Modèle commercial d'AT&T

Votre Modèle économique d'AT&T repose sur la fourniture de services de télécommunications fiables et abordables à une large clientèle. AT&T est l'une des plus grandes sociétés de télécommunications au monde. Il offre divers services, notamment des communications sans fil, filaires et par satellite. 

Son modèle économique est relativement simple, mais il est très efficace. L'entreprise dispose d'une clientèle importante et fidèle et peut générer des revenus importants grâce à ses services d'abonnement et à son trafic de données. À mesure que la quantité de trafic de données générée continue de croître, AT & T est bien placé pour continuer à accroître ses revenus et ses bénéfices.

Il est toutefois essentiel de noter que le modèle économique d’AT&T présente des défis. L’entreprise est confrontée à la concurrence d’autres entreprises de télécommunications et des nouvelles technologies, comme les réseaux de fibre optique et la 5G. AT&T doit continuer à innover et à investir dans son infrastructure pour rester compétitif.

Une brève histoire d’AT&T

AT&T est l'une des sociétés de télécommunications les plus anciennes et les plus importantes au monde. Elle a été fondée en 1877 par Alexander Graham Bell, l'inventeur du téléphone. AT&T a une longue et riche histoire et a joué un rôle majeur dans le développement des télécommunications aux États-Unis. Ses premières années furent marquées par une croissance rapide. Elle propose une large gamme de produits et de services, notamment l'Internet sans fil et filaire, la télévision par satellite, le divertissement, HBO et Showtime, le cloud computing et les services de cybersécurité.

L'entreprise est rapidement devenue l'acteur dominant sur le marché de la téléphonie et a été responsable de la construction du premier réseau téléphonique national. AT&T a également investi massivement dans la recherche et le développement et a été à l'origine de nombreuses avancées technologiques significatives dans le domaine des télécommunications, telles que le transistor et le laser.

En 1918, le gouvernement américain a accordé à AT&T le monopole du secteur des télécommunications. Ce monopole a duré près de 70 ans, permettant à AT&T de croître et de se développer sans trop de concurrence. Cependant, le monopole s’est également heurté à des problèmes, notamment des prix élevés et un manque d’innovation.

En 1984, le gouvernement américain a mis fin au monopole d'AT&T. Il s'agit d'un tournant majeur dans l'histoire d'AT&T, obligeant l'entreprise à se restructurer et à être compétitive sur un marché plus concurrentiel. AT&T a été scindée en sept sociétés d'exploitation régionales de Bell (RBOC) et a également dû se départir de ses activités de fabrication et de recherche.

La dissolution d’AT&T a constitué un défi pour l’entreprise, mais elle a également contraint AT&T à innover et à devenir plus compétitif. AT&T a développé ses activités sans fil et investi dans de nouvelles technologies telles que les réseaux de fibre optique et Internet. Elle a également acquis plusieurs autres sociétés, telles que DirecTV et Time Warner.

AT&T a été confronté à plusieurs défis ces dernières années, notamment la concurrence d'autres sociétés de télécommunications, telles que Verizon et T-Mobile. AT&T a également été critiquée pour ses prix élevés et ses efforts de lobbying contre la neutralité du net. Cependant, AT&T reste un acteur important dans le secteur des télécommunications et est bien placé pour poursuivre sa croissance dans les années à venir.

L'entreprise a remporté des succès majeurs. Elle a construit le premier réseau téléphonique national et a été à l'origine de nombreuses avancées technologiques importantes dans le domaine des télécommunications, telles que le transistor et le laser. Elle est devenue l'acteur dominant du secteur des télécommunications et a acquis de nombreuses autres sociétés, telles que DirecTV et Time Warner.

Cependant, il a connu son lot d'échecs. Elle a été contrainte de briser son monopole en 1984, a été critiquée pour ses prix élevés et ses efforts de lobbying contre la neutralité, et a été accusée d'adopter un comportement anticoncurrentiel sur le marché des médias.

AT&T est une entreprise complexe et en constante évolution. Elle a connu son lot de succès et d'échecs mais reste un acteur majeur de l'industrie des télécommunications. Il sera intéressant de voir comment AT&T évoluera dans les années à venir.

