Analyse SWOT de Samsung
Mai
Considérée comme l’une des marques les plus réputées au monde, Samsung s’est bâti une solide réputation dans l’industrie électronique. Samsung est le plus grand conglomérat manufacturier sud-coréen, dont le siège social est situé à Samsung Town, à Séoul, en Corée du Sud. Samsung Town est située dans le quartier de la gare de Gangnam à Séoul en Corée du Sud. Le conglomérat compte plusieurs entreprises affiliées. Selon un rapport de 2022 de Business Korea, Samsung est considérée comme la cinquième entreprise parmi les 100 plus grandes entreprises du monde.
Comment est née cette entreprise qui a fasciné le monde ? Samsung a été fondée en tant que société commerciale le 1er mars 1938 par Lee Byung Chul. Au cours des trente années suivantes, l'entreprise a étendu ses produits et services d'une simple société commerciale à d'autres activités telles que le textile, la vente au détail, la transformation alimentaire, les valeurs mobilières et l'assurance. À la fin des années 1960, le groupe Samsung s’est lancé sur le marché de l’électronique et, au milieu des années 1970, il s’est lancé dans les secteurs de la construction et de la construction navale. Ces trois secteurs ont accéléré la croissance rapide de la marque. Après la mort de Byung Chul, Samsung s'est séparé en cinq groupes commerciaux : Hansol Group, Shinsegae Group, JoongAng Group, Samsung Group et CJ Group.
Au moment de la création de Samsung, le Japon régnait sur la Corée. Lee Byung Chul a lancé Samsung en tant que société commerciale comptant 40 employés. L'entreprise vendait ensuite des produits d'épicerie, du poisson séché et des nouilles produits localement. Samsung s'est développé rapidement et régulièrement, c'est pourquoi en 1947, Byung Chul a quitté son ancien bureau de Su Dong [aujourd'hui Ingyo Dong] pour Séoul. Lorsque la guerre éclata en Corée, il quitta Séoul pour Busan, où il créa une raffinerie de sucre. Cette nouvelle entreprise s'appelait Cheil Jedang. Byung Chul a fondé une autre entreprise en 1954, qu'il a appelée Cheil Mojik. Il a également construit la plus grande filature de laine de Corée à Chimsan Dong, Daegu.
Après cela, Samsung s’est développé dans plusieurs secteurs. Le fondateur voulait que Samsung soit un leader dans divers secteurs. À ce titre, la société a étendu ses activités à l'assurance, à la vente au détail et aux valeurs mobilières. Dans les années 1960, l’entreprise fait ses débuts dans l’industrie électronique. Elle compte divers secteurs de l'électronique, notamment les semi-conducteurs et les télécommunications, les appareils électroniques, le corning et l'électromécanique. Une usine de fabrication a été ouverte à Suwon, le premier produit étant un téléviseur noir et blanc.
Samsung Electronics a commencé à investir dans la recherche et le développement dans les années 1980. Cet investissement était nécessaire à la croissance de l'entreprise sur le marché de l'électronique. Samsung a construit une usine d'assemblage de téléviseurs au Portugal en 1982 ; en 1984, elle a construit une autre usine de fabrication à New York. En 1984, une usine a été construite à Tokyo et en 1987, une autre usine a été construite en Angleterre. En 1996, Samsung a construit une autre usine à Austin, au Texas, dans laquelle elle a investi plus de 13 milliards de dollars américains en 2012. L'usine d'Austin a été baptisée « Samsung Austin Semiconductor ». Le lourd investissement a fait de l'usine d'Austin l'investissement étranger le plus important aux États-Unis.
