IKEA est-il rentable ?

IKEA est-il rentable ? Bref, oui, IKEA est rentable. Après des années passées à garder secrets ses comptes financiers, IKEA a divulgué ses bénéfices pour la première fois fin 2010. Les bénéfices de l'entreprise s'élevaient alors à 3.4 milliards de dollars au cours de l'exercice 2009, soit une augmentation de 11.3 % par rapport à l'année précédente. Les ventes d'IKEA ont surmonté la crise économique mondiale pour atteindre 23 milliards de dollars, soit une augmentation de 1.4 % sur cette période. 

Les ventes de l'entreprise se sont considérablement redressées au cours de l'exercice 2010 pour atteindre 24.3 milliards de dollars, soit une hausse de 7.7 %. Malgré faire des pertes pendant la saison pandémique du COVID-19, l’entreprise a réussi à rester à flot. Au cours de l'exercice 2021, le bénéfice brut mondial d'IKEA s'est élevé à environ 13.6 milliards de dollars, soit une augmentation de 11.73 % par rapport à l'année précédente. 

En 2021, IKEA reste l'une des marques de détaillants de meubles les plus valorisées au monde, évaluée à environ 18 milliards de dollars. La société gère 445 magasins et est présente sur les principaux marchés du monde. 

Chronologie de la croissance financière et du financement d'IKEA

Ingvar Kamprad a fondé IKEA en 1943. L'entreprise est mondialement connue comme un ameublement et meubles de maison détaillant. Depuis sa création, IKEA s'est développée pour devenir l'une des plus grandes entreprises du secteur. C'est l'un des premiers groupes du secteur international du meuble prêt à monter. 

Le public ne peut pas acheter les actions d'IKEA parce qu'elle appartient à des intérêts privés. La structure commerciale complexe de l'entreprise est conçue pour éliminer le besoin d'une introduction en bourse (offre publique initiale). La passion d'Ingvar pour l'entrepreneuriat a commencé dès son plus jeune âge lorsqu'il a commencé à vendre des allumettes, des stylos, des graines et des cartes de Noël depuis l'arrière de son vélo. Voici la chronologie de la croissance d'IKEA. 

1943-2000: Le père d'Ingvar lui a donné une petite somme d'argent, qu'il a utilisée pour créer l'entreprise. Les meubles seront introduits chez IKEA en 1948. Le premier catalogue d'ameublement de la société a été publié en Suède en 1950. IKEA a lancé sa première salle d'exposition en 1953 à Älmhult. 

Pendant cette période, IKEA était confrontée au coût élevé des dommages aux meubles lors du transport par correspondance. Pour relever ce défi, l’entreprise a inventé des produits en kit à monter soi-même. IKEA a ouvert son premier magasin hors de Suède en 1863 en Norvège. 

En 1970, un incendie a causé des pertes massives à l'entreprise, mais ce fut une bénédiction déguisée car il a marqué le début d'une zone libre-service où les clients pouvaient choisir leurs produits préférés, les emporter et les assembler chez eux. 

D'autres magasins ont été lancés tout au long de la décennie et au-delà avant que le fondateur n'établisse enfin la vision de l'entreprise. En 1980, Ingvar recherchait une structure de propriété facilitant l'indépendance et une perspective commerciale durable pour donner l'éternité à IKEA. IKEA a acquis TaskRabbit en 2017.

2020-2022: IKEA a accéléré sa transformation, augmenté ses ventes et amélioré ses performances financières. La société a également acquis les laboratoires Geomagical en 202. Les ventes totales d'IKEA se sont élevées à 41.9 milliards de dollars pour l'exercice 2020. 32% des ventes provenaient des ventes e-commerce. En plus de convertir 50 magasins pour répondre aux commandes en ligne via le clic et la livraison et le clic et la collecte, IKEA a créé un centre numérique aux États-Unis pour améliorer ses capacités numériques. 

L'entreprise a offert 3 millions de dollars de subventions IKEA aux collègues qui avaient besoin d'un soutien financier au plus fort de la pandémie. Il a également fait don de plus de 1.6 million de dollars en fournitures et produits à des organisations et des hôpitaux. En 2022, les ventes totales d'IKEA ont augmenté malgré les problèmes d'approvisionnement et de coûts croissants. 

Les ventes totales pour l'exercice 2022 s'élevaient à 47.2 milliards de dollars, y compris les ventes de services, de produits alimentaires et de commerce électronique. L'entreprise a également augmenté le salaire de départ à 16 dollars de l'heure et a offert davantage d'avantages sociaux pour soutenir le bien-être et les moyens de subsistance des travailleurs. IKEA étendra plus tard le service de rachat et de revente pour qu'il soit utilisé dans 37 magasins tout au long de l'année. Les clients pourraient profiter de ce programme pour revendre des meubles IKEA légèrement usagés.

Performance financière d'IKEA : revenus, dépenses et bénéfices

Au cours de l'exercice 2021, le chiffre d'affaires mondial d'IKEA s'élevait à environ 44.6 milliards de dollars. L'un des principaux avantages concurrentiels d'IKEA, déterminant pour sa génération de revenus, réside dans sa connaissance approfondie des clients. IKEA connaît bien les éléments d'achat qui stimulent la décision d'achat d'un client. Elle s’efforce de mettre en œuvre les meilleures pratiques pour inciter à cette décision. 

IKEA propose une large gamme de produits à des prix abordables et souhaite présenter de nouveaux produits élégants et attrayants. Tous les produits sont faciles à assembler et à transporter, et grâce à la vaste gamme de produits, il y a de quoi garantir à chacun une expérience d'achat positive. L'intégration de ces facteurs aux besoins des clients augmente les taux de satisfaction des clients tout en stimulant les ventes. 

Une enquête menée en 2021 a révélé qu'IKEA figurait parmi les magasins de maison et les grands magasins les plus populaires du Royaume-Uni. La même année, IKEA était l'un des revendeurs les plus précieux dans le monde, évalué à plus de 21 milliards de dollars. La société opère plus que les magasins 450 à l’échelle mondiale et possède un ensemble de marchés de commerce électronique. L'entreprise a reçu plus de 770 millions de clients en 2021. Les rapports suggèrent que l'entreprise investira 3.1 milliards de dollars transformer les magasins en hubs de livraison pour s’adapter au e-commerce. 

En 2021, IKEA a investi plus de 1.2 milliard de dollars sur le marché londonien. Les fonds ont joué un rôle majeur dans la création d’un nouveau centre de distribution et de micro-magasins. L'entreprise prévoit de modifier environ 40 % de ses magasins pour faciliter les commandes en ligne. La même année, les ventes en ligne d'IKEA ont augmenté de 73 %. Selon les représentants de l'entreprise, des commandes en ligne efficaces peuvent favoriser la croissance du commerce électronique, les livraisons dans les grandes villes étant effectuées dans les 24 heures. IKEA récemment 

Chiffre d'affaires IKEA

Le chiffre d'affaires annuel d'IKEA en 2020 s'élevait à 42 milliards de dollars, soit une baisse par rapport aux 43.8 milliards de dollars de l'année précédente. Bien que l’entreprise ait connu une croissance constante au cours des deux dernières décennies, ses ventes et ses revenus ont été légèrement affectés en 2020 suite à la pandémie de coronavirus. Au cours de l'exercice 2022, les ventes au détail d'IKEA ont atteint 47.3 milliards de dollars, soit une augmentation par rapport aux 44.4 milliards de dollars de l'exercice 2021. 

Les ventes des magasins IKEA en 2022 ont augmenté de 13 % de plus que l'année précédente, lorsque de nombreux magasins avaient fermé leurs portes en raison du COVID-19. Plus de 800 millions de clients ont visité les magasins IKEA au cours de l’exercice 2022, soit une augmentation par rapport aux 775 millions de clients de l’exercice 2021. Les ventes des magasins ont augmenté en Europe, où les confinements ont été intenses au cours de l’exercice 2021. Les ventes en ligne ont chuté de 10 % sur l’exercice 2022 par rapport à l’année précédente. Ils se sont toutefois stabilisés au printemps. 

