de partenariat en 1969 lorsque Dayton Corporation et JL Hudson Company ont fusionné. Elle a ensuite été rebaptisée Dayton-Hudson Corporation.

En général, Target Corporation possède Target, ses grands magasins et d'autres filiales. L'actuel PDG de The Target Corporation est Brian Cornell. Il a pris la relève en 2014 et dirige depuis lors l’entreprise. 

Énoncé de mission cible

Énoncé de mission de Target est de présenter l'entreprise comme le meilleur endroit pour expérimenter la fourniture d'une valeur considérable, l'amélioration de l'innovation et la meilleure expérience d'achat pour ses clients en respectant la promesse de la marque qui stipule : Attendez plus, payez moins.

Comment Target gagne de l’argent

Il a fallu plus de deux ans avant que les magasins Target puissent commencer à réaliser des bénéfices, car le nouveau concept commercial n'a pas généré de bénéfices immédiatement. Les grands magasins ont enregistré des pertes. Plus tard en 1965, lorsque peu de changements commerciaux furent apportés, Target réalisa un bénéfice de 35 millions de dollars. 

Le 18 octobre 1967, Target fut finalement cotée à la bourse des États-Unis. Après que la société eut enregistré de nombreux bénéfices entre 1965 et 1966, elle chercha à s'étendre à l'échelle nationale. Par conséquent, il s’est étendu partout. Après que la société a été cotée à la bourse des États-Unis, elle est devenue publique avec succès en vendant certaines de ses actions par le biais d'une introduction en bourse (IPO) le même jour.

Target gagne de l’argent de trois manières :

• Vente de marchandise
• Participation aux bénéfices des cartes de crédit
• Autre revenu

Ventes de marchandises

La société cible réalise la majorité de ses revenus grâce à la vente de marchandises au détail. 98.7 % du chiffre d'affaires total de Target provenait de la vente de marchandises à la fin de 2021. Target possède plus de 1,900 5 magasins aux États-Unis d'Amérique, qui génèrent des revenus grâce à la vente de marchandises. Les magasins vendent XNUMX catégories de produits : vêtements et accessoires, aliments et boissons, décoration et ameublement, lignes dures, produits de beauté et articles ménagers essentiels. Ci-dessous, vous trouverez la répartition du pourcentage généré par chaque catégorie :

• Vêtements et accessoires : 17 % des ventes en magasin ;
• Nourriture et boissons : 20 % des ventes en magasin ;
• Décoration et ameublement : 19 % des ventes en magasin ;
• Hardlines : 18 % des ventes en magasin ;
• Produits de beauté et essentiels pour la maison : 26 % des ventes en magasin.

Seulement 18.9 % de ces ventes de marchandises ont eu lieu sur la boutique en ligne target.com, tandis que 81.1 % des ventes de marchandises ont eu lieu dans les magasins.

Participation aux bénéfices des cartes de crédit

La participation aux bénéfices des cartes de crédit ne représente qu’une infime partie des revenus totaux de Target. Cependant, cela reste un moyen par lequel Target gagne de l’argent. Target a conclu un accord de programme de carte de crédit avec une banque, TD Bank, responsable de l'émission des cartes de crédit RedCard. Les cartes de crédit RedCard sont utilisées pour le partage des bénéfices des cartes de crédit. Avec cet accord, Target Corporation a le droit de recevoir un certain pourcentage de tous les bénéfices générés par les cartes de crédit RedCard. Il en existe deux types ; Carte de crédit cible et carte Mastercard cible.

Autres revenus

Target Corporation génère également des revenus grâce à ce qu’elle appelle « d’autres revenus ». Les autres revenus ont généré collectivement environ 1.39 milliard de dollars en tant que revenus supplémentaires pour la société. Selon le formulaire 10-K de Target page 45, les autres revenus proviennent de l'adhésion à Shipt. Ces commissions ont été gagnées lors de ventes à des tiers sur target.com ; la publicité, les revenus de location, les revenus de services et les revenus divers.

Cible contre Walmart

Target et Walmart sont deux des plus grands magasins de détail d'Amérique, mais voici quelques différences entre eux :

• Target est connu pour proposer des articles de meilleure qualité au meilleur prix, tandis que Walmart vise à être le détaillant le moins cher pour ses produits ;
• Bien que Walmart soit beaucoup plus grand que Target, Target semble être plus rentable que Walmart ;
• Walmart et Target sont des concurrents, mais ils opèrent sur des marchés différents en utilisant des techniques différentes. Ainsi, la démographie de leurs clients diffère ;
• Walmart Stores est la plus grande entreprise de vente au détail au monde. Il opère dans les mégastores, tandis que Target offre une meilleure expérience en magasin ;
• Target utilise une stratégie de prix bas similaire à celle de Walmart, mais elle est davantage axée sur la plateforme de commerce électronique ;
• Walmart compte plus de 10,000 1,900 magasins, ce qui est bien pâle en comparaison avec Target, qui en compte un peu plus de XNUMX XNUMX ;
• La qualité des produits de Target est bien meilleure que celle de Walmart. Target vend des produits de qualité à des prix abordables ;
• Il existe un large éventail de choix dans les magasins Walmart par rapport à Target.

Canevas de modèle économique cible

La cible Modèle d'affaires peut être expliqué dans ce qui suit toile de modèle d'affaires:

Télécharger gratuitement!

Télécharger Canevas de modèle économique cible aujourd'hui, entrez simplement votre adresse e-mail !

Soumettre et télécharger

TÉLÉCHARGEZ LE PDF HAUTE RÉSOLUTION DE LA TOILE DU MODÈLE D'AFFAIRES CIBLE

Cibler les segments de clientèle

Cible segments de clientèle comprendre:

• Particuliers et familles intéressés par une large gamme de produits à des prix abordables

Propositions de valeur cible

Cible propositions de valeur se composent des éléments suivants :

• Des produits de qualité à des prix abordables ;
• Des prix compétitifs et abordables ;
• Tous les essentiels sous un toit.
• Des emplacements pratiques dans les zones urbaines et suburbaines ;
• Des produits d'épicerie sont disponibles dans les magasins ;
• Des magasins propres et grands pour faciliter des achats agréables et agréables ;
• Marchandises tendance haut de gamme à des prix raisonnables ;
• Des allées plus larges, des plafonds suspendus et des façons plus attrayantes de présenter les marchandises.

Canaux cibles

Cible indirect comprendre:

• Sites Internet
• Panneaux d'affichage
• Annonces en ligne
• mails
• Publicités télévisées

Cibler les relations clients

Cible relations clients consister en:

• Applications
• Etudes
• Cartes-cadeaux
• Codes promo
• Carte de membre

Cibler les flux de revenus

Cible flux de revenus comprendre:

• Les ventes au détail
• Espace de location
• Vente en ligne
• Frais d'intérêt sur les cartes de crédit

Cibler les ressources clés

Cible ressources clés consister en:

• Boutique
• Actif physique
• Clientèle
• Marque
• Ressources humaines
• Inventaire des marchandises

Cibler les activités clés

Cible activités clés comprendre:

• Achats
• Publicité
• Maintien de l'inventaire
• Former les employés
• Marchandisage
• Générer des revenus

Cibler les partenaires clés

Cible partenaires clés consister en:

• Bijoutiers
• Agriculteurs locaux
• Conseil d'État
• Fournisseurs
• Propriétaires
• Fournisseurs
• Distributeurs
• Fabricants

Structure de coûts cible

Cible la structure des coûts comprend:

• Taxes
• Occupation
• Recherche et développement
• Assurance
• Coût de commercialisation
• Salaires
• Entretien des infrastructures
• Avantages

Concurrents cibles 

• Walmart: Walmart est une grande société multinationale américaine de vente au détail qui exploite une chaîne d'hypermarchés, de grands magasins discount et d'épiceries aux États-Unis d'Amérique. Le commerce de détail Sam's Club appartient et est géré par Walmart. Elle exploite non seulement des magasins physiques, mais également un marché en ligne. La société jouit d'une présence forte et significative sur le marché américain ;

• Amazon: Amazon est une société technologique multinationale américaine spécialisée dans le commerce électronique, l'intelligence artificielle, le cloud computing, le streaming numérique et la publicité en ligne. Elle propose une large gamme de services, comme une place de marché en ligne pour l'achat et la vente. Elle est connue pour ses livraisons rapides et ses prix compétitifs, et est considérée comme l'une des forces économiques et culturelles les plus influentes au monde ;

• Costco: Costco Wholesale Corporation est une société multinationale américaine qui exploite une chaîne de magasins de vente au détail à grande surface réservés aux membres. Les centres d'affaires de l'entreprise sont similaires aux centres d'affaires communs Costco entrepôts, ouverts à tous les membres Costco. Costco se concentre davantage sur les entreprises que sur les petites entreprises. Leurs centres d'affaires ne proposent pas la plupart des articles de clientèle comme les vêtements et les bijoux. La plupart des produits trouvés dans leurs centres d'affaires ne se trouvent pas toujours dans un magasin Costco commun. Étonnamment, certains centres disposent d’une aire de restauration ou d’une station-service, ou des deux. La plupart des centres d'affaires Costco disposent d'un centre d'impression et de photocopie qui fournit des services d'impression professionnels, contrairement aux magasins Costco courants ;