Les produits de Samsung comprennent des automobiles, des équipements médicaux, des vêtements, des produits chimiques, des mémoires flash, des composants électroniques, des appareils électroniques grand public, des appareils électroménagers, des disques SSD, des DRAM, des navires, des semi-conducteurs et des équipements de télécommunications. Les services de la société comprennent l'hôtellerie, la publicité, les technologies de l'information et des communications, la vente au détail, la construction, les services financiers, la fonderie de semi-conducteurs, le divertissement, la construction navale et les services médicaux et de soins de santé. En raison des différents produits et services proposés par le groupe Samsung, la société possède plusieurs filiales telles que Samsung SDS, Samsung Biologics, Samsung Asset Management, Samsung Life Insurance, Samsung C&T Corporation, Samsung Securities, Samsung Electro-Mechanics, Samsung Electronics, Samsung. SDI, Samsung Heavy Industries, Samsung Engineering, Samsung Fire & Marine Insurance et Cheil Worldwide.
Les filiales industrielles de Samsung font des vagues. En 2010, Heavy Industries était le deuxième constructeur naval au monde, Samsung Engineering était la treizième entreprise de construction au monde et Samsung C&T Corporation était la trente-sixième entreprise de construction au monde. En 2017, Samsung Electronics a été annoncé comme la plus grande entreprise de technologie de l'information, fabricant de puces et fabricant d'électronique grand public au monde. Samsung Life Insurance est devenue la quatorzième compagnie d'assurance-vie au monde, tandis que Cheil Worldwide était la quinzième plus grande agence de publicité au monde en 2012.
Table des matières
Points forts de Samsung
Ci-dessous, voici ce qui distingue Samsung sur le marché mondial :
Reconnaissance de la marque
Samsung est l'une des marques les plus réputées au monde. Ses produits et services lui ont valu une place importante sur le marché mondial. La marque fait partie des marques les plus fiables car elle offre les meilleurs services et produits. Elle bénéficie d'une image de marque forte grâce aux efforts de l'entreprise, allant d'un marketing et d'une publicité constamment attrayants à la haute qualité de ses produits en passant par ses technologies innovantes sans fin. Cette reconnaissance mondiale de la marque aide l'entreprise à attirer et à fidéliser de nouveaux clients.
Une main d'œuvre compétente et efficace
Depuis la création de Samsung, l'entreprise recrute toujours des travailleurs assidus, efficaces et qualifiés. Les travailleurs de Samsung sont très efficaces et professionnels en matière d'expertise technique, de gestion et de production de qualité. Cela a été très bénéfique pour la croissance et l’expansion de l’entreprise. Le groupe Samsung a également réussi à retenir et à attirer les meilleurs talents dans sa chaîne d'activités, l'aidant ainsi à rester au top de sa forme, à maintenir son avance en matière d'innovation et de technologie et à garder une longueur d'avance sur ses concurrents.
Diversification
Le groupe Samsung a pris au sérieux les paroles de son fondateur et a fait de son mieux pour se développer et se diversifier. Samsung est présent dans de nombreux secteurs tels que la construction, la finance, les assurances, les industries lourdes, la technologie d'affichage, les smartphones, les semi-conducteurs et l'électronique grand public. Cette diversification a donné à l'entreprise de nombreuses sources de revenus et l'a protégée contre la récession économique, les fluctuations du marché ou les ralentissements économiques.
Économies d'échelle
En raison de la large clientèle de Samsung, qui entraîne une demande plus élevée pour les produits et services de l'entreprise, l'entreprise produit massivement. La production massive permet à Samsung de bénéficier d’économies d’échelle. Une production massive entraîne une baisse des coûts de production par unité, ce qui confère à l'entreprise un avantage en termes de coûts. Cet avantage est transmis aux clients via des prix compétitifs, ce qui donne à Samsung un avantage concurrentiel sur le marché.
Intégration verticale
La chaîne d'approvisionnement de Samsung est intégrée verticalement, ce qui permet à Samsung de contrôler ses processus de production, ses coûts et sa qualité. La fabrication massive en interne de différents composants réduit la dépendance de Samsung à l'égard de fournisseurs externes tout en l'aidant à maintenir un contrôle plus fort sur la fabrication et le développement de ses produits.