À qui appartient AT&T

AT&T est une société cotée en bourse, ses actionnaires en sont donc propriétaires. Les 5 principaux actionnaires d'AT&T sont Vanguard Group, Inc. (8.17 %), BlackRock Fund Advisors (4.83 %), SSgA Funds Management, Inc. (4.02 %), Newport Trust Co. (2.75 %) et Capital Research Global Investors. (2.68%). Le PDG d'AT&T est John T. Stankey. Il est PDG depuis juillet 2020. Auparavant, il a été président et directeur de l'exploitation d'AT&T et ancien PDG de WarnerMedia.

Énoncé de mission d'AT&T

L'énoncé de mission d'AT&T est « pour connecter les gens à de plus grandes possibilités – avec expertise, simplicité et inspiration. »

Comment fonctionne AT&T

AT&T utilise un réseau de câbles, de tours et de commutateurs pour connecter les clients et Internet. Lorsque vous passez un appel téléphonique, votre appel est d'abord acheminé vers un central local. Le central local détermine le meilleur itinéraire pour que votre appel atteigne sa destination. Pour les appels longue distance, votre appel peut être acheminé via plusieurs centraux avant d'atteindre sa destination.

Le réseau sans fil d'AT&T utilise une combinaison de tours de téléphonie cellulaire et de satellites pour connecter les clients à Internet et entre eux. Lorsque vous utilisez votre téléphone mobile, votre appareil se connecte à la tour de téléphonie cellulaire la plus proche. La tour de téléphonie cellulaire achemine ensuite votre trafic de données vers Internet ou une autre tour de téléphonie cellulaire.

Le service Internet d'AT&T utilise diverses technologies, notamment des câbles à fibre optique, des câbles en cuivre et des signaux sans fil. Le type de technologie utilisé par AT&T pour vous connecter à Internet dépend de votre emplacement et de la disponibilité des différentes technologies.

Le service de télévision d'AT&T est fourni via diverses méthodes, notamment le câble, le satellite et la diffusion en direct. La méthode utilisée par AT&T pour fournir votre service de télévision dépend de votre emplacement et de vos préférences.

Comment AT&T gagne de l'argent

AT&T gagne de l'argent en vendant des services de télécommunications, de médias et de technologie aux particuliers et aux entreprises. Ses quatre principales sources de revenus sont :

Communications

AT&T vend des services de télévision sans fil, haut débit et payante aux particuliers et aux entreprises. Son activité sans fil est la plus importante aux États-Unis, avec plus de 100 millions de clients. Son activité haut débit est également l'une des plus importantes aux États-Unis, avec plus de 15 millions de clients. Et son activité de télévision payante est la troisième aux États-Unis, avec plus de 30 millions de clients.

Warner Media

AT&T possède des entreprises de création et de distribution de contenu comme HBO, Warner Bros. et Turner. HBO est un réseau câblé premium qui propose des programmes originaux, tels que Game of Thrones et Succession. Warner Bros. est un important studio de cinéma qui produit des films et des émissions de télévision. Et Turner possède divers réseaux câblés, tels que TNT, TBS et CNN.

Amérique Latine

AT&T opère en Amérique latine et vend des services de télécommunications et de médias. Il s'agit du plus grand fournisseur de télécommunications au Mexique et au Brésil. Et son activité médiatique est en pleine croissance en Amérique latine, avec des actifs tels que la chaîne HBO Latin America et les réseaux Turner Latin America.

Xandr 

L'activité publicitaire d'AT&T vend des espaces publicitaires sur ses propriétés, des sites Web et des applications tiers. C'est l'une des plus grandes plateformes publicitaires au monde, avec plus de 500 millions d'utilisateurs actifs par mois.

Canevas du modèle commercial d’AT&T

L'AT&T Modèle d'affaires peut être expliqué dans ce qui suit toile de modèle d'affaires:

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Segments de clientèle d'AT&T

AT&T segments de clientèle sont:

• Consommateur
• Entreprise
• Gouvernement
• INTERNATIONAL

• Ménages à faible revenu
• Zones rurales

Propositions de valeur AT&T

AT&T propositions de valeur sont:

Propositions de valeur pour les consommateurs :

• Données illimitées: AT&T propose une variété de forfaits de données illimités pour les clients sans fil. Cela signifie que vous pouvez utiliser autant de données que vous le souhaitez sans vous soucier des frais de dépassement. Il s'agit d'un excellent rapport qualité-prix pour les consommateurs qui utilisent beaucoup de données, comme ceux qui diffusent des films et des émissions de télévision, jouent à des jeux en ligne ou travaillent à domicile ;
• Vitesses rapides: AT&T possède l'un des réseaux sans fil les plus rapides des États-Unis. Cela signifie que vous pouvez profiter de vitesses rapides pour tout ce que vous faites en ligne, du streaming de vidéos à la navigation sur le Web. AT&T propose également un service Internet par fibre optique, qui est le type d'Internet domestique le plus rapide disponible ;
• Service client pratique: AT&T propose aux clients différentes manières d'obtenir de l'aide, notamment le chat en ligne, l'assistance téléphonique et l'assistance en magasin. Cela permet aux clients d’obtenir facilement l’aide dont ils ont besoin.

Propositions de valeur pour les entreprises :

• Solutions évolutives: AT&T propose une large gamme de solutions de télécommunications qui peuvent être évolutives pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles. Cela permet aux entreprises de se développer sans se soucier de leurs besoins en télécommunications ;
• Réseaux sécurisés: Les réseaux d'AT&T sont parmi les plus sûrs au monde. Ceci est important pour les entreprises qui doivent protéger leurs données et leurs systèmes contre les cyberattaques ;
• Support expert: AT&T dispose d'une équipe d'experts qui peuvent aider les entreprises à choisir les bonnes solutions de télécommunications et à les mettre en œuvre efficacement. Cela permet aux entreprises de tirer le meilleur parti de leurs investissements en télécommunications.

Propositions de valeur pour le gouvernement :

• Communications sécurisées: AT&T propose une variété de solutions de communications sécurisées pour les agences gouvernementales. Cela inclut des solutions pour les communications voix, données et vidéo. Les solutions de communications sécurisées d'AT&T aident les agences gouvernementales à protéger leurs informations sensibles et à communiquer en toute sécurité entre elles et avec le public ;
• Solutions évolutives: Il propose des solutions évolutives qui peuvent évoluer avec les besoins des agences gouvernementales. Cela signifie que les agences gouvernementales peuvent commencer avec une petite solution et la développer à mesure que leurs besoins augmentent. Les solutions évolutives d'AT&T aident les agences gouvernementales à économiser de l'argent et à éviter de remplacer leurs systèmes de télécommunications à mesure que leurs besoins augmentent ;
• Expertise: L'entreprise dispose d'une équipe d'experts qui peuvent aider les agences gouvernementales à choisir les solutions de télécommunications adaptées à leurs besoins. Les experts d'AT&T peuvent également aider les agences gouvernementales à mettre en œuvre et à gérer leurs systèmes de télécommunications. L'expertise d'AT&T aide les agences gouvernementales à tirer le meilleur parti de leurs investissements en télécommunications.

Propositions de valeur pour l’international :

• Portée mondiale: AT&T dispose d'un réseau mondial couvrant plus de 200 pays et territoires. Cela signifie que ses clients peuvent rester en contact avec leurs amis et leur famille dans le monde entier. AT&T propose également des forfaits d'itinérance internationale, afin que les clients puissent utiliser leurs téléphones et forfaits AT&T dans d'autres pays sans se soucier des frais d'itinérance élevés ;
• Savoir-faire local: AT&T dispose d'une équipe d'experts dans plus de 100 pays qui peuvent aider les clients internationaux avec leurs besoins en télécommunications. Cette équipe peut aider les clients à choisir le bon forfait, à résoudre les problèmes et à résoudre les problèmes ;
• Des prix abordables: AT&T propose une variété de forfaits adaptés à tous les budgets. Cela permet aux clients internationaux de trouver un forfait qui répond à leurs besoins sans se ruiner.

Propositions de valeur pour les ménages à faible revenu :

• Forfaits abordables: AT&T propose une variété de forfaits abordables pour les ménages à faible revenu. Ces forfaits incluent des réductions sur les services sans fil, haut débit et de télévision payante. AT&T propose également un programme Lifeline, qui fournit des services de télécommunications gratuits ou à prix réduit aux ménages éligibles à faible revenu ;
• Service fiable: AT&T a une réputation de service fiable. Ceci est important pour les ménages à faible revenu qui doivent pouvoir compter sur leurs services de télécommunications pour leur travail ou leurs études ;
• Aide au paiement des factures: AT&T propose diverses façons d'aider les ménages à faible revenu à payer leurs factures. Cela comprend des plans de paiement, des remises pour les paiements anticipés et une assistance aux programmes d'aide gouvernementaux.

Propositions de valeur pour les zones rurales :

• Internet haut débit: AT&T investit dans son réseau dans les zones rurales pour améliorer la connectivité. Les résidents ruraux peuvent désormais accéder à un Internet haut débit rapide et fiable, essentiel pour l’école, le travail et les soins de santé ;
• Service sans fil: AT&T dispose d'un réseau solide dans les zones rurales afin que les résidents ruraux puissent bénéficier d'un service sans fil fiable. Ceci est important pour les personnes qui ont besoin de rester connectées lors de leurs déplacements, comme les agriculteurs, les éleveurs et les propriétaires d'entreprise ;
• Des prix abordables: AT&T propose une variété de forfaits adaptés à tous les budgets, y compris des forfaits spécialement conçus pour les résidents ruraux. Cela permet aux résidents ruraux de trouver un plan qui répond à leurs besoins sans se ruiner.

Chaînes AT&T

AT&T indirect sont:

• Télévision
• Radio
• Imprimé
• Vitrine
• Réseaux sociaux
• publipostage
• La publicité extérieure

Relations clients AT&T

AT&T relations clients comprendre:

• Service à la clientèle
• Programmes de fidélité
• Réseaux sociaux
• Marketing
• Entrainement d'employé

• Etudes
• Remises et promotions
• Recommandations et services sur mesure.

Flux de revenus d'AT&T

AT&T flux de revenus sont:

• Communications
• Médias Warner
• Amérique Latine
• Xander

Ressources clés d'AT&T 

AT&T ressources clés consistent à

• Infrastructure de réseau
• Capital humain
• Marque
• Technologie.
• Partenariats pour la

Activités clés d'AT&T

AT&T activités clés consistent à

• Construire et entretenir un réseau de télécommunications
• Développer et commercialiser de nouveaux services de télécommunications.
• Acquérir et gérer du contenu
• Vendre des services de télécommunications aux clients.
• Fournir un service client.
• Exploiter un réseau mondial.
• Innover dans les nouvelles technologies.
• Gérer les coûts
• Attirer et retenir les talents
• Respectez les réglementations.

Partenaires clés d'AT&T

AT&T partenaires clés consistent à

• Partenaires technologiques
• Partenaires de contenu
• Fabricants d'appareils
• Gouvernements
• Associations à but non lucratif

Structure AT&T

AT&T la structure des coûts :

• Coût des marchandises vendues (COGS)
• Frais de vente, généraux et administratifs (SG&A)
• Charges d'amortissement (D&A)
• Frais d'intérêts
• Taxes

Concurrents AT&T

Ci-dessous, vous trouverez quelques-uns des concurrents d'AT&T :

• CoxCommunication : Fondée en 1962 par James M. Cox, Jr., Cox Communications compte plus de 60,000 18 employés et opère dans 6.5 États. Son siège est à Atlanta, en Géorgie. Il s'agit de la plus grande entreprise privée de haut débit aux États-Unis, avec plus de XNUMX millions de clients résidentiels et commerciaux. Cox propose des services de télécommunications, notamment la télévision sans fil, haut débit et payante. Les services sans fil de Cox utilisent les réseaux de Verizon et AT&T. Les services Internet haut débit de Cox sont parmi les plus rapides des États-Unis et sont disponibles sur les réseaux de câble et de fibre optique. Les services de télévision payante de Cox offrent une variété de chaînes, notamment des chaînes locales, sportives et premium ;
• Sans-fil: Wireless a été fondée en 1983 par Charles W. Ergen. Il s'agit d'une entreprise de télécommunications qui propose divers services sans fil, notamment un service de téléphonie sans fil, Internet sans fil et des points d'accès mobiles. Wireless compte plus de 20 millions de clients et opère aux États-Unis, à Porto Rico et dans les îles Vierges américaines. Son siège est à Atlanta, en Géorgie. Le sans fil est un acteur majeur du secteur des télécommunications. Il est connu pour ses forfaits sans fil abordables, son service fiable et sa large gamme d'appareils sans fil. Le sans fil est un bon choix pour les consommateurs à la recherche d’un fournisseur de services sans fil fiable proposant une large gamme de services. Wireless s'engage à fournir à ses clients des services de télécommunications sûrs et éthiques. Il ne tolère pas les comportements nuisibles, contraires à l’éthique, racistes, sexistes, toxiques, dangereux ou illégaux ;
• Fibre: Le haut débit est un terme utilisé pour décrire l'accès Internet haut débit. Il est généralement fourni via des réseaux câblés ou à fibre optique et offre des vitesses beaucoup plus rapides que l'Internet commuté ou DSL. Le terme « haut débit » a été utilisé pour la première fois au début des années 1990 pour décrire l'accès Internet à haut débit. Le terme « haut débit » n’a été déposé par aucune entreprise ou individu. Le haut débit est essentiel pour de nombreuses activités, telles que le streaming vidéo, les jeux et le travail à domicile. Le haut débit a été développé pour la première fois au début des années 1990 et est devenu de plus en plus populaire ces dernières années. Il y a désormais plus de 100 millions d’abonnés au haut débit aux États-Unis. Les principaux fournisseurs de services haut débit sont Comcast, AT&T et Verizon. Le haut débit est un outil précieux pour la communication et l’éducation. Il permet aux gens de rester en contact avec leurs amis et leur famille, d'accéder à des informations et d'acquérir de nouvelles compétences. Le haut débit est également important pour les entreprises, car il leur permet d'être compétitives dans l'économie mondiale ;
• Télévision payante : La télévision payante est un service d'abonnement qui donne accès à diverses chaînes, notamment des films, des sports et des chaînes premium. La télévision payante est généralement diffusée sur les réseaux câblés ou satellite. La télévision payante a été développée pour la première fois au début des années 1970 et est devenue de plus en plus populaire ces dernières années. Il y a aujourd'hui plus de 100 millions d'abonnés à la télévision payante aux États-Unis. Les principaux fournisseurs de services de télévision payante comprennent Comcast, AT&T et DirecTV. La télévision payante ne propose pas de publicités, ce qui peut constituer un avantage considérable pour certains téléspectateurs. La télévision payante est un bon choix pour les consommateurs qui souhaitent accéder à une plus grande variété de chaînes et de contenus, mais qui ne souhaitent pas regarder de publicités ;
• Google Fi : est un opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO) fondé en 2015 par Google. Il propose une variété de forfaits sans fil qui utilisent les réseaux de T-Mobile, Sprint et US Cellular. Google Fi est un bon choix pour les consommateurs qui souhaitent un forfait sans fil flexible et abordable. Google Fi n'a aucun contrat ni engagement, et vous pouvez facilement changer de forfait ou annuler votre service à tout moment. Google Fi offre également une variété de fonctionnalités, telles que les appels internationaux, les appels Wi-Fi et la messagerie texte via Wi-Fi. Google Fi n'a pas de succursales physiques, mais vous pouvez contacter le support client par chat, e-mail ou téléphone.

Analyse SWOT d'AT&T

Malgré ses succès, AT&T n’est pas sans faiblesses. En outre, l’entreprise peut exploiter certaines opportunités pour renforcer sa position sur le marché tout en éliminant les menaces qui se dressent sur son chemin. Ci-dessous, vous trouverez un détail analyse swot d'AT&T.

Points forts d'AT&T

Ci-dessous, vous trouverez les points forts d'AT&T :

• Réseau vaste et étendu: AT&T possède l'un des réseaux de télécommunications les plus vastes et les plus étendus au monde. Ce réseau permet à AT&T de fournir à ses clients une large gamme de services de télécommunications, notamment la télévision sans fil, à large bande et payante ;
• Forte reconnaissance de la marque: AT&T est une marque bien connue et respectée avec une longue histoire. Cette reconnaissance de la marque donne à AT&T un avantage concurrentiel dans le secteur des télécommunications ;
• Solidité financière: AT&T est une entreprise financièrement solide avec un bilan solide. Cette solidité financière permet à AT&T d'investir dans son réseau et d'innover dans de nouveaux services de télécommunications.