Les plateformes de commerce électronique IKEA ont accueilli plus de 4 milliards de visiteurs en 2022, soit une baisse par rapport aux 5 milliards de l'année précédente. Le Modèle économique d'IKEA prospère et gagne une grande partie de son argent grâce au franchisage. La société possède de nombreux magasins à travers le monde, chacun payant des frais de franchise chaque année. En plus de tirer parti du développement durable pour attirer davantage de clients, le succès d'IKEA est attribué à la réduction des coûts d'exploitation, à la fourniture de meubles abordables mais originaux et à la vente incitative. 

Dépenses IKEA

Les principaux coûts d'exploitation d'IKEA comprennent les services publics, les coûts des collègues et le loyer. L'entreprise a récemment investi environ 100 millions de dollars dans la publicité imprimée, numérique et télévisée nationale. IKEA investit dans des blocs publicitaires haut de gamme tout en faisant de la publicité dans plus de 250 propriétés médiatiques différentes. 

L'entreprise a embauché davantage de collaborateurs au cours de l'exercice 2022 pour gérer les inefficacités et les complexités de sa chaîne d'approvisionnement, en particulier celles qui souffrent des effets de la guerre en Ukraine. En outre, le développement des ressources a eu lieu pour améliorer la capacité des changements numériques et stratégiques nécessaires pour dynamiser la chaîne de valeur IKEA et son expérience de vente en ligne. 

En juin 2022, le groupe Inter IKEA a réduit ses opérations et ses activités en Biélorussie et en Russie après quatre mois d'activité, ce qui a entraîné la résiliation du contrat de franchise avec le franchisé local. IKEA a réduit ses effectifs en Russie et a commencé à vendre ses usines aux enchères à de nouvelles parties intéressées. 

Les exportations et importations de produits IKEA depuis et vers la Biélorussie et la Russie ont été interrompues et les bureaux de l'entreprise à Minsk et à Moscou seront définitivement fermés. Cette décision a entraîné des coûts ponctuels liés à la provision des coûts et à la dépréciation des actifs. 

Au cours de l'exercice 2022, la charge fiscale du groupe IKEA s'est élevée à 234 millions de dollars, soit 23.7 % du bénéfice avant impôts, soit une augmentation de 16 % par rapport à l'exercice 2021. Il y a eu une augmentation massive du taux d'imposition en raison de la réduction des bénéfices d'IKEA Supply Ag en Suisse, suite à la faible marge brute et au coût élevé des produits. La contribution fiscale globale d'IKEA s'est élevée à 2.1 millions de dollars, comprenant les droits de douane, l'impôt sur les sociétés, les charges sociales et la TVA. 

Bénéfices IKEA

Les bénéfices d'IKEA ont chuté de 3 % en 2019 en raison des coûts élevés de logistique, de transport et de matériaux. La même année, IKEA a généré un chiffre d'affaires mondial de 43.7 milliards de dollars. Le bénéfice brut mondial d'IKEA en 2020 était de 12.4 milliards de dollars, soit une baisse par rapport aux 13.1 milliards de dollars enregistrés l'année précédente. Le bénéfice brut mondial de l'entreprise pour l'exercice 2021 était d'environ 13.6 milliards de dollars, soit une augmentation par rapport aux 12.4 milliards de dollars environ enregistrés l'année précédente. 

Même si IKEA ne profite pas de la nourriture qu'elle vend dans ses magasins, elle attire davantage de clients qui viennent acheter leurs repas et repartent avec des meubles achetés de manière impulsive. IKEA exploite la publicité et les offres irrésistibles pour attirer davantage de clients dans ses magasins. L'entreprise a réduit ses effectifs pour réduire la masse salariale et utiliser l'argent pour fabriquer davantage de meubles, augmentant ainsi ses ventes et ses bénéfices. 

Potentiel de rentabilité

Même si IKEA a prospéré sur le marché de la vente au détail, on ne peut pas en dire autant de son secteur du commerce électronique. Des concurrents agressifs ont entravé les efforts de changement et d'innovation de l'entreprise. IKEA doit innover et concevoir des solutions révolutionnaires pour faciliter une livraison plus rapide et plus efficace que ses concurrents. L'entreprise doit également améliorer son processus de remboursement et de retour. 