Réseau de distribution
À l'échelle mondiale, Samsung dispose d'un vaste réseau de distribution, notamment d'une présence en ligne massive et de partenariats avec plusieurs canaux de distribution et les points de vente au détail. Le vaste réseau de distribution a aidé Samsung à atteindre ses consommateurs sur tous les marchés, permettant ainsi aux produits et services Samsung d'atteindre un public beaucoup plus large.
Innovation et une R&D forte
Le groupe Samsung est connu pour son dévouement et son engagement en faveur de la recherche et du développement. Ce zèle a aidé l’entreprise à introduire constamment des technologies, des produits et des innovations de pointe et magnifiques. Samsung ne manque jamais d'étonner le monde avec ses créations créatives extravagantes. L'accent mis sur l'innovation créative et la technologie permet à l'entreprise de garder une longueur d'avance sur ses concurrents dans un secteur électronique en constante évolution, tout en conservant son espace et sa réputation de leader du secteur technologique.
Faiblesses de Samsung
Malgré les avantages de Samsung, il n'est pas sans faiblesses. Ci-dessous, en voici quelques-uns :
Concurrence féroce
Être leader dans un secteur comme celui de la technologie présente des inconvénients, notamment une concurrence féroce. Samsung fait face à une concurrence intense bien qu’il soit au top de sa forme. En outre, en raison de ses sources de revenus diversifiées, elle est confrontée à une concurrence plus féroce que les autres marques dans presque tous ses segments d'activité, en particulier dans les secteurs des semi-conducteurs et de l'électronique grand public. Ses concurrents comprennent des sociétés de premier plan comme Google, Apple, Huawei, Xiaomi et d'autres concurrents émergents, qui remettent constamment en question l'innovation, la technologie, les prix et, plus particulièrement, la part de marché de Samsung.
Dépendance au marché des smartphones
L'une des faiblesses de Samsung est sa dépendance excessive à l'égard de l'industrie des smartphones. Même si Samsung dispose d’un marché diversifié, celui-ci dépend toujours du marché des smartphones. Et cela uniquement parce qu’une grande partie de ses revenus proviennent du marché concurrentiel des smartphones. Cette dépendance rend Samsung vulnérable aux fluctuations du marché, aux changements dans les préférences des clients et à une concurrence féroce.
Peu de présence dans l'industrie des logiciels et des services
Le groupe Samsung excelle extrêmement dans la fabrication de matériel. Pourtant, ils sont à la traîne de concurrents comme Apple et Google en matière de fourniture de logiciels et de services. Cela a limité la capacité de l'entreprise à créer un écosystème complet. Cela affecte également la croissance de ses revenus et la fidélité de sa clientèle, car cette faiblesse a empêché Samsung d'offrir des services à plus forte valeur ajoutée à ses clients.
Problèmes de contrôle de la qualité
Une fois, Samsung a rencontré un problème avec l'un de ses smartphones, le Galaxy Note 7. La batterie du téléphone avait un problème, ce qui l'a fait exploser. Cela a conduit l'entreprise à rappeler tous les téléphones vendus et, même après le rappel et les réparations, les problèmes de batterie ont persisté. Cela a conduit à l’annulation totale des ventes de ce modèle de téléphone. Des incidents comme celui-ci ternissent la réputation d’une entreprise s’ils se produisent à plusieurs reprises. Cela peut également détruire la réputation de la marque et affecter ses ventes, réduisant ainsi sa part de marché et perdant la confiance et la fidélité des clients.
Batailles juridiques et contrefaçon de brevet
À plusieurs reprises, Samsung a été confronté à des batailles juridiques, notamment avec Apple. Le problème juridique concerne principalement les violations de brevets. De telles actions en justice peuvent nuire à la réputation de l'entreprise. La plupart de ces litiges se terminent par des sanctions financières, réduisant les revenus de l'entreprise. Les concurrents peuvent également utiliser les litiges juridiques pour retirer des clients.