• Meilleur achat: Meilleur achat est un détaillant multinational américain d'électronique. À l’origine, cela s’appelait Sound of Music. L'entreprise opère à l'échelle internationale, mais certains de ses magasins internationaux sont fermés. Elle vend des produits électroniques et d'autres marchandises connexes et est le deuxième plus grand distributeur d'instruments de musique aux États-Unis ;

• La compagnie Kroger: Également appelée Kroger, la société Kroger est une entreprise de vente au détail américaine qui exploite plusieurs départements et supermarchés à travers les États-Unis d'Amérique. Kroger exploite des épiceries sous ses différentes bannières et divisions, y compris des formats de magasins tels que les magasins Marketplace, les magasins à rayons multiples, les magasins combinés et les magasins-entrepôts à impact sur les prix. Elle possède également une gamme de pharmacies, d'usines de fabrication, de centres de carburant de supermarchés, de cliniques médicales en magasin The Little Clinic et de bijouteries. Kroger Company est le plus grand exploitant de supermarchés aux États-Unis en termes de chiffre d'affaires.

Analyse SWOT cible

Ci-dessous, vous trouverez un détail analyse swot du modèle économique cible.

Points forts ciblés

• Un grand modèle omnicanal: Grâce aux années d'investissement de Target dans la visibilité de ses stocks et de sa chaîne d'approvisionnement dans les canaux en ligne et en magasin, elle a mis en place l'un des meilleurs modèles omnicanaux de son secteur. La société est passée rapidement des modèles uniquement en magasin à l'expédition en magasin, au ramassage en bordure de rue et à diverses méthodes de vente ;
• Services numériques (livré sous forme d'application) : La société a créé une magnifique roue de charrette pour ses clients numériques. Avec l'aide de l'application, les acheteurs en ligne Target peuvent vérifier les prix et l'inventaire du magasin, commander en ligne, payer, accéder à des offres ou des coupons, etc.
• Meilleure expérience d'achat: Les acheteurs cibles bénéficient d'une meilleure expérience d'achat grâce à de meilleurs paniers, un environnement propre, un plan d'étage amélioré et des allées bien éclairées et balisées ;
• Croissance financière standard: La société a construit un modèle commercial durable qui continuera à générer des bénéfices élevés à long terme. Le magasin connaît actuellement son 11e trimestre consécutif de croissance positive des ventes. Les revenus des ventes en ligne ont également augmenté rapidement ;
• Présence significative sur le marché: Target a une présence très importante et forte sur le marché américain. Ils possèdent environ 1900 XNUMX magasins aux États-Unis, le plus grand nombre étant situé en Californie, au Texas et en Floride ;
• Adoption du commerce électronique: Target a exploité très efficacement le commerce électronique en 2020 pour répondre aux besoins de ses clients. L’efficacité de ce développement s’est traduite par une forte augmentation des ventes numériques en 2020. Actuellement, Target est l’une des trois plus grandes sociétés de commerce électronique, aux côtés d’Amazon et de Walmart ;
• Un système de distribution efficace: Target dispose de 40 centres de distribution et continue de collaborer avec d'autres transporteurs pour faciliter l'expédition de marchandises générales ;
• Vêtements de créateurs: Pour ajouter à la satisfaction de ses clients, Target propose des vêtements de créateurs en collaborant avec des créateurs de mode de haut niveau. Près de 20 % de leurs revenus totaux proviennent de ce secteur ;
• Une large gamme de marchandises: Target est un guichet unique pour tous les articles, depuis les produits d'épicerie, les vêtements de marque, les pharmacies, les accessoires, la décoration intérieure, l'électronique, les articles de sport, etc. Les canaux numériques du magasin proposent également une large gamme de marchandises ainsi qu'un assortiment complémentaire ;
• Position de la marque: Target propose à ses clients des produits tendance de haute qualité à des prix réduits. La clientèle de Target attire des familles de groupes à revenus moyens à élevés.

Cibler les faiblesses

• Sécurité des données clients: Target a été confronté à une énorme violation de données en 2014. Près de 70 millions d'informations de carte de clients ont été volées. Cet incident a entaché la réputation de Target ;
• Cher: Suite à une étude réalisée par un initié du monde des affaires, il est dit que Target facture 15 % de plus sur l'épicerie par rapport à Walmart ;
• Peu ou pas de présence sur le marché international : Target a tenté d'étendre ses magasins au Canada en 2011, mais a échoué. 133 magasins ont été ouverts au Canada, mais ce fut un énorme échec, ils ont donc dû fermer tous leurs magasins au Canada ;
• Votre approche centrée sur le magasin: Les détaillants adopteraient le commerce électronique plutôt qu’une approche centrée sur le magasin. Target a profité de la hausse des achats en ligne. Mais on constate quand même une baisse de leurs ventes de vêtements. Les produits à faible marge ont un impact plus important sur les bénéfices.

Opportunités cibles

• Rénovation des magasins: Il s'agit d'une opportunité de croissance majeure pour la société Target. Même si cela peut sembler un gros investissement, le retour sur investissement est élevé ;
• Vente de marques privées: Les marques de label, notamment privées, contribuent à différencier les détaillants. En outre, ils ont des marges élevées ;
• Presence COMMERCIALE: Augmenter le nombre de magasins pour accroître la présence sur le marché est une bonne approche de la croissance ;
• RedCard récompense la fidélité Programme: Une autre excellente opportunité pour Target est d'étendre son programme de fidélité RedCard. Des dispositions devraient être prises sur la manière d'obtenir des informations sur l'évolution des préférences des clients ;
• Partenariat avec CVS ​​: CVS Health a acquis la pharmacie et la clinique de Target en décembre 2015. Cela implique que la division pharmaceutique de Target est désormais exploitée par CVS Health. Les clients cibles ont désormais accès à de meilleurs services de santé dans les magasins ;
• Même jour Livraison: Pour rendre possible la livraison le jour même, Target a acquis un service de livraison d'épicerie appelé Shipt ;
• Magasins petit format: Des magasins de petit format ont été ouverts dans les centres urbains denses, sur les campus universitaires, etc. Les magasins ont le potentiel qui peut conduire la société Target vers davantage de croissance.

Menaces ciblées

• Incapacité de différenciation: De nombreux acheteurs se tournent vers les achats en ligne sensibles aux prix. Ce changement constitue une menace pour Target. La fidélité à la marque peut être affectée en raison de l’incapacité à se différencier ;
• Demandeur d’emploi local (national) Compétition: La société cible évolue dans un secteur à faible marge mais hautement compétitif. Les principaux concurrents comme Kroger, Walmart, Costco, Home Depot et les autres possèdent de nombreux magasins situés à proximité de la population locale, ce qui affecte leur part de marché. Outre la concurrence sur place, il existe une forte concurrence dans le secteur du commerce électronique de la part d'Amazon. Target doit dépenser plus pour fidéliser ses clients en utilisant différentes techniques de vente ;
• Barrière basse: Étant donné que Target est actif dans le secteur de la vente au détail, il est facilement reproductible. Toute nouvelle société peut décider de faire de même, car les barrières à l'entrée dans l'entreprise sont faibles ;
• Augmentation des coûts: Le bénéfice de Target au premier trimestre n'a augmenté que de 1 % en raison de la hausse des coûts des affaires. L'entreprise doit dépenser davantage pour assurer la sécurité. Le coût élevé de la gestion d’une entreprise entraîne une baisse des bénéfices ;
• Modification des préférences des clients: En raison de la tendance croissante des achats en ligne, les clients peuvent modifier leurs préférences ;
• Vulnérable à la chute économique : Les produits de Target reposent principalement sur des facteurs macroéconomiques. La plupart de leurs magasins se trouvent sur le marché américain. Cela signifie que lorsqu’il y a un contretemps dans l’économie américaine, la société Target sera affectée négativement ;
• Incertitudes du marché: Les résultats financiers du marché de détail ont été affectés négativement par les incertitudes du marché, tant au niveau local que mondial. Heureusement, Target n’a pas eu de mauvaises expériences face aux incertitudes du marché, mais l’entreprise a été contrainte de modifier certains de ses plans.

-> En savoir plus sur Analyse SWOT de Target.

Pour aller plus loin

La Target Corporation possède plusieurs magasins partout aux États-Unis d'Amérique, ce qui permet aux gens d'accéder facilement à leurs besoins quotidiens sans trop de stress. Elle propose des produits de qualité à des prix abordables, ce qui la différencie des autres chaînes de grands magasins. En outre, l'engagement de la société envers l'innovation et la technologie de pointe l'a aidée à offrir à ses acheteurs une expérience d'achat satisfaisante. Cependant, elle peut être plus performante et réaliser plus de bénéfices si elle explore les opportunités disponibles et s’efforce de renforcer la promesse de sa marque contre ses menaces.