Modelo de negocio de Google
Ago
La modelo de negocio de google es un plataforma multilateral. Lo que empezó como una empresa de búsquedas es hoy en día un gigante tecnológico que tiene múltiples ofertas. ¿Te imaginas hoy los negocios, los estudios y el entretenimiento sin Google? Google acabó con las páginas amarillas ofreciendo la posibilidad de encontrar, con un clic del ratón, no sólo las empresas de tu ciudad sino de todo el mundo.
El motor de búsqueda también redujo las visitas de los estudiantes a las bibliotecas de sus instituciones educativas al permitir el acceso a colecciones y archivos repartidos por todo el planeta. De todas formas, cualquier duda que nos venga a la cabeza, en cualquier momento del día, basta con coger el teléfono y hacer una búsqueda rápida de la respuesta. ¿Pero qué gana Google con esto? Comprenda cómo el motor de búsqueda monetiza este servicio, convirtiéndolo en una máquina de miles de millones de dólares.
Contenido
¿Cuál es el modelo de negocio de Google?
Google se basa en una oculta modelo de negocio patrón, lo que significa que no es el usuario quien paga por el servicio.
En el caso de Google, su principal ingreso es el mismo que el de las empresas de comunicación: los medios pagos. Las empresas pagan por anunciarse en el buscador y ser vistas en primer lugar por los usuarios que conforman su público objetivo. Y este es un buen negocio para las marcas debido al alcance masivo de Google, que cubre más del 90% de todas las búsquedas realizadas en Internet, totalizando más de 80 mil millones de búsquedas por año.
Una breve historia de Google
La historia de Google se remonta al año 1995, en la Universidad de Stanford cuando Larry Page iba a conocer las instalaciones universitarias, y a Sergey Brin, uno de los actuales estudiantes, se le encargó mostrar el lugar. Al inicio de lo que se convirtió en una amistad no coincidían en casi nada. Pero ambos se preguntaron cómo los motores de búsqueda de aquella época encontraban toda la masa de información en Internet.
Luego, comenzaron a trabajar en un tipo de tecnología en la que las búsquedas se basarían en enlaces de respaldo de sitios web (la cantidad de otras páginas vinculadas a ellos). Llamaron a su nuevo motor de búsqueda “BackRub” debido a su sistema de procesamiento. Poco después, el nombre fue reemplazado por "Google", reflejando el término googol, que significa el número uno seguido de 100 ceros.
Después de recaudar un millón de dólares de inversión de familiares, amigos y otros inversores, nació oficialmente Google Inc. En los años siguientes, la empresa creció exponencialmente, contrató ingenieros y vendedores y se mudó a su actual sede, conocida como “Googleplex”, en California. La oferta pública inicial de Google en 2004 recaudó 1.66 millones de dólares, creando así 7 multimillonarios (incluidos los dos fundadores, por supuesto) y otros 900 millonarios de los primeros accionistas.
A finales de 2011, Google procesaba tres mil millones de búsquedas cada día. La empresa necesitaba construir once centros de datos en todo el planeta, cada uno con cientos de miles de servidores. Hoy en día, Google cuenta con 60,000 empleados en 50 países diferentes para desarrollar cientos de productos, utilizados por miles de millones de personas.
Quién es el dueño de Google
Google es el Principal filial del grupo holding Alphabet Inc.., que tiene como directores ejecutivos a los fundadores de Google, Larry Page y Sergey Brin. En cuanto a Google, Sundar Pichai reemplazó a los fundadores y actualmente ocupa el cargo de presidente y director ejecutivo desde diciembre de 2019.
Declaración de la misión de Google
la mision de google declaración es "organizar la información del mundo y hacerlo universalmente accesible y útil."
Cómo gana dinero Google
Más del 80% de los ingresos de Google en 2019 provino de anuncios (Google Ads y YouTube Ads). Pero la empresa también tiene otros negocios y adquisiciones importantes, eche un vistazo:
En Redes Sociales
Google trabaja con algo llamado publicidad de rendimiento. Esto significa que el anunciante sólo paga cuando el usuario realiza la acción, como hacer clic en un enlace. Se realiza un seguimiento de estos enlaces y el costo por clic (CPC) se mide por el costo promedio por clic durante el tiempo que se mostró un anuncio en particular. Además, también existe Publicidad de Marca. En este caso, los anunciantes pagan por el coste por impresión (CPM). Esta estrategia funciona mejor cuando una marca quiere llegar a un público objetivo mucho más amplio para aumentar la visibilidad de la marca. Hay cinco plataformas publicitarias:
- Google Ads: Es el antiguo “Adwords”. Cada vez que alguien realiza una búsqueda, los anuncios relevantes para la búsqueda aparecerán en la parte superior de la página, antes de los primeros resultados. Cada vez que un usuario hace clic en estos anuncios, el anunciante paga una tarifa a Google. El monto dependerá del CPC;
- google Shopping: En su sección de compras, los usuarios buscan, comparan y compran productos de empresas que han pagado para anunciar allí sus productos;
- Google AdSense: Esta plataforma se utiliza siempre que los sitios web ofrecen espacios para Google Ads (banners, por ejemplo), que se mostrarán en función de las búsquedas de los usuarios. Los anunciantes pagan por el espacio, el tiempo y la orientación elegidos;
- Google AdMob: Según el propio sitio web, "AdMob facilita la obtención de ingresos con anuncios en la aplicación, información útil y herramientas potentes y fáciles de usar que hacen crecer su negocio de aplicaciones". Es decir, los anunciantes pueden anunciar en aplicaciones y esto ayuda a los desarrolladores de aplicaciones a ganar dinero con sus aplicaciones;
- YouTube: Habrás visto que los anuncios aparecen antes de los vídeos en YouTube y, dependiendo de la duración, también durante el vídeo. Los anunciantes pagan para que sus anuncios se muestren en estos espacios, generalmente en contenido relacionado con su producto, servicio o audiencia.
Google Pixel
Es la marca de teléfonos inteligentes de Google. Todavía no tiene una gran representación entre los actores del mercado o entre las fuentes de ingresos de Google, pero ha ido creciendo. Cuando Google adquirió Nest Labs, fusionó la adquisición con Google Home. La empresa desarrolla dispositivos tecnológicos para el hogar, como cámaras, timbres, sistemas de alarma, sistemas de humo, cerraduras y termostatos.
YouTube Premium
YouTube Premium es un modelo de suscripción que ofrece contenido en streaming sin publicidad en YouTube, YouTube Música y YouTube Juegos.
Google Cloud
Es un conjunto de servicios de computación en la nube que se ejecuta en su propia infraestructura y proporciona recursos para operar aplicaciones en la web. Es un modelo de negocio por suscripción, en el que las empresas pagan según la cantidad de recursos que utilizan. Representaba el 5.5% de los ingresos totales de Google. Por último, cabe señalar que, además de estas fuentes de ingresos, Google también ha estado invirtiendo en otras adquisiciones, como Waze, La movilidad de Motorola, Haga doble clic, Looker, Fitbit y Software ITA. Y la compañía también invierte en apuestas de futuro que incluyen Somorgujo, Waymo, ala, En verdad y Sidewalk Labs, todos dirigidos a innovaciones tecnológicas, en diferentes lugares del planeta.
Lienzo del modelo de negocio de Google
Echemos un vistazo a Google. Modelos de negocio aqui:
Segmentos de clientes de Google
De Google segmentos de clientes se dividen en tres: anunciantes, editores de contenido y usuarios.
- Anunciantes incluir a todos los empresarios que quieran comercializar productos y servicios en línea, ya sean empresas grandes o pequeñas, agencias de publicidad o particulares;
- Editores de contenido son las personas o empresas que crean contenido para publicar en la web con el fin de monetizarlo, como blogueros, sitios de noticias, sitios de entretenimiento, personas influyentes digitales y más;
- Usuarios Incluya a todos los que buscan en Google: usted, yo y todos los que quieran encontrar algo en Internet. Este es el segmento que sustenta a Google y los otros dos segmentos, al fin y al cabo, sin audiencia no hay motivo para hacer publicidad.
Las propuestas de valor de Google
Google tiene un propuesta de valor para cada uno de sus segmentos de clientes.
- Para anunciantes, la mayor ventaja es poder invertir en publicidad sabiendo que gastarán dinero sólo en su audiencia específica. Esto se debe a que Google Ads se basa en las palabras clave que buscan los usuarios. La gente suele mirar para comprar algo. Más del 80% de los compradores actuales investigan un poco en Google antes de comprar un nuevo producto. Por lo tanto, los anuncios de los anunciantes se mostrarán a las personas con intención de compra, lo que aumenta el nivel de precisión de la publicidad;
- Para productores de contenidos, la propuesta de valor es poder monetizar su trabajo. Generar ingresos a partir de la producción de contenido requiere mucho tráfico. Google permite a estos productores explorar posibilidades tanto de tráfico orgánico como a través de medios pagos;
- Para los usuarios, el gran beneficio es poder utilizar el motor de búsqueda más grande del mundo de forma gratuita. Con Google tienen acceso a información de todo el mundo, de forma organizada, rápida, sencilla, desde cualquier lugar (con sus teléfonos) y por orden de relevancia.
Canales de Google
principal de Google canales de distribucion Sin duda, cuenta con su propio motor de búsqueda y aplicaciones, como Android, Chrome, Maps y Gmail. La empresa también utiliza mucho las notificaciones (Gmail, News, Chrome, etc.) y recomendaciones (YouTube, Play Store, Play Music, etc.). Google también utiliza su propio ecosistema para que sus productos se anuncien entre sí.
Relaciones con los clientes de Google
Google es básicamente autoservicio. Pero es relaciones del cliente Implica garantizar que los resultados de la búsqueda estén organizados para que sean precisos y relevantes, de modo que los usuarios encuentren lo que buscan más rápidamente y con menos riesgo de desinformación. Esto también se aplica a los anuncios que se muestran según palabras clave.
Flujos de ingresos de Google
- Gratis
- Costo por click
- En Redes Sociales
- Porcentaje de ventas y suscripciones de aplicaciones
- Ventas de productos y servicios.
- Suscripciones de YouTube
- Tarifas mensuales/anuales o tarifas por uso
Recursos clave de Google
La recursos clave de Google no son propiedad física, sino intelectual y patentes. Además de eso, están los algoritmos de búsqueda y el robot de Google (el robot que verifica el contenido), la infraestructura tecnológica global y Android (el sistema operativo móvil).
Actividades clave de Google
De Google actividades clave tienen como objetivo garantizar una buena experiencia para los usuarios, evitando efectos negativos en la red. Incluyen:
- Rastrear e indexar: Google busca todas las páginas existentes en la World Wide Web y las indexa según su contenido, en una especie de índice mundial gigantesco;
- Buscar, combinar y presentar: Se estima que hay más de 8 mil millones de páginas en la web y Google se encarga de organizar los resultados de cada búsqueda por palabras clave según la relevancia de las páginas coincidentes encontradas;
- Mejorar la búsqueda: Google intenta entender lo que busca el usuario, para facilitarle la tarea de encontrar lo que busca. Al presentar las búsquedas de gran volumen más recientes, mediante autocompletar o sugerencias, Google cree que ha mejorado los resultados en más de un 30% de las búsquedas. Por la misma razón, Google siempre intenta descalificar los sitios que promueven información errónea, spam y cebo de clics;
- Construir ecosistemas: Este es el objetivo cuando la empresa promueve la integración y comunicación entre sus herramientas, como Google Search Engine, Android, Chrome, YouTube, Gmail, etc.;
- Marketing: Google también necesita promocionar sus productos y servicios.
Socios clave de Google
El modelo de negocio de Google es un plataforma de varios lados, lo que significa que todos los lados de la ecuación son importantes para que el negocio funcione. Es socios clave, por tanto, son básicamente sus clientes:
- Usuarios: No sólo del buscador sino de productos relacionados, como Gmail, Maps, Android, etc.;
- Productores de contenido: propietarios de sitios web, bloggers, influencers y editores de YouTube, que producen el contenido que se muestra como resultado de las búsquedas y que insertan espacios publicitarios de Google (como banners) en sus propias páginas y portales;
- Anunciantes : Marcas y negocios que crean sus sitios web (que se mostrarán entre los resultados de búsqueda), se registran en Google My Business y se anuncian en Google.
Además, Google cuenta con otros socios que avalan su infraestructura global, como socios SEO (profesionales del posicionamiento en buscadores que trabajan para que las empresas y productores de contenidos atraigan más y mejor tráfico), accionistas, desarrolladores y fabricantes, además de Alphabet, la empresa matriz de Google.
Estructura de costos de Google
De Google estructura de costo consiste en:
- Investigación y desarrollo
- Costos de adquisición de tráfico (TAC)
- Ventas y marketing
- Centros de datos
- Operaciones generales, administrativas y legales.
Competidores de Google
Motores de Búsqueda
- Bing: Este motor de búsqueda de Microsoft representa entre el 2% y el 6% de la cuota de mercado mundial. Pero sigue siendo lo más cerca que ha estado otra empresa de competir con Google en esta industria. Mientras que el algoritmo de Google prefiere contenido nuevo y atractivo, Bing opta por páginas antiguas y de buena reputación;
- Yahoo!: Yahoo era uno de los motores de búsqueda más grandes del planeta, pero ahora representa alrededor del 2% de la cuota de mercado. Todavía tiene un portal sólido con deportes, música, películas, juegos y más;
- Pato Pato a ganar: El buscador de este 2008 se autodenomina “anti-google” porque lo que diferencia el mecanismo es que DuckDuckGo no rastrea al usuario. Su crecimiento se produce a raíz de graves problemas de privacidad, pero todavía tiene sólo el 0.3% de la cuota de mercado mundial;
- Baidu: Este es el Google de China, y domina más del 60% del mercado de motores de búsqueda en el país. A nivel global ocupa el cuarto lugar, con el 0.8% de la cuota de mercado, pero es el mayor obstáculo para Google en el mercado chino;
- Yandex: La misma historia de Baidu, pero ahora en Rusia. Yandex acapara casi el 45% de la cuota de mercado de los motores de búsqueda en el país, y Google incluso ha sufrido algunas prohibiciones por parte del gobierno ruso, debido a los llamados contenidos prohibidos.
En Redes Sociales
- Facebook: Facebook y Google juntos dominan la publicidad en Internet. Facebook tiene alrededor del 22% del dinero invertido en publicidad online en EE.UU., mientras que Google es líder del mercado, con alrededor del 37% de las inversiones;
- Amazon: Si esta competencia parece extraña al principio, en realidad tiene sentido porque Amazon ha tomado la delantera en la categoría de búsqueda de productos, representando así el 8.8% de la cuota de publicidad en la actualidad.
Compartir vídeos (competidores de YouTube)
- TikTok: Con más de mil millones de usuarios en sólo cuatro años, TikTok es actualmente la aplicación más descargada en móviles, y eso podría quitarle audiencia a YouTube. Sin embargo, TikTok se centra en clips y fragmentos cortos, mientras que YouTube se centra en contenido de formato largo;
- Instagram: A pesar de las diferentes operaciones y servicios de Instagram y YouTube, chocan a la hora de compartir vídeos, ya que Instagram permite publicar vídeos en el feed, stories, IGTV y, más recientemente, Reels.
Industria móvil
- Verde: Android lidera el mercado (alrededor del 75%) y supera fácilmente a iOS, ya que el sistema operativo de Apple sólo se utiliza en los iPhone. Sin embargo, Apple es una amenaza tanto en el mercado de software como de hardware, ya que Google también tiene su teléfono Pixel y adquirió Motorola.
Nube
- Amazon Web Services: AWS es el líder indiscutible en este campo, con el 33% de la infraestructura de nube del mundo. Google ocupa el tercer lugar, con apenas el 8%;
- microsoft Azure: La empresa ocupa el segundo lugar, entre Amazon y Google, y representa el 16% del mercado de la nube.
Análisis FODA de Google
A continuación se detalla swot analysis de Google:
Las fortalezas de Google
- Liderazgo: Google es el líder indiscutible del mercado de motores de búsqueda en línea y ningún competidor ha llegado a una posición amenazadora;
- Marca: Google es uno de los más famosos del mundo y, según Forbes, el segundo más valioso, sólo por detrás de Apple;
- Tecnología: El sistema de procesamiento de Google es capaz de procesar más de 40,000 consultas por segundo, o 3.5 millones por día;
- Ingresos: Los enormes ingresos de Google han asegurado uno de los crecimientos más rápidos del mundo y permiten a la empresa invertir en innovación y nuevos productos o adquisiciones de forma regular.
Las debilidades de Google
- Política de privacidad: Google es frecuentemente cuestionado sobre sus políticas internas de ocultar información sobre sus algoritmos y similares;
- Dependencia excesiva de la publicidad: Más del 80% de sus ingresos provienen de esta fuente de ingresos, y eso puede verse afectado por la competencia y las condiciones políticas/económicas;
- Boicots: Las principales marcas han boicoteado a Google y YouTube por incluir sus anuncios junto a contenido extremista.
Las oportunidades de Google
- Mercado usable: Google ha adquirido Fitbit para entrar en el creciente mercado de dispositivos portátiles (relojes inteligentes y pulseras de fitness);
- Servicios en la nube: Aunque Google sigue siendo el tercero en este mercado y está detrás de los dos primeros en términos de servicios ofrecidos, la compañía está invirtiendo en esta industria para mejorarla y diversificar sus propias fuentes de ingresos;
- Reunión de Google: Las recientes pandemias han hecho que Google aproveche la demanda de soluciones de trabajo remoto;
- Expansión: Las economías emergentes están abiertas a recibir servicios en la nube e Internet de alta velocidad;
- Diversificación de ingresos: Google cuenta con negocios para no depender de la publicidad (YouTube TV, Google Cloud, Google Play, hardware, etc.).
Las amenazas de Google
- Cuota de mercado: El mercado de la publicidad online está viendo cómo la competencia de Google le gana terreno en materia de publicidad online, especialmente de Facebook y Amazon;
- Anti-cifrado: Los gobiernos y los grupos de bienestar infantil están presionando para que se eliminen las tecnologías de cifrado para garantizar que los explotadores infantiles en línea sean revelados con prontitud. Sin embargo, la falta de anonimato del usuario puede hacerle perder clientes;
- Tensión política: Google iba a proporcionar servicios en la nube en China, pero el plan fue cancelado debido a tensiones geopolíticas con el país. Si ese problema se repite en muchos países, eso puede afectar las operaciones globales.
-> Leer más sobre Análisis FODA de Google
Conclusión
Dando un paso atrás y mirando el panorama general, queda claro que el modelo de negocio de Google no se trata sólo de motores de búsqueda o anuncios. Es un tapiz tejido a partir de varios segmentos y emprendimientos únicos en el mundo tecnológico. Dondequiera que uno mire en la industria, la presencia de Google se siente, lo que lo convierte en un competidor formidable contra prácticamente cualquier gigante tecnológico a nivel mundial. Ahora, si alguna vez te has preguntado acerca de los aspectos prácticos detrás del meteórico ascenso y el imperio en expansión de Google, te espera una sorpresa. Hemos profundizado y elaborado una guía detallada sobre la estrategia comercial de Google. ¿Quieres verlo más de cerca? Sumérgete y descubre la súper guía del modelo de negocio de Google aquí.