Différences logicielles limitées
Samsung dépend fortement du système d'exploitation Android de Google pour ses smartphones. Ceci, à son tour, revient les hanter en rendant difficile la différenciation entre les logiciels de leur marque et ses concurrents, qui utilisent la même plateforme pour leurs logiciels. Samsung a un contrôle limité sur son expérience logicielle et sur les revenus potentiels des services liés aux logiciels en raison de sa dépendance à l'égard d'un tiers.
Vulnérabilité de sa supply chain
Bien que Samsung soit intégré verticalement, ce qui offre de nombreux avantages, sa chaîne d'approvisionnement est complexe et étendue, ce qui la rend vulnérable aux facteurs externes tels que la récession économique mondiale, les catastrophes naturelles, les ralentissements économiques mondiaux et les tensions géopolitiques. Ces facteurs peuvent entraîner une augmentation des coûts de production, perturber la production et perturber les performances de l'entreprise.
Opportunités Samsung
Voici quelques-unes des opportunités que Samsung peut explorer ;
Acquisitions et fusions
Samsung ne devrait pas cesser d'acquérir des entreprises rentables. L’entreprise devrait déployer davantage ses ailes et investir de l’argent dans l’acquisition de davantage d’entreprises et de start-ups afin de bénéficier de sa croissance. Samsung peut acquérir des sociétés à la pointe de la technologie qui promettent de renforcer son image de marque et sa réputation sur le marché. L’entreprise peut également fusionner avec des sociétés qui ne peuvent être acquises. Avoir sous sa juridiction davantage d’innovateurs créatifs et férus de technologie aidera l’entreprise à croître de manière plus stable avec moins de pression de la part de ses concurrents.
Diversification et expansion
Même si le groupe Samsung n'est pas présent sur un seul marché, l'entreprise peut se diversifier davantage sur davantage de marchés. Cette diversification aidera l'entreprise à accroître sa part de marché et à conserver son espace industriel. Samsung peut pénétrer des marchés tels que le secteur de l'éducation et bien d'autres encore et ne pas s'appuyer uniquement sur l'industrie des smartphones. La marque peut également consacrer davantage d’énergie à d’autres secteurs pour intensifier encore sa croissance. Davantage d'investissements peuvent être réalisés dans d'autres secteurs pour promouvoir sa croissance et le rendre plus populaire afin que Samsung soit le nom sur toutes les lèvres dans le monde. Samsung peut augmenter sa clientèle s'il développe ses activités. Le fait que Samsung soit une marque célèbre d’excellente qualité générera une acceptation et des revenus plus élevés.
Lancement du TPP
TPP est l'acronyme de la fonctionnalité récemment lancée de la proposition de triple protection de Samsung, qui intègre une construction impeccable et une technologie de pointe. Il protège contre les dommages causés par l’humidité, les surtensions et la foudre. Cette innovation fantastique permettra aux clients existants de Samsung de rester fidèles tout en attirant au maximum de nouveaux clients. Il est courant que les nouvelles technologies et les innovations créatives attirent les clients.
Lancer des produits innovants
Le groupe Samsung est bien connu pour ses innovations, ce qui en fait l'un des principaux conglomérats du monde technologique. Si l’entreprise continue à fabriquer de nouveaux produits innovants, elle restera au top de sa forme. Samsung peut explorer de manière innovante l’industrie des smartphones sur laquelle il s’appuie principalement. Étant donné que l'industrie des smartphones est très dynamique en termes de style et de composants, l'entreprise peut s'attaquer à cette industrie avec ses innovations époustouflantes qui séduiront ses clients et les inciteront à en redemander. En raison de la nature dynamique de l’industrie des smartphones, les tendances se démodent en quelques semaines seulement. Samsung peut également maximiser cette opportunité en proposant au public des designs esthétiques et des fonctionnalités exceptionnelles pour attirer les personnes qui aiment rester à la mode. Cela permettra à Samsung de croître plus rapidement s’il continue de donner le ton en matière de tendances et de style, tout comme il l’a fait avec le lancement des téléphones pliables.