Faiblesses d'AT&T

Voici les faiblesses d'AT&T :

• Prix ​​élevés: Les prix d'AT&T sont généralement plus élevés que ceux de ses concurrents. Cela peut constituer un obstacle important à l’entrée pour certains consommateurs ;
• Dette: AT&T a une dette importante. Cette dette pourrait peser sur les performances financières d'AT&T à l'avenir ;
• Compétition: AT&T fait face à une concurrence féroce de la part d'autres sociétés de télécommunications comme Verizon et T-Mobile. Cette concurrence pourrait rendre difficile à AT&T d’accroître sa part de marché à l’avenir.

Faiblesses d'AT&T

Voici les opportunités qu’AT&T peut exploiter :

• L'essor de la 5G: La 5G est la prochaine génération de technologie sans fil. Il offre des vitesses beaucoup plus rapides et une latence inférieure à la 4G LTE. Cela le rend idéal pour les nouvelles applications telles que la réalité augmentée, la réalité virtuelle et les voitures autonomes. AT&T est un leader dans le déploiement de la 5G et est bien placé pour capitaliser sur la croissance de cette technologie ;
• L’expansion de l’Internet des objets (IoT) : L'IoT est un réseau d'appareils physiques connectés à Internet. Ces appareils peuvent collecter et échanger des données qui peuvent être utilisées pour améliorer l’efficacité, la sécurité et la productivité. AT&T dispose d'un vaste réseau d'appareils IoT et est bien placé pour fournir des services aux entreprises et aux consommateurs qui utilisent l'IoT ;
• La croissance du cloud computing: Le cloud computing fournit des services sur Internet. Cela inclut des services tels que le stockage de données, la puissance de calcul et les logiciels. AT&T dispose d'une vaste infrastructure cloud et est bien placé pour fournir des services cloud aux entreprises et aux consommateurs.

Menaces AT&T

Voici les menaces auxquelles AT&T est confronté :

• Compétition: AT&T fait face à la concurrence d'autres sociétés de télécommunications, telles que Verizon, T-Mobile et Comcast. Ces entreprises innovent constamment et proposent de nouveaux services, ce qui oblige AT&T à suivre le rythme ;
• Perturbation technologique: Le secteur des télécommunications connaît une révolution technologique rapide, avec l'essor de nouvelles technologies, telles que la 5G et l'Internet par fibre optique. Ces technologies modifient la manière dont les gens communiquent et consomment du contenu, ce qui pourrait menacer le modèle économique d'AT&T ;
• Modifications réglementaires: Le secteur des télécommunications est fortement réglementé et AT&T est soumis à diverses réglementations, tant au niveau des États que au niveau fédéral. Les modifications réglementaires pourraient avoir un impact sur la capacité d'AT&T à exercer ses activités et rendre plus difficile la concurrence avec d'autres sociétés.

Pour aller plus loin  

AT&T est une entreprise de télécommunications avec une longue histoire et une forte présence sur le marché mondial. Il s'agit de l'une des plus grandes sociétés de télécommunications au monde, proposant une large gamme de produits et de services, notamment la télévision sans fil, à large bande et payante. AT&T jouit d'une forte reconnaissance de marque et d'une réputation de qualité en matière de service client. C’est également une entreprise financièrement solide avec un bilan solide.

Cependant, AT&T est confrontée à plusieurs défis, notamment la concurrence d'autres sociétés de télécommunications, les perturbations technologiques et les changements réglementaires. AT&T doit continuer à innover et à s'adapter à l'évolution du paysage des télécommunications pour rester compétitif.

Malgré ces défis, AT&T est une entreprise bien positionnée et promise à un avenir radieux. Elle dispose des ressources et de l’expertise nécessaires pour relever les défis et continuer de croître et d’innover dans le secteur des télécommunications. De plus, AT&T est une entreprise bien gérée avec un avenir radieux. Elle possède les ressources, l'expertise et la portée mondiale nécessaires pour réussir dans le secteur des télécommunications.