Wir sprechen nicht oft aus wissenschaftlicher Perspektive über moderne Technologien, obwohl das so wichtig ist. Als wir uns entschieden, das Thema sichere Messaging-Anwendungen anhand von Porters Fünf-Kräften-Theorie zu analysieren, waren die Ergebnisse recht interessant. Sie werden einige Schlussfolgerungen finden, die zwar offensichtlich erscheinen mögen, aber eine wissenschaftliche Analyse bringt deutlich mehr Klarheit in die Diskussion.

Telegram-Proxys schwächen die Macht der Anbieter von ISPs und App Stores

Sichere Messaging-Dienste sind auf Internetanbieter und App-Stores angewiesen, um die Nutzer zu erreichen. Doch Telegrams Nutzung von Proxy-Servern untergräbt diese „Anbieter“-Gatekeeper, daher die wachsende Popularität von Telegramm-Proxy Software. Als der Iran beispielsweise Telegram 2018 verbot und aus den lokalen App-Stores entfernen ließ, nutzten Millionen Iraner VPNs und Proxys, um trotz des Verbots in Verbindung zu bleiben. 

Viele offen „geschworen, Proxys zu verwenden, um Telegram weiterhin nutzen zu können“, Dies deutet darauf hin, dass Nutzer Infrastruktursperren umgehen können. Durch den Einsatz von Proxys und alternativen Vertriebswegen (wie direkten APK-Downloads oder Webversionen) schwächen sichere Messaging-Plattformen die Verhandlungsmacht der Anbieter – Regierungen, Internetanbieter oder App-Marktplätze haben es schwerer, den Zugriff zu sperren, wenn Nutzer einen Workaround finden.

Niedrige Markteintrittsbarrieren, aber Vertrauen braucht Jahre, um aufzubauen

Die Bedrohung durch neue Anbieter im Bereich sicheres Messaging erscheint gemischt. Einerseits ist die Basistechnologie (Verschlüsselungsprotokolle, Messaging-Frameworks) weit verbreitet – ein kleines Team kann relativ einfach eine neue verschlüsselte Chat-App auf den Markt bringen. Die Markteintrittsbarrieren sind in Bezug auf die Entwicklung niedrig. 

Der Erfolg in diesem Markt ist jedoch eine andere Geschichte: Vertrauen und Größe brauchen Jahre, um aufgebaut zu werden. Etablierte Apps profitieren von enormen Netzwerkeffekten – WhatsApps 2.9 Milliarden Nutzer im Jahr 2025 einen sich selbst verstärkenden Vorteil schaffen, den ein Neuling kaum gefährden kann. Ebenso hat Telegram seine rund 900 Millionen Nutzer über ein Jahrzehnt angehäuft, was einen guten Ruf für Sicherheit und Zuverlässigkeit widerspiegelt. Neue Anbieter mögen auftauchen (und das tun tatsächlich viele), aber es ist extrem schwierig, Nutzer davon zu überzeugen, auf eine unerprobte Plattform umzusteigen, wenn Datenschutz und Vertrauen in die Sicherheit oberste Priorität haben. Kurz gesagt: Es ist einfach, eine Messaging-App zu starten, aber sehr schwer, das nötige Vertrauen und die nötige Nutzerbasis aufzubauen, um mit etablierten Anbietern zu konkurrieren.

Käufermacht – wählerische Benutzer, einfacher Wechsel und Datenschutzpriorität

Wenn Nutzer heute mit einer Funktion oder Richtlinie nicht zufrieden sind, sind Alternativen nur einen Fingertipp entfernt, da Konkurrenzplattformen in der Regel kostenlos und benutzerfreundlich sind. Das führt dazu, dass Nutzer sehr wählerisch sind und Wert auf Datenschutz legen – selbst kleine Sicherheitslücken können dazu führen, dass sie die Plattform schnell verlassen. Ein klares Beispiel ist die Reaktion auf die Aktualisierung der Datenschutzrichtlinien von WhatsApp im Jahr 2021. 

Millionen von Nutzern verließen die App, und Telegram gewann 25 Millionen neue Nutzer in nur wenigen Wochen, da die Menschen nach Apps suchten, die ihre Privatsphäre besser schützten. Tatsächlich betrachten Nutzer ihre Privatsphäre zunehmend als nicht verhandelbar und verzichten bereitwillig auf Apps, die diese gefährden. Diese hohe Nachfragemacht zwingt Messaging-Plattformen dazu, ständig auf Nutzerpräferenzen einzugehen – von der Implementierung von Ende-zu-Ende-Verschlüsselung bis hin zu Funktionen wie dem Verschwinden von Nachrichten –, da eine frustrierte Nutzerbasis den Marktanteil einer App schnell schmälern kann.

Privater Chat überall – Die Bedrohung durch Ersatz

Sichere Messaging-Apps konkurrieren nicht nur miteinander, sondern sehen sich auch einer Flut alternativer Kommunikationsmethoden in unserem digitalen Leben gegenüber. Privates Messaging ist nicht mehr auf eigenständige Apps beschränkt, da fast jede Plattform mittlerweile über eine Messaging-Funktion verfügt. Zu den wichtigsten Alternativen zählen:

• Traditionelle Kanäle
  
• Soziale und Gaming-Plattformen
  
• Werkzeuge für den Arbeitsplatz

Da private Gespräche mittlerweile über so viele Kanäle möglich sind, ist die Gefahr von Ersatzprodukten groß. Verschlüsselte E-Mail-Dienste, Direktnachrichten auf Twitter, Gruppenchats in Zoom oder sogar flüchtige Nachrichten in Apps wie Snapchat untergraben den Bedarf an einer separaten sicheren Messaging-App. Das bedeutet WhatsApp, Telegram und andere müssen weiterhin innovativ sein, um mehr zu bieten als diese allgegenwärtigen Alternativen.

Heftige Rivalität unter den globalen Messaging-Giganten

Schließlich herrscht im Markt für sichere Nachrichtenübermittlung ein intensiver Wettbewerb. Große etablierte Unternehmen und aufstrebende Nischenanbieter buhlen um die Aufmerksamkeit der Nutzer. Wenige große Player dominieren riesige Nutzerbasen: WhatsApp ist weltweit führend und besonders stark in Regionen wie Europa, Indien und Lateinamerika, während WeChat mit über 1.3 Milliarden Nutzern in China dominiert. Facebook Messenger und Apples iMessage (die Standardfunktion auf Hunderten Millionen iPhones) verschärfen den Kampf zusätzlich.