gestion des ressources humaines
L’un des investissements les plus bénéfiques que Samsung puisse faire est la gestion des ressources humaines. Une magnifique gestion des ressources humaines donnera à l'entreprise un meilleur effet de levier sur ses concurrents et améliorera la productivité et les performances des employés si l'entreprise maintient la barre consistant à employer des employés hautement qualifiés, professionnels, dévoués, résilients et qualifiés. Des RH de haut niveau peuvent également maximiser l'image de marque déjà forte de l'entreprise pour produire des résultats plus remarquables.
Jeux sur smartphone de nouvelle génération
Récemment, Samsung a lancé un autre processeur de pointe appelé Exynos 2200. Ce processeur a été intégré à un GPU d'AMD. Le GPU est connu sous le nom de Xcplise GPU. Le nouveau processeur Exynos est à la pointe de la technologie révolutionnaire en tant que dernier niveau de processeurs mobiles, conçu avec de nombreux cœurs de processeur pour des performances de jeu et des graphismes passionnants et intrigants sur les téléphones mobiles. En plus d'intégrer Exynos 2200 au GPU Xcplise, il est également intégré à la version mise à jour de NPU [unité de traitement neuronal]. Le processeur dispose également de la technologie RT [ray tracing].
La technologie 5G
Le monde de la technologie est assez dynamique et le monde est passé à la 5G. Samsung a la position et la capacité nécessaires pour maximiser pleinement cette opportunité. L'entreprise est déjà en discussions actives avec les opérateurs de l'UE pour fournir les équipements des réseaux 5G et 6G. Le groupe Samsung figure désormais parmi les entreprises leaders sur la liste des produits potentiels 5G du Royaume-Uni.
Menaces Samsung
Ci-dessous, vous trouverez les facteurs qui menacent la prospérité de Samsung sur le marché mondial :
Concurrence croissante
Jour après jour, des entreprises, des sociétés et des start-up surgissent. Cependant, c'est Samsung qui est confronté à la plus grande concurrence des secteurs des produits pour smartphones, de l'électronique grand public et de l'informatique. Ces rivaux s’efforcent quotidiennement de se surpasser et de se surpasser pour devenir la meilleure entreprise du secteur technologique. La concurrence entre Samsung, Huawei, Xiaomi et Apple est plus intense, ce qui ne fait qu'augmenter la pression que Samsung pourrait ressentir en matière de prix, d'innovations, de nouvelles fonctionnalités et de parts de marché.
Controverse
La controverse la plus controversée du groupe Samsung concerne les brevets, qui constituent une menace énorme pour Samsung. Il y a eu une affaire rivale de contrefaçon de brevet dans laquelle Samsung a été poursuivi en justice par son rival numéro un, Apple, qui a traîné pendant sept longues années avant que les deux parties ne parviennent à un accord. Les controverses menacent de détruire une entreprise si des mesures appropriées ne sont pas prises.
Affaires judiciaires
Une perturbation ou toute forme de perturbation du leadership peut affecter les performances. Jay Lee, l'héritier de Samsung et l'un des dirigeants de Samsung, a attiré l'attention du tribunal. L'un des tribunaux sud-coréens envisage de renvoyer Jay Lee en prison pour les allégations de manipulation du cours des actions et de violations des règles d'audit déposées contre lui. Cette menace peut plonger l’entreprise dans une période difficile sans leadership efficace.
Produit contrefait
De nombreuses études ont montré que Samsung est le produit le plus contrefait en termes de téléphones. AnTuTu, un site d'analyse comparative des mobiles, montre que près de 36 % des téléphones contrefaits sont des produits Samsung. Le Samsung Galaxy S7 Edge est la contrefaçon de tous les modèles de smartphones Samsung. Les produits contrefaits réduisent la part de marché des produits originaux. En effet, les revenus générés par les contrefaçons vont aux fabricants de ces contrefaçons, et non à l'entreprise possédant la copie originale. Un autre problème avec les contrefaçons est que leur qualité diffère parfois de l’original, ce qui conduit les clients à laisser de mauvais avis.
Incertitude économique
Certains événements malheureux ont provoqué une incertitude sur le marché mondial, entraînant une baisse des ventes de smartphones, ce qui constitue un coup dur pour l'industrie des smartphones. La récession économique, qui a entraîné des difficultés financières, a empêché de nombreux clients d'acheter de nouveaux téléphones et d'opter plutôt pour des téléphones d'occasion ou remis à neuf. Cette baisse des ventes a affecté la croissance des ventes de Samsung, qui persistera si l'incertitude persiste.
Menaces réglementaires et juridiques
Le monde est de plus en plus globalisé et orienté vers le numérique, les organismes gouvernementaux et les autorités doivent donc légiférer dans ces domaines. Cela entraîne à son tour une augmentation des menaces réglementaires et juridiques contre les entreprises du monde entier. Les lois varient selon les marchés et les secteurs, et Samsung ne fait pas exception à ces règles et réglementations. Des lois strictes peuvent perturber les opérations des entreprises. La désobéissance à ces règles et réglementations peut entraîner la suspension par le gouvernement des opérations dans une entreprise ou la fermeture totale d'une entreprise, ce qui n'est pas bénéfique pour le groupe Samsung.
Écran pliable LG
Après que Samsung ait donné un autre rythme à d'autres entreprises technologiques, LG a relevé le défi et a lancé sa technologie d'écran pliable. Bien que LG n’ait pas encore fait de vagues dans l’industrie des smartphones, le lancement de la technologie d’écran pliable menace Samsung. En effet, LG possède plusieurs divisions différentes et le seul objectif de ces divisions est de fabriquer des composants et des pièces essentielles d'appareils mobiles et de smartphones. Cela lui donne un avantage sur Samsung. Récemment, LG Chem a présenté sa technologie d'écran pliable tout en assurant au public qu'elle est plus grande que les écrans en verre actuels, précisément du type utilisé par le groupe Samsung. LG affirme également que, contrairement à Samsung, son nouveau matériau est créé avec un revêtement spécial qui le rend aussi cohérent que le verre dur, tout en étant malléable comme le plastique.
Utilisateurs mécontents
Dernièrement, il y a eu un tollé sur Internet selon lequel les utilisateurs du Samsung Galaxy S ne peuvent pas vider leur cache. L'une des plaintes déposées indiquait qu'un utilisateur du modèle de téléphone avait supprimé tout le cache, mais après que l'utilisateur soit entré à nouveau dans les paramètres du cache, tout le cache supprimé était toujours trouvé. Quelle que soit la fréquence à laquelle un utilisateur continue de supprimer son cache, le cache supprimé continue de revenir. Le service d'assistance de Samsung a demandé si c'était le cas sur toutes les autres applications de médias sociaux, telles que YouTube ou Twitter, et l'utilisateur a répondu que c'était uniquement le cas avec l'application Internet de Samsung. Cela montre que le problème réside dans ce modèle de téléphone.
Pour aller plus loin
Le groupe Samsung est l'une des entreprises leaders dans le monde de la technologie. Cependant, elle déploie ses ailes dans d’autres secteurs comme l’assurance et la sécurité. En tant que chaebol en Corée du Sud, Samsung a conquis les marchés coréens et asiatiques avec ses innovations passionnantes et sa technologie de pointe. Samsung est un leader dans le monde de la technologie, ce qui lui fait attirer une concurrence féroce. Pour soutenir sa croissance et son image de marque, Samsung doit maximiser pleinement ses opportunités et ses atouts. L’entreprise devrait également travailler sur ses faiblesses pour rester un leader mondial et un bâtisseur d’héritage.