IKEA n'a pas encore exploité le potentiel de l'informatique et du commerce électronique et a continué à afficher des résultats lamentables en Amérique du Nord ces dernières années. L’entreprise doit investir dans des études de marché pour comprendre ses différents clients et savoir comment utiliser différentes stratégies dans d’autres régions. Les clients n'ont pas besoin de présenter des reçus physiques pour demander l'approbation de leurs retours. IKEA doit s'assurer que ses systèmes informatiques sont à jour pour améliorer l'expérience d'achat. 

La stratégie axée sur le client a joué un rôle déterminant dans le succès de certaines des plus grandes entreprises des secteurs du commerce électronique et de la maison et du meuble. IKEA peut tirer parti de la même approche pour accroître la satisfaction de ses clients, encourager le marketing de bouche à oreille et augmenter ses ventes. La crédibilité est essentielle à la croissance des ventes, et IKEA doit la préserver pour augmenter sa rentabilité. 

L'entreprise a fait d'énormes progrès en matière de développement et de garantie que les canaux de points de vente sont accessibles aux clients. Cependant, ils doivent s’assurer que leur plateforme de commerce électronique est conviviale et facile à naviguer pour battre leurs concurrents. IKEA doit s'associer avec des détaillants et des fournisseurs locaux et acquérir et fusionner avec des startups de commerce électronique innovantes si nécessaire. 

IKEA est un nom connu et ses produits peuvent se vendre rapidement. L’entreprise possède l’une des stratégies marketing les plus efficaces, ne laissant que peu de choses à améliorer. Cependant, le secteur du marketing évolue rapidement et de nouvelles stratégies apparaissent fréquemment. IKEA doit garder un œil sur l'évolution du secteur du marketing et adopter les meilleures stratégies en fonction des besoins et des attentes de sa clientèle cible. L’accessibilité des produits est l’un des principaux facteurs sur lesquels IKEA devrait travailler. 

Créer de nouveaux magasins IKEA dans chaque région peut être coûteux, peu pratique et impossible. Les magasins IKEA doivent respecter la conception stipulée de la salle d'exposition, du marché, du hall et de l'entrepôt libre-service. Par conséquent, la création d’entrepôts de collecte conviviaux n’est peut-être pas idéale. La conception du magasin IKEA joue un rôle central dans sa stratégie marketing, ce qui signifie que la construction et l'entretien d'un seul magasin peuvent être coûteux. 

Pour relever ce défi tout en réalisant des bénéfices, IKEA doit améliorer son expérience d'achat en ligne. Par exemple, les habitants de Tasmanie, un État insulaire d'Australie, achètent des produits IKEA en ligne tandis que les deux magasins physiques de Melbourne les expédient. 

Bien que ce ne soit peut-être pas la méthode d’accès ultime, elle est efficace. Ce concept évoluera, surtout si l’entreprise s’engage à accepter des sous-traitants ou des prestataires externes. Pendant ce temps, IKEA croit davantage à la force de ses principes qu’à l’augmentation de ses ventes. L'entreprise comprend l'importance d'une bonne réputation à long terme et son impact sur la rentabilité. 

Pour aller plus loin

De manière générale, IKEA a été une entreprise prospère et rentable pendant la majeure partie de son existence. Comme de nombreuses entreprises, IKEA a connu une baisse de ses revenus et de ses bénéfices au plus fort de la pandémie de coronavirus. L’entreprise a néanmoins profité de la pandémie pour créer davantage de plateformes de commerce électronique et améliorer son expérience d’achat en ligne. 

Les revenus et les bénéfices d'IKEA se stabilisent désormais après le Covid-19. Toutefois, l’entreprise peut encore faire davantage pour améliorer sa rentabilité. Rendre ses produits plus accessibles et créer des plateformes de commerce électronique conviviales peut grandement contribuer à attirer davantage de clients et à augmenter les revenus.