Effets de réseau

Certaines des plus grandes marques actuelles, comme Facebook et Amazon, ont bâti leur activité sur effets de réseau: la valeur de leurs produits augmente avec l'importance du réseau. Cependant, toutes les entreprises ne sont pas capables de se développer effets de réseau – et de toute façon, ils ne devraient pas tous le faire. Il existe de nombreuses approches et stratégies différentes, et elles dépendent directement du type de produit, de service, de marché et d’industrie.

Que sont les effets de réseau

Les effets de réseau se produisent lorsque plus de personnes utilisent le produit ou le service, plus il devient précieux pour tout le monde. À mesure que davantage d’utilisateurs participent, leur expérience s’améliore, ce qui encourage les nouveaux participants à participer car ils voient les avantages du réseau.

Il est juste de dire que le phénomène de l’effet réseau a commencé au début des années 1900, avec l’invention du téléphone, qui est devenu le moyen de communication le plus puissant que nous observions en raison du nombre croissant d’utilisateurs. De nos jours, les effets de réseau se font fortement sentir sur les réseaux sociaux. Plus les gens créent des comptes sur ces sites, plus ils acquièrent de valeur, non seulement pour les utilisateurs mais aussi pour les actionnaires. Car à mesure que de plus en plus d’utilisateurs s’inscrivent, de plus en plus d’entreprises s’intéressent à la publicité. Et le cycle continue : plus d’annonceurs génèrent plus de revenus pour le site Web. Plus de revenus signifie un plus grand investissement dans le service au consommateur, améliorant ainsi son expérience. Parmi les avantages des effets de réseau, citons :

• Créer des barrières pour les utilisateurs à la sortie et pour les nouveaux entrants à l'entrée ;
• Contribuer au développement de marchés où le gagnant rafle tout ;
• Protéger les éditeurs de logiciels de la concurrence ;
• Aider à faire évoluer l'entreprise ;
• Augmentation de la clientèle, de la part de marché et de la proposition de valeur ;
• Alimenter le profit.

Types d'effets de réseau

Il existe 13 types d’effets de réseau, qui seront répartis en cinq catégories plus larges :

Effets de réseau directs

Les effets de réseau les plus puissants mais les plus simples sont directs : plus il y a d’utilisateurs, plus la valeur est grande. Nous allons jeter un coup d'oeil:

Physique (direct)

Ces effets de réseau sont liés aux nœuds et liens physiques. Chaque nœud est connecté à tous les autres nœuds. La valeur du réseau étant proportionnelle à la densité, chaque nouveau nœud y ajoute de la valeur. Les réseaux physiques sont généralement des services publics, tels que les télécommunications et les infrastructures.

Protocole (direct)

Un effet de réseau de protocole apparaît lorsqu'une norme est déclarée et que tous les nœuds (et leurs créateurs) peuvent s'y connecter en utilisant ce protocole. De bons exemples sont Bitcoin et Ethereum. Chaque fois qu’un protocole est adopté, il est extrêmement difficile de le remplacer.

Utilitaire personnel (direct)

Ces effets de réseau reposent sur deux qualités : il est indispensable à la vie des utilisateurs et leur identité personnelle est liée au réseau. Ils sont généralement utilisés par les gens pour interagir avec leurs réseaux personnels, il est donc important qu’ils en fassent partie. Quelques exemples incluent WhatsApp, Slack et Skype.

Personnel (direct)

Les effets de réseau personnel se produisent lorsqu'une bonne partie des gens savent qu'ils utilisent le même produit, de sorte qu'ils ont l'impression que leur identité personnelle et leur réputation y sont liées, ce qui les incite à rejoindre le réseau. Celui-ci n’implique pas une réelle utilité pratique comme le précédent et est moins vital. Quelques exemples sont Facebook et Twitter.

Réseaux de marché (directs)

Il s'agit d'une combinaison de transactions provenant d'une place de marché et de communications provenant d'un réseau personnel. Habituellement, ils sont le résultat d’un réseau hors ligne antérieur, la relation entre les nœuds est donc directe. Quelques exemples sont HoneyBook et Houzz.

Effets de réseau bilatéraux

Également appelé effets de réseau indirects, le réseau bilatéral est composé d'utilisateurs du côté de l'offre et du côté de la demande, qui viennent au réseau pour différentes raisons, créant ainsi de la valeur pour l'autre côté. Allons plus loin :

Marché (2 faces)

Un marché dépend des acheteurs et des vendeurs. Le réseau est la plus grande valeur, en connectant les deux. Cela nécessite un certain « verrouillage » pour éviter le multi-tenanting (lorsque les acheteurs et les vendeurs utilisent plusieurs places de marché en même temps). Quelques exemples célèbres sont eBay, Google et Tinder.

Plateforme (2 côtés)

La plate-forme comporte un côté offre et un côté demande qui créent de la valeur l'un pour l'autre, mais uniquement via une plate-forme intermédiaire, qui leur apportera donc de la valeur à tous les deux. Microsoft OS, Android et PlayStation en sont d'excellents exemples.

Marché asymptotique (recto-verso)

Il n’existe pas deux marchés bifaces identiques. Parfois, la demande et l’offre croissent ensemble, parfois (comme dans le cas d’OpenTable) l’offre doit se renforcer pour attirer la demande, et il y a d’autres moments où l’offre ajoute rapidement de la valeur, mais commence bientôt à en perdre. il. Ils sont plus vulnérables à la concurrence et peuvent également être sujets à la multilocation. De nombreuses personnes utilisent à la fois Lyft et Uber, par exemple.

Effets du réseau de données

Les effets des réseaux de données surviennent lorsque la valeur augmente avec l’ajout de données. Chaque utilisateur alimente la base de données centrale en données utiles. Si ces données sont réellement bénéfiques aux utilisateurs, le produit devient puissant. Waze est un excellent exemple de l'effet réseau de données.

Effets du réseau de performances techniques

Pour ces effets de réseau, plus il y a d'utilisateurs ou d'appareils connectés au réseau, plus la technologie s'améliore, rendant le produit plus rapide, moins cher ou plus facile à utiliser. C'est le cas de BitTorrent, par exemple.

Effets de réseau « social »

Il existe trois principaux types d’effets de réseau social : les effets de langage, de croyance et d’entraînement. Mais ce nombre pourrait facilement augmenter. Comprenons chacun :

Langue :

La langue a toujours été le principal intermédiaire entre les nœuds du réseau social. Les startups peuvent bénéficier de ces effets de réseau en créant un langage de catégorie commerciale ou en nommant un produit ou une marque. C’est le cas de termes comme « portail » pour Yahoo!, crypto-monnaie pour Bitcoin, ou encore pour les actions de Google ou de Xeroxing.

Croyance

Partager des convictions communes est essentiel pour faire partie d’un groupe et être accepté par les autres membres. C'est pourquoi les croyances gagnent en valeur à mesure que de plus en plus de personnes y croient. Cela se produit à la fois pour des produits comme les Bitcoins et pour les religions.

Train en marche

Le mouvement en marche concerne la pression sociale qui pousse à rejoindre un réseau pour éviter d'être laissé de côté. C'est le cas de marques fortes, comme Apple, qui déclenchent le besoin psychologique de faire partie des cool kids.

Conclusion

Il est juste d’affirmer que les marchés en ligne modifient la nature des transactions commerciales, des relations de travail, de la communication, etc. Au cours des dernières années, d’innombrables plateformes ont présenté une grande variété de produits et de services, probablement jamais vus auparavant. Le nombre croissant de marchés en ligne pourrait probablement entraîner une transformation (ou un rétrécissement) progressif des structures transactionnelles traditionnelles, et nous pourrions avoir un environnement marketing beaucoup plus flexible, également plus à même de comprendre rapidement les besoins des clients. Si vous avez apprécié cet article de blog et souhaitez en savoir plus sur le sujet, n'hésitez pas à consulter notre Super guide des effets de réseau